Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Володя (Львів)
02 трав 2023 15:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я так і не зрозумів приколу. Приїхало "два пацики від а ля провайдера" і почали мене відмовляти від прокладання оптоволокна. Мабуть в них погодинна оплата й потім шефам скажуть що клієнт такий... життя таке... Я був клієнтом Венета від його початку. І коли сусіди привели Київстар я патріотично залишився з wenet-oм. Пропадав інтернет. Подзвонив. Виявляється в мене поганий роутер. Купив інший. Інтернет не змінився. Tp-link743nd, netis, mikrotik, teltonika. В мене реально є ці всі роутери. Тому коли в вас немає інтернета в вас: поганий роутер, немає контакту 220 вольт в розетці. За словами тих двох пациків. Сьогодні 2 травня. І о слава Богу в мене за їх словами не було розриву від 27 квітня. Я все розумію, тому маю резервний канал... і переключаюсь, коли немає основного. Дивує відношення провайдера до клієнта. Я оплачую їх працю і... мені можна хамити. Я хотів їм провести інструктаж, що вдома лежить хвора мама. Але хіба це хвилює молодих завзятих людей? Просто зі всіх радостей світу на сьогодні я хотів мати оптоволокно-інтернет з надією розв'язатися гальванічно від решта користувачів мережі з надією що це вирішить питання. Бо роутер дивно іноді часом себе вів. Екранування, "земля" часом грають злий жарт. Мені в цьому в хамській формі було відмовлено двома "клєрками" від Wenet.
Анонім (Борислав)
12 жовт 2018 10:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі - непоганий провайдер, в мене і батьків також wenet. Швидкість ок, пінг ок, зв'язок - переважно ок, але за останній рік користування частіше пропадає інтернет. Монтажники коректні, адекватні, швидко і непогано працюють. Суттєвий мінус - оператор. По тону мови - бидлошофер дивиться на посвідчення. І то за умови, що додзвонились взагалі. Якщо повезе - дасть ваш номер монтажникам в день, коли подзвонили. Тоді вважайте все окей, в іншому випадку треба разів ще з 15 подзвонити нагадати протягом кількох діб, перевірено неодноразово, коли просто просив сконтактувати щоб можна було просто домовитись з монтажниками за день візиту! Тому, поки нема кращого - користуюсь, за першої ліпшої нагоди - буду радий якшо не доведеться більше мати справи з менеджером, який не вміє спілкуватись і не може ніяк посприяти вирішенню проблеми, єдина функція - "витягніть кабель і вимкніть роутер на 15 секунд".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Володя (Львів)
02 трав 2023 14:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користувався довго. Піднімалось все на ентузіазмі сусідів. Перейшли всі негаразди... Коли сусіди перейшли на Київстар, я був патріотом Венету. Останнім часом, коли пропадав інтернет мені провайдер казав що поганий роутер. Придбав інший. Зараз TP-link 743 ND, перед тим Netis. Teltonika, бавився з MikroTik. за словами провайдера, якому я подавав заявку на оптику три рази від минулого року, сьогодні прийшло два молодця і по хамськи мені пояснили що я мало купував роутерів. Якби в мене не було резервного каналу я б їм дзвонив через день з просьбою щось полагодити. Перезавантажувати роутер - вся моя сім'я має знати де він стоїть і як його вимкнути та увімкнути. Або просто переходять на мобільний інтернет, поки я не прийду. Фірма стала хамська. Шкода. Звик до них... Йду або на Київстар або просто мобільний залишиться...
Відгук залишений з IP адреси провайдера AS393942
Олег (Львів)
25 бер 2021 22:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
192536
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли підключав собі інтернет від даного провайдера вартість була 50грн, інтернет такий собі, але щоб перевірити пошту і почитати новини цілком вистачало. Через кілька місяців провайдер підняв вартість вдвічі, але якість не змінилася. А зрозуміли це тільки тепер, коли прийшлося працювати з дому: зв'язок по Скайпу, вайбері, зумі, телеграму - нікудишній, постійні обриви. Якщо нічого не поміняється, то прийдеться міняти провайдера. Трохи незручно оплачувати, але це дрібниця. Підтримка також нікудишня, повідомив про проблему - сказали майстер вже йде до Вас, досі не прийшов))) Робіть щось з якістю інтернету, бо для серйозної роботи це не інтеренет! На даний момент категорично не рекомендував би даного провайдера!
Володимир (Львів)
29 січ 2017 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно з ними. Дітьми ми в будинку об'єдналися в мережу. Стояло два роутери. Потім хтось підключив інтернет в неї, це був прогрес. Потім той з'їхав з будинку. Прийшов венет. Потім Якось в будинку підняли бучу люди. Зібрали бажаючих. Прийшов київстар. Окрім нього є ще й Воля. Я залишився з венетом. Співвідношення ціна-якість. І по телефону можна подзвонити: пацани, забув оплатити, "втикніть" там в себе... :) Завтра прийду, принесу гроші... як варіант... Тобто з трьох провайдерів я обрав венет. Додаткових послуг які є тут в списку мабуть немає... Просто не в курсі. Постійний ip здається є.
Юрій (Львів)
13 серп 2022 09:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
477.72 Мбіт/c
Upload:
427.2 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вже два роки активно користуюсь цим провайдером (працюю з дому) і за цей час лише два-три рази пропадав Інтернет з сторони провайдера. Та і ці проблеми вони усували дуже швидко. Єдиний мінус для мене - це те що до служби підтримки не додзвонишся коли є якісь проблеми. А коли телефонуєш з технічних питань, наприклад, щоб змінили ІР адрес(він у мене статичний), то кажуть перетелефонувати ще раз, телефонуєш - попадаєш до тієї ж особи, вона тебе чує і просто кидає слухавку. Тому якщо треба, щось вирішити то потрібно йти до них в офіс. Це звісно жахливо в плані обслуговування.
Анонім (Самбір)
25 лист 2020 21:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю як в інших містах, но в Самборі я не рекомендую цього провайдера нікому. В день до 18-19 години інтернет ще нормально працює, а на вечір це щось з чимось. Не можливо дивитись ніяке IPTV телебачення, швидкість падає до 2-4 Мбит/с, навіть прості не HD канали зависають. Сервісна підтримка бачить проблему тільки в моєму роутері, як завжди то не в них проблема)))). І проблема не тільки в мене, в всіх моїх знайомих хто користується послугами цього провайдера, така сама ситуація. Така проблема вже пів року, нічо не рішається, плюс підняли ціну. Не рекомендую нікому!!!
D (Львів)
28 груд 2022 14:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У військовий час, працівники цього провайдера, просто обнагліли. На вулиці Малоголосківській тягнули з підключенням і не підключали оптоволокно, поки не ввели термінове підключення. На усьому хочуть нажитися.( Прийшлося платити 4000 грн за термінове підключення, оскільки інтернет потрібен для роботи. У військовий час це потрібно прирівняти до мародерства. Не за це наші хлопці воюють на передовій. На жаль на вулиці Малоголосківській інших варіантів не передбачено. Це Монополія і будемо тиснути на них щоб їх оштрафувати за таку бездіяльність.
Василь (Ралівка)
19 лист 2021 20:49
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго вечора, пишу з села Ралівка, Самбірського району, проблема така: як тільки починає падати дощ, або посилюється швидкість вітру, інтернет починає пропадати, дзвоню до оператора їхня відповідь одинакова, вина не наша а ваша поганий "роутер" або перевірте безліч інших причи та перетелефонуйте, починаю провіряти, телефонувати, " інший оператор" і все спочатку!!!
Аноним (Львів)
26 лют 2023 10:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користувався чотири роки, перейшов з київстару по причині неадекватного зворотнього зв'язку. Але з 01.02.2023 венет вирішив підняти ціну на мінімальний пакет з 100 грн до 170 грн. Повертаюсь назад до києвстару, на пакет все разом, бо отримую за одинакову ціну більше плюшок. Беру в розрахунок: вартість за інтернет + вартість поповнення зв'язку телефону.
Анонім (Старий Кривин)
29 жовт 2019 09:10
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет не працює ще з 6 годин вечора 28.10 по сьогодні (9 годин ранку 29.10). Телефоную у службу підтримки, не відповідають. Чому я повинен сидіти і грати у динозаврика в хромі, не знаючи чому не працює інтернет? І це вже не вперше. У моїх сусідів він працював, але дуже погано, не можливо навіть новини почитати. Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львів)
24 вер 2018 10:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Безвідповідальна служба підтримки! Їм паралельно на клієнтів, не виконують свою роботу, 3-ий день відсутній інтернет, служба підтримки два дні обіцяє передзвонити щось зробити - а насправді в наглу брешуть! При наборі оператора повторно сам оператор збиває виклик з першого разу! Бажаю вам розоритись.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Анатолій (Львів)
11 бер 2021 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Легке і без проблемне телефонне з"еднання з провайдером. Компетентна і професійна консультація оператора по вибору тарифного плану. Великий плюс -- АКЦІЙНІ пропозиціі !!!! Оперативність !!!! (на наступний день було запропоновано під"еднання). Монтажники виконали роботу швидко і якісно.
Анонім (Львів)
05 лип 2020 03:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.53 Мбіт/c
Upload:
57.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
100грн за 70 Мбит/с не сама низька ціна на ринку.
Що ми отримуємо за 100 грн: - відсутність технічної підтримки як явища; - відсутність заявленої швидкості (показники у відгуку далекі від 70 Мбит/с); - постійні обриви зв'язку (Скайп, гугл, зум, діскорд, вайбер - рандомно обриває зв'язок).
Що ми отримуємо за 100 грн: - відсутність технічної підтримки як явища; - відсутність заявленої швидкості (показники у відгуку далекі від 70 Мбит/с); - постійні обриви зв'язку (Скайп, гугл, зум, діскорд, вайбер - рандомно обриває зв'язок).
Анонім (Самбір)
28 трав 2020 22:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.49 Мбіт/c
Upload:
1.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не раджу. Провайдер ніякий. Дзвониш в техпідтримку а тобі кажуть що проблема в вашему роутері. В мене новий роутер. Після того як подзвонив зразу інтернет стає троха ліпше, а потім знову майже без інтернету. Тобто мій роутер знає коли я дзвоню в техпідтримку? Не рекомендую.
Анонім (Самбір)
01 лют 2020 23:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету вечером в час пік падає страшно що нічо не можна подивитись. Венеті інтернет працює ранком нормально в годині 17:00 починає падати швидкість до 4 Мбит/с і так до 21:00 потім трішки ліпша швидкість 30 Мбит/с. Нерекомендую, то тяшко назвати інтернетом.
Андрій (Борислав)
06 бер 2022 16:47
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто пропадає інтернет, не відповідають на дзвінки, рідко але піднімають слухавку, операторів треба навчити ввічливо розмовляти іноді можуть пролітати навіть матюки в сторону клієнта, на кожну проблему відповідь одна «перезапустіть роутер».
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Львів)
11 жовт 2022 22:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет, завжди пропадає, не раджу навіть ворогу, ніякого сервісу, тупо не беруть трубки, кілька разів на місяць пропадає інтернет, спочатку був ще більш- менш,а з кожним роком все гірше, буду переходити на інший провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Микола (Львів)
14 жовт 2016 12:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
43.57 Мбіт/c
Upload:
42.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами "WeNET" близько дев'яти років. За цей час отримував понад десяток пропозицій змінити провайдера, хоча б спробувати іншого... На що відповім "капс локом з розрядкою" : Н Е Х О Ч У ! ! !
Анонім (Борислав)
08 груд 2017 13:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дратує сервісний центр в м. Бориславі. Тільки зникає інтернет в будинку або в місті, відключаються всі сервісні телефони Wenet або ніхто не піднімає слухавку. Я ж дзвоню в робочий час по робочих питаннях. Сервіс жахливий.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг