Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Владимир (Світле)
10 бер 2021 18:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
716427
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно посредственный интернет. Единственное, что делают хорошо - это вытрясают деньги за подключение (около 3 тысяч гривен в частном секторе). Хуже была только Vega. Проблемы начинаются уже с подключения - монтажники при подключении отказались спилить ветки, которые находятся в непосредственной близости от кабеля и при сильных порывах ветра ветки очевидно будут бить по кабелю. Для сравнения - работники Бриза, на котором я сидел лет 9, при установке и последующих приездах (для модернизации) сами предлагают вам спилить ветки, чтобы предотвратить поломку кабеля и сохранить клиентам деньги. Клиентоориентированность. Также монтажник отказался называть имя своего непосредственного начальника и подписался в документах именем другого человека. На мой отзыв, который мне сама компания предложила оставить, не было никакого фидбека. Теперь о технической стороне дела - скорость обычно ниже заявленной: при 50 мб даже в не нагруженном времени типа утра примерно - 5/10 Мбит/с (40-45 реальных при 50 Мбит/с заявленных). Вечером всегда хуже. Но бригада, которая приезжает, естественно, утром, приедет, получит 45мб с замера и уйдет. Теперь скачка с торрента - абсолютно всегда ниже (50/8 = 6.25), может примерно начинаться с 1.7 до 5.6мб и постоянно скачет. Реальная средняя скорость примерно 3-4 Мбит/с (24-32 по тарифным пропорциям). Лучше качает с серверов Steam, там скорость равна или близка к заявленной в 6.25. А вишенкой на коричневом торте является отсутствие интернета периодически на всех сайтах, кроме google и youtube. Т.е. на другие сайты ты не сможешь зайти, либо будешь заходить очень долго. Такое бывает 2-3 раза в 2 недели. По цене - она завышена на всех тарифах. для сравнения, у того же бриза за 209 грн., которые я плачу за 50 Мбит/с, можно взять пакет 80 Мбит/с, в полтора раза больше. дата груп - за 200 грн/до 100 Мбит/с. Ну вы поняли. лично для меня последней каплей стала невозможность подключения к голосовым серверам Discord, Teamspeak. Это продолжалось неделю примерно. Я записал видео и сбросил в технический чат, чтобы меня проконсультировали. В момент написания данного отзыва мне не отвечали примерно 50 минут и сейчас не ответили. Дозвониться не получилось, прождав 5 минут автоответчика, мне надоело. Резюмируя - при завышенной цене услуг услуги оператора достаточно посредственны (если не сказать - плохи), персонал - хамящий, пользующийся монополией (ну т.е. де-юре тут есть киевстар мобильный или тенет 2 мегабита, но очевидно, это абсолютно несравнимый уровень). Я не могу посоветовать данного провайдера в моём населенном пункте, другое дело - выбора нет.
Степан (Криничне)
19 бер 2021 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
108967
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 1 год и 3 месяца использую услуги провайдера Westelecom. Понравились монтажники – грамотные ребята, быстро подключили, аккуратно проводят кабель, выбирают лучший вариант для заказчика, а не для быстроты прокладки кабеля. Техподдержка отзывчивая, стараются помочь и все объяснить доступным языком. Нравится все: скорость и пинг, качество услуг и цены.Сеть всегда работает без проблем, IPTV телевидение, бывает кино или другое видео смотрим в 4К разрешении без проблем, подключена смарт-приставка X96. Роутер Huawei раздаёт Wi-Fi в 5G. Если возникают технические проблемы, то поддержка реагирует практически мгновенно, дружелюбно, вежливо и вопросы всегда решаются быстро. Связь с менеджером техподдержки - это очень важно и тут всё чётко налажено. Если хотите получить по договору качественный, стабильный интернет, качественные услуги менеджеров техподдержки, работу монтажников за нормальные деньги абонплаты - Вам именно к Westelecom! Все работает исправно и главное без обрывов сети. Мой лиц.счет 108967. Спасибо провайдеру за хороший интернет в моем доме! Рекомендую!
Иван (Ізмаїл)
21 бер 2021 12:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
106515
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный Интернет - это Westelecom. Уже более 2 лет использую услуги провайдера Westelecom. Понравились монтажники – грамотные ребята, быстро подключили, аккуратно проводят кабель, выбирают лучший вариант для заказчика, а не для быстроты прокладки кабеля. Техподдержка отзывчивая, стараются помочь и все объяснить доступным языком. Нравится все: скорость и пинг, качество услуг и цены.Сеть всегда работает без проблем, IPTV телевидение (не пробовал) но друзья и знакомые говорят всё Good. Связь с менеджером техподдержки - это очень важно и тут всё чётко налажено. Если хотите получить по договору качественный, стабильный интернет, качественные услуги менеджеров техподдержки, работу монтажников за нормальные деньги абонплаты - Вам именно к Westelecom! Все работает исправно и главное без обрывов сети. Мой лиц.счет 106515. Спасибо провайдеру за хороший интернет в моем доме! Рекомендую!
Рекомендую. Хорошее обслуживание. Всегда отвечают на звонки, быстро устраняют неполадки. Спасибо!
Рекомендую. Хорошее обслуживание. Всегда отвечают на звонки, быстро устраняют неполадки. Спасибо!
Анонимный Нэйм (Таїрове)
12 серп 2018 15:19
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отзывы с мая месяца как под копирку - приезжают к клиенту, настраивают и втихаря, или с разрешения хозяев: - А можно я от своего\вашего имени оставлю отзыв на 2ip.ua о Вестелеком? Клиент\ка на радостях:- Звісно\Конечно! Нема питань\Да запросто!. С учётом сдающего позиции аналогового ТВ к сентябрю\октябрю т.г. освободятся низкие (дальнобойные) частоты, которые помогут попасть быстро скоростному интернету в отдаленные районы Одесской области. И в данном случае подключение по 4G от Киевстара и российского "Водафона" являются альтернативой безпроблемного в энергонезависимом варианте подключении и работе оконечного абонента! Итак, подключение по высокой цене - не вариант! Уже есть альтернативы мобильной связи - 4G. Хоть пока и не очень быстрой связи, но оборудование доустанавливается, настройки БС меняются, тарифы тоже. Вывод: "Вестелеком" - вы уже попали. :)
Павел (Одеса)
15 бер 2021 19:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключающий его в начале этого года. Подключили очень быстро и первый месяц был великолепным (платил за 200 Мбит/с, давали 200 Мбит/с что на вход что на выход). Но после месяца начались проблемы со стабильностью интернета. Скорость все так же на высоте, но вечно вылетает или пропадает на часа пол... (3-7 раз в неделю ). Так продолжается уже больше месяца. В техподдержку в эти моменты дозвонится нереально... В те моменты что удавалось дозвонится - говорили что меняют оборудование и скоро все исправят, но это уже продолжается больше месяца, и я не знаю что можно менять и настраивать столько времени. В итоге ищу нового провайдера. Если вам все равно на стабильность - советую. Но если ваша работа или отдых зависит от стабильного, не исчезающего интернета, лучше поискать кого то еще (во всяком случае актуально на дату написания поста... может когда то они исправят все).
Аноним (Одеса)
06 бер 2021 18:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
713715
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С компанией сотрудничаем более 2-х лет. При выборе - оказалась единственной компанией которая смогла перенести статику с одного района города в другой. Так-же отличной была работа менеджеров от подачи заявки - до подключения и теста соединения. НО! На данный момент (только по моему мнению) компания переживает кризис быстрого роста :( На данный момент - техподдержка работает отвратительно (используют все возможные методы "отморозить" абонента) . С дополнительных услуг - телефония, которая работает только на линиях Компани, а лини - воздушная оптика, при обрыве - период восстановления ровняется периоду восстановления лини. Учитывая тарифы - для дома идеальный вариант, для компании - спорный.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП "Застава Плюс"
Fyjyvc (Болград)
02 лист 2019 14:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня тариф 100 100 (200 гр) заявленная скорость не соответствует реальной. Обещают никаких от и до по скорости, а по факту вечером не возможно смотреть фильм онлайн в 720p, постоянные зависания с загрузкой. А при замере, скорость даже до ближайших серверов не поднимается выше 65-70 Мбит/с в пике. На каком то сервере в Киеве скорость не выше 50 Мбит/с (вечером), дальше уже плюс минус 30. В первой половине дня и ночью все работает не плохо, но вечером скорость куда то улетучивается, тут уже явно чувствуется низкое качество предоставляемых услуг.
Владимир (Одеса)
03 лют 2023 07:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много лет прошу, для удобства клиентов, установить звонок на воротах, которые установили за бешенные средства (в Ильичёвске). А на звонок, за пару сотен гривен средств нет! Позиция Лекол - "Пусть клиенты тарабанят в ворота, нам это не интересно! Нам главное, чтоб они платили!" ПОЗОР КОНТОРЕ!!! Не однократно обращался с этим вопросом, но конторе это не интересно, главное для нее, чтоб клиенты платили вовремя.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Леонід (Одеса)
05 квіт 2023 12:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Як на мене, то Westelecom це прорив, серед цих сірих як миша провайдерів. Я не зустрічав краще (нижче) пінг, чим у Westelecom. До речі, оптика в них була тоді, коли ще ніхто навіть і не чув про таке. Ну а швидкість, стабільність… оптика та кручена пара - це дві великі різниці! Я навіть не говорю зараз за клієнтоорієнтованість та зворотний зв'язок. У багатьох провайдерів з цим величезні проблеми.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Нерубайське)
21 серп 2017 10:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 2 мес. Очень быстро подключили. В первые дни интернет работал плохо, но обращение в их техподдержку помогло - на следующий день приехала бригада ремонтников и исправила неполадки. После исправления все работает хорошо, по вечерам иногда скорость падает, но не критично. Я довольна, спасибо, что они появились у нас в регионе, т.к. предыдущий монополист был просто ужасен.
Аноним (Іваново)
21 груд 2017 19:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После изменения тарифа, Вестелеком ухудшило качество. Вместо 30 Мбит/с обещанных даётся, в основном, 15-20 Мбит/с (очень редко показывает 30 Мбит/с). А по вечерам и на выходных и до 5 Мбит/с не дотягивает. У меня вопрос: зачем надо было увеличивать трафик и цену, если стало только хуже? В два раза увеличили и то и другое, а на деле - в два раза меньше скорость...
Александр (Тарутине)
07 трав 2021 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
108899
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел на данного провайдера после Укртелеком. Это небо и земля. В Westelecom все делается быстро настолько, что иногда даже не успеваю огорчиться из-за поломки. Цена и качество интернет на высоте. Операторы вежливые, ребята монтирующие и ремонтирующие сеть отличные. В общем всем своим друзьям рекомендую именно этого провайдера. Лиц. счет 108899.
Николай (Красносілка)
08 черв 2017 10:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в Одессе. Перепробовал больше пяти провайдеров. У всех одна и та же проблема, как раз тогда когда интернет нужен больше всего, он у них пропадает. А техподдержка бурчит что-то невразумительное про модем или медиаконвертер. В Westelecom скорость всегда 100 Мбит/с, как и обещали. Даже в самое пиковое время по вечерам и на выходные.
Илья (Світле)
15 квіт 2021 10:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучшие в Одесской области! Столько провайдеров сменил из-за отвратительного качества интернета да еще и по завышенным ценам. Подключил Вестелеком и полностью доволен своим выбором! Цена доступная каждому, скорость интернета симметрична, нет скачков и проседаний сети по вечерам. Оплатил за год и получил еще приятные бонусы от компании!
Эрик (Красносілка)
25 жовт 2019 19:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
6.69 Мбіт/c
Upload:
24.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует тарифному плану. Я же не против платить, дайте то, что заявлено в тарифе. Было бы нормальное правосудие в стране, обязательно бы подал в суд и платили бы за некачественное предоставление услуг. Ведь вы деньги не возвращаете за это. Давно уже думаю перейти к другому провайдеру.
Дмитрий Сергеевич (Одеса)
17 лют 2017 12:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в частном секторе. Подключился по новогодней акции. Подключили на 4 день после заявки. Скорость соответствует, часто проверяю. Была проблема с роутером, так техподдержка помогла по телефону, даже не пришлось вызывать мастера для настройки. Советую этого провайдера, если он есть в вашем районе.
Аноним (Одеса)
02 трав 2020 08:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
28.84 Мбіт/c
Upload:
27.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро и оперативно. Скорость в тестах соответствует заявленной. Техподдержка всегда на связи. Ремонты выполняются тоже быстро, не смотря на то, что это дачный массив. У многих знакомых уже давно вестелеком, все довольны. И я в том числе:). Особенно спрыгнув наконец с Интертелекома.
Галина (Білгород-Дністровський)
07 квіт 2021 17:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
128916
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Первое самое приятное это Цена, Качество и Обслуживание!) Также мы были очень приятно удивлены, акцией с бесплатным подключением интернета. При обращении для настройки нового роутера, сотрудники компании быстро помогли с настройками. Как клиент провайдера Westelecom советую всем! Л/с 128916.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Киевнет"
Александр (Усатове)
14 бер 2016 00:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заключил договор на подключение 11.09.2015 (взяли аванс 200 гр) сказали подключат в течении месяца... Ну, вот и жду "погоду с моря" уже 6 месяцев и каждый месяц звонишь — "подключим до конца этого месяца". Не рекомендую, потому что они бессовестные мошенники!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Общегородская Мультимедийная Сеть
Николай (Одеса)
14 лист 2023 22:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
94.5 Мбіт/c
Upload:
96.12 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
109901
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все работает отлично в целом наверное лучший провайдер из тех что можно подключить. Но появилась проблема с работой сайта игры. А именно сайт то работает то нет, техподдержка мне отвечает что они отвечают только за интернет. В общем ласково послали)) А так очень хороший интернет.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг