Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Олександр (Житомир)
03 лип 2024 16:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
475.84 Мбіт/c
Upload:
670.77 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
133125
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже через два месяца год как с net-city всем доволен, но есть нюансы, тарифе гигапорт скорость потолок 650 Мбіт/с и технология GEPON когда другие конкуренты провайдеры делают сразу на GPON больше скорость, а так интересует, а не упадёт ли скорость если после отключения электричества в городе массово будут подключать оптику в квартиру там же тоже есть ограничение 64 абона на линию.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Доброго дня. Дуже раді, що обрали нас своїм провайдером. Можемо вас запевнити, що ми постійно модернізуємо свою мережу і обладнання відповідно до потреб - тому у випадку відключення світла у м. Житомирі - ви зможете користуватися вашим тарифним планом без падіння швидкості ( єдине, маємо нагадати, що для користування інтернетом при відключенні електроенергії - вам потрібно забезпечити живлення оптичного термінала і роутера за допомогою альтернативних джерел електроенергії - акумулятор, генератор, джерело безперебійного живлення тощо)
Игорь (Житомир)
09 черв 2024 13:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Договір:
121227
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И так, пользуюсь интернетом от этого провайдера очень давно. Скорость интернет соединения оставляет желать лучшего, постоянно перебои в работе, начинал со скорости в 10 мб сейчас тарифный план на 60мб в итоге эта скорость только на тестах, не грузит нормально как сайты так и фильмы, вечно все зависает. Итоговая оценка, если бы в нашем регионе были альтернативы давно бы разорвал договор. Каждый раз когда обращаюсь на горячую линию говорят что проблема в роутере, роутер сменили, а компьютер вовсе подключен на прямую. Категорически не рекомендую. Если есть вариант другого провайдера, не имейте дел с нет сити.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Доброго дня.
Наші фахівці звʼязались з вами для уточнення деталей проблеми та оформили звернення на виклик спеціаліста. Ми працюємо на якість та намагаємось як найшвидше вирішувати проблеми з доступом до мережі інтернет.
Якщо виникатимуть ще питання телефонуйте до нашого інформаційно-консультаційного центру за зручним номером:
+380 93 340 50 50
+380 66 340 50 50
+380 98 340 50 50
Аноним (Житомир)
20 квіт 2024 11:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
68.2 Мбіт/c
Upload:
18.92 Мбіт/c
Договір:
104518
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Непоганий провайдер.Багато років спілкуємось.Швидкість завжди заявлена і навіть більша.Але останнім часом збільшився пінг. І це не залежить від відстані до днс-серверів.Я перевіряв днс у києві, та у багатьох інших країнах - відгук практично однаковий. Почали виникати сумніви стосовно якості послуги. Маршрутизатор не дешевий, нового покоління, налаштований професіоналом, тому проблема не на моїй стороні.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Шановний абонент, дякуємо за Ваш відгук. Цінуємо кожного клієнта і будемо вдячні, якщо Ви допоможете розібратися в цьому питанні, зателефонувавши до інформаційно-консультаційного центру за зручним номером:
+380 93 340 50 50
+380 66 340 50 50
+380 98 340 50 50
Аноним (Житомир)
23 лют 2024 16:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
64.57 Мбіт/c
Upload:
66.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
104518
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг короткий, скорость высокая. Онлайн трансляции не виснут. Вирусов также не обнаружил в самой сети. Работники квалифицированные, не огрызаются. Впечатление надёжности присутствует.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Анонім! Дякуємо за відгук! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами.
Філіп (Житомир)
01 лют 2024 18:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отже, Net-City просто МЕГА АХЄРЄННИЙ провайдер) інтернет видає чисто гігабіт, іноді падає до 700-800 Мбіт/с, але то таке) встановлення супер, монтажники протягнули кабель, прислухались до побажань, просто суперські))) Підключення теж клас) приїхали, встановили обладнання, роутер, додатковий безперебійника з акумулятором, все як треба) швидко, просто) Дуже адекватне спілкування, тим більше як у саппорті, так і самі монтажники. Ввічливі, спокійні, відповідають відкрито, все пояснюють) Отже, за ті гроші, це не просто інтернет, це просто КАЗКА!!! Відпад башки))) Дуже вам дякую, всім задоволений, Net-City - ви красавчики)))
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Дякуємо Вам за теплий відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашими послугами.
Ваша оцінка – це найкраща похвала для нас.
Николай Краснолюдский (Житомир)
24 січ 2024 19:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.29 Мбіт/c
Upload:
17.48 Мбіт/c
Договір:
107817
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если на протяжении дня более-менее скорость приемлемая, то после 18 часов его просто нет. ТВ посмотреть нереально. Телефоны ещё вытягивают, ноут- виснет.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Доброго дня! Дуже шкода, що у Вас склалася така ситуація. Ми оформили звернення і передали для вирішення нашим спеціалістам. Зробимо все можливе, щоб Ви надалі були задоволені нашими послугами!
Аноним (Житомир)
23 лист 2023 12:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
62.81 Мбіт/c
Upload:
65.63 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
104518
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень повезло тем кто подключен к Net-City. У меня лично уже несколько лет скорость выше чем заявлено в договоре. Когда у соседских провайдеров поломки, соседи ждут с утра до вечера, а к нам в течение часа приезжают при любом раскладе. Видно, что опыт работы огромен: делают ребятки всё не просто быстро, но и качественно, подключают и настраивают всё, что имеет доступ к сети. Ни разу не видел ни одного с запахом алкоголя либо под действием наркоты-это важно, особенно у кого дети. В общем результатами работы и качеством услуг доволен очень!
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку та теплі слова! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами.
Аноним (Житомир)
05 лист 2023 13:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
63.54 Мбіт/c
Upload:
65.1 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
104518
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В любое время суток скорость у меня практически всегда выше, чем по договору. Если какая проблема с сетью, связаться с представителями легко: набираешь и они тебе перезванивают очень быстро. Не хамят!!! Профессионализм с настройками сложного профессионального оборудования заметен сразу. Замену своего железа на более новейшее производят чаще, чем остальные провайдеры. Особенно радует просмотр потокового видео, которое не тормозит даже когда подключены 20 и более гаджетов. Чуточку бы дешевле для тех, кто за чертой города в частном секторе. В общем советую эту компанию, всё новое, шустрое, а в этой сфере это крайне важно!!!
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку та теплі слова! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами, та стараємось підтримувати зв'язок навіть при відсутності електропостачання в області.
Аноним (Житомир)
03 жовт 2023 19:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
65.68 Мбіт/c
Upload:
74.69 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
104518
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как пользователь с многолетним стажем пользования услугами многих провайдеров хочу отметить почти что безукоризненное качество обслуживания Персонала Нет-Сити.Почему Персонала с большой буквы??Всё очевидно: качество связи.Качество,которое присуще таким китам как Optimum,7up,SovNet и подобным,давно завоевавшим себе авторитет не только у нас,в Украине,но и во всём мире.При малейшем сбое телефоны не виснут как у остальных,а наоборот,мгновенно перезванивают вам и успокаивают,объясняя причины и время примерного восстановления интернета.Вообще по любым вопросам касательно связи,оборудования,смене тарифов и прочего довольно таки приятно пообщаться с их администраторами,ведь это настоящие профи,не дилетанты и не болтуны,а мастера своего дела!! Если вкратце,то я лично рекомендую всем,у кого есть возможность подписать договор именно с данным провайдером.Упростите себе жизнь и сохраните нервы как минимум!!Всем добра и хорошего быстрого интернета как у меня.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку та теплі слова! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами, та стараємось підтримувати зв'язок навіть при відсутності електропостачання в області.
Максим (Житомир)
07 вер 2023 21:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отличный. Бывает подводит, но очень редко. Особую благодарность хотел бы выразить, службе техподдержки, готовы прийти на помощь в любое время.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Максим! Вдячні за таку високу оцінку та теплі слова! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами, та стараємось підтримувати зв'язок навіть при відсутності електропостачання в області.
Олександр (Житомир)
01 вер 2023 17:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
133125
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение топ быстро сделали PON в 9 этажке сначала протянули линию в квартиру и за два дня уже доделали всем доволен и буду рекомендовать 5 звёзд.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Олександр! Вдячні за таку високу оцінку та теплі слова! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами, та стараємось підтримувати зв'язок навіть при відсутності електропостачання в області.
Аноним (Житомир)
11 лип 2023 14:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
32.44 Мбіт/c
Upload:
30.08 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
104518
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный более менее провайдер. Техподдержка на очень высоком уровне, не какие-то там люди с улицы. Решаются траблы шустро, но не безвозмездно (за исключением вины на их линии). Скорость и пинг практически всегда соответствуют заявленным в договоре, бывает последнее время даже выше. Ценовая политика не плохая, но не без хитростей, особенно это касается абонентов с большим стажем.Обобщая вышесказанное, могу рекомендовать этого провайдера с уверенностью.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку та теплі слова! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами, та стараємось підтримувати зв'язок навіть при відсутності електропостачання в області.
vitadem (Житомир)
02 черв 2023 21:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто хорощий провайдер. Гарні ціни. Ви просто забуваєте слово провайдер, не памятаєте номер тех підтримки, не шукаєте папірець з налаштуваннями роутера. А інтернет просто є і це головне. Радий що я з Нет-Сіті. Звісно рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Дякуємо за відгук!
Анонім (Житомир)
14 трав 2023 14:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
21.23 Мбіт/c
Upload:
23.69 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер у місті Житомирі! До цього сиділи на MyLan - і постійно мучились із перебоями. Перейшли на Нет-Сіті - все літає!
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Вітаю, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку! Ми б хотіли віддячити Вам, але не змогли вас ідентифікувати. Зверніться до нашого контакт-центру - на вас чекає приємний бонус!
Анонім (Житомир)
15 бер 2023 11:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь два роки, жодних нарікань. Порадив мені його сусід в 21-му, з тої пори і користуємось. Швидкість на висоті. Ціни нормальні.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Вітаю, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку! Ми б хотіли віддячити і Вам, але не змогли вас ідентифікувати. Зверніться до нашого контакт-центру - на вас чекає приємний бонус!
Олександр (Житомир)
04 бер 2023 09:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу сказати що, робітники нет сіті, щоб Вас так діти любили як в мене дома є інтернет!!! Дуже поганий інтернет. Дякую Вам.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Пане Олександр, зверніться до нашого Контакт-центру, наші співробітники завжди раді допомогти у будь-яких питаннях! Більше половини скарг абонентів на відсутність зв'язку пов'язані з відсутністю своєчасної оплати, а 80% скарг на швидкість пов'язані з Wi-Fi маршрутизатором абонента, іноді достатньо його перезавантажити шляхом відключення від електроживлення на 5 хвилин.
Аноним (Житомир)
09 лют 2023 11:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
124456
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З провайдером працюю вже другий рік. Підключилися до нього, так як в Довжику, на той час, майже не було іншого. Але інтернетом цілком довольний, вистачає сотки на 3 кімнати, з двома комп'ютерами та телевізорами. Буває, що коли світла немає, інтернет працює (правда є генератор), і дитина далі вчиться, не пропускає уроки. Тому хочу подякувати провайдеру за якісний інтернет.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку та теплі слова! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами, та стараємось підтримувати зв'язок навіть при відсутності електропостачання в області.
Василь (Житомир)
05 груд 2022 17:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Іниернет топчик))) Працює без світла)) Майже місяць чекав підключення оптики в квартиру. Вже думав відмовитись, але інші провайдери такого не надають. Ще з ОСББ проблеми були. Врешті-решт підключили. Зараз все місто без світла, мобільний зв'язок майже відсутній, а я навіть працюаати умудряюсь)) Правда АКБ по ціні золота обійшлись. Однозначно рекомендую, тільки підключення треба швидше!
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Добрий день, Василь! На жаль, послуга підключення волоконно-оптичними лінями в квартиру не були популярні в минулому, за рахунок вартості обладнання та робіт з підключення. Тому компанія не закладала вільні оптичні волокна в багатоквартирні будинки, так як це б підвищило вартість послуг. Тому ми не були готові до такого попиту серед абонентів. Для підключення кожного абонента оптикою в квартиру, необхідно виконувати модернізацію мережі або монтаж нових магістральних оптичних ліній, що і так займає багато часу, а ще потрібно погодити ці питання з місцевим РЕМом та вашим ОСББ. Але ми стараємось виконати такі підключення якомога швидше! Шкода, що вам довелось чекати так довго.
Олег (Житомир)
27 жовт 2022 14:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервіс- європейський!!! Дуже якісне обслуговування! Доступні тарифи, -найкращий провайдер в місті!!!
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Доброго дня, Олег!
Висловлюємо Вам подяку за такий позитивний відгук! Ми дійсно беремо за приклад Європейські стандарти та використовуємо сучасні технології. Ми зробимо все можливе, щоб Ви залишались і далі задоволені послугами та сервісом! Ми б хотіли надати Вам заохочувальний бонус, але не змогли вас ідентифікувати. Будь ласка, напишіть листа з вказаної Вами електронної скриньки на [email protected]
Аноним (Житомир)
22 жовт 2022 20:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидке підключення, чемний професійний персонал, гарна якість обслуговування, низькі ціни, однозначно рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Вітаю, Анонім!
Вдячні за таку високу оцінку! Ми б хотіли віддячити Вам, Напишіть нам на скриньку [email protected] ;)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг