Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Игорь (Киев)
25 February 2018, 23:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня с провайдером отличная история взаимоотношений. Реально только напрягает служба поддержки. Какие-то медленные ленивцы. В остальном без вопросов.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Работу службы техподдержки мы постоянно совершенствуем.
Евгений (Киев)
24 February 2018, 11:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставлял дня 3 назад отзыв с тестом скорости, оказывается провайдер еще и удаляет отзывы. Лады... Оставлю еще раз!!!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Евгений, мы не удаляем отзывы, т.к. у нас нет такой возможности. И даже если бы она была – ею бы не пользовались. Мы готовы к конструктивному диалогу с нашими клиентами. Спасибо!
Александр (Киев)
18 February 2018, 15:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день ровно в 5:14 вырубается интернет и включается через час. Эй, провайдер, ты в порядке!!????
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, нашим операторам по телефону 044-200-8000 Ваш номер договора. Наши сотрудники обязательно решат Вашу проблему. Спасибо.
Рома (Киев)
10 February 2018, 14:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.36 Мбіт/c
Upload:
6.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер ни о чем, использую 100 Мбит/с выдает 10 Мбит/с. Из за такого интернета страдает и компьютер и психика моя, последний месяц мучений и новый провайдер буду стравить. Если не жалко своих нервов и денег купи САННЕТ!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будьте добры, если у Вас возникают технические вопросы - обращайтесь в нашу службу техподдержки 044-200-8000
Аноним (Киев)
09 February 2018, 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.97 Мбіт/c
Upload:
15.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Администрация тут отвечает, что саннет только на оболони, я тоже с демеевского, на 100 Мбит/с подключен. В марте соскакиваю. Администарция - жесть, не только фейковые отзывы лепят, а еще и нагло врут. :) Плохие отзывы оставляют с мобильных, когда ваш инет не работает, это логично, а чтобы все хорошие отзывы были с левых провайдеров - это жесть. Вы просто на дне, ниже падать уже некуда.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Однако интернет от компании Саннет представлен только на Оболони и прилегающих микрорайонах.
Ольга (Киев)
08 February 2018, 11:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.17 Мбіт/c
Upload:
29.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, никому не рекомендую. Стыдно брать деньги за услуги такого качества в 2018 году. 100 Мбит/с никогда не было. За что плачу деньги не понятно. Верните деньги!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Тем не менее мы работаем ежедневно для того, чтобы у Вас всегда была интернет-связь надлежащего качества.
Аноним (Киев)
08 February 2018, 11:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.48 Мбіт/c
Upload:
15.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот я реально являюсь новым клиентом, взял пакет в 100 Мбит/с, фильмы в онлайне в 1080 совсем смотреть невозможно, останавливается на подгруз каждый 15 сек, в 720 подгружается раз в 5 минут. Так что рассчитывайте на фильмы в 480, подключаясь к саннет. Судя по отзывам, название "саннет" станет синонимом плохого интернета, как в свое время им стало "воля".
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день!
Пожалуйста, при возникновении вышеописанной ситуации, обращайтесь в нашу службу тех поддержки. Мы с удовольствием Вам поможем!
Аноним (Киев)
07 February 2018, 14:23
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.55 Мбіт/c
Upload:
30.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Новый дом, новое оборудование. Пакет 100 Мбит/с украина и мир. Кроме того, что скорости нету, так еще и ежедневные мелкие обрывы по минуте. + пару раз на полдня инет пропадал за месяц подключения. Понятно почему за 4 месяца вперед берут.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Если у вас возникают проблемы со скоростью интернета, обращайтесь, пожалуйста, на горячую линию 044-200-8000. Наши сотрудники обязательно вам помогут. Спасибо за понимание!
Аноним (Киев)
06 February 2018, 21:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
9.38 Мбіт/c
Upload:
9.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Буду менять, плачу за 100 Мбит/с. Хочет работает хочет не работает. Может среди ночи пропасть и включиться под утро. Лагает страшно если впн включить все пол дня песню качает. Не то что, а ну его на ...
Відповідь представника ООО "Саннет":
Здравствуйте, если у вас возникли проблемы со скоростью интернета, обращайтесь, пожалуйста, на горячую линию компании 044-200-8000. Наши сотрудники обязательно решат вашу проблему. Спасибо.
Влад (Киев)
04 February 2018, 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95 Мбіт/c
Upload:
94.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Стабильный и быстрый интернет, служба поддержки толковая. За много лет проблем не было.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
03 February 2018, 18:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
79.26 Мбіт/c
Upload:
94.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ниже был тест по миру, этот тест по украине, чтобы не подумали, что мое оборудование не пропускает скорость больше. Шарашкина контора саннет, ГДЕ ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ?
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Если у Вас возникают технические вопросы, будьте так добры, обращайтесь к нашей техподдержке https://sunnet.ua/page/kontakty/
Аноним (Киев)
03 February 2018, 18:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.47 Мбіт/c
Upload:
13.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен на пакет 100 м украина и 100 Мбит/с мир. Результат видите. Пинг 186 мс. Минимальная оценка для компенсации фейковых отзывов с максимальными оценками.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Если у Вас возникают технические вопросы, будьте так добры, обращайтесь к нашей техподдержке https://sunnet.ua/page/kontakty/
Мила (Киев)
30 January 2018, 18:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коллега по несчастью, Вы погорячились. :) Я посчитала, из 105 отзывов с полными 5 звездами с других провайдеров оставлено всего лишь 93 (в основном с Киевстара и Znet) остальные 12 честно оставили с саннета. :) Так что не 99%, а даже меньше чем 93% фейковых отзывов, это не так и много на надо ля-ля. Но умные работники саннет теперь начнут оставлять фейковые отзывы со своего провайдера, не думаете же вы, что они такие тупые.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Негативные отзывы также есть и с провайдеров-конкурентов, и с мобильных. Только мы не считаем их количество :)
Наша задача предоставлять качественные услуги. Мы ежедневно работаем в этом направлении.
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
30 January 2018, 17:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обратите внимание, 99% положительных отзывов оставлено с Киевстара и еще пары провайдеров, почти нету положительных отзывов с Саннета. :) Реально Шарашкина контора.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Негативные отзывы также есть и с провайдеров-конкурентов, и с мобильных. Действительно странно...
Алексей (Киев)
30 January 2018, 17:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шарашкина контора! Как же вы достали! Верните деньги! И перестаньте писать отзывы сами себе, не обманывайте людей!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! В сегодняшней ситуации мы действовали максимально быстро, чтобы связь у Вас появилась в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание.
Аноним (Киев)
30 January 2018, 17:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Включили говноинтернет! Часа три наверное не было. 6 из семи телефонов не работало, а на (093) 342-31-60 тупо не брали трубку. Сил уже терпеть нету этого чудо-провайдера. Жду пока закончится оплата, которую взяли за подключение на 4 месяца вперед, и буду менять провайдера. Деньги возвращать не хотят.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! В сегодняшней ситуации мы действовали максимально быстро, чтобы связь у Вас появилась в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание.
Аноним (Киев)
30 January 2018, 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
86.06 Мбіт/c
Upload:
94.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну а чего вы ожидали, господа, от провайдера, наклепавшего себе овер 100 положительных отзывов без зазрения совести? Какой подход к бизнесу - такое и качество услуг. У меня по тесту не все так плохо, как у остальных, но все равно, обещанных 100 Мбит/с нету. Ставлю такую оценку, чтобы хоть немного компенсировать эту свалку фейковых максимальных оценок.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над улучшением предоставляемых услуг. Если у Вас нет обещанной скорости - свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой техподдержки https://sunnet.ua/page/kontakty/
Довольный клиент (Киев)
29 January 2018, 11:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера как обычно пропал интернет, но что особенно прекрасно, пропал в 22:30 вечера. Спасибо Саннет! Ведь обычно я в это время работаю, хоть и не высыпаюсь, и мой средний заработок в воскресную ночь - 200 долларов США, а вы мне дали поспать. Дозвониться к Саннету было невозможно, я 3 часа подождал, интернета так и не было, и лег спать. Что мне эти 200 долларов, это всего лишь 5 лет оплаты услуг среднего говнопровайдера Киева, в одного такого я случайно вступил, прогуливавшись по Демеевской. :) За то я выспался, и в бодром настроении пишу этот отзыв, ведь утром интернет снова включили! :)
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день!
Мы работаем лишь на Оболони
Бот Саннет (Киев)
27 January 2018, 18:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята работники Саннет! Спасибо что быстро наладили интернет на нашей линии, не прошло и двое суток, а то уж не особо он нужен был, поэтому я хоть отдохнул от него и 5 звезд вам за это поставлю. Работа не стояла, у меня работы нету, и из-за того что нечем занятся, пишу вам отзывы каждый день по 5 звезд. За двое суток ребята починили аварию и интернет есть, с прежней низкой скоростью, не соответствующей заявленной. Хорошая у вас техподдержка. Быстро сказали, что вы не виноваты в проблеме, то проблемы в моем доме, и быстро, за двое суток, ее уладили.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Мы делаем всё возможное, чтобы быстро реагировать на возникающие ситуации, но, иногда, по не зависящим от нас обстоятельствам, сроки могут затягиваться. В данной ситуации всё было сделано в кратчайшие сроки.
Благодарим за понимание.
Виктор (Киев)
27 January 2018, 18:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я постоянный клиент саннет. И не могу понять, как на такого неадекватного оператора каждый день появляются положительные отзывы. У меня инет падает по несколько раз на дню. Может вы провайдера перепутали и не туда отзывы пишете? Как не было заявленой скорости никогда, так и нету. Телевизор слава богу не смотрю, чтобы меньше кала из головы вынимать потом.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Если у Вас возникают проблемы со связью, пожалуйста, звоните в нашу службу поддержки. Спасибо за отзыв!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг