Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Ирина Анатольевна (Сімферополь)
12 трав 2019 15:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Станислав (так представился по телефону )на просьбу подключить до утра, так-как СНТ Домостроитель находиться далеко от терминалов, ответил, что не может помочь и так лояльно к нам относиться, при попытке договориться в грубой форме стал посылать к соседу, который устроил разрыв на линии, что-бы мы разбирались с соседом, на мой ответ, что плачу в icenet, а не соседу, если услуга не качественная, то буду обращаться в Роспотребнадзор. Вывод - нас отключили от сети, с 29 апреля по 11 мая не могли пополнить так-как (данный код не существует и данного адреса нет). На телефонные звонки не отвечали, 11 мая (Вася) так представился абонент сказал что нас занесли в черный список за угрозы с нашей стороны. Уважаемые пользователи помните - что в договоре есть пункт, что администрация может в одностороннем порядке отказать вам в услуге. Оплату за подключение никто не вернет. Теперь мы будем обращаться в налоговую, Роспотребнадзор и другие инстанции, так как в договоре сказано только о неправильном пользовании, а не личном желании СТАНИСЛАВА!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Сайфер"
Ольга (Сімферополь)
24 черв 2020 15:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С провайдером мы уже лет восемь-девять. Тарифы хорошие, скорость интернета соответствуют моему тарифу. Но самое важное, для чего специально искала сайт, на котором можно оставить отзыв - это поблагодарить сотрудников, которые смогли незамедлительно помочь. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и руководству компании ICENET за оперативность в работе и внимательный подход к клиентам! Живем на ул. Маршала Жукова, дом 29А, в связи с covid 19 студенты в удаленном режиме. Сейчас идет экзаменационная сессия, сын учится в Севастопольском ядерном ВУЗе. 20 июня, экзамен в три часа дня. Прошла гроза, звонит сын в 14:35 и говорит об отсутствии интернета. 4 курс, один из сложных экзаменов. Мой звонок оператору в техподдержку, объяснение ситуации, внимательно отнеслись и очень оперативно устранили неисправность и восстановили доступ в интернет! Позвонил сын- сдал на пять! Я позвонила в службу техподдержки разделить радость)). Спасибо Вам огромное! Рекомендую интернет-провайдера ICENET г. Симферополь!
Аноним (Сімферополь)
09 квіт 2022 10:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Со вчерашнего дня не могу дозвониться в службу поддержки. Перечислила почти 3000 рублей, но не могу связаться с провайдером. Полный игнор. Не знаю за что. Пользуемся с 2007 года, всегда всем рекомендовала. Придется искать другого провайдера. Очень разочарована. Не знаю теперь вернут ли деньги....
Валерий (Сімферополь)
19 лист 2021 14:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне все норавится, провайдер толковый! Странно читать что поддержка у них хромает, отвечают буквально моментально, проблемы, если они есть, решают мгновенно... Есть сайт с подробной информацией, приходят информационные сообщения на вайбер....я всем доволен!
Аноним (Сімферополь)
16 жовт 2013 12:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, и скорость хорошая. Рекомендую. Единственный минус, с которым столкнулcz: однажды звонил в службу поддержки, так висел и ждал ответа оператора больше 20 минут. Даже скриншот экрана мобильного cделал, думал ругаться с ними.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг