Відгуки про провайдера ТОВ "Саннет"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший інтернет провайдер!! Дякую за супер якість та швидкість під час євро. Замість заявлених 100 Мбит/с - швидкість 10 Мбит/с!!! Окрема подяка службі підтримки! Взагалі нуль професіоналізм! Залишу відгуки на всіх платформах та обов'язково "прорекламую" серед своїх друзів! Жах! Нікому не рекомендую!!!

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Будь ласка, якщо виникають технічні проблеми, дзвоніть одразу у нашу службу підтримки 044-200-8000. Ми завжди готові допомогти, адже ми зацікавлені у тому, щоб Ви отримували послуги найвищою якості. Ми перевіримо Ваше звернення, щодо вищеописаної ситуації.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер топчик! У меня он мега транслирует скорость. Мои искренние рекомендейшен если думаете подключать.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Спасибо за топчик!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Живу на Оболони, переехали но новую квартиру. Был заведен этот провайдер. Ранее с ним не сталкивался. Но все в порядке, работает нормально.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Рады быть приятным открытием для новых клиентов!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер заслуговує на схвальний відгук. Інтернет працює справно і вся моя родина задоволена. І мультики, і передачі, і робота все тягне на ура.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Дякуємо за схвальний відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость отвечает той что в пакете обещают. Конечно нужно обращать внимание на от и до))) Фильмы идут без остановок и подвисаний.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Благодарим! Рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет хорошего качества, подключен у нас в доме и мы себе в квартиру тоже завели. Очень хорошо работает.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вызвала мастера, потому что слетели настройки, меняли технику и оборудование дома. Прищел мастер и настроил все и интернет и телевизор. Между вызовом мастера и приходом не прошло больше суток.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Благодарим, что поделились своим опытом!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я клиент компании не так давно. Подключали интернет и телевидение очень быстро. Я даже не поверила и переспросила всё ли это? Потом думаю, что если подключили так быстро, то точно нахалтурили. Но нет! Пользуюсь в удовольствие. Много каналов, интернет быстрый, на новом телевизоре так вобще огонь изображение!

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Спасибо! Рады, что развеяли Ваши сомнения.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Один из лучших провайдеров, скорость быстрая, техподдержка отвечала по телефону на все мои запросы вполне адекватно, помогали с настройками и с паролем.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

303.73 Мбіт/c

Upload:

362.04 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

145-239

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Підвищення швидкості до старих показників тривало недовго - лише 12 годин. Зменшити швидкість більш ніж удвічі, через місяць підняти її до старих показників, даючи марну надію клієнту, а потім повернути все назад... А я так радів. І дарма. Висновки робіть самі.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Будь ласка, зверніться з цим питанням до нашої техпідтримки 044-200-8000. Ми зацікавлені в тому, щоб Ви отримували послуги найвищої якості

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

741.63 Мбіт/c

Upload:

867.6 Мбіт/c

Договір:

145-239

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Несподівано для мене, провайдер повернув старі швидкості. Це викликає повагу. Прошу вибачення, що нечемно казав про вас у попередньому відгуку. Виправлення своїх помилок (урізання швидкості з причини великого споживання трафіку, або ж через технічні труднощі на лінії - несуттєво тепер) - це те, чим мало хто в наш час може похвалитися. Дякую, SunNet!

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем доброго времени суток! Мы подключились к Саннету. Скорость соответствует, я бы конечно добавил еще спортивных каналов в тв, но это мое личное мнение, может кому-то хватает и тех, что есть уже.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Спасибо за отзыв. Мы учтем Ваши пожелания.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не знаю что это было, но только что пропал на пару минут интернет. Раньше такого не было, первый раз такое. Звоню провайдеру и понимаю, чо это ж ночь и врятли кто-нибудь поможет или объяснит что произошло. Поэтому решил не звонить. Да и интернет уже появился, но отзыв напишу а то мало ли.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Благодарим, что сообщаете о таких ситуациях. Всегда лучше сообщать, чтобы мы могли оперативно реагировать и улучшать качество предоставляемых нами услуг

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер Саннет один из лучших, который у меня был. Пакет выбрал не самый большой - просто и мне его хватает с головой и по скорости и по обьему.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

303.49 Мбіт/c

Upload:

365.4 Мбіт/c

Договір:

145-239

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тариф "Гігабіт". Абонплата 600 грн/місяць, тому що будинок приватний, підключення відбувалося на спеціальних умовах (які коштували 14900 грн, не рахуючи додаткові витрати на труби для прокладки кабелю). Користуюсь уже 8 місяців. Швидкість +- стабільно була понад 700 Мбит/с, і от кілька днів тому провайдер одноосібно урізав швидкість більш ніж удвічі, до 300 Мбит/с (бо "качаю багато"). Завтра буде, я так гадаю, не найприємніша розмова з адміністратором Sannet. Чисте шахрайство, а не інтернет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Доброго дня! Сергій, ми завжди раді розмовам з нашими клієнтами. І із задоволенням вирішимо будь-яке питання, що в наших силах, яке може призвести до поліпшення наданих нами послуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень быстро подключили, хотя так сложились обстоятельства, что приходилось несколько раз переносить подключение. Думал, что в итоге уже никто не приедет))) Шутка конечно))) Приехали четенько в назначенное время, работы все выполнены очень аккуратно, подключили, все работает.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Благодарим за отзыв и достойную оценку нашей работы!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

346.9 Мбіт/c

Upload:

441.25 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Оставил заявку и через неделю пришел мастер в оговоренное время и провел кабель в квартиру и за 1-1.5 часа все было готово, к мастеру вопросов нет, все отлично. Провел, подключилось за 5 минут. Сразу по кабелю скорость была 770- 810 Мбит/с на скачивание и загрузку, пока все также. Тариф гигабит подразумевает, что скорость будет до 1 гигабита, так что тут все отлично. В пользовании пол дня, по воздуху скорость 300-400 Мбит/с, по кабелю в 2 раза больше. Цена на данный момент 03.2021 - 250 грн/месяц. Позже напишу новый отзыв. Пока вопросов нет. Перешел с воли, так как у них макс скорость 200 Мбит/с на скачивание и 15 Мбит/с на загрузку, это макс по Киеву, цена 235 грн/месяц по состоянию на март 2021 года.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Добрый день! Благодарим за отзыв. Будем рады и следующим!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У нас цими днями просто сила силенна гостей вдома. І діти, і підлітки, і дорослі. І ось щойно говорили з чоловіком, що круто, що інтернет всіх нас "витримав"! Тому і вирішили написати відгук. Бо коли в хаті купа людей і не дай Б-же у малюків вирубиться інтернет, то все "пиши пропало", свято коту під хвіст. Отже у нас всі свята без ексцесів, у новій квартирі і з новим провайдером! Дяка.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

І Вам дякуємо за чудовий відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня интернет саннета работает отлично. Пакет не самый большой но скорость устраивает. Подключил недавно. Территориально в новом ЖК.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

130-84

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поменяли данного провайдера после Ланнета, думали, хуже уже не будет, но как же мы ошибались) скорость интернета довольно низкая, редко бывает больше 3-4 мб/с. Бывают дни, когда вообще пропадает соединение и приходится просто каждые 30-40 минут перезапускать модем, чтобы начало хоть немного начало прогружать сайты. Играть в игры невозможно, пинг скачет как бешенный до 6000-7000 тысяч и картинка виснет на 50-60 секунд. Стримы и лайф эфиры идут с нереальной задержкой и часто зависают намертво. И все это почти в центре Киеве, в новом жилищном комплексе. Жаль, пока что нет других достойных альтернатив. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Відповідь представника ТОВ "Саннет":

Добрый день! Пожалуйста, если возникают описанные Вами ситуации, тогда, пожалуйста, звоните в нашу техподдержку 044-200-8000. Мы заинтересованы в том, чтобы у Вас качественно работал интернет и Вы получали сервис наилучшего качества.

Рейтинг інтернет-провайдерів