Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 червня 2023
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
З повагою, ТОВ "Х-СІТУ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Назар (Сатанів)
08 січ 2023 17:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
106.34 Мбіт/c
Upload:
315.89 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
480794
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами X-City вже майже 1 рік і за час підключення за допомогою витої пари (до середини грудня-2022) та оптоволокна (з грудня-2022 і по день на написання відгуку) не було виявлено ніяких проблем з мережею. Були затримки з підключенням по оптоволокну - але майстри сказали, що це проблема постачальників конвертерів оптоволокновита пара. На жаль, то мінус в обслуговуванні, бо статус заявки на перехід - потрібно було уточнювати в тех. підтримки за допомогою чату. Знаю, що це не на часі, але якщо мене хтось читає з X-City - був би крутий користувацький досвід, коли SMS після подання заявки прилітає номер заявки, а в розділі "Інформація" зробити трекінг (як у Нової Пошти з відслідковуванням накладної) на якому етапі зараз проходить робота над заявкою. Це зменшило б навантаження на кол-центр та тех. підтримку. Так, вечером в будні дні та на вихідних - швидкість просідає, але 100мбіт/с на вивантаження та 300 Мбіт/с на завантаження для мене є поки чудовим користувацьким досвідом і покриває з головою мої потреби в перегляді відео в 2к якості (за допомогою онлайн-кінотеатрів), так і віддаленої роботи, де працюю з достатньо великими масивами текстових і графічних даних. Ще в X-City дуже людяна технічна підтримка. Не знаю, як так виходить - але зазвичай моя проблема вирішується за допомогою текстового чату максимум за 15 хв. Тому, однозначн рекомендую X-City як провайдера Інтернет. P.S. Сподіваюсь, що встановлення резервного живлення на магістральному вузлі - вже не за горами)
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Шепетівка)
24 груд 2022 22:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
84.64 Мбіт/c
Upload:
85.21 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом скорость интернета хорошая, но хочу себе гигабит, 20 минут потратил что бы дозвонится до провайдера, по итогу сказали что надо подождать до 5 дней что бы получить ответ, но так никто и не перезвонил, но учитывая то что последнее время часто выключают свет, зато интернет ни разу не пропадал, недоволен только скоростью работы колл центра и то что не перезвонили касаемо моего вопроса, а так по моему тарифу скорость очень хорошая
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за оцінку, але прикро що Ви не вказали номер договору, Email, або інформацію, що може Вас ідентифікувати, для перевірки і вирішення питання.
Анатолій (Хмельницький)
14 груд 2022 08:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
5.25 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер, користуюсь послугами з жовтня 2022 року, недоліків немає. Рекомендую якщо порівняти з КИЇВСТАР або ВОЛЕЮ то небо і земля.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Євгеній (Хмельницький)
11 лист 2022 14:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ви єдиний у місті провайдер, який заслуговує повагу! Який має власну цілодобову тех підтримку, постійно розвивається і збільшує для клієнтів швидкість! Перепробував різні провайдери, кращого сервісу чим у Вас ні в кого не має!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Олексій (Хмельницький)
10 лист 2022 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Усе працює чудово! Нарікань ніяких не має. Попросив, щоб підключили на наступний день після заявки, бо потрібен був терміново інтернет. Зранку хлопці вже були у мене! Буду усім рекомендувати!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Аноним (Нетішин)
09 лист 2022 17:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все працює чудово! Не один рік користуюсь! На рахунок технічної підтримки - коли немає світла у пів міста і всі телефонують - так, додзвонитись не реально, але зрозуміло чому. У мене ще не було проблем з з ними. Завжди Вас рекомендую друзям.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Дмитрий (Хмельницький)
09 лист 2022 16:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
48577 (раніше був ще 13093)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер. Користуюсь тарифом на 1 Гбіт/с. Speedtest показу 900+ Мбит/с. За 10 років користування цим провайдером ніколи не було ніяких серйозних проблем. Також, хотілося б хоча б якусь знижку для постійних клієнтів :)
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Яна (Хмельницький)
07 лист 2022 09:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
0951564
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Викликали ми майстрів. Заплатили абсолютно за все Включаючи сам вай фай який коштує не дешево. Що ми маємо вай фай не працює. А перезапускається сам роутер. В підтримку телефонувала не один раз але повірте сенсу туди дзвонити 0. Все що мені відповіли ми приїдемо заберем роутер на 3м і ви якби посидьте без Інтернету. Або привезіть нам його за свій рахунок тобто косяк компанії а повезете ви! Тож моя вам щира порада якщо хочете нормальні ціни та нормальне обслуговування з нормальним інтернетом НЕ замовляйте нічого в цій компанії. Краще переплатити але найдіть дійсно добросовісний людей.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Хмельницький)
23 жовт 2022 05:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Download:
43.4 Мбіт/c
Upload:
30.65 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лінійка тарифних планів для приватного сектору значно дорожче ніж для багатокв будинків. Хоча значна частина прив. сектору є абонентами цього провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за оцінку! На жаль, більша вартість пов'язана з затратами на покриття і обслуговування приватного сектору.
Аноним (Хмельницький)
20 жовт 2022 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.71 Мбіт/c
Upload:
23.72 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом постійні просадки по швидкості, старе обладнання, яке не збираються оновлювати. На будинок ще заведена звита пара замість оптики і ніхто нічого не збирається міняти!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за оцінку, але прикро що Ви не вказали номер договору, або інформацію, що може Вас ідентифікувати як абонента нашої мережі.
Аноним (Меджибіж)
19 жовт 2022 23:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это единственный провайдер в Хмельницком, у которого техническая поддержка забивает на клиентов со времен 2000 годов. Если пишешь им на оф сайте facebook, тебя просто блокируют. За русским кораблем.
X-CITY (Хмельницький)
08 жовт 2022 15:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.44 Мбіт/c
Upload:
95.99 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
142977
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже приємно працювати з такими працівниками, підключили, налаштували роутера тай ще телебачення порадили обрати. Усім задоволений всім раджу.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Руслан (Хмельницький)
02 жовт 2022 11:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.7 Мбіт/c
Upload:
90.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За весь час роботи з цим провайдером жодних проблем не виникало, все вирішується швидко. Рекомендую цього провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Дарія (Хмельницький)
29 вер 2022 22:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.48 Мбіт/c
Upload:
91.43 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Та ви тільки гляньте на цей спід тест! Це по вай фаю! Я шукала провайдера,який буде давати таку швидкість! Тариф 100мегабіт, для мене було важливо, щоб інет був безлімітний,та як я постійно сиджу в мобільних іграх онлайн. Вельми вдячна х-сіту за їхню роботу. Хочу зауважити,що враховуючи те,що ціни на все взлетіли і взлітають, а х-сіту тарифну плату не підняли. Дякую вам!))))
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Аноним (Хмельницький)
29 вер 2022 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
99.94 Мбіт/c
Upload:
94.2 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
58005
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкий, стабільний інтернет, користуюсь від 2017 року, всім рекомендую. Через х-сity замовив ще телебачення від мегого, виходить дешевше ніж окремо замовляти.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Вікторія (Хмельницький)
29 вер 2022 16:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.93 Мбіт/c
Upload:
95.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся уже як 7 років. За весь період користування до операторів два рази зверталася. Один раз замінила роутер на більш потужний, бо в ДОТІ пінгувало. Окрема подяка майстрам, які досить швидко підключили.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Ваня (Хмельницький)
29 вер 2022 16:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволений послугами провайдера на всі 100% Швидкість, якість підключення, обслуговування на хорошому рівні. Цього інтернет-провайдера рекомендую всім. Рідні і друзі користуються послугами тільки цієї фірми.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Маргарита (Хмельницький)
29 вер 2022 16:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
141.74 Мбіт/c
Upload:
166.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Послугами задоволена. тарифний план Х300, інтернет просто літає. За час який користуюсь нарікань немає.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анастасія (Хмельницький)
29 вер 2022 16:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
67.47 Мбіт/c
Upload:
91.62 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
94657
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно користуюсь послугами провайдера X-city. Повністю задоволена швидкість інтернету та якістю обслуговування. Однозначно рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Назар (Хмельницький)
29 вер 2022 16:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.05 Мбіт/c
Upload:
95.61 Мбіт/c
Договір:
37398
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інтернетом з 2014-го року , нарікань немає. Швидкість тестував по віфі, дводіапазонний роутер.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг