Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 379
рекомендують: 221 чол
не рекомендують: 158 чол
ТОВ "Х-СІТУ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 червня 2023
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
З повагою, ТОВ "Х-СІТУ"
Назар (Хмельницький)
29 вер 2022 16:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.05 Мбіт/c
Upload:
95.61 Мбіт/c
Договір:
37398
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інтернетом з 2014-го року , нарікань немає. Швидкість тестував по віфі, дводіапазонний роутер.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Ганна (Славута)
29 вер 2022 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
69.08 Мбіт/c
Upload:
51.48 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуємося послугами провайдера понад два роки, за цей час вперше звернулася до технічної підтримки, і була приємно здивована. Молода людина дуже чемно відповіла на всі мої запитання, надали рекомендації та вказали в чому може бути проблема. Рекомендую провайдера, інтернет хороший та співробітники приємні.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
212998 (Нетішин)
29 вер 2022 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
212998
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все чудово, в офісі привітна менеджер, яка все пояснила. Монтажники швидко та якісно зробили свою роботу.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Ірина (Хмельницький)
28 вер 2022 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
329.74 Мбіт/c
Upload:
566.45 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
99830
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовляла і них тариф 300 Мбит/с провели новий кабель, по тесту та по завантаженні з інших ресурсів швидкість відповідає тарифу. Майстри також порадили змінити роутера, бо був ТР-линк якій не підтримує цієї швидкості, замінила дуже задоволена користуванням.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час, та залишити такий приємний відгук.
Дмитро (Хмельницький)
28 вер 2022 16:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.67 Мбіт/c
Upload:
98.8 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
78585
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже 4 роки як користуюся інтернетом від цього провайдера, цілком задоволений. За цей час було пару поломок в мережі, від цього ніхто не застрахований, усунули оперативно. Якість інтернету відповідає заявленому тарифу.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Дякуємо за гарний відгук. Дуже вдячні Вам, що залишаєтеся з нами у такий тяжкий період для країни. Слава Україні!
Валерія (Хмельницький)
28 вер 2022 13:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
764022
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволена послугами на всі 100% Швидкість, якість підключення, обслуговування на високому рівні. Раджу всім даного провайдера, моя вся сім'я використовує саме його.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Валерій (Хмельницький)
21 вер 2022 10:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
591.53 Мбіт/c
Upload:
892.83 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3396
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Порадили перейти на оптоволокно, довго думав чи потрібно, але все ж таки підключив оптоволокно до квартири дуже задоволений! Усім своїм знайомим раджу.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Володимир (Хмельницький)
21 серп 2022 21:53
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. За 2,5 роки згоріло дорогих 2 роутера Apple Airport Eextreme, а саме WAN порти, а це означає що на криші там де стоїть їхнє обладнання - свічи а все через то що даний провайдер немає нормального захисту від грози. Обладнання в них старе і вони взагалі не думають над оновленням обладнання. Якщо у вас щось станеться при грозі -вони скажуть одне- ви винуваті що не відключили кабель. Хоча в іншого відомого провайдера яким користуюсь проблем немає ніяких, тим більше в них обладнання все нове і немає перебоїв в мережі.
Олександр (Хмельницький)
11 серп 2022 17:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
82.57 Мбіт/c
Upload:
106.89 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приємні співробітники, гарний сервіс. Якість інтернету повністю відповідає заявленій. На всі звернення реагують в найкоротший термін.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Аноним (Хмельницький)
27 лип 2022 13:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня перешёл с Воли и скорость на первый взгляд лучше (90-96 Мбит/с по тесту от Ookla, из заявленных 100 Мбит/с, Волю давненько не измерял, но чаще всего держалась до 70 Мбит/с). Правда, с этим сайтом странность, показатели скорости значительно ниже, да и задержка заоблачная, при том что клипы на ютубе в 4к смотрятся лишь с незначительной задержкой. Что уж говорить о качестве ниже.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анонім (Хмельницький)
23 лип 2022 01:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
34.04 Мбіт/c
Upload:
46.82 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернетом задоволені, маємо 3 договори з компанією ікс-сіті. Виміряна швидкість 40 Мбит/с через вай фай, який встановили років 5 тому, як тільки підключлись. Якщо підключити кабель напряму - швидкість відповідає тарифу, тому тут все ок, претензій до провайдера немає. Поломки усувають оперативно, за весь час користування поломка була 2-3 рази, що не є критичним, усували її оперативно. Лише 2 раза викликали майстра, тому що щось з кабелем було на тех поверсі, приходив в той самий день і оперативно лагодили поломку, за це - респект)
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Павел Крячко (Хмельницький)
15 лип 2022 15:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.33 Мбіт/c
Upload:
23.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Считаю что данная фирма жульничает с шириной пропускной полосы сети. При тарифе 1 Гбит/с внутри страны они почти могут выдать заявленную скорость, но за пределами Украины скорость не выходит за 40-50 Мбит/с. Почти все интернет ресурсы не располагаются на территории Украины, согласно чему можно сделать вывод о не соответствии заявленным скоростям даже относительно минимально предложенного тарифа. Так же хотелось бы заметить, что ТП после обращения с этим вопрос, просто отморозилась, что является показателем отношения к клиентам.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо Вам за Ваш відгук. Дійсно 07.07.2022р. надійшло звернення щодо даної проблеми. Ми детально перевірили якість з’єднання по Вашій абонентській лінії та пропускну здатність вузлового обладнання та магістральних лінії зв’язку. Проблем, які можуть спричиняти погіршення якості з’єднання, зокрема з закордонними ресурсами не зафіксовано. Разом з тим, звертаємо увагу, що інтернет є добровільним об'єднанням різних неоднорідних мереж, швидкість та якість доступу до різних його сегментів та вузлів може бути різною, що не завжди залежить від якості роботи інтернет провайдера. В процесі спілкування з технічним спеціалістом підприємства, яке використовує зазначене підключення, дійшли висновку, що проблема спричинена саме пропускною здатністю останньої милі з’єднання до віддаленого серверу, яка обмежена шириною каналу 40-60 Мбіт/с. Інших скарг та зауважень щодо надання послуг ми не отримали. При виникненні будь якої проблемної ситуації, будь ласка, звертайтеся до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Ми хочемо, щоб Ви отримували послуги належної якості, тому для нас важливо опрацювати кожне звернення. Щиро сподіваємось на розуміння та подальшу плідну співпрацю.
Аноним (Хмельницький)
12 лип 2022 05:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
221.33 Мбіт/c
Upload:
286.53 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Через вай фай 5 ггц працює добре. На старому роутері була ситуація гірша. Виходить так, хочеш високу швидкість, не пожалкуй грошей на нормальний роутер, нерви дороще!)
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Аноним (Хмельницький)
08 лип 2022 21:49
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой интернет, постоянно у них там какие то проблемы, часто пропадает. За онлайн игры с таким интернетом можно забыть.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за оцінку, але прикро що не описали що саме Вас не влаштувало в наших послугах. Також без номера рахунку, Вас не можливо ідентифікувати як абонента нашої мережі.
Анонім (Славута)
11 черв 2022 23:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
15.18 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет жахливий. Раніше таких проблем не було, зараз проблема щодня. Як швидкість погана так і пінг нереально високий.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за оцінку, але прикро що не описали що саме Вас не влаштувало в наших послугах. Також без номера рахунку, Вас не можливо ідентифікувати як абонента нашої мережі.
Анонім (Хмельницький)
07 черв 2022 15:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пінг, що постійно скаче, дуже сильно, досягає 10000+ і може триматися протягом 20-30 хвилин. Це відбувається щодня та часто, постійно. Жахлива якість інтернету, для ігор точно не підійде.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Переглянувши історію звернень по Вашому рахунку до технічної підтримки, звернень з Вашого боку до відділу технічної підтримки не було. Наступного разу при виникненні проблемної ситуації, будь ласка, звертайтеся до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Ми хочемо, щоб Ви отримували послуги належної якості, тому для нас важливо опрацювати кожне звернення. Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анонім (Підволочиськ)
30 трав 2022 14:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
126.6 Мбіт/c
Upload:
216.22 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключайтесь і не пожалієте! Користуюсь з моменту заходу даного провайдера у місто. Тільки позитивні враження. Рекомендував друзям і вони залишились задоволені.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Аноним (Хмельницький)
18 трав 2022 17:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
912.18 Мбіт/c
Upload:
901.97 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працює добре, швидкість влаштовує, завантажуються файли дуже швидко, потрохи поповнюю колекцію 4к фільмів.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Артем (Ізяслав)
15 трав 2022 18:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість ледь сягає 4 Мбит/с, ввечері навіть фото не відкривається, кіно подивитися і взагалі зась. Дуже погано.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Вітаємо! Ідентифікувати Вас, як абонента нашої мережі немає можливості. Просимо Вас вказати номер Вашого рахунку для зв'язку з Вами. Вразі виникнення проблем з підключенням до мережі інтернет просимо Вас звернутися до технічної підтримки, за номерами технічної підтримки: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 e-mail: [email protected] Дякуємо за оцінку нашої роботи!
Олег (Хмельницький)
03 трав 2022 14:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
РЕКОМЕНДУЮ! Єдиний саме Хмельницький провайдер, який роками бере якістю! Працює все чудово! Нарікань не має!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг