Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 62
рекомендують: 38 чол
не рекомендують: 24 чол
ТВФ "Зурбаґан"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Галина (Обмачов)
06 жовт 2021 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишуть майже всі АНОНІМИ. Те, що не приємно чути з самого початку-автовідповідач мовою ворога. У критичних ситуаціях ніхто не дзвінки не відповідає дуже тривалий час. 05.10.2021 у с. Обмачів о 15 годині дня відключили інтернет, пояснили заміною обладнання в Батурині. Те, що половина країни працює на віддаленому доступі, не зупинило провайдера у робочі години міняти обладнання і створювати проблеми абонентам. О 16:30 зв°язок неначе б то відновився. А далі почалось пекло-включився-відключився. Негатив полягає ще й в тому, що у телефонній розмові працівники починають переконувати, що інтернет має бути, бо відслідковується до роутера, значить пошкоджений роутер і т.д. і т.п. різні варіанти, ніхто не визнає, що вина не абонента, а провайдера. З 16:30 до 23:20 по телефону вислухала сотні варіантів, спокійно реагувати на таке неможливо. Як з°ясувалось, нове обладнання було браковане. З усіх операторів прізвище назвав тільки один, який нормально пояснив ситуацію, всі інші не представляються, один відповів, що заборонено називати прізвище. Це якесь середньовіччя. До цієї ситуації претензій до провайдера не мала, так як користувалась інтернетом у селі тільки у вихідні дні.Сьогодні могла втратити роботу з вини Зурбагану.Надіюсь, що керівництво зробить висновки, ваші проблеми не мають бути проблемами абонентів. На рахунок рекомендую- не рекомендую, справа особиста, вибір великий.
Аноним (Конотоп)
02 лист 2019 10:18
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интересно, что положительные отзывы написаны таким грамотным языком, человека с вязаным с IT, а негативные видно, что пишут пользователи. :) Надеюсь вы понимаете меня. Провайдер - отстой!! И что значит "как для Конотопа-пойдет"? Гугл спутники и зонды запускает для покрытия качественным интернетом удаленные территории, а вы пишите для Конотопа пойдет.
У провайдера постоянные проблемы, какие-то обрывы, провалы, провисы, просадки. Я не знаю как правильно. И главное никто и слово не скажет о компенсации, хотя бы 1-2 дня, когда у всего города не было интернета. Дело ведь не в 5 - 10 гривнах, а в отношении к своим клиентам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Конотоп)
14 черв 2016 20:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.52 Мбіт/c
Upload:
35.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер жесть, типичный конотопский торгаш. Не культуры, не спецов. Сайт и техподдержка — убогое что-то... Просто монополист по городу. Обрыв связи и отсутствие интернета "в качестве профффффилктики" — это норма. 2-5 раз/день. Не знаю сколько им платят в офисе, но пришедший клиент, для них, хуже демона. Вот только рука за баблом не отсыхает. :) ЖДЕМ НОРМАЛЬНОГО 3G или адекватного конкурента.
Кстати скорость в тесте удивила, наверное у них там что-то полетело. :)
Сергей (Конотоп)
22 лют 2024 17:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
73.85 Мбіт/c
Upload:
73.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну не знаю, казалось бы, тарифный план (за который они ещё и поднимают плату) выполнен 75 Мбит/с, но стоит тебе посидеть в игрульках, как у тебя то пакеты теряются, то пинг до 800-1000 подскакивает. Уже и всё пробовал, думал в роутере проблема, потом думал на компе приём ограничен, ну ни в какую. Единственный вариант вызвать тех. службу чтобы они свою аппаратуру проверили. А так из всех провайдеров в Конотопе цена адекватная за тариф (была) ну а качество я описал выше...
Борис (Конотоп)
05 лют 2024 15:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
516.82 Мбіт/c
Upload:
830.96 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
191хх
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро, в течении недели. Качество интернет нормальное - согласно тарифа 500 Мбит/с. Техническая поддержка есть. Дополнительных услуг нет - печалька. Маркетинга по тарифам и скидкам совсем ничего нет. Пока все работает и не чего существенного не было. Раз или два завис домашний роутер, но после замены на более дорогой все стало работать стабильно, даже покрытие ви-фи стало лучше. Всем рекомендую данного провайдера. Всем спасибо.
Аноним (Конотоп)
01 жовт 2015 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Позвонил в техподдержку для подсказок. В итоге со мной разговаривали вроде бы я уже заядлый должник и замучил их своими звонками! При задавании вопроса перебивали, не дослушивая до конца, уже торопились давать ответ. На все вопросы ответили. За результат ответов даю 4. За манеру общения с клиентами даю 0.
А по поводу рекомендаций, да к в Конотопе особо и выбора нет по провайдерам!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Алексей (Конотоп)
28 лип 2015 22:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня. Поддержка работает только в рабочее время, одно что номер запомнить легко, а так хрен дозвонишся. Подключают месяцами, ждешь подключения, а внятно объяснить почему не включают не могут. Пока на форуме конкурента не обосрешь их хрен что чинят. Скорость за реальное бабло 100 Мбит/с обещают, а когда качаешь фильм едва 10-20 Мбит/с.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анатолий (Конотоп)
31 лип 2015 23:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Быстрое подключение (подключили на следующий день после подачи заявки), скорость соответствует тарифному плану или даже выше. Из недостатков техподдержка работает только в рабочее время и скорость устранения неисправностей оставляет желать лучшего (вторые сутки 8 Мбит/с вместо заявленных 50 Мбит/с).
Аноним (Конотоп)
25 бер 2014 17:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Другого провайдера просто нет. Назвать его хорошим не могу, но и свои обязательства с горем по полам выполняет. Качество услуги оставляет желать лучшего. Есть конечно возможная альтернатива в виде подключения к Укртелекому, но нужен стационарный телефон, а проводить его нет никакого желания...
Відгук залишений з IP адреси провайдера British Telecommunications PLC
Александр (Конотоп)
25 черв 2019 18:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.05 Мбіт/c
Upload:
7.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С самого подключения скорость 40-80 Мбит/с, сейчас то пропадает вообще, то 10 Мбит/с максимум. На обращение о низкой скорости говорят что у Вас всё ок, какой ок, Ютуб зависает, передача файлов тянется, Фейсбук и тот иногда зависает. Плохо что нет альтернативы, перешёл бы на другого.
Аноним (Конотоп)
26 жовт 2019 02:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Все работает хорошо! Жалобы читать противно, руки растут не из плечей. Либо дешевые роутеры ставят дома на 54 Мбит/с и хотят из 100 Мбит/с выжать 100 Мбит/с)) либо спидтест считают идеальным мерилом и судьей качества интернет! Рекомендую Зурбаган!
Аноним (Конотоп)
08 січ 2019 17:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
219.82 Мбіт/c
Upload:
85.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как для Конотопа отличный провайдер. Периодически есть перебои, но на общем фоне 95-99% из 100%. Интернет работает. Тарифы безлимитные, хоть весь Интернет перекачай, правда сейчас качать не модно, все больше онлайн смотрю... В общем провайдера рекомендую.
Юрий (Конотоп)
12 квіт 2020 09:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждую неделю отваливается интернет, проснулся утром и не знаешь будет сегодня интернет или нет. Служба поддержки включила автоответчик и морозится. Потом включат, потом опять нет интернета. Шарашка какаято. Жалею что подключился.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
СваргоСлав (Конотоп)
29 черв 2016 18:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер просто УЖАСНЫЙ, хуже не куда, живет только потому что монополист, грубо говоря... Отношение техподдержки как к быдлу, ведут себя безцеремонно и нахально. Часто хожу ссориться в их офис. Интернет обрывается и т.д.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг