Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 87
рекомендують: 32 чол
не рекомендують: 55 чол
ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Чернівці)
22 бер 2024 20:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифи піднімаються кожних пів року, сервіс жах, додзвонитись не можливо, колл-центр взагалі окрема історія.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Доброго дня! Дякуємо, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від співпраці з нами. Ми високо цінуємо зворотній зв'язок від клієнтів, адже це допомагає нам покращувати якість послуг. Ми приймаємо до уваги ваші зауваження щодо періодичного підвищення тарифів. Зрозуміло, що для клієнтів це незручність. Проте хочемо запевнити, що піднімати ціни ми вимушені через зростання витрат на утримання інфраструктури та підвищення вартості обладнання. Ми стараємося робити це максимально рідко і прозоро інформуючи клієнтів заздалегідь. Дякуємо за зворотній зв'язок і відвертість. Клієнтський сервіс залишається нашим ключовим пріоритетом. Будемо вдячні за ваші додаткові відгуки та пропозиції з удосконалення нашої діяльності. Дякуємо за розуміння та довіру до нашої компанії! При виникненні питань ви завжди можете написати нам у чаті на офіційній сторінці.
Анонім (Могилів-Подільський)
07 лют 2024 21:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку інтернет був хороший, скарг не було, а потім як почався жахливий, і так вже місяць мучаюсь. В день ще більш менш грузить, а приходить вечір і взагалі не грузить, подивитись фільм нереально.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа надійна і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці
Аноним (Київ)
31 січ 2024 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.25 Мбіт/c
Upload:
98.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працюю вдома, тому шукала такий інтернет, щоб тягнув декілька процесів одночасно. Гарний інтернет за низьку ціну. Всім задоволена. Додатково провели оптоволокно, тому має працювати і під час блекаутів, але перевірю це вже пізніше.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми дуже раді, що наш інтернет відповідає вашим потребам і дозволяє вам ефективно працювати вдома. Раді чути, що ви задоволені якістю за доступну ціну. Щодо оптоволоконного підключення, ми впевнені, що це покращить стабільність вашого інтернет-з'єднання, особливо під час можливих блекаутів. Ми докладаємо всіх можливих зусиль, щоб забезпечити найвищий рівень обслуговування. Якщо ви матимете які-небудь додаткові питання або зауваження, будь ласка, не соромтеся звертатися. Ми завжди готові вам допомогти. Дякуємо за вибір наших послуг і за ваш час, ви допомагаєте нам стати ще кращими!
Аноним (Київ)
31 січ 2024 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
665.09 Мбіт/c
Upload:
741.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
253568
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь б років - проблем не було, рекомендую, жодних проблем, гаряча лінія завжди на зв'язку, 10/10.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Дякуємо вам за ваш позитивний відгук та рекомендації! Ми надзвичайно раді, що ви задоволені нашими послугами. Це дуже важливо для нас. Ваші слова про відсутність проблем, які ви відзначили за період використання наших послуг, є для нас великим підтвердженням, що ми на правильному шляху у забезпеченні якості та надійності. Ваші слова надихають нас до подальших зусиль у поліпшенні обслуговування та задоволення наших клієнтів.
Анонім (Герца)
17 січ 2024 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.02 Мбіт/c
Upload:
13.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гарний інтернет, з обіцяних 100 Мбит/с іноді інтернет піднімається з 10-20 Мбит/с навіть до 60 Мбит/с. Дуже подобається повзати як хробак.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа надійна і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці
аноним (Серебрія)
17 груд 2023 11:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для розуміння - Мобільний Київстар до падіння, буквально на кордоні видавав швидкість більшу та стабільнішу ніж Вечір. Стабільності з'єднання - нема. Швидкість НАБАГАТО менша ніж заявлена - платиш за 100 Мбит/с, отримуєш 0.5-3 Мбит/с. Періодично просто не працює. Сподіваюсь Київстар дочинять, бо іншої альтернативи тут нема, та я просто лишусь роботи з таким нетом, а тоді нет мені взагалі не всрався.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Дякуємо вам за відгук та вибачте за будь-які труднощі, які ви зазнали. Ми готові вам допомогти вирішити будь-які проблеми. Щоб нам було легше допомогти, будь ласка, надайте номер особового рахунку або зв'яжіться з нами через приватне повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook або на сайті. З повагою, Вечір Телеком
Аноним (Новодністровськ)
23 лист 2023 18:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не провайдер а кусок дерьма, выдаёт 5 Мбит/с. Непозможно что-то делать вообще. Фильмы не грузит в 480р. В играх пинг от 150 и доходит до 15000 мс. Соединение пропадает каждый час.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Дякуємо за ваш відгук і можливість виразити свої думки. Ми приносимо вибачення за будь-які непорозуміння чи незручності, які ви зазначили. Ми вдячні вам за надання деталей щодо вашого досвіду, і нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними. Ваша задоволеність є нашим пріоритетом, і ми готові вирішити цю ситуацію. Ми будемо раді отримати додаткову інформацію про те, що саме сталося, щоб ми могли краще розібратися в ситуації і вжити відповідних заходів. Будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою особистого повідомлення на сайті або зателефонуйте на 0 800 303 660, щоб ми могли продовжити розгляд вашої ситуації. Ми дуже цінуємо ваш вибір та можливість виправити ситуацію. Обіцяємо вжити всіх необхідних заходів для того, щоб ваш наступний візит був більш приємним та задовільним.
Анонім (Київ)
10 лист 2023 11:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.03 Мбіт/c
Upload:
48.33 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обнагліли зовсім. Появиться можливість перейду до іншого оператора. Без моєї згоди міняють тарифи, які не відповідають заявкам. Платимо 300 гривень, а обіцянки 100 Кбит/с нема і близько.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Дякуємо вам за повідомлення та можливість виразити своє незадоволення. Ми приносимо вибачення за будь-які непорозуміння чи незручності, які ви можете зазначити, пов'язані з низькою швидкістю інтернету. Ми визнаємо важливість стабільної та високошвидкісної інтернет-послуги і розуміємо, наскільки це важливо для вас. Для того щоб найшвидше вирішити цю ситуацію, дозвольте нам допомогти Вам у вирішенні цього питання. Напишіть нам в чат на сайті або зателефонуйте 0 800 303 660
Анонім (Новодністровськ)
08 лист 2023 18:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший Інтернет провайдер після Укртелекому. Гімно, і то понос. Не раджу.... Серед гри чи фільму від'єдунє. Ніяке. Просили багато символів, тримайте.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Дякуємо вам за ваш відгук, і ми щиро вибачаємося за будь-які непорозуміння або незручності, які ви можете зазначити щодо наших послуг інтернет-провайдера. Ваші враження мають для нас велике значення, і ми готові прикласти всі можливі зусилля для вирішення вказаних вами проблем. Щоб забезпечити найвищу якість обслуговування, ми зобов'язані докладати зусиль для вирішення технічних питань і покращення загального досвіду користувача. Ваші коментарі допомагають нам ліпше зрозуміти проблеми та приймати необхідні заходи. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки за 0 800 303 660, щоб ми могли докладніше розглянути ваші питання і запропонувати ефективні рішення. Вибачте за будь-які непорозуміння, і ми сподіваємося мати можливість виправити цю ситуацію та відновити вашу впевненість у нас.
Аноним (Київ)
06 лист 2023 01:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый помойный интернет в моей жизни. Худшей помойки не видел. Вылеты, скорость в 6 раз меньше чем заявлена, скачивать, играть - нихера нереально. Поддержка? - да вертела она вас.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Дякуємо вам за висловлення своїх думок та відгуку нашої компанії. Ми цінуємо відкритий діалог і готові враховувати ваші зауваження для подальшого вдосконалення наших послуг. Виносимо свої вибачення за будь-які труднощі, які ви зазнали з нашим інтернет-провайдингом. Розуміння вашого досвіду є для нас надзвичайно важливим, і ми зобов'язані вжити кроків для вдосконалення якості наших послуг. Будь ласка, залишайтеся на зв'язку, і ми гарантуємо вам, що ми приділятимемо особливу увагу вирішенню ваших питань та подальшому вдосконаленню наших послуг.
Артур (Київ)
15 серп 2023 11:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
146136
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ХУДШИЙ провайдер среди всех известных! Качество интернета ужасное! Служба поддержки АБСОЛЮТНО бесполезная! К мастерам претензий нет, парни молодцы.
Відповідь представника ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ":
Дякуємо вам за ваш відгук та відверту думку про нашу компанію. Ми сприймаємо ваші зауваження дуже серйозно та вибачаємося за будь-які незручності, які ви зазнали. Вдячні за високу оцінку роботи майстрів. Ми передамо їм ваші компліменти та впевнені, що вони будуть раді знати про ваше задоволення їхньою роботою. Будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки для конкретних питань, і ми зробимо все можливе, щоб поліпшити ваш досвід з нашими послугами. Дякуємо за вашу терпіння та можливість вдосконалити нашу роботу.
Василий Харанда (Братанівка)
05 лип 2023 20:48
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
40.64 Мбіт/c
Upload:
35.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обнагліли зовсім. Появиться можливість перейду до іншого оператора. Без моєї згоди міняють тарифи, які не відповідають заявкам. Платимо 300 гривень, а обіцянки 100 Кбит/с нема і близько.
Анонім (Озаринці)
27 черв 2023 00:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.84 Мбіт/c
Upload:
2.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кошмар, а не інтернет. Грають на тім що немає конкуренції, а так давно би були у трубі.
Анонім (Озаринці)
24 черв 2023 16:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
3.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А що сказать. Плачу за 100 а маю 0.54 Мбит/с. Ось і сервіс, а із 01.07 буде 200 грн, то може дадуть 1.0 Мбит/с.
Аноним (Могилів-Подільський)
20 черв 2023 15:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все чудово, користуюсь інтернетом вже більше трьох років, нарікань немає, телефонував в контакт центр одразу допомогли.
Аноним (Київ)
22 трав 2023 23:45
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лайно інтернет граю і за гру може інтернет дропнутись 3 рази хрень, а не інет ліпше укртелеком, а це лайно якесь.
Анонім (Київ)
31 бер 2023 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже часті перебої з доступом в інтернет. Часто швидкість дуже низька в порівнянні з тією, яка має бути.
Анонім (Київ)
10 бер 2023 10:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет неймовірне лайно, не було ні дня щоб він нормально, стабільно працював. Хочете собі інтернет який в важливий момент тебе підставить тоді це точно для вас.
Владислав (Банілів-Підгірний)
30 січ 2023 06:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже хороший сервiс в якому э даже 5G интернет. Техподдержка дуже хороша. Рекомендую зробити собi такий iнтернет.
Галина (Київ)
04 лист 2022 08:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже професійна команда підключення і техпідтримка. Особлива подяка Павлу і Максиму - витримані і ввічливі, респект! І сам інтернет працює відмінно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг