Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Запоріжжя)
30 груд 2020 06:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера уже 5-6 лет. Многого натерпелся... обслуживание ужасное, скорость часто падает, часто бывают поломки, которые чинят днями, тарифы в отличие от других вариантов слишком дорогие - 15 Мбіт/с за 100 грн/мес. В общем желательно не подключатся к данному провайдеру...если есть возможность...
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день. Проанализировав ваше обращение, хотим сообщить, что в нашей сети подобных проблем не наблюдалось. Нужно попробовать исключить проблему с вашим оборудованием (роутером или компьютером), весьма вероятно что проблема носит локальный характер. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении возникшей проблемы - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Юлия (Запоріжжя)
05 груд 2020 21:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
28.05 Мбіт/c
Upload:
19.84 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставляю отзыв не о провайдере и не о качестве услуг, а о вашем ОТВРАТИТЕЛЬНОМ контакт-центре! Это целый квест, когда отсутствует подключение к интернету дозвониться и узнать причину! 10 мин назад пыталась дозвониться и уточнить по какой причине инет работает с перебоями, а потом и вовсе пропал! Висела на линии(номер водафон) 7 мин, после меня сбросили! После этого линия недоступна. Это как вообще? Лайф номер при поломках вечно "недоступен", на киевстар не дозвониться точно так же! У вас там как, один оператор сидит что ли? В чем проблема? Это не в первый раз, это постоянно! Отвратительное отношение к клиенту. Был бы другой провайдер - перешли бы к нему. Качество инета частенько хромает за 200 грн в месяц!
Відповідь представника ІСП "Городок":
03.12.12 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы. К сожалению, в случае масштабных аварий, телефонные линии могут быть перегружены.
Аноним (Запоріжжя)
20 вер 2020 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.8 Мбіт/c
Upload:
3.69 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плавает скорость раза 2 в неделю, в техподдержке склоняли чтоб сменил у себя роутер, я сменил они переключили, а потом я воткнул старый роутер и они включили его, и о чудо роутер "заработал".
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день. Проанализировав ваше обращение, хотим сообщить, что в нашей сети подобных проблем не наблюдалось. По Вашему описанию, были указаны наиболее вероятные причины проседания скорости соединения со стороны клиентского оборудования.
К сожалению, данный сайт не позволяет устанавливать с авторами отзывов двустороннюю связь, поэтому мы лишены возможности получить от Вас какие-либо технические данные. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы!
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Аноним (Запоріжжя)
11 вер 2020 03:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.44 Мбіт/c
Upload:
52.36 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет еще и 200 каналов. Скорость и пинг стабилен. Завтра ровно 7 лет как я подключился, знаю что говорю. Вот и решил оставить отзыв.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
22 лип 2020 21:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет - параша. Вечные разрывы соединения. Сперва все отлично было, а теперь вообще скатились, тьфу.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день. Проанализировав ваше обращение, хотим сообщить, что в нашей сети подобных проблем не наблюдалось. Нужно попробовать исключить проблему с вашим оборудованием (роутером или компьютером), весьма вероятно что проблема носит локальный характер. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении возникшей проблемы - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Руслан (Запоріжжя)
19 лют 2020 09:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нравится, что после модернизации сети под крылом Гигабит, провайдер перешел на оптические линии связи, хоть и EPON, насколько я понял. Но проблемы с сигналом, которые были раньше - улетучились. Едва ли по проводному соединению можно увидеть скорость ниже тарифной (если не использовать софт, который садит скорость). Одним из показателей, я считаю, то, что я позвонил в техподдержку за два года использования услуги около 2-3 раз и 100% случаев закончились ремонтными заявками, в остальном я не хочу и не буду звонить ибо надобности нет:) Так же шикарное решение - разворачивание сети на DHCP протоколе, опять же насколько я правильно понял, ибо настройки статики канули в лету, и можно не контролировать те самые пресловутые настройки. контролируешь только наличие мак адресов и не знаешь горя. единственное что удручает это лишь стоимость услуг, если мастера обнаружат проблемы на территории помещения, но опять же повторюсь, если с ответственностью относится к своей внутренней сети - проблемы едва ли появятся. Вообщем - работает как надо.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Руслан, благодарим за высокую оценку нашей работы! Хотим сообщить Вам, что наша команда постоянно работает над улучшением качества предоставляемых сервисов. В дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо за то, что Вы с нами!
Kostya (Запоріжжя)
23 груд 2019 19:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.37 Мбіт/c
Upload:
48.53 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что тут сказать? Интернет шикарный и все летает! Пинг стабилен 15-20 мс, прием и отдача соответствует тарифу 50 Мбіт/с. У нас в Вольнянске лучший если брать цена и качество. Был на разных провайдерах и с друзьями общался. Всем советую подключать Городок. Я еще далеко в 13 году сам подключился и по моему совету привел друга а через год и его родителей. До сих пор все пользуемся. А Так поздравляю всех с Новым Годом и желаю процветания компании Городок! За такие деньги иметь такой интернет круто. А чуть не забыл еще и 200 каналов дали бесплатно вообще огонь.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании.
И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок".
Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
22 лист 2019 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.36 Мбіт/c
Upload:
0.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У нас радио сигнал, очень хочется что бы скорость составляла хоть бы 5 Мбіт/с. Видео зачастую с остановками показывает.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день.
Судя по IP адресу с которого оставлен отзыв, вы подключены
к провайдеру в Подгорном, которому мы предоставляем в аренду
адресное пространство. В направлении Подгорного аварий и
перегрузок канала нет. Для выяснения возможности расширения
канала передачи данных рекомендуем Вам связаться с Вашим
провайдером в Подгорном.
Алексей (Запоріжжя)
11 вер 2019 12:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
50.12 Мбіт/c
Upload:
30.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, не знаю, что вы сделали, но у меня все летает. Скорость соответствует тарифу! И отдельная благодарочка за Телевидение. По моей рекомендации подключился уже сосед.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Алексей!
Хотим сообщить Вам, что для повышения качества предоставляемых сервисов, в
том числе и телевидения, наша команда провела значительные работы по модернизации
на узлах связи. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок".
Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
01 вер 2019 23:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
35.22 Мбіт/c
Upload:
20.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо работает соединение! Качество ужас,более чем 360 не посмотришь тормозит и грузит. Гав...но! Некоторые сайты не везет! Вообщем не советую!
Відповідь представника ІСП "Городок":
Уважаемый абонент, проблема с пропускной способностью в нашей сети отсутствует, в пределах сети используются оптические линии и оборудование с существенным запасом пропускной способности. Зачастую трудности которые Вы описали, пользователь может испытывать из-за ухудшения качества работы клиентского wifi-маршрутизатора, а так же аппаратной/программной проблемы на устройствах которые подключены к маршрутизатору. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам с решением проблемы.
Анонім (Запоріжжя)
16 серп 2019 05:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
46.05 Мбіт/c
Upload:
45.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет Городок я уже много лет пользуюсь ним (около 6 лет) и жалоб нету, скорость и пинг стабилен, ну да 2 дня вечером пропадал интернет, была какая-то там авария ну и что теперь? Или вы думаете все вечное и на других провайдерах все идеально ровно и нету поломок? Раз в 2 месяца пропал интернет а вы истерику закатали. Ну перейдете вы на другой провайдер и будете по пару дней в неделю без инета сидеть я по себе знаю есть с чем сравнить. Главное что сразу устраняют поломку а так все ок. Мне лично Городок нравится! P.S.: Вот только что номера на днях были отключены и узнать когда будет интернет нельзя = это плохо. А до етого тех под. всегда работала нормально.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. Отсутствие связи с техподдержкой было связано с масштабной аварией. В случае проблем с телефонной связью, обращение можно оставить через электронную почту [email protected].
Алексей (Запоріжжя)
16 трав 2019 11:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.19 Мбіт/c
Upload:
19.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот можете увидеть результаты скорости данного провайдера. :) И нет , я не качал при этом торрент , не нагружал сеть и так далее , такая скорость КАЖДЫЙ ДЕНЬ ! А ведь тариф стоит 100 Мбіт/с. Техподдержка на данную проблему говорит вечно стандартные фразы типа - проблемы с оборудованием, проблемы у вас с оборудованием бла бла бла . После 2х лет просьб провайдера хоть что то с этим сделать, ответ был с таким смыслом - не нравится? Отключайтесь. Не рекомендую.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Алексей! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Данная скорость, недопустима при тарифе 100Мбит/с. Просим Вас связаться с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!
Иришка (Запоріжжя)
29 бер 2019 17:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.84 Мбіт/c
Upload:
48.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь пол года, за все время когда-то были перебои, сейчас все, слава Богу, работает стабильно и качественно. Сужу по работе телевидения, смарт ТВ даже не подвисает, туго работают только Одноклассники, на что очень зла. Но вроде как проблема не с оператором, а с моим приложением ВПР.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Иришка! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. В Военном городке были заменены все коммутаторы на более современные и с большей пропускной способностью - результат Вы заметили. К сожалению, Украинское законодательство блокирует домен *.ru , из-за этого у Вас возникают трудности с пользованием соц.сетей в этом домене. Спасибо, что Вы с нами!
Алексей (Запоріжжя)
21 бер 2019 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
46.31 Мбіт/c
Upload:
39.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лет 5 пользуюсь этим провайдером. Конечно, бывают краткосрочные перебои, но уже как полгода пользуюсь без проблем, говорил с монтажниками, сказали, что поменяли какое-то ядро. Не знаю так ли это и что это за хрень, но проблем давно уже не было. Рекомендую. ;-)
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Алексей! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Да, действительно была проведена полная модернизация центрального узла связи с заменой всех коммутаторов. Спасибо, что Вы с нами!
Юлька (Запоріжжя)
06 бер 2019 11:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ничего не понимаю в скоростях. Но фильмы смотрю без проблем на телике, перебоев нет (нет колёсика которое крутится и показывает загрузку). На телефоне пользуюсь всеми соц. сетями. Пока устраивает все. Но пользуюсь только около пол года. Надеюсь все будет и дальше меня устраивать.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Юлька! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Oleg Udod (Запоріжжя)
23 лют 2019 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет нормальный, скорость фиг бы с ней, постоянно где-то за час идут 2-3 микро обрыва соединения с интернетом, iptv смотреть и online игры играть не возможно по причине обрывов, пинг нормальный и пару раз за час пинг 999 мс. Работаю мастером по интернету на Воле, есть с чем сравнивать, в онлайн игру играю через водафон 3g, в селе есть вариант оптоволокна от городка, но увы меня не перевели. В ближайшее время думаю сменить интернет с городком с 2012-го года был.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Спасибо, что Вы с нами!
Макс (Запоріжжя)
05 лют 2019 18:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь несколько лет, очень редко бывают какие-то проблемы, а в общем меня очень все устраивает. Обратился в ТП чтоб вызвать работников настроить роутер, но мне настроили в тел. режиме. Приятно удивлен! Спасибо.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Макс! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
03 лют 2019 19:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.64 Мбіт/c
Upload:
1.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую данного провайдера, интернет будет лагать через день. У меня на телефоне 4G, стабильнее и лучше работает чем это.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
02 лют 2019 21:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
23.79 Мбіт/c
Upload:
39.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
120 грн за 100 Мбіт/с, а получаем скорость явно меньше. Техподдержка работает не в лучшую сторону. Не работает инет? У техподдержки все номера отключены. Скорость инета плохая? - ответ тех поддержки... мы ничего не знаем, у вас скорость ДО 100 Мбіт/с, мы можем вам ещё чем то помочь? Динамический IP, а что бы приобрести выделенный, то этим жмотам заплати еще 50. То чувство когда провайдер зажмотил купить пошире канал для пропускной мощи.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
18 січ 2019 22:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.22 Мбіт/c
Upload:
7.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифном плане FTTB35 скорость интернета вечером редко понимается больше 6-7 Мбит/c, при заявленной в тарифном плане до 35 Мбіт/с, то есть плачу за один тариф, услугу получаю абсолютно по другому тарифу, обращение в службу поддержки результатов не дает. Пользуясь монополией на интернет в пос. Тепличный (нет других провайдеров к сожалению), позволяют себе обманывать потребителей, предоставляя некачественные услуги. Имеют место частые отключения интернет. Безальтернативность вынуждает пользоваться чем есть увы.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг