Рейтинг інтернет-провайдерів

Доброго дня, Павло. Дякую за конструктивну критику. Будь ласка, залиште номер Вашого договору, для того, щоб наші фахівці змогли розібратися в цьому питанні. У грудні, подібних скарг до нас не надходило, тому нам дуже важливо з'ясувати причину конкретно Вашої проблеми з доступом до інтернету. Заздалегідь дякуємо за відповідь!

Добрый день. Нам очень важно разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, оставьте Ваш номер договора или контактные данные и наш сотрудник свяжется с вами. Возможно, причина плохого сигнала и проблем с интернетом связанна с неисправностью Вашего оборудования. Очень надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к нашей просьбе. Заранее благодарим за ответ!

Андрій, дякуємо за позитивний відгук!

Дякуємо за позитивний відгук та оцінку! Всі тарифні пакети продумані та протестовані нашими технічними спеціалістами та тисячами абонентів в Вінниці. Тому ми можемо говорити про оптимальне рішення для кожної категорії користувачів.

Доброго ранку! Дякуємо за довіру!

Дякуємо за позитивний відгук та за те, що довіряєте нам!

Дякуємо за позитивний відгук та довіру!

Добрый день, Елена. Спасибо за вашу оценку и положительный отзыв компании! Безлимитные тарифы у нас есть (информация о тарифах по ссылке). В случае, увеличения потребления трафика - Вы всегда можете бесплатно перейти на другой тарифный план.

Спасибо за оставленный отзыв!

Иван, благодарим за оставленный отзыв! Обещаем учесть Ваше пожелание!

Олександр, дякуємо за конструктивний відгук. Дійсно, у будь-якій ситуації краще звертатись до нас для вияснення ситуації. Ми гарантуємо якість наших послуг і забезпечуємо максимально можливу швидкість доступу до мережі Інтернет усім вінничанам. Коли ж виникають проблеми в окремих абонентів, спеціалісти технічної підтримки по телефону чи в квартирі абонента зможуть вияснити причину такої ситуації та надати рекомендаціїї щодо її вирішення.

Уважаемый Богдан, спасибо за то, что Вы так много лет пользуетесь услугами нашей компании. Наши тарифные пакеты разработаны с учётом интересов большинства абонентов. Вы являетесь очень активным абонентом, используя около 1 терабайта/месяц, поэтому тариф со скоростью до 100 Мбит\с и объёмом трафика 1500 Гб или безлимитные тарифы со скоростью 8\40 и 16\80 являются для Вас оптимальными. Безлимитный тариф со скоростью до 100 Мбит/с у нас не предусмотрен из-за множества причин, одна из которых материальная: стоимость такого тарифного пакета с учётом нашего сервиса, стабильности и качества услуги будет очень высокой. Что касается результатов теста скорости, лучше сразу обращаться на горячую линию для выяснения причин такой ситуации. Подключение разных устройств в квартире, использование wi-fi роутера, загруженность ресурсов Вашего компьютера или сайта, к которому Вы обращаетесь, напрямую влияют на скорость работы в сети Интернет. Ремонтная бригада на месте, при помощи тестового ноутбука, сможет разобраться в возникшей проблеме.

Уважаемый абонент! Спасибо большое, что так много лет пользуетесь услугами кабельного телевидения и интернет от нашей компании, а также нашей программой лояльности. Очень жаль, что Вы не обращались в нашу техподдержку. В подобных ситуациях к абоненту всегда выезжает ремонтная бригада для выяснения причин снижения скорости. Зачастую на снижение скорости влияют: нестабильность wi-fi соединения, наличие множества других роутеров в подъезде, возможности интернет ресурса, к которому Вы обращаетесь, вирусная активность на компьютере или используемое программное обеспечение. Более подробно подобные ситуации объясняют наши видеоинструкции: https://everest24.com.ua/ua/support/faq/inet

Ігор, дякуємо Вам за відгук.

Александра, спасибо Вам за отзыв

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Для того, чтобы мы смогли разобраться в возникшей проблеме, не могли бы Вы уточнить некоторые детали: дату и приблизительное время вашего разговора с оператором, имя оператора и проблему с которой Вы обратились. Если изложенные факты подтвердятся, мы сделаем все возможное для того, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.