Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4.5 із 5
відгуків: 604
рекомендують: 447 чол
не рекомендують: 157 чол
ООО "Саннет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Игорь (Киев)
25 February 2018, 23:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня с провайдером отличная история взаимоотношений. Реально только напрягает служба поддержки. Какие-то медленные ленивцы. В остальном без вопросов.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Работу службы техподдержки мы постоянно совершенствуем.
Евгений (Киев)
24 February 2018, 11:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставлял дня 3 назад отзыв с тестом скорости, оказывается провайдер еще и удаляет отзывы. Лады... Оставлю еще раз!!!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Евгений, мы не удаляем отзывы, т.к. у нас нет такой возможности. И даже если бы она была – ею бы не пользовались. Мы готовы к конструктивному диалогу с нашими клиентами. Спасибо!
Александр (Киев)
18 February 2018, 15:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день ровно в 5:14 вырубается интернет и включается через час. Эй, провайдер, ты в порядке!!????
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, нашим операторам по телефону 044-200-8000 Ваш номер договора. Наши сотрудники обязательно решат Вашу проблему. Спасибо.
Рома (Киев)
10 February 2018, 14:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.36 Мбіт/c
Upload:
6.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер ни о чем, использую 100 Мбит/с выдает 10 Мбит/с. Из за такого интернета страдает и компьютер и психика моя, последний месяц мучений и новый провайдер буду стравить. Если не жалко своих нервов и денег купи САННЕТ!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будьте добры, если у Вас возникают технические вопросы - обращайтесь в нашу службу техподдержки 044-200-8000
Аноним (Киев)
09 February 2018, 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.97 Мбіт/c
Upload:
15.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Администрация тут отвечает, что саннет только на оболони, я тоже с демеевского, на 100 Мбит/с подключен. В марте соскакиваю. Администарция - жесть, не только фейковые отзывы лепят, а еще и нагло врут. :) Плохие отзывы оставляют с мобильных, когда ваш инет не работает, это логично, а чтобы все хорошие отзывы были с левых провайдеров - это жесть. Вы просто на дне, ниже падать уже некуда.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Однако интернет от компании Саннет представлен только на Оболони и прилегающих микрорайонах.
Ольга (Киев)
08 February 2018, 11:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.17 Мбіт/c
Upload:
29.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, никому не рекомендую. Стыдно брать деньги за услуги такого качества в 2018 году. 100 Мбит/с никогда не было. За что плачу деньги не понятно. Верните деньги!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Тем не менее мы работаем ежедневно для того, чтобы у Вас всегда была интернет-связь надлежащего качества.
Аноним (Киев)
08 February 2018, 11:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.48 Мбіт/c
Upload:
15.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот я реально являюсь новым клиентом, взял пакет в 100 Мбит/с, фильмы в онлайне в 1080 совсем смотреть невозможно, останавливается на подгруз каждый 15 сек, в 720 подгружается раз в 5 минут. Так что рассчитывайте на фильмы в 480, подключаясь к саннет. Судя по отзывам, название "саннет" станет синонимом плохого интернета, как в свое время им стало "воля".
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Пожалуйста, при возникновении вышеописанной ситуации, обращайтесь в нашу службу тех поддержки. Мы с удовольствием Вам поможем!
Аноним (Киев)
07 February 2018, 14:23
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.55 Мбіт/c
Upload:
30.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Новый дом, новое оборудование. Пакет 100 Мбит/с украина и мир. Кроме того, что скорости нету, так еще и ежедневные мелкие обрывы по минуте. + пару раз на полдня инет пропадал за месяц подключения. Понятно почему за 4 месяца вперед берут.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Если у вас возникают проблемы со скоростью интернета, обращайтесь, пожалуйста, на горячую линию 044-200-8000. Наши сотрудники обязательно вам помогут. Спасибо за понимание!
Аноним (Киев)
06 February 2018, 21:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
9.38 Мбіт/c
Upload:
9.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Буду менять, плачу за 100 Мбит/с. Хочет работает хочет не работает. Может среди ночи пропасть и включиться под утро. Лагает страшно если впн включить все пол дня песню качает. Не то что, а ну его на ...
Відповідь представника ООО "Саннет":
Здравствуйте, если у вас возникли проблемы со скоростью интернета, обращайтесь, пожалуйста, на горячую линию компании 044-200-8000. Наши сотрудники обязательно решат вашу проблему. Спасибо.
Влад (Киев)
04 February 2018, 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95 Мбіт/c
Upload:
94.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Стабильный и быстрый интернет, служба поддержки толковая. За много лет проблем не было.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
03 February 2018, 18:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
79.26 Мбіт/c
Upload:
94.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ниже был тест по миру, этот тест по украине, чтобы не подумали, что мое оборудование не пропускает скорость больше. Шарашкина контора саннет, ГДЕ ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ?
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Если у Вас возникают технические вопросы, будьте так добры, обращайтесь к нашей техподдержке https://sunnet.ua/page/kontakty/
Аноним (Киев)
03 February 2018, 18:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.47 Мбіт/c
Upload:
13.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен на пакет 100 м украина и 100 Мбит/с мир. Результат видите. Пинг 186 мс. Минимальная оценка для компенсации фейковых отзывов с максимальными оценками.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Если у Вас возникают технические вопросы, будьте так добры, обращайтесь к нашей техподдержке https://sunnet.ua/page/kontakty/
Мила (Киев)
30 January 2018, 18:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коллега по несчастью, Вы погорячились. :) Я посчитала, из 105 отзывов с полными 5 звездами с других провайдеров оставлено всего лишь 93 (в основном с Киевстара и Znet) остальные 12 честно оставили с саннета. :) Так что не 99%, а даже меньше чем 93% фейковых отзывов, это не так и много на надо ля-ля. Но умные работники саннет теперь начнут оставлять фейковые отзывы со своего провайдера, не думаете же вы, что они такие тупые.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Негативные отзывы также есть и с провайдеров-конкурентов, и с мобильных. Только мы не считаем их количество :) Наша задача предоставлять качественные услуги. Мы ежедневно работаем в этом направлении. Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
30 January 2018, 17:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обратите внимание, 99% положительных отзывов оставлено с Киевстара и еще пары провайдеров, почти нету положительных отзывов с Саннета. :) Реально Шарашкина контора.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Негативные отзывы также есть и с провайдеров-конкурентов, и с мобильных. Действительно странно...
Алексей (Киев)
30 January 2018, 17:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шарашкина контора! Как же вы достали! Верните деньги! И перестаньте писать отзывы сами себе, не обманывайте людей!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! В сегодняшней ситуации мы действовали максимально быстро, чтобы связь у Вас появилась в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание.
Аноним (Киев)
30 January 2018, 17:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Включили говноинтернет! Часа три наверное не было. 6 из семи телефонов не работало, а на (093) 342-31-60 тупо не брали трубку. Сил уже терпеть нету этого чудо-провайдера. Жду пока закончится оплата, которую взяли за подключение на 4 месяца вперед, и буду менять провайдера. Деньги возвращать не хотят.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! В сегодняшней ситуации мы действовали максимально быстро, чтобы связь у Вас появилась в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание.
Аноним (Киев)
30 January 2018, 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
86.06 Мбіт/c
Upload:
94.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну а чего вы ожидали, господа, от провайдера, наклепавшего себе овер 100 положительных отзывов без зазрения совести? Какой подход к бизнесу - такое и качество услуг. У меня по тесту не все так плохо, как у остальных, но все равно, обещанных 100 Мбит/с нету. Ставлю такую оценку, чтобы хоть немного компенсировать эту свалку фейковых максимальных оценок.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над улучшением предоставляемых услуг. Если у Вас нет обещанной скорости - свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой техподдержки https://sunnet.ua/page/kontakty/
Довольный клиент (Киев)
29 January 2018, 11:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера как обычно пропал интернет, но что особенно прекрасно, пропал в 22:30 вечера. Спасибо Саннет! Ведь обычно я в это время работаю, хоть и не высыпаюсь, и мой средний заработок в воскресную ночь - 200 долларов США, а вы мне дали поспать. Дозвониться к Саннету было невозможно, я 3 часа подождал, интернета так и не было, и лег спать. Что мне эти 200 долларов, это всего лишь 5 лет оплаты услуг среднего говнопровайдера Киева, в одного такого я случайно вступил, прогуливавшись по Демеевской. :) За то я выспался, и в бодром настроении пишу этот отзыв, ведь утром интернет снова включили! :)
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Мы работаем лишь на Оболони
Бот Саннет (Киев)
27 January 2018, 18:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята работники Саннет! Спасибо что быстро наладили интернет на нашей линии, не прошло и двое суток, а то уж не особо он нужен был, поэтому я хоть отдохнул от него и 5 звезд вам за это поставлю. Работа не стояла, у меня работы нету, и из-за того что нечем занятся, пишу вам отзывы каждый день по 5 звезд. За двое суток ребята починили аварию и интернет есть, с прежней низкой скоростью, не соответствующей заявленной. Хорошая у вас техподдержка. Быстро сказали, что вы не виноваты в проблеме, то проблемы в моем доме, и быстро, за двое суток, ее уладили.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Мы делаем всё возможное, чтобы быстро реагировать на возникающие ситуации, но, иногда, по не зависящим от нас обстоятельствам, сроки могут затягиваться. В данной ситуации всё было сделано в кратчайшие сроки. Благодарим за понимание.
Виктор (Киев)
27 January 2018, 18:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я постоянный клиент саннет. И не могу понять, как на такого неадекватного оператора каждый день появляются положительные отзывы. У меня инет падает по несколько раз на дню. Может вы провайдера перепутали и не туда отзывы пишете? Как не было заявленой скорости никогда, так и нету. Телевизор слава богу не смотрю, чтобы меньше кала из головы вынимать потом.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Если у Вас возникают проблемы со связью, пожалуйста, звоните в нашу службу поддержки. Спасибо за отзыв!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг