Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 413
рекомендують: 211 чол
не рекомендують: 202 чол
ІСП "L4.ua"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 лютого 2022
Шановні абоненти мережі! Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом. Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua Бажаємо приємного користування.
З повагою, ІСП "L4.ua"
Сергій (Лисянка)
26 вер 2023 19:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В мережі проблеми з маршрутизацією, абонентам L4 заблокований доступ до абонентів L4 з білими адресами. Адміни роками ігнорують скарги. В їхньому розумінні люди купують білі адреси щоб дивитись ютубчики і все.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня, Сергіє! Досить дивно, але блокування про яке йде мова в нас відсутнє. В нас заблоковані певні протоколи, які зазвичай використовуються "сумнівним" програмним забезпеченням і загрожують нашим користувачам та телекомунікаційному обладнанню. В нас велика кількість наших користувачів, маючи нашу білу статичну ІР адресу за іншими адресами які до нас підключені та мають також статичну ІР адресу адмініструють віддалено обладнання без жодних проблем, доступ до телекомунікаційного обладнання, віддалене відеоспостереження, побудова каналів передачі даних, все це працює. Має місце буди якесь непорозуміння. Рекомендую звернутись до технічної підтримки, або змінити підхід до налаштування з’єднання між підключеними до нас об’єктами.
Григорій (Лисянка)
09 трав 2021 15:38
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.3 Мбіт/c
Upload:
19.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чи можна вважати послугу якісною якщо замість заявлених 100/100 Мбіт/с маємо вдвічі меншу. Швидкість міряли через кабель підключившись до конвертуючого обладнання та вимкнувши всі додатки і антивірус. Коли заміряти швидкість власне самої мережі lаn4ever (пінгували Васильків) то все добре: і ping=8 і швидкість майже 100 Мбіт/с.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня! Доступ до глобальної мережі інтернет йде через головний шлюз компанії, через точку обміну трафіком в Україні, що знаходиться в місті Київ. В залежності від обраного сервера, до якого Ви можете здійснювати замір швидкості, показник може змінюватись. Для отримання більш точного результату виконайте декілька тестів із використанням різних тестових серверів. Замір швидкості рекомендуємо здійснювати через сайт speedtest.net. Також зауважимо, ми надаємо не гарантовані 100 Мбіт/с. Швидкість може варіюватися, допустимою нормою відхилення швидкості є 30% від заявленої оператором. Гарантована швидкість надається в тарифах для бізнесу.
Валерій (Лисянка)
09 груд 2020 19:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
32.17 Мбіт/c
Upload:
20.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили за кілька днів після подачі заявки. Швидкість через WI-FI в середньому 35-45 Мбіт/с. Зривів чи значних стрибків швидкості не має. Рекомендую.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук, спробуємо і надалі тримати цей рівень надання послуг.
Анонім (Лисянка)
23 серп 2020 15:53
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.38 Мбіт/c
Upload:
3.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Боярка Лисянського району. Нас без нашої згоди і не дуже повідомляючи від провайдера Ulan передали до l4.net. З попереднім персоналом технічні питання можна було легко вирішити. З новим провайдером відповідь найчастіше - чекайте з вами зв’яжуться. Звернув увагу що на сайті https://l4.net.ua/ немає сторінки відгуків і можливості написати звернення безпосередньо до адміністрації.23.08.2020 два працівники l4.net (чи не працівники - бо відмовились себе назвати) нахамили мені у відповідь на запитання хто ж вони такі - чому просте запитання викликало таку реакцію? Але для правди - кілька днів до того мав зустріч з іншим працівником (бородатий і трохи сивий) - надзвичайно приємне враження - ввічливий, технічно грамотний і роботу виконував без жодного нецензурного слова. Досвід: швидкість не відповідає заявленій попереднім провайдером (вимірювання проведено відповідно до рекомендацій https://l4.net.ua/speedtest/); Ping - не відповідає заявленому; умови угоди дуже незручні для користувача - якщо не використовуєш інтернет всеодно нараховується борг, якщо провайдер не надає інтернет з якоїсь причини всеодно користувач має платити за цей час, а щоб від’єднатись потрібно написати спеціально заяву. Умови попереднього провайдера були набагато зручніші і зрозуміліші. В населеному пункті щонайменше раз на тиждень відсутній інтернет від l4.net. Модернізація мережі ведеться вже 6 місяців і результатів ще не бачимо і коли буде завершено невідомо. Судячи з відгуків жителів Лисянщини хамовитість та грубість це норма для працівників l4.net. Доцільніше перейти на котрогось із мобільних провайдерів, що невдовзі ми і зробимо, а також пораджу всім не користуватись послугами цієї компанії.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за відгук. Після реорганізації підприємства, весь персонал залишився від улану. Хіба що ми розширили штат, з яким буде проведено бесіду на предмет ввічливого спілкування, дякуємо за здорову критику. В Боярці дійсно ведуться роботи по модернізації, і дійсно приблизно впродовж пів року, розпочато їх було у березні. Враховуючи фронт робіт, а він не малий, період модернізації затягнувся на цей час. Тим не менш, невдовці ми маємо завершити всі роботи, і безкоштовно переєднати всіх існуючих абонентів на нову мережу, яка буде набагато стабільніша і швидка. Стосовно відгуків під тарифами, як правило подібні функції відсутні, бо сайт являє собою інформаційну сторінку. Задля спілкування, відгуків, скарг і пропозицій є офіційна сторінка у Facebook, чати у Тelegram та Viber, та електронна пошта [email protected]. Стосовно зняття коштів за послугу, так як працював Ulan майже ніхто вже не працює. Розумію що це сумнівний довід, але навіть серед мобільних операторів Ви зараз не знайдете жодного тарифу, який йде по принципу припейду. Серед інтернет провайдерів ця тенденція розпочалась ще раніше, і навіть важко сказати, який інтернет провайдер зараз використовує подібний формат тарифікації, не кажучи про досвід провайдерів сусідніх країн. Тим не менш, перепрошуємо за тимчасові незручності. Обов’язково прислухаємося до Ваших порад та пропозицій.
Аноним (Лисянка)
07 трав 2020 12:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.15 Мбіт/c
Upload:
93.59 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже гарно працює, кращого годі бажати. Дійсно стабільна послуга, не дешево - але воно того коштує. Рекомендую.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуэмо за позитивний відгук. Приємного користування!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг