Відгуки про провайдера ТОВ "Телекомунікаційна компанія"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.31 Мбіт/c

Upload:

9.99 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий провайдер, була б альтернатива, давно б "перейшов". Часті короткочасні розриви а інколи не короткочасні, пінг 20 хв!!! Всі пристрої не на віндовзі не хочуть працювати в онлайні, фільми в HD не подивишся, бо не встигає підкачувати і т.д. Це пакет оптика в дім 40!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Download:

14.03 Мбіт/c

Upload:

0.57 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Як на ADSL швидкість адекватна. По тарифу 15 Мбіт/с отримую ~14 Мбіт/с на завантаження. З відвантаженням великі проблеми, дуже рідко доходить до 1 Мбіт/с. Якісь відео-конференції чи віддалений доступ до ПК надати у таких умовах дуже проблемно. В критичних ситуаціях приходиться використовувати моб. інтернет, оскільки там швидкості виходять в 2-3 рази вище, але трафік лімітований. Користуюся як безальтернативним варіантом, оскільки поки що жодних пропозицій по оптоволокну пробити в своїй зоні не вдається.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

18.29 Мбіт/c

Upload:

16.08 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Найвигідніші тарифи в будинку, хороший сервіс, привітний персонал. Одного разу не міг додзвонитися, самі передзвонили та допомогли з питанням.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.91 Мбіт/c

Upload:

0.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Регулярні збої. Мала швидкість. Ввечері неможливо дивитись фільми. Це монополіст, альтернативи немає.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.01 Мбіт/c

Upload:

0.32 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявленна швидкість10 Мбіт/с, на виході макс. 2 Мбіт/с. Після подачі заявки на усунення несправностей пройшло 2 неділі, а майстри та керівництво ( тому що, не керує, та неуправляє ситуацією) і надалі там, де були. Додзвонитись до техпідтримки неможливо і не дивно, швидше за все більшості абонентам цієї "фірми"потрібна допомога. Мої співчуття майбутнім абонентам. Завтра, може післязавтра після мого відгуку, та будь-якого негативного, замість поїхати, усунути неполадки, напишуть оду про те, що Вони провайдер №1.

Відповідь представника ТОВ "Телекомунікаційна компанія":

Доброго дня. Ваше пошкодження зареєстровано службою підтримки та передано спеціалісту до виконання 07.12.2016. Нажаль, на даний момент параметри вашої лінії не дозволяють підняти швидкість більшу ніж 3 Мбіт/с, так як послуга надається за технологією ADSL. Треба додатково обстежити лінію та покращити її параметри якщо є така можливість. Найближчим часом вам буде надана відповідь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифи дешевші ніж в іншого провайдера в селі, шкода що підключився кілька місяців тому - зараз зробили акцію з безкоштовним включенням. На днях зробили онлайн чат на сайті - бомба. Будь яке питання вирішуєш без дзвінка.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.79 Мбіт/c

Upload:

0.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З часом швидкість впала, деколи пропадає, вже розчарувався.

Відповідь представника ТОВ "Телекомунікаційна компанія":

Доброго дня. Уточніть будь ласка свої контактні дані для зв'язку та вирішення даної проблеми.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

10.88 Мбіт/c

Upload:

0.8 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся інтернетом близько двох років, в основному телефоном і телевізором. Тест швидкості на даному сайті показав дивний результат, на спідтесті інший, можливо через те, що тестував через wifi телефоном. За весь час кортсуання в підтримку не звертався жодного разу. Вибрав провайдера через найвигіднішу лінійку тарифів, проблем за весь час не було жодних, крім того поки не було підвищення тарифів, що дуже сподобалось.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключили інтернет на наступний день після заявки, щоправда не мали часу пояснити кілька питань при підключенні, але все вияснив телефоном. Якістю задоволений, уже сусіда, який жалівся переманив в Телком - і дешевша і працює набагато стабільніше.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не просто 0, а мінус 0. Провайдер - найгірший в Україні (гіршим важко бути). Швидкість 0, техпідтримка 0, бажання змінити ситуацію в плані покращення роботи, як провайдера - 0. Краще не буде, тільки гірше. Думайте.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення

Download:

133.79 Мбіт/c

Upload:

76.77 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Зрозумілі і недорогі тарифи, причому швидкість завжди відповідає заявленій. Адекватна служба підтримки, де можна поспілкуватись з людиною і тебе не футболять з відділу в відділ, якщо не можуть вирішити питання одразу - самі зв'язуються та пояснюють як виправити ту чи іншу проблему. Користуюсь більше 4 років, задоволений, не розумію поганих відгуків. У самого були проблеми з нетом, нарікав на Телком, але по телефону вияснили, що проблема з роутером і допомогли її поправити, тепер все ок.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.05 Мбіт/c

Upload:

0.65 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це оператор "Контех" (воно ж "Телеком"). Вкрай нестабільна та незадовільна робота. Місцями, ніби-то й нормально, але лише у частині torrent-завантажень (хоча тут мабуть їм складно "напартачити"). А часто геть погано - постійні розриви з'єднання та зникнення доступу до Інтернет. "Служба підтримки" на дзвінки не відповідає, а адреси ел.пошти вказані недійсні - листи вертаються поштовими серверами через неможливість доставки. Загалом забагато негативного досвіду. Проте працюють вони на безальтернативній основі (підозрюю на "корупційних" схемах) та інших провайдерів не пускають у нові будинки, що обслуговують. Їх бізнес-процес організований так, що це не вони надають послугу, а споживач має її оплатити й намагатися отримати - і на цьому все!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Download:

86.87 Мбіт/c

Upload:

63.34 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключений близько двох років тому, сервісом задоволений, швидкість хороша, проблеми вирішують швидко.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У мене все ок. Швидкість 20 Мбіт/с, пинг 18-25 мс. Хз чого ви хочете. Короче видно ви тролі, збоїв ніяких не має. Рідко буває що немає.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.46 Мбіт/c

Upload:

0.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Після того як у селі поставили АТС, швидкість інтернету знизилась до 0.31 Мбіт/с. Коли за договором 5 Мбіт/с.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.83 Мбіт/c

Upload:

0.34 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ні в якому разі не підключайтесь до Телкому! Інтернет дуже повільний! Плачу за 10 Мбіт/с, а маю 0.83 Мбіт/с!

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

1.49 Мбіт/c

Upload:

0.71 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Слабенький провайдер. Відключився у Львові, монополіст по селам. Слава богу є 3g. Надіюся на 4g. Не рекомендую.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.95 Мбіт/c

Upload:

0.34 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ніколи не підключайтесь до "Телкому"! Вічно проблеми з інтернетом: то швидкість мала, то проблеми на лінії! Коли звертаєшся до операторів, то ніколи не вирішиш проблему! Вони говорять якусь ерунду! Нічого не зрозуміло! Інтернет може пропадати через пару хвилин! І цю проблему в сервісі будуть вирішувати дуже довго! Вас будуть перекидати з одного телефону на інший, аж поки в тебе нерви не зійдуть з грані, і ти не викричишся на них!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет мені необхідно для роботи. Так от — це не робота, а мука!!! Нерви інколи вже на грані. :) Хвилина є інтернет, хвилина — нема. Швидкість мала, не відповідає ціні, яку я оплачую. В нашій місцевості просто немає вибору провайдерів. За інших обставин давно б змінили цей "Телком".

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.3 Мбіт/c

Upload:

0.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мучусь з інтернетом уже 3 роки, якби в нашому регіоні був інший провайдер давно б забув про телеком. Швидкість замість 10 Мбіт/с — від 1 до 7 Мбіт/с, переважно 3 Мбіт/с, це на прийом, а на віддачу 0.3-0.5 Мбіт/с. Із 18:00 вечора коли всі приходять з роботи інтернет пропадає кожних пару хвилин... НЕ РЕКОМЕНДУЮ "ТЕЛКОМ".

Рейтинг інтернет-провайдерів