Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4.5 із 5
відгуків: 604
рекомендують: 447 чол
не рекомендують: 157 чол
ООО "Саннет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Андрей (Киев)
13 July 2018, 23:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сигнал стабильный, но скорость могла бы быть и повеселее. Хотя, за такие деньги ещё и +телевидение, то очень даже. С службой поддержки сталкивался несколько раз, как и везде есть адкватный персонал, а есть и не очень.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Мы стараемся, чтобы наши клиенты были максимально довольны. Если Вы хотите увеличить скорость - можно перейти на другой тарифный план.
Аноним (Вышгород)
12 July 2018, 13:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключення пройшло добре. Жодних притензій до виконавця послуг у мене немає. Думаю, що і далі все буде добре. Якщо ні - напишу тут.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Дякуємо за відгук! Надалі все також має бути чудово :)
Ирина (Киев)
10 July 2018, 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подскажите у меня проблема в том что интернет работает рывками. Приблизительно раз в неделю такое возникает. Звонила в тех поддержку и отвечают, что на линии всё в порядке и это проблема в роутере. Хочу вызвать вашего специалиста - как это сделать? Вы можете тут принять заявку?
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! К сожалению принять заявку тут мы не можем. Обращайтесь по телефону 044-200-8000 и наши операторы Вам с удовольствием помогут.
Тетяна (Киев)
08 July 2018, 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З провайдером Саннет я вже довготривалий час. Коли підключалась - було трохи "стрьомно", бо зовсім нічого про цього провайдера не знала, але з часом всі сумніви розвіялись і я розумію, що зробила правильний вибір. Сказати, що все на сто відсотків завжди чудово я не можу, але те, що я помічаю - то похибки незначні. Відмічаю, що останнім часом таки дійсно є покращення. Тому і вирішила відмітити зрушення в кращий бік своїм відгуком.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Дякуємо за довіру!
Аноним (Киев)
30 June 2018, 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня тарифный план 100+ по скорости он себя полностью оправдывает и работает как необходимо. Сказать что жутко лагает не могу, но иногда бывают незнчительные нюансы. По телефонам реально дозвониться.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Вы всегда можете позвонить к нам по телефону 044-200-8000 и мы ответим на все Ваши вопросы
Кіріл (Киев)
27 June 2018, 16:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працюю в інтернеті майже щоденно. Інтернет провайдер себе зпозиціонував гарно, але все одно мені не завжди вистачає швидкості.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Дякуємо за відгук! Можемо Вам запропонувати інший тарифний план. Для підключення звертайтесь до наших працівників по телефону 04-200-8000
Олег (Вышгород)
26 June 2018, 17:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарен провайдеру за прекрасное качество интернета. Удовлетворительная и постоянная скорость передачи, бесперебойная работа трафика.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим вас за столь изысканный отзыв!
Валентина (Киев)
23 June 2018, 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працює справно. Але щось у мене сьогодні з телебаченням були негаразди. Дзвонила їм, але вже під час розмови все наладилось. Чи то щось вони робили, чи ні - не знаю. Але працює тепер справно.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Дякуємо за відгук та звернення до нашої компанії!
Евгений (Вышгород)
19 June 2018, 16:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что-то там заглючило с интернетом и я сам не смог настроить. Вызвал их настройщика. Я спешил, а он как назло опоздал. Знаете нужно чтобы персонал приходил вовремя, а не опаздывал. У людей планы, а ждать и нервничать ещё и по этой причине мне ох как неприятно. Да, 20 минут может для кого-то не время, но для меня это важно.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Пожалуйста, в подобной ситуации звоните к нам 044-200-8000. Мы сделаем всё возможное, чтобы такие ситуации не повторялись
Аноним (Киев)
12 June 2018, 13:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С саннетом уже несколько лет. Я думаю это о многом говорит. Переехали на новую квартиру и тут тоже подключили саннет.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Спасибо, что нам доверяете!
Антон (Киев)
08 June 2018, 15:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оформил заявку и подключили быстро. Как будет дальше будем поглядеть, а пока могу сказать, что работает.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Будем стараться, чтобы оправдать ваши ожидания :)
Аноним (Вышгород)
06 June 2018, 19:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрела вебинар - начало тормозить жутко, хотя раньше на простых действиях не замечала что со скоростью что-то не то. А вот на вебинаре заметила. Переключилась на другой тариф, смотрела уже вчера новый урок по вебинару и уже не тормозило.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Николай (Киев)
03 June 2018, 23:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер с момента подключения работает без перебоев. Может мало времени прошло с момента подключения, но пока оставляю положительный отзыв.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Анонім (Киев)
02 June 2018, 19:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Технічні недоліки перекладають на "плечі" користувачів. Весь час треба нагадувати й кілька днів чекати майстра.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Доброго дня! Будь ласка, якщо хтось з наших спеціалістів затримався чи вам не сподобалось обслуговування, повідомляйте нам про такі випадки за номером гарячої лінії 044-200-8000. Для нас це важливо. Дуже дякуємо!
Илья (Киев)
30 May 2018, 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой отзыв будет положительным. Так что критиканов-зрадофилов попрошу отойти в сторону. Когда свою работу выполняют качественно и добросовестно, то об этом нужно говорить. К нам в дом завели саннет и я переподключился. Условия подключения выгодные и ТВ тоже, и по акции получается недорого все!
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв и что Вы обратили внимание на нашу ценовую политику.
Аноним (Вышгород)
27 May 2018, 23:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я працюю за компьютером і вдень, і вночі. Тому мати гарний звязок для мене критично важливо. Не знаю чому але кожного ранку відмічаю зниження швидкості на деякий час. Так це не кінець світу, але. Шановні, можливо щось з цим потрібно робити, якщо це відбувається постійно, то ви маєте знати про це, хоча по телефону вже пр оце дзвонили і казали.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Доброго дня! Дякуємо, що повідомили. Наступного разу, будь ласка, вказуйте номер договору, щоб наші спеціалісти могли опрацювати Ваш запит більш детально.
Ирина (Киев)
25 May 2018, 00:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот удивительно, как иногда могут порадовать, а иногда и огорчить просто люди, которые общаются в службе. Надеюсь в следующий раз вы будете культкрнее...
Відповідь представника ООО "Саннет":
Добрый день! Очень жаль, что кто-то из наших сотрудников Вас огорчил. Было бы хорошо, если бы Вы сообщили более детально дату и время звонка, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
Игорь (Вышгород)
21 May 2018, 23:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем доброго времени суток! Подключился не так давно. Подключили быстро, нормально. Сбоев не заметил. Иногда тормозит не критично.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Спасибо большое за отзыв! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы Вы были довольны предоставляемым уровнем услуг.
Аноним (Вышгород)
18 May 2018, 23:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключилась 29 апреля, на мой день рождения. :) Уже скоро как месяц работает. По всем точкам соприкосновения к ним только хорошее впечатлнеие.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Макс (Киев)
10 May 2018, 14:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер оставил хорошее впечатление. Конечно все услуги пока не проверял, но на старте и по подключению впечатления только хорошие.
Відповідь представника ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Мы и в дальнейшем оправдаем Ваши ожидания.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг