Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2022
Шановні клієнти! Дуже просимо перед тим як залишити негативний відгук звертатись у технічну підтримку за консультацією та допомогою.
З повагою, ТОВ "Корбіна телеком"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Київ)
18 бер 2024 20:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
3.77 Мбіт/c
Upload:
25.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лажа. Швидкість то є, то немає. Дзвониш щось починає працювати. А в середньому не більше 10 Мбит/с при тарифі 100 Мбит/с.
Аноним (Біличі)
13 квіт 2023 19:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Отвратительные операторы особенн
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное обслуживание особенно Артура 104, по их вине перестал работать телевидение что то с программой!Они мне предложили опять его установить и платить деньги! С руководством не связывают нет возможности меняйте оператора - в том и проблема что меня перевели без моего разрешения!
Николай (Софіївська Борщагівка)
16 лют 2023 14:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили кабину, как только зашла на ЛМ. Они предоставляли возможность подключать роутер к альтернативному питанию и иметь интернет без света. Но беда не в этом. В 13:17 пропадает интернет. У меня работа зависит напрямую от интернета, по этому для меня это критично важно. Ни смс на телефон, ни письмо на почту, никак меня не оповестили о проведении технический работ. Узнал я это, когда набрал службу поддержки. Мне сказали что минут 20 должно все быть. Проходит время, уже 13:40. Набираю, говорят что работы включительно до 14:00, после должно все заработать. Снова нету, звоню в 14:17. Говорят - вот уже закончили работы, буквально 5-10 минут интернет появится, не забудьте перезагрузить роутер. А интернету нету и нету. В 17:45 звоню последний раз. Спрашиваю будут ли применяться меры, а не только советовать перезагрузить роутер и подождать 5 минут. На что я получил ответ - просто ждите. Просто ждать, когда работы зависит от интернета, непонятно когда он будет и непонятно проинформировал ли работает СП о данной проблеме. Лучшее решение от поддержки - просто ждите! У меня нет слов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
29 січ 2023 22:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго вечора шановна *Корбівна" дуже сильно не задоволена вашою швидкістю, вже як місяць це просто жах, нічого не відкрити не загрузити, мені вас рекомендовали як найкращого провайдера, тепер виходить знову не все так добре, швидкість на 0 при такому тарифі це вже перебір, не хочеться і надалі розчаровуватися надіюсь мене почують, у сунуть недоліки, бо іншому випадку не буду рекомендувати більше вас...
Валентина (Київ)
06 січ 2023 01:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це якийсь жах, оператори ведуть себе навіть не не коректно, а хамлять відкрито. Я ваш клієнт! Поважайте.
Юрій (Софіївська Борщагівка)
26 груд 2022 23:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
22122622
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неочікувана проблема відразу після підключення, – неможливо довільно міняти безпосередньо під'єднаний до мережі провайдера пристрій, бо є жорстка прив'язка налаштувань, що призначаються, до MAC-адреси пристроя. Не стикався з таким з нульових років і думав, що подібного "кріпацтва", щоб не сказати – "жлобства", вже ні в кого з провайдерів давно нема. Принаймні, тї, послугами яких я користувався, дозволяють вільно міняти маршрутизатор. Коли кабель Ethernet вже було підключено у щитку, зникла електрика, і тому патчкорд підключили прямо до лептопа. З'єднання було встановлено, але виявилось, що воно буде завжди прив'язаним до MAC-адреси лептопа. Тобто, можна змінити пристрій, але для цього треба обов'язково звертатись до служби підтримки. Звернувся у чат, отримав відповідь і з'явилася надія, – при ручному вводі налаштувань, тобто, без використання DHCP, начебто, повинен авторизуватися й почати роздавати інтернет будь-який пристрій. Але ми із співробітником техпідтримки перевірили ще два лептопи і два маршрутизатори Mikrotik, – і ні один з ручними налаштуваннями у мережу не пустили, а от по DHCP, після додавання MAC-адреси вручну, як я зрозумів, вони починали працювати. Закінчили чат на тому, що питання буде зранку задано мережевому адміністратору. Під час нинішніх відключень електрики, потужності наявного ДБЖ мені не вистачає на те, щоб усі мої мережеві пристрої могли працювати, бо частина з них живиться від PoE switch, доволі потужного, щоб він міг достатньо довго жити на резервному живленні, тому я маю певну мінімальну конфігурацію, яку потрібно підтримувати. Але для цього потрібно мати можливість міняти маршрутизатор на інший on the fly. Ось чому для мене неприйнятна жорстка прив'язка MAC-адреси до IP-адреси, що виділяється. Якщо ця прив'язка не буде видалена або пом'якшена, хоч би й через додавання ручних налаштувань, залишитися клієнтом "Корбіни" не зможу.
Александр (Київ)
28 лист 2022 14:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
11091305
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда-то перешли на этого провайдера после "Воля-Кабель". Относительно "Воли" - это была небо и земля по качеству интернета и обслуживанию абонентов. Но сейчас "Корбина" сильно сдала - у Триолана есть тариф за те же деньги, но с полноценным IPTV, а во время отключений света на абонентов переложили оплату автономного питания и никак не компенсировали половину времени без интернета хотя сижу на самом дорогом тарифе и оплачиваю вовремя. Пока что пользуются отсутствием конкурентов. С такой политикой компании - подумайте стоит ли вам подключаться если вы будете обязаны платить, а провайдер - не обязан вам предоставлять услуги полноценно.
Аноним (Київ)
27 лист 2022 23:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался лет 5 услугами провайдера, +- все устраивало. Сейчас, в условиях, когда Киев днями без света, - пол дня в квартире нет света, вторую половину дня нет интернета. Звонил оператору, общался, - аргументируют это тем, что сервера у них стоят на отдельной линии питания от моего дома. По факту я уже почти две недели не получаю услуг, за которые заплатил деньги. По телефону оператор сказал "ну хотите, можете за 2000 купить себе генератор, мы проблему решать не будем". То есть мало того, что я заплатил за услуги, которые не получил, так я ещё должен оплатить им расходы на их форс-мажор, чтобы они смогли и дальше предоставлять мне услуги. Браво. Задал логичный вопрос за что я тогда плачу деньги, получил ответ "Ну ваше право поменять провайдера". Провайдера завтра поменяю, услуги данного провайдер никому не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Вячеслав (Біличі)
17 жовт 2022 20:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
355.67 Мбіт/c
Upload:
516.09 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
22081603
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго вечора шановна "корбіна" я дуже не задоволеній вашими послугами. А саме ціною за роботу майстра, чому я маю платити 200 грн за ваші проблеми, ХОЧА Я НЕОДНОРАЗОВО ДО ВАС ЗВЕРТАВСЯ З ДАНОЮ ПРОБЛЕМОЮ, що швидкість постійно падає, ваші майстри не можуть виключити при повторному підключенні всі фактори чи що?? IP тв ви підключити не можете, 1 Гбит/с ви дате не можете, навіть зараз коли приїжджає майстер Download: 355.67 Мбит/c, Upload: 516.09 Мбит/c. Я дуже не раджу підключати даний провайдер, ще раз повторюю, ДУЖЕ НЕ РАДЖУ!!!
Александр (Київ)
26 серп 2022 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был договор с другим провайдером. "Ушел" от него в Корбину, обещали.... Оказалось, может, быть, даже не лучше. Ребята, мне все равно какое у вас оборудование - предоставьте мне качественные услуги!!! Еще раз, еще пару раз и до свидания, Корбина.
Аноним (Київ)
18 серп 2022 21:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
56.32 Мбіт/c
Upload:
75.04 Мбіт/c
Договір:
22081603
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень разочарован гигабитным каналом, совершенно не стабильный интернет. Постоянные обрывы интернета...
Анонім (Київ)
03 лип 2022 20:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Робота операторів техпідтримки на жахливому рівні. Хамське відношення до клієнтів. Гіршої служби підтримки не зустрічав.
Відповідь представника ТОВ "Корбіна телеком":
Шановний абонент! Нам прикро, що Ви залишились незадоволені нашими послугами. З Вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер для вирішення проблеми.
Аноним (Біличі)
13 черв 2022 09:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
15.09 Мбіт/c
Upload:
18.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета 15 Мбит/с, из заявленных 100 Мбит/с. Очень плохая скорость, хотя в тарифном плане прописано 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Корбіна телеком":
Шановний клієнт! Нам дуже прикро, що ви не задоволені нашими послугами. Але ми впевнені, що надаємо якісну послугу по всьому нашому покритті. Тож просимо звернутись до технічної підтримки та ми допоможемо Вам вирішити проблему. На сьогоднішній день майже всі проблеми з швидкістю пов'язанні з використанням "слабких" роутерів. Та вирішуються заміною роутера на новий, сучасний, з підтримкою WiFi 5ГГц.
Аноним (Київ)
26 трав 2022 01:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Параша, а не интернет. Не советую тратить деньги на подобного рода услуг. Вырубают интернет и не возможно работать. Промолчу про накрученные отзывы.
Відповідь представника ТОВ "Корбіна телеком":
Шановний клієнт! Нам прикро, що Ви незадоволені послугами. Відгук був залишений під час великої аварії і дійсно деякі абоненти не працювали. Проблема була в тому, що наш центральний вузол був знеструмлений та працював на генераторах понад дві доби. На жаль ми не були повністю готові до такої ситуації і за цей час було декілька перезавантажень. На сьогодні ми розширили кількість та потужність генераторів і в разі якщо проблема повториться, абоненти її не помітять.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Київ)
18 груд 2021 08:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключился от Воля кабель, так как не было нормальной скорости, решил подключить Corbina. В первые же 3 дня пользования, получил проблему, отсутствует интернет! Звоню провайдеру и слышу "у нас авария, через час все будет",через 2 часа снова звоню и слышу "та вот почти все, через 20 мин перезагрузите роутер". На момент написания комментария прошло более 14 часов, мне снова пообещали, что через 4 часа все будет готово. Хочу уточнить, в данный момент ребенок ходит просит мультики, ферма не майнит и телефоны семьи выжирают мегабайты Киевстар. Я бы не советовал провайдера, так как он ведет себя как подросток в кубертатный период, мелит что попало и куда то вечно смывается. Сосед говорит, прошлой зимой было подобное, под вечер пропал интернет, при этом номера провайдера вообще не отвечали.
Відповідь представника ТОВ "Корбіна телеком":
Доброго дня, Дмитро! Шкода, що ви отримали подібний досвід користування нашими послугами. Ви не вказали, за якою адресою користуєтесь нашими послугами, але позавчора ввечері в нас була лише одна аварія - на Південній Борщагівці, вийшло із ладу обладнання. Доступ для більшої частини абонентів нам вдалось відновити ще тоді ввечері, частині ж довелось чекати минулого дня, мінімальний % відновлювали навіть сьогодні. В будь-якому випадку приносимо наші вибачення за завдані незручності і в подальшому працюватимемо над підвищенням якості наших послуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Вячеслав (Святопетрівське)
07 лист 2021 17:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет максимально ужасный, часто скорость интернета опускается до 1 Мбит/с, а вот очень редко бывает 100 Мбит/с, по этому никому не рекомендую этого провайдера. Жаль что связался с вами.
Відповідь представника ТОВ "Корбіна телеком":
С клиентом связались и решили проблему.
Новый отзыв https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48438#opinion118660
Аноним (Київ)
29 квіт 2021 12:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне очень не нравится, что почти каждый год цена растет. Сейчас в такое сложное время подымать мягко говоря цену некорректно! В прошлом году цена составляла 120грн, с мая месяца 2021 уже будет 150грн. чем аргументируется такая ценовая политика? Почему вовремя карантина вдруг решили сразу поднять стоимость на 30грн.? Раньше я помню 5лет, когда я пользовался вашими услугами цена не менялась, а сейчас каждый год, почему? Не нужно наводить пример Ланета, вот они подымают и мы будем - это политика не аргументирована и она ведет только к возмущению и потере клиентов. Раньше пользовался их услугами, сейчас и на пушечный выстрел к ним не подойду, вы этого ждете? Задумайтесь пока не поздно, думая о обогащении можно потерять все!
Відповідь представника ТОВ "Корбіна телеком":
Дякуємо за вашу високу оцінку наших послуг!
А щодо підвищення тарифів, то це вимушена міра. Спричинена вона багатьма факторами - зростанням заробітних плат наших працівників, зростанням вартості обладнання (абсолютна більшість якого імпортується, відповідно ціни в валюті), зростанням вартості оплати за сервітут і оренди опор (вони прив'язані до мінімальної заробітної плати), щорічним зростанням вартості прав на ретрансляцію телеканалів.
Анонім (Київ)
21 квіт 2021 16:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
скорости нет. Приходиться все время перегружать комп. Непрофессионально и очень дорого стоит такой интернет.
Відповідь представника ТОВ "Корбіна телеком":
До клієнта був направлений майстер, виявилось що проблема була з його особистим обладнанням. Новий коментар клієнта:
"Очень хороший провайдер. Немедленно среагировал на мою проблему и качественно все исправил. Рекомендую подключаться - любая проблема с интернетом будет решена очень оперативно."
Аноним (Київ)
21 бер 2021 18:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас. Перестаньте крутить постоянно один Гарри Поттер. Постоянные одинаковые фильмы только по разным каналам. Там нечего смотреть... Я в ужасе. Что за интернет?
Андрей (Київ)
13 січ 2021 09:15
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
20110203
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Аварию исправили, телевидение третий день подлагивает каждые 10 секунд, интернет ловит потери пакетов от 20 до 100%. За то в остальное время - скорость есть и подключение тоже. Техподдержка "предоставила новые настройки" "перезагрузила оборудование", по просьбе - переподключил кабель, перезапустил роутер. Ничего не изменилось. Разве что мастера вызывать. В общем, кошмар, а не провайдер...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг