Відгуки про провайдера ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже комфорто користуватись даною компанією. Навіть якщо виникають якісь питання, то завжди можна додзвонитися та отримати адекватна консультацію.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В последнее время не интернет, а ужас какой-то, скорость с 40 Мбіт/с, падает до 1-2 Мбіт/с. Позвонил оператору и как всегда "у вас проблемы с роутером" ну да, год проблем не было, а вот пару дней начались проблемы у меня, вообщем техподдержка на уровне 0, ну а представитель компании сейчас будет писать о улучшение качества оборудования, хотя когда звонил в техподдержку там ни слова не говорилось о каких-то тех работах. Посмотрим как дальше будет, если история будет повторяться, поменяю провайдер.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. На даний момент дійсно проводиться планова модернізація мережі, в зв'язку з чим можливе тимчасове зниження швидкості Інтернету, особливо у вечірній час. Основні роботи ми намагаємося виконувати в період найменшої завантаженості мережі, щоб мінімізувати незручності для абонентів. Наш представник для уточнення інформації зателефонував за вказаним в договорі номером телефона. На жаль, даний номер телефона є недійсним. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки для оформлення заявки на перевірку швидкості доступа: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный интернет которым я когда, либо пользовался. Постоянно пропадает интернет, пинг ужасный и скорость не соответствует заявленной. Если нужно поработать или посмотреть фильм, то переключаюсь на мобильный интернет чтобы не портить себе нервы.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. На даний момент проводиться модернізація мережі, у зв'язку з чим можливе тимчасове зниження швидкості Інтернету, особливо у вечірній час. Основні роботи ми намагаємося виконувати в період найменшої завантаженості мережі, щоб мінімізувати незручності для абонентів. При виникненні питань і проблем з доступом до Інтернету просимо зв'язатися з нашими фахівцями. Це дозволить нам оперативно усунути неполадки і відновити зв'язок. Оператори приймають дзвінки цілодобово: (0432) 552 552, (067) 829 59 49, (093) 170 07 07. Дякуємо за розуміння.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вигідно вирізняється сервіс - завжди чемні, готові вислухати і допомогти. Послуги працюють відмінно, зауважень за 4 роки співпраці немає.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Уважаемое руководство ! Я один из первых Ваших абонентов, ещё со «Смарт», всегда всем доволен и услуги и компетентные работники. Но, был сегодня на Вишенке, в Вашем центре в ТРЦ Магигранд и мягко говоря был в шоке от хамства и поведения Вашей сотрудницы, эта дама "в теле" извините за выражение мало того что делала одолжение, отвечая на мои вопросы, ещё и откровенно говоря хамила. У компании очень хорошие консультанты работают, к этой женщине попал случайно (обычно обращаюсь к другим, но там было занято) и что сказать, очень неприятная и не ухоженная дама. Проведите беседу, она ведь лицо Вашей компании!

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Для більш детального розуміння ситуації наш працівник зателефонував за вказаним в договорі телефоном. На жаль, ми отримали відповідь про недостовірність контактних даних. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Адже для нас важливо зрозуміти ситуацію перед проведенням бесіди з нашим працівником. Хочемо зазначити, що зауважень до даного працівника раніше не виникало.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Сьогодні прийшло смс про збільшення трафіка. Тепер я можу змінити тариф, за що і дякую. Сервіс та якість послуг влаштовують цілком і повністю.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Завжди рекомендую компанію як саму надійну у Вінниці. Приємний сервіс, стабільні послуги + картка еверкард дає знижки у закладах - все організовано цікаво та зручно.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже сподобався сервіс: оперативно відреагували на мою скаргу, приїхала бригада з 2 чоловік і знайшли проблему в моїй проводці. Рекомендую компанію за дійсно професіональних працівників.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи наших працівників.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.14 Мбіт/c

Upload:

24.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

После устранения неисправности, всё отлично! Спасибо за качественный сервис!!! Ремонтникам отдельное спасибо!

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи наших працівників.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разочарован полностью на 100%, вот с чем я столкнулся: -"Обрыв соединения", "ДНС сервера может быть не доступен", проблема решается только перезагрузкой роутера, при общении с операторами, "отмазка" всегда одна, это у вас проблемы с роутером!!! Куплен новый роутер!!! НО проблема осталась! Звонки операторам, напрасная трата времени. Больше пользоваться услугами этой "конторы" не буду и другим не советую... Отстой полный... Меняю провайдера 100.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. 24.02.20 був оформлений виклик нашої ремонтної бригади (час візиту 19:00-21:00) для діагностики та вирішення даного питання, з чим бригада успішно справилась. Дякуємо за Ваш наступний позитивний відгук. Приємного користування послугою.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Завжди була задоволена послугами від Еверест і рекомендувала Всім знайомим. Але останнім часом просто закінчуються пристойні слова, щоб описати якість послуг, за які платяться гроші. Щойно заміряла - даунлоад -7,2 Мбіт/с, аплоад - 17,6 Мбіт/с. Смарт ТВ дивитися неможливо - хочеться розбити екран. В Світ ТВ підтверджують, що є серйозна втрата пакетів мій ними і Еверест, але дівчинка - оператор у Еверест мені щоразу розповідає, що або у мене щось з роутером або ще щось з боку сусідів, на когось була хакерська атака і вся Вишенька лежала, тощо. Скаржилася багато разів - нічого не міняється, а стає все гірше і гірше. Їх позиція - у мене поганий роутер, передача через вай-фай вони гарантують через шнурок. тощо і якщо я замовлю перевірку і вони приїдуть і заміряють швидкість і вона буде пристойною, я заплачу за такий хибний виклик. А як щодо заміряти саме в той момент, коли все просто лежить намертво? П.С. - купили новий роутер, заплатили їм за те, що протягнули шнурок до телевізора - а швидкість все гірша і гірша....

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день, Галино. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. У лютому стартував черговий етап модернізації мережі, на якому проводиться заміна кореневого обладнання на зразки останнього покоління. У зв'язку з плановою модернізацією можливе тимчасове зниження швидкості Інтернету, особливо у вечірній час. Основні роботи ми намагаємося виконувати в період найменшої завантаженості мережі, щоб мінімізувати незручності для абонентів. При виникненні питань і проблем з доступом до Інтернету просимо зв'язатися з нашими фахівцями. Це дозволить нам оперативно усунути неполадки і відновити зв'язок. Оператори приймають дзвінки цілодобово: (0432) 552 552, (067) 829 59 49, (093) 170 07 07. Дякуємо за розуміння.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

33.41 Мбіт/c

Upload:

22.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество соединения достаточно хорошее, но хотелось бы что бы оно было скоростнее. Иногда приходиться испытывать трудности с просты просмотром видео либо запуска онлайн игры.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. У лютому стартував черговий етап модернізації мережі, на якому проводиться заміна кореневого обладнання на зразки останнього покоління. Основні роботи ми намагаємося виконувати в період найменшої завантаженості мережі, щоб мінімізувати незручності для абонентів. При виникненні питань і проблем з доступом до Інтернету просимо зв'язатися з нашими фахівцями: (0432) 552 552, (067) 829 59 49, (093) 170 07 07. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочеться відмітити приємний сервіс - звернувся по питанням оплати, все детально пояснили, розповіли про бонуси, оформили знижки і видали сертифікати чоловіку на авто мийку і ще багато яких. Залишились приємні враження від відвідування офісу в Магігранді.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет радует. Пока проблем не встречал. Надеюсь будет лучше моего прошлого провайдера. Надеюсь с вами все будет ок.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Писав негативний відгук. Оперативно відреагували - приїхали хлопці, зробили заміри, змінили в налаштуваннях роутера парметри - і інтернет знову літає. Не знаю, як видалити попередній негативний, тому пишу новий. Дякую за оперативність.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Негативний відгук можливо видалити через технічну підтримку сайту. Приємного Вам користування.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

83.14 Мбіт/c

Upload:

16.08 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Впервые пишу отзыв в интернете. Сегодня вечером не смогла посмотреть фильм, позвонила на Эверест, сказали, что мой роутер не перезагружался почти 6 мес, и что так типа нельзя для его корректной работы.... Я не сильно поверила в их "отмазку", но все же выполнила совет парня с техподдержки - перезагрузила роутер....и сейчас всё супер, как было всегда... Поэтому решила написать здесь. Может кому-то моя ситуация поможет. :)

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Звертайтесь, будь ласка, ми завжди раді допомогти.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.09 Мбіт/c

Upload:

6.97 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Здравствуйте. Пользуюсь услугами Эвереста около 5 лет. До начала 2020 никаких претензий не было ни к тарифам, ни к скоростям, ни к ценам. Но после нового года скорость стала стремительно падать, сегодня вообще дошла до 1 Мбіт/с вместо обещанных 100 Мбіт/с! Каналы смарт тв не грузятся (не от Эверест), сериалы с качеством средней паршивости тоже. Сколько можно проводить свои ремонтные работы? Это просто невыносимо! Когда такое было, что аплоад больше,чем скорость загрузки? Читала в отзывах ниже, что они обещались закончиться до 8.02.20. Сегодня уже 18.02. На горячую линию по всем трем номерам невозможно дозвониться ни днем, ни ночью, хотя они позиционируют себя как круглосуточный сервис. Пишу сюда, тк не знаю, как к ним достучаться. Наверное, нужно идти на офис... Скажите пожалуйста, Эверест, когда ждать от вас нормальных и качественных интернет услуг за 100 грн в месяц??

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. На даний момент модернізаційні роботи продовжуються, але хочемо зауважити, що ми вживаємо заходів, щоб під час проведення планової модернізації наші абоненти могли комфортно користуватись послугою. Отримати інформацію Ви можете за телефонами цілодобової лінії підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07, а також через форму зворотнього зв'язку на офіційному сайті: everest24.com.ua/ та на сторінці в Facebook: www.facebook.com/clubeverestvn/. Дякуємо за розуміння.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Насправді, знайти хорошого провайдера важко, тому що коли приїжджаєш з Броварів, не знаєш ху із зис. Зупинився на Еверест і я приємно здивований, ви круті і дійсно європейська якість. Велика вдячність керівництву за професіоналізм компанії та працівниць на Зодчих. Я в культурному шоці, так тримати!)

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку якості наших послуг та сервісу. Приємного Вам користування.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключив телебачення. Є що подивитися, і ексклюзивні канали також є у пакеті. Зручно що усе в одному пакеті. Оплатив і дивишся.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочется отдельно поблагодарить девочек в Магигранде (имен не помню) - всегда приветливые и готовы помочь, пойти навстречу. Услуги работают качественно. Сервис на высшем уровне. Было даже дело, что рано утром (где -то в 6 утра) просились ребята в подъезд к своему оборудованию, чтобы услуги заработали. Советую.

Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Рейтинг інтернет-провайдерів