Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Красноперекопськ)
29 січ 2021 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно обслуживание. Кидалово как в 90х. Берут деньги и результатов нет. Плохое и безнадежное качество изображения в ТВ.
Юлия (Красноперекопськ)
11 лист 2020 14:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отвратительно всё! Начиная от системы подачи заявки на подключение до обслуживания. В техподдержку дозвониться практически невозможно. Об увеличении оплаты по тарифам абонентов не оповещают, а просто на сайте своём размещают (ну конечно-все ж каждый день к ним на сайт заходят, особенно пожилые люди, которые не знают что за сайт у КТВ). Работаю на удаленке сейчас и наличие интернета дома критично. В итоге утром интернет не работает-оказывается тарифы повысили и никто не знал. При попытке дозвониться в тех.поддержку просто бесконечно занято. Придя к офису КТВ-застала очередь длинной в метров сто. Оказалось все пользователи обнаружили повышение тарифов по факту. Оплатила разницу повторно (через банк не успели поступить и пришлось ещё закинуть ты же сумму через терминал). Инет заработал, но проработал час и снова отключился. Снова в тех.поддержку так и не дозвониться - пошла в офис опять. Перед концом рабочего дня (до 13:00 работает офис, на минуточку) очередь уже не так велика оказалась, но сотрудница ничем не смогла помочь-никакой коммуникации с тех.поддержкой у неё нет и все. Просто сидит мартышка, которая бумажки берет и отдаёт обратно. Ни на один вопрос ответить не может-ща что за получает не известно. Вместо неё можно ящик для корреспонденции поставить и люди, заполнив форму, могли бы ее помещать в этот ящик. А деньги, которые идут на зп этой некомпетентной даме, лучше б платили ещё одному сотруднику, который отвечал бы на звонки абонентов и мог бы помочь пользователям компетентной поддержкой.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "Мобильные ТелеСистемы"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг