Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Івано-Франківськ)
27 квіт 2023 21:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Download:
90.94 Мбіт/c
Upload:
95.94 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами цього провайдера 7 років. Проблем з інтернетом не було крім випадків відключення світла в будинку. Завжди тест швидкості видає близькі до тарифу результати. Це були плюси. Мінуси теж є: це не завжди можна додзвонитись в службу підтримки (хоча на сайті вказано 24/7 і навіть в новорічну ніч) ну це явна брехня. Безрезультатно на лінії можна сидіти дуже довго. Немає ніякої андроїд програми керування власним кабінетом. А той кабінет що є на сайті безкорисний там керування тарифними планами немає керування підключеннями акцій немає це просто візитка. Все вирішується через службу підтримки по телефону. Що не завжди зручно особливо якщо ніхто там не бере телефон. Ще один мінус часто підвищують тарифи вже другий раз за 12 місяців. Немає бюджетних тарифів 50 Мбит/с від 100 Мбит/с відрізняються на 20 грн що робить з точки зору логіки невигідним бюджетний тариф. І найдорожчим із усіх пропозицій інших операторів. Сайт інтернет компанії зроблений типу візитки все тобі вказує на те щоб ти залишив телефон тобі передзвонять він максимально неінформативний ну наприклад де є їхня мережа і по якій технології тут дізнатись неможливо або я не знайшов. Сподіваюсь прочитають бо так і застрягли в 2015 по зручності управління і додаткових фішках.
Анінім (Івано-Франківськ)
01 жовт 2020 11:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
6515
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто жахливий!! Щоб поговорити по вайберу чи ватсапу потрібно переходити на 3G;4G бо інакше завжди змінюється швидкість і зв'язок переривається, якщо вийде додзвонитись до оператора ( це майже нереально) то він каже щоб підключитись напряму кабелем до ноутбука і перевірити швидкість без роутера. АЛЕ Я РОЗМОВЛЯЮ ПО ТЕЛЕФОНУ А НЕ ПО НОУТБУЦІ І МЕНІ ПОТРІБЕН ЯКІСНИЙ WIFI!!!! З роутером все добре тому що рік тому цей самий роутер працював на LANET і як не дивно і швидкість заявлена була, і одного разу не було інтернету, то після дзвінка до оператора який підняв телефон інтер появився за 3хв. А у вас завжди неполадки на якісь лінії. Дуже шкода що в наш будинок ви монополісти не пускаєте інших операторів (є діскавері але по відгуках те саме) бо я б з радістю перешов б на LANET, ЧИ БУДЬ ЯКОГО ІНШОГО ОПЕРАТОРА, (написав про тих з ким мав справу). Робіть щось зі своїм інтернетом!!!
Анонім (Івано-Франківськ)
28 груд 2022 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.99 Мбіт/c
Upload:
6.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально поганий вибір. Інтернет час від часу глючив ще й до повномасштабного вторгення, але з цим можна було миритися. Від початку масштабних блекаутів "встановлюється апаратура", з'єднання немає як тільки пропадає світло в них. Графіки наших груп не співпадають, тож якщо в мене є світло - інтернету немає. На мої численні дзвінки в службу підтримки я отримував тільки виправдання "ну зараз складна ситуація в країні, йде війна". То давайте всі облишимо роботу, в країні ж війна, навіщо нам економіка? Зараз мені вдалося зловити час коли можу користатися інтернетом і ось воно!!! З 300 мб/с за пакетом АЖ 7 в середньому. Користуватися послугами я не можу, а гроші вони беруть як і брали, що ж їм. Нікому не рекомендую цього провайдера, буду переходити на іншого, дякую за досвід компанії Ютім.
Аноним (Івано-Франківськ)
26 лют 2020 11:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
То ли мне повезло с районом, то ли негативные комментарии оставляют конкуренты)))) Я на Ютиме с 2009 года и считаю его лучшим провайдером в городе. Многих знакомых перетянул на него и все довольны переходом. У меня сейчас, самый простой тариф в Ютиме 50 Мбит/с - 95 грн/мес померял сейчас тут скорость вход - 59,54 Мбит/с, выход- 48,78 Мбит/с, пинг 22 мс.Загрузка с торрента, как правило 6-7 Мб/с. Проблемы с интернетом бывали достаточно редко и то около 20% тогда с моей стороны(на уровне софта) Поддержка вполне на нормальном уровне. Главное не задирайте тарифы и не снижайте качество услуг. А, ну и проведите, наконец, на Владимира Великого 9 свои провода, а то на подъездах клеите свои листовки, а вести не хотите.
Анонім (Івано-Франківськ)
03 вер 2021 12:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.78 Мбіт/c
Upload:
91.99 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся цим провайдером більше трьох років. За весь цей час в техпідтримку звертався 2 чи 3 рази. Додзвонювався з першого разу. Звернення були пов'язані із підключенням нового роутера чи оплатою, тому вирішувалися в телефонному режимі дуже швидко. По швидкості - в цілому відповідає тій, яка прописана в договорі. По підключенню: коли купував квартиру, в ній вже були заведені кабелі, тому підключальники щось там робили за межами квартири і підключили хвилин за 20. Серйозних перебоїв у роботі не було. У порівнянні з іншими провайдерами, якими користувався - небо і земля. Ціни вищі, ніж у Київстара, наприклад. Але я готовий платити за якість і не паритися. Якщо потрібен надійний інтернет - рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Ютім":
Вітаємо! Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи!
Юрий (Івано-Франківськ)
25 січ 2020 18:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
88.44 Мбіт/c
Upload:
88.7 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стал пропадать интернет. Грешил же конечно на UTeam™. Звонил в поддержку два раза. В обоих случаях вежливо, внимательно выслушивали. Предлагали варианты. Была основная версия повреждение кабеля. На своей стороне я исключал повреждения. Но последний специалист UTeam™ вежливо, терпеливо настаивал. Предложил оформить вызов бригады для проверки. Бесплатно если повреждение вне квартиры и 70 гр. если в квартире. Засомневался и решил проверить у себя внимательнее. Через две минуты нашёл не совсем хорошее соединение у себя. Читаю негативные отзывы. Может я невезучий. Как то не было проблем серьезных с UTeam™ за
много лет. Клиент с 2011 года.
много лет. Клиент с 2011 года.
Анонім (Івано-Франківськ)
28 лют 2017 00:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
86.67 Мбіт/c
Upload:
82.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інтернетом майже 2 роки поки все ОК. До речі 2 відгук у 2015р на цьому сайті теж мій, це коли тільки підключив. Бачу багато негативу про провайдера на цьому сайті але не розумію чому, бо як бачите зі швидкістю в мене все ОК. Є один негатив те що мінімальний тариф 80 грн, але і швидкість 80 Мбіт/с думаю нормально. Ще хочу сказати свою думку на рахунок тестування швидкості. 1) тестуйте тільки через шнур тому, що WIFI сильно ріже швидкість в мене з 80 Мбіт/с зрізає до 30 Мбіт/с, 2) тестуйте на більш потужному компі в мене 2 компа на новішому із intel i5 швидкість більша не знаю чому і з чим зв'язано але більша.
Анонім (Івано-Франківськ)
06 груд 2022 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотіли підключити інтернет,додзвонитись не можливо!!! 2 дні на телефоні і постійно в очікуванні коли звільниться оператор, після 3-ї хвилини очікування дзвінок виключався. Знайшли спосіб через інстаграм, відповіли досить швидко, нарешті втішились не зважаючи що потрібно було чекати більше тижня. Ми дочекались і ось за день до підключення до них дойшло, що існують проблеми через відключення світла і займаються лиш теперішніми користувачами,то на протязі більше тижня вони не бачили цих проблем??? Це не компанія я позорище!!! Трубку не беруть, умови домовленостей не виконують!!! Не рекомендую цього інтернет провайдера!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Долина)
16 бер 2016 00:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.6 Мбіт/c
Upload:
14.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає вказаному в договорі. З 25 Мбіт/с за які платиться 125 гривень реально тестери показують 10-15 Мбіт/с. За що гроші і для чого обманювати? Як така справа говоріть відкрито 10 Мбіт/с — 125 грн! На моє запитання як при 10 Мбіт/с не може нормально загрузитися елементарний гугл не говорячи вже про авторіа та олікс. Відповідь в вас напевне щось із компьютером (старий уже, поміняйте)! Може б і повірив в це, але ж в попереднього провайдера при 5 Мбіт/с і на цьому ж компі миттєво відкривались. Думаю ситуацію описав ясно, рекомендувати не можу, а вирішувати вам підключатись чи ні.
Аноним (Івано-Франківськ)
13 груд 2019 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.1 Мбіт/c
Upload:
59.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два месяца работал отлично, в последние 2 недели постоянные просадки и разрывы каждые пару минут. Техподдержка полностью неадекватна, в те редкие случаи, когда удается дозвониться, проявляет удивительные непрофессионализм и наглость. Семь бед - один ответ. "С нашей стороны все хорошо, это у вас проблемы с роутером". В качестве панацеи предлагается вызвать мастера за 70 грн, чтобы он решил ИХ проблемы за МОИ деньги. Девушка из техподдержки невероятно тупа и не имеет ни малейшего понятия о технической подоплеке работы сети. Если хотите геморрой за свои же деньги - подключайтесь!
Анонім (Івано-Франківськ)
12 груд 2019 16:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто жесть какая то. Работаю дома, но толком не возможно бывает видео загрузить. Банально не всегда открывает e-mail. Просто провал. Чтобы вызвать специалиста нужно платить. За что??? Карл?? За то что сами свое говно исправят. Поддержка иногда морозит. Днем могут вырубить вообще нет т.к. проблемы на линии. Почему меня должны волновать постоянные проблемы на линии??? Я плачу за это деньги. Не разу не слышал ни извинений от компании, ни минимально какого то подарка за такое говноо. Не кому не рекомендую...всегда думал что Воля говно, но у них хоть интернет есть, а тут полный кал...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
15503 (Івано-Франківськ)
01 лют 2019 06:07
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый печальный провайдер в моей жизни. Тут даже нечего обсуждать. Скорость занижают, по звонку с проблемой потерей пакетов говорят проблему не видят, но потом чудным образом все становится нормально. Проверено многократно. Подключить новую услугу невозможно без паспорта того кто оформлял договор. Его оформлял квартиросъемщик, которого невозможно найти. Поддержка туповата, приходится объяснять все по 10 раз. И если вы не разбираетесь хотя бы мало мальски как все работает, будьте готовы что у вас ничего не получится сделать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Олександра (Івано-Франківськ)
14 серп 2020 21:10
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В результаті співпраці з цією компанією отримала тільки негативні враження. Заявку на проведення інтернету в будинку приймали 3 тижні! Не вміють визначати «технічну можливість». Працівники абсолютно не компетентні та не обізнані у сучасній техніці (роутерах, телевізорах). Запевняли, що все, що я придбала для підключення інтернету не таке. Аргументують свої дії абсолютно некоректно. В результаті роутер таки підключила самостійно і не було жодних проблем, про які твердили працівники компанії. Впевнено не рекомендую Uteam.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Івано-Франківськ)
30 квіт 2021 20:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість завжди на 5-10% вища ніж заявлена у пакеті. До якості самого інтернету я претензій нема, тут все на висоті. Дуже не сподобалась технічна служба, хотіли виконати роботи по підключенню тільки у бізнес час, а в цей час я ну ніяк не міг вирватися з роботи. Про виконання робіт вечором або на вихідних навіть слухати не хотіли. Я, як клієнт, мав підлаштовуватися під них. Після скарг в офісі, все ж таки прийшли вечором і зі скрипом зробили переключення інтернету. І зробили це халтурно.
Відповідь представника ТОВ "Ютім":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже прикро, що сталася така незручна ситуація. Наразі у нас є підключення у суботу, проте Ви можете зв'язатися з нами у месенджері для вирішення усіх питань, надіславши свій номер телефону або номер договору, щоб дана ситуація не повторювалася.
Яна (Івано-Франківськ)
28 серп 2021 15:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішила змінити провайдера, так-як у попереднього ні якості зв'язку, ні сервісу, хоч ціна доступна. Та за стабільний інтернет та цілодобову технічну підтримку вважаю, що платити на 10-20 грн більше- невідчутно. Тим більше пропонують безкоштовне підключення. Від моменту проведення інтернет працює безперебійно, всі вдома задоволені, можна зателефонувати в будь-який час, хоч інколи і потрібно зачекати на лінії, але працівники завжди ввічливо допоможуть у всіх питаннях. Наразі задоволена.
Відповідь представника ТОВ "Ютім":
Дякуємо за Ваш відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Івано-Франківськ)
03 трав 2024 19:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
197.71 Мбіт/c
Upload:
208.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся Ютім понад 10 років. Останнім часом якість інтернету "упала", при чому від слова "дуже". Ввечері неможливо дивитися "ящик", загрузка чи юзання смарта або компа з ноутом залежить від "настрою" інтернету. Швидкість "плаває", при чому деколи падає до НУЛЯ. При звертанні в службу підтримки "труть" байки про погану якість роутера або з'єднання. Одним словом, починаю думати про перехід на іншого провайдера. Якось так.
Danya Melnyk (Івано-Франківськ)
27 лип 2022 12:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.4 Мбіт/c
Upload:
3.52 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10041
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет ужасний, вирішувати проблему ніхто не хоче вже роками!!! Скільки дзвонимо все кажуть що Інтернет має бути хороший а нічого не змінюється, інколи інтернет взагалі пропадає а оператор каже зачекайте, сусідка викликала майстрів а вони лише поміняли штекер rj-45 і все змін в трафіку ніякого, до нас взагалі відмовились заходити і сказали треба заявку окремо робити і це з тим рахунком що коли сусідка викликала майстрів сказала що до нас теж треба йти!!!
Анонім (Івано-Франківськ)
10 вер 2021 18:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дзвінків до опператора було максимум 5 за 10 років активного користування. Ні разу не прийшлось викликати майстра додому щоб усунути неполадки, зазвичай все вирішувалось за лічені хвилини, до години часу. Швидкість завжди в районі заявленої тарифом, пінг чудовий. Нещодавно спробував перейти до іншого провайдера, дуже популярного, зацікавила ціна, але після двох місяців користування та нервів під час перегляду відео на ТВ з переривами, повернувся на Ютім.
Відповідь представника ТОВ "Ютім":
Дякуємо за Ваш відгук! Залишайтеся з нами, якість інтернету гарантуємо :)
Аноним (Івано-Франківськ)
29 бер 2023 19:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
51.11 Мбіт/c
Upload:
51.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
14860
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З цим провайдером уже більше 10 років, швидкість завжди на межі тарифного плану, за весь час проблеми з інтернетом можна порахувати на своїх пальцях, а підключення якщо і відсутнє то все усувають максимально швидко і при цьому в техпідтримці можна швидко отримати пояснення відсутності інтернету, недавно проводили модернізацію на оптоволокно (рідний кабель відпрацював 10 років та ні разу не викликались майстри на дім), все провели акуратно та швидко.
Анонім (Івано-Франківськ)
17 бер 2016 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.01 Мбіт/c
Upload:
54.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот собственно тест буквально ч-з пару минут. Должна быть 100-ка, но простите, всегда есть % на какую то погрешность. Тестить скорость ожидаю 100-процентного соответствия — глупо, по-моему. Да и как многие пытаются на бюджетных Д-Линках выжать по wi-fi что то — это смех. :) Кстати, использую Linksys. За всю историю ни разу не перезагружал и не испытывал каких либо неудобств. Скорость не режет, работает хорошо и стабильно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг