Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Вишневе)
10 трав 2019 19:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В отличии от 90% проплаченных тут отзывов - поделюсь правдой. Это самый обычный провайдер, сегодня 150 грн в месят за 100 Мбит/с. Но, в моменты когда пропадает интернет - у них не работает ни сайт, ни телефоны, ни техподдержка, тупо сидишь и ждешь чуда которое порой затягивает от 1 часа до суток.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
10 трав 2019 21:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже всего неизвестность. Техподдержки ни какой нет. Могли бы гондурасы отписаться хотя бы что к чему.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
17 жовт 2022 00:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.16 Мбіт/c
Upload:
4.92 Мбіт/c
Договір:
135-233
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По договору 250 Мбит/с, до этого по договору было 100 Мбит/с, сказали надо поменять тариф, роутер и все у вас будет отлично... Поменял и все так же...
Аноним 007 (Київ)
16 черв 2015 08:58
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из самых плохих провайдеров оболони. Все время проблемы с оборудованием, заявки выполняют через одно место, да и персонал у них хамский. Перешел на другого провайдера и очень доволен, что и вам советую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Юрий (Київ)
29 лист 2015 12:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет, никогда не ставьте его. Постоянно выключается, ничего не можешь сделать!
Максим (Київ)
13 лип 2016 16:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мошенники мягко сказано, просто "Шарашкина контора". Мусором (рекламой) в подъездах и на районе просто достали. Интернет и ipTv работает когда хочет, причем скорость далека от заявленной в тарифах. Чем особо отличается "Солнечный" провайдер, так это тем, что в плохую погоду к нему можно и не звонить, что интернет, что техподдержка наверное находятся где то на солнечных островах. Им бы в Африке где то интернет для обезьян проводить.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с интернетом - обязательно звоните нам. У нас на сайте в разделе Контакты есть вся необходимая информация для связи. Наши операторы обработают Ваш запрос в минимально возможные сроки.
Сява (Київ)
26 жовт 2017 00:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает странно! То есть, то нету. Техподдержки нету. Операторы не адекватные!!! РЕБЯТА ГДЕ ВЫ ОТРЫЛИ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ?
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Добрый день!
Сообщите пожалуйста, когда вы обращались в техподдержку. Мы обсудим ситуацию с сотрудником, который Вам отвечал. Если, конечно, звонок был. Ведь судя по Вашему айпи, Вы являетесь клиентом другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Київ)
26 жовт 2017 00:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем кто пишет за сеть позитивные комменты, не старайтесь! Сеть говно! Поверьте! Не бывает сеть хорошей когда на левых сайтах пишут отзывы!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Київ)
04 черв 2018 21:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребят, очевидно, что позитивные отзывы они себе сами клепают. Пишу как есть: постоянные неполадки, невозможность пополнения через терминал (представьте себе, и такое было «недоступен провайдер», на всех терминалах, приходилось сидеть без интернета очень часто. И вечно они оправдываются, что их подсиживают и т.д. Но мне как конечному пользователю - это разве аргумент? Мне нужна услуга, за которую платятся деньги. Я же не благотворительный фонд, поддерживать начинающего провайдера. ВСЕ ЧТО Я ХОЧУ - ЭТО ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ. А оправдания засуньте себе куда хотите.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Добрый день!
Наша компания заинтересована в том, чтобы у наших клиентов всегда был качественный интернет. И мы делаем всё для этого возможное. Любые вопросы по нашей работе можно задать по телефону горячей линии 044-200-8000. Если вдруг он занят, мы добавили большое количество номеров различных мобильных операторов для оперативной связи с нами. https://sunnet.ua/page/kontakty/ Обращайтесь! Всегда с удовольствием ответим!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирина (Київ)
20 вер 2018 14:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключена к этому провайдеру больше года. Всегда стабильно работает интернет, фильмы онлайн смотрю без подвисаний. Решила написать отзыв так как ни разу за это время не звонила в службу поддержки. Это хороший критерий качества.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо! Да, это действительно хороший критерий.
Аноним (Київ)
20 трав 2019 09:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наконец избавился от этого говнопровайдера. Стабильно раз в месяц не было интернета целый день, в службу поддержки при этом не дозвониться.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Мы не знаем, действительно ли ситуация была такой как Вы описали
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
богатырская (Київ)
08 черв 2015 21:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этот провайдер абсолютно по-хамски обклеил весь наш подъезд своей рекламой. При чем самоклеющуюся пленку наклеили на штукатурку, на щиты, на всех этажах по несколько штук. Позвонила попросить, чтоб сняли. А в ответ - "а что тут такого". Одно слово — никакого уважения к потенциальным клиентам и их потребностям. К счастью, я изначально подключилась к другому провайдеру, слава Богу, а то пришлось бы переключаться, с хамами ничего хорошего не жди.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аноним (Запоріжжя)
02 бер 2016 16:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже некуда. Скорость и качество не соответствует действительности. Не ставьте этот интернет. Служба техподдержки вообще неизвестно где.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
05 лист 2016 15:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень низкая, интернет "отваливается" регулярно... Служба поддержки не отвечает, дозвониться нереально.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Здравствуйте, да в этот день у нас была проблема с линией. Однако работа сети была оперативно восстановлена в этот же день.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
05 лист 2016 15:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, техподдержка не работает. Это очень жестоко отключать интернет на выходных. У меня в понедельник должно быть важное собеседование и сегодня в субботу отключили интернет без предупреждения. Они бы присылали предупреждение на мобильный или на почту что ли. Но нет, мнение и планы клиентов им конечно же не важны. Не работающая техподдержка говорит только о том, что интернет скорее всего будет готов только в пн вечером. Но даже это я узнать не могу. Теперь подумываю о смене провайдера так как часто работаю из дома, а возмещать отключения понятное дело они мне не будут.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Здравствуйте, да в этот день у нас была проблема с линией. Однако работа сети была оперативно восстановлена в этот же день.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
17 груд 2016 00:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
15.1 Мбіт/c
Upload:
18.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень низкая, интернет "отваливается" регулярно... Служба поддержки не отвечает, дозвониться нереально.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Здравствуйте,если у вас проблемы с интернет соединением,то может позвонить по указанному телефону 044-200-8000.
Наши специалисты,решат вашу проблему.
Аноним (Київ)
20 черв 2017 20:11
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
15.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше (года 3 назад) претензий не было. Сейчас постоянно пропадает инет. Скорость 1.8 и 25 Мбит/с. Гавно а не провайдер. Цены 100 грн в месяц. Если хотите подключитесь и проверте...не советую. Провайдер гавно.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Аноним, если у Вас возникают перебои в работе, пожалуйста, обращайтесь к нам (044) 200-8000 и мы обязательно Вам поможем.
Мы заинтересованы в том, чтобы у Вас интернет работал исправно.
Наталия (Київ)
15 вер 2017 02:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
86.37 Мбіт/c
Upload:
61.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
10-15 минут!!!! Загрузка видео с ютюба. Посмотреть на планшете видео с ФБ практически нереально. Соединение прерывается много раз на день. Четкий провал в с 23.00 до 03.00. Если вам нужно работать в это время. Забудьте!!! Подключили 3 мес назад. Выбирали лучшего из худших. Буду менять в ближайшие дни!! Если вам дороги нервы, время. Выбирайте других поставщиков. Так как это соединение напоминает первый укртелеком через телефонный модем.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Добрый день!
Очень жаль, Наталия, что в такой ситуации Вы сразу же не обращаетесь в службу поддержки.
Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали качественный интернет у Вас дома!
Поэтому, пожалуйста, как только возникает какая-либо проблема, сразу же звоните нам 044-200-8000!
И к Вам приедет мастер для устранения неполадок.
Сява (Київ)
28 лист 2017 14:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По поводу комментария от (26 октября 2017, 00:22). А вы не догадались что я писал комментарий с мобильного телефона и мобильного интернета?! Потому, что ваш интернет вечно не работает! P.S. Красиво вы тут себе хороших комментариев нарисовали! Молодцы ребята! Саннет форева. :)
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы находите время для общения с компанией :) Мы добавили больше мобильных номеров для удобства обращений наших клиентов. Мы всегда рады помочь Вам в решении возникших вопросов!
Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone
Аноним (Київ)
02 бер 2018 21:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.73 Мбіт/c
Upload:
15.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С такой скоростью сами собой пользуйтесь. Жадность порождает бедность!!! Ищите других дураков. Пользовались этим подобием интернета 7 лет, но хватит, всему есть предел.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
И снова добрый день! Спасибо, что находите время, уделяете внимание и пишите нам по несколько отзывов подряд :) Мы ознакомились с Вашей точкой зрения. Спасибо, учтём.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг