Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Сергей (Донецьк)
03 груд 2018 12:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы знаете, посидел на матриксе, вызвал мастера - пришел через 2 дня, содрал денег и ничего не сделал. Был на фениксе - там постоянные обрывы. Сейчас на истнете, всё устраивает. Подключили в тот же день, когда и сделал заявку. Рекомендую.
Аноним (Донецьк)
01 лип 2015 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зашла в Обжору, в провайдера Стелс, вообще нет очереди. В Истнете же очередь тянется на километр. А почему? А потому что нет альтернативных способов оплаты, только через кассу. Кстати, оплатить абонплату пытаюсь второй день. Выстояв утомительную очередь сегодня, я увидела очень неприятное лицо сотрудницы-кассирши с лишаем на коже лица, шее и руках и неопрятными волосами. Вы им там мало платите, что они не могут свою внешность в порядок привести? Может эта болячка заразная, а сотрудница ваша ежедневно контактирует с людьми. Это неуважительное отношение к абонентам. Помимо этого мне ваша сотрудница умудрилась еще и нахамить, видите ли я должна оплачивать в середине месяца и не в конце. Разве это предусмотрено договором? Почему такая дезинформация абонентов? Будто я одна собрала километровую очередь!!! Почему я из-за неустроенной личной жизни или проблем со здоровьем этой девушки должна выслушивать недовольства? Помнится, она себя неадекватно вела еще когда работала в БУМе в кафе на кассе. После мне выдали чек, на нем написаны ФИО хамки: Долженко Валерия. Ладно внешность у нее мягко говоря отталкивающая, но ее поведение ни в какие рамки не лезет! Такое хамское поведение и неопрятный внешний вид не только нарушение санитарных норм и должностных обязанностей, но и моральных качеств ваших сотрудников. Прошу разобраться! А то сидит и цены себе сложить не может. Давно пора уволить ее.
Лёня Фирсов (Донецьк)
02 серп 2020 09:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На ист.нете с 2008 года. Раньше жил в многоэтажке до 2012 года, позже переехал в частный сектор. И там и там инет работал и работает шикарно. Когда переезжал в частный сектор, они учли что я долго с ними был и сделали скидку на оборудование и подключение, а недавно они меняли технологию с fttb на gpon - заменили бесплатно оборудование. Зимой когда у всех не работало из-за снегопада и падения деревьев, особо не наяривал в саппорт, но частенько искал их по улице, в итоге как-то они мне попались, смотрю, а там тополя попадали один за одним, а пацаны в мороз до ночи сидят там паяют, за что им большое спасибо. У меня кент живет в соседнем доме, сидит на хоумнете, когда фигово работает инет, звоню ему - говорит такая же фигня уже как пол часа. Ага, значит массовая, потерплю. Через час-два наладилось, причем тут ребята с компании? По поводу цены, максимально вхожу в положение East.net, и цена за качественный интернет в 450 руб для частного сектора это совсем не много, учитывая что с 15 года цены не поднимались как на всё остальное по ДНР. Всем спасибо, желаю минимум пинга в жизни.
Аноним (Донецьк)
17 жовт 2017 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
2.92 Мбіт/c
Upload:
7.5 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом доволен качеством предоставления услуг, работой техподдержки, бывает проблемы со скоростью.
Аноним (Донецьк)
12 трав 2017 09:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.76 Мбіт/c
Upload:
86.87 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, оплатить можно в любом Первом республиканском города, без перебоев, тарифный план новый 80 Мбит/с.
Валерий (Донецьк)
20 вер 2015 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Хорошие каналы. Радует стабильное IPTV. Тарифы тоже не кусаются. Скорость всегда выше заявленной. Техподдержка решает вопросы быстро. Единственное что смущает, то это оплата, которую нужно производить лично в офисе. Но сейчас такое время... Так что выхода нет. В целом 12 из 12 балов.
Аноним (Донецьк)
28 вер 2017 21:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.45 Мбіт/c
Upload:
65.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера чуть ли не с самого его появления как локальной сети. Всем доволен. Много плюшек: возможность взять кредит если не успел вовремя оплатить/максимальная скорость (100 Мбит/с) на любом тарифе после 1 часа ночи, 100 Мбит/с на UA-IX, IPTV - вообще отдельная тема, множество каналов (в т.ч. HD) и собственное удобное приложение под все современные смарты + андроид. Техподдержка реально работает до 2, что не может не радовать. Косяки иногда бывают, но всегда оперативно устраняются. Лучшей альтернативы в Донецке я не вижу.
Анонимист (Донецьк)
01 лип 2015 16:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключайтесь к другому провайдеру. Конечно такие очереди это издевательство над абонентами, я уже молчу о неприлично маленькой скорости и явной грубости со стороны кассирш. Сколько пользователи будут терпеть такое мордоплюйство? С превеликим удовольствием подключился бы к другому провайдеру, если имел лишние деньги на подключение. Кстати, за последние 2 недели в моем доме интернет накрывался трижды, в перерасчете было отказано. Не умеете делать бизнес, так другим не мешайте. Мне 3 дня без интернета - минус 3 дня оплаты рабочего времени. В следующий раз буду жаловаться в прокуратуру или решать вопросы иначе, в край достал этот лохотрон. Где это видано в такой напряженной обстановке так нервы клиентам выматывать? Если есть возможность, рекомендую подключиться к другому провайдеру.
Кир (Донецьк)
13 трав 2020 22:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом данного провайдера уже 10 лет. До 2014 было норм (особо не вникал, ибо проблем было мало и качество инета устраивало), потом эта петрушка с войной, в итоге переход всего Донбасса на сети РФ и пошло поехало. Начал вникать в суть данной организации, и на форуме и по телефону техподдержки. И мое неудовольствие начало расти и продолжает до сих пор, увы нет возможности сменить провайдера. По Порядку: 1. Вранье Вранье и еще раз Вранье, касательно всего, что каким-то образом ставит провайдера в невыгодном для их светлых очей образе. То есть при обращении в техподдержку или на форум, тебя пытаются всячески отфутболить запутать и вообще иди отсюда мы тебя не звали. Я прошел этот путь с самого низу, научился измерять скорость (не торрентом, как предлагал одно время провайдер), делать трассировки и т.д. 2. Качество услуги падало с 2014, сейчас оно уже на дне. То есть никакого регулярного обслуживания сетей нет, пока не оборвется никто не пошевелится и то пинать нужно. При Авариях данный провайдер обладает наименьшей информацией о сроках, причинах и т.д. в сравнении с такими провайдерами как Матрикс\Феникс. То есть информирование пользователей отсутствует, им просто плевать. У нас народ при авариях ходит читать на сайт Матрикса в новостях инфу и смешно и грустно. 3. Плюшки, айпитв и что внутри сети. Плюшек\Акций нет, кроме оплаты за 5 месяцев и получении месяца бесплатно ничего не видел за 10 лет. По поводу айпитв ничего не скажу не пользуюсь (нет в пакете, не нужен) Внутри сети, когда-то был кинозал, игрозал, сейчас ничего нет, кроме мертвого форума, живущего одной темой - Проблемы с Инетом, я ее автор и в данный момент забанен на форуме перманентно. Достал я их, если кратко. 4. Компетентность сотрудников и начальства. Тут одна печаль ЧСВ выше крыши, начиная от челиков на телефоне в тех.отделе, кончая начальниками смены этих самых челиков, сталкивался неоднократно перечислять не буду ибо слишком много всего. Итог: Максимально избегайте данного провайдера, этот корабль уже идет на дно, если уже не на дне)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "I.P.Service"
Леонид (Донецьк)
27 січ 2018 16:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо то, что сотрудники не могут объяснить как оплачивать услуги EAST.NET через кабинет Приват 24 без комиссии. Это отталкивает клиентов и не способствует уменьшению очередей в кассу.
Аноним (Донецьк)
19 лип 2019 23:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет на 30 Мбит/с на деле их нет на практике 24-26 Мбит/с максимум, но здесь есть жирный, плюс это пинг он у меня 1 мс это класс все летает, что говорит о качестве предоставляемых услуг.
Аноним (Донецьк)
11 лист 2017 08:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне доволен инетом и его качеством. Смотрю иптв через смарт телевизор самсунг, через разработанное приложение истнетом. Нареканий никаких нет.
Евгений (Харків)
15 бер 2020 10:31
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Скорость не соответствует заявленной. Часто совсем пропадает. Оператор постоянно врет. Говорит что офис у них в Киеве а в харькове нет. Но есть инфо что в Харькове они сидят на Танкопии 20а. Постоянно куча отмазок, то оборудование надо менять, то волокно, и т.д. Короче пользуюсь последний месяц.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Донецьк)
30 трав 2020 22:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет заявленной скорости интернета, нереально что либо посмотреть, плачу за 100 Мбит/с, а в итоге по тесту 40 Мбит/с, ужасный провайдер, не рекомендую, видимо придется прощаться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "I.P.Service"
Ирина (Донецьк)
02 жовт 2015 20:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни разу не стояла в очереди, как здесь пишут. Плачу в 20 числах примерно. Девочки адекватные, хорошие, Скорость инета хорошая. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Донецьк)
15 жовт 2017 12:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
15.98 Мбіт/c
Upload:
13.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 4 года один раз всего обратился в тех. отдел и то потому что надо было мак перевязать. Рекомендую.
ДОНЧАНИН (Донецьк)
22 трав 2020 20:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1) Район"Пролетарский" просто ужасный Провайдер EAST.NET.UA постоянно лагает... Скорость "100" по факту "30"... Оплачиваю 450 рублей в месяц такой Интернет Врагам не пожелаешь! 2) Звонишь в техподдержку они трубку не берут... Бывает такое плетут что не на одну голову не налезет...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "I.P.Service"
Аноним (Донецьк)
25 лют 2020 14:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Уже несколько дней без интернета, а в техподдержке да же сроков не дают, говорят не знаем, много заявок, перезвоните через пару дней!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ДонбассИнформСвязьСервис"
Аноним (Донецьк)
07 вер 2020 18:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Произошла утечка DNS сервера, чтобы не нахвататься вирусов и спама обратился в службу поддержки на, что получил ответ, что это нормально нет никакой утечки. НЕТ тестировал анонимность компьютера сервисами сайта 2ip.
Аноним (Донецьк)
27 лют 2020 09:51
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь клиентом компании Ист.нет больше 5 лет. Подключение по частному сектору (поселок в Пролетарском районе). Тарифный план только один - максимальный (скорость до 100 мб/с + IPTV). Стоимость тарифа уже несколько раз поднималась и на 19-20 год составляет 450 рублей/месяц (альтернативы нет). Качество связи относительное: скорость часто не вытягивает и 2/3 от заявленной, бывают сбои. За эти 5 лет раза три сгорел блок питания на оптоконвекторе. В первый раз вызывал мастера (пришел на следующий день). Оплатил вызов, оплатил стоимость нового блока питания (вышло не дешево). Новый блок сгорел через пару месяцев.Пришлось решать вопрос самостоятельно (ездил на Мотодром за блоком питания с аналогичными показателями, вышло раза в 4 дешевле). Зимой, после снегопада, пропала сеть. Уже месяц сижу без связи и телевидения (слушаем радио, как в 1978). Когда починят - не известно. В техподдержке придумывают самые разные причины о том, почему они не могут восстановить соединение (то кабель поврежден, то оборудование старое, то все бригады на выезде), кормят "обещаниями" и никакой конкретики. Соседи пользуются услугами другого провайдера (не буду писать какого, что бы не считали рекламой), но, при аналогичной проблеме, связь им восстановили меньше чем за сутки. Переподключение с другого провайдера у них бесплатное (нужно только заявку оформить). Серьезно подумываю о смене провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг