Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Ірпінь)
05 лют 2021 22:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь вроде с сентября 2019 года. Подключали вместе с переездом, живу недавно, и это скорее совпадение чем оперативность работников. Сначала было неплохо. Стартовый пакет удовлетворял потребностям. Но последние месяцев 5-6 начали появляться сильные лаги. Как только подключено более 1-го девайса, будь это комп телек или телефон, все, уже нормально работать не будет, глючит, отключается ,тормозит. И с 1м девайсом таже х...ня. Думал что переход на "Оптимальный" тариф исправит проблему, но по факту абсолютно ничего не изменилось с переходом тарифа. В техподдержку не дозвонится, вообще не в понедельник не в субботу, на заявки и звонки не отвечают. Хуже этого провайдера наверное только когда интернета совсем нет. Даже интернет разшариный по Мобиле инет 3g , очень старая люмия550, лучше даёт скорость при минимальном пакете моб оператора, чем это айлан.
Аноним (Ірпінь)
31 січ 2021 19:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.85 Мбіт/c
Upload:
29.56 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Айлан , такое себе, скорость не та, отношение к клиентам ДНО. Заявку на ремонт оставил, приехали через 4 недели, как так?
Руслана (Ірпінь)
15 січ 2021 22:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую связываться с этим провайдером. Все отлично обещают,а потом при возникновении проблем- связаться с техподдержкой сложно,ремонт своего оборудования не проводят, интернет постоянно пропадает,сроков устранения проблем нет.
Аноним (Гостомель)
10 січ 2021 23:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю, что у вас там всех с интернетом происходит, но все же можете грешить на свои роутеры. Меня скорость хоть и устраивает, но хотелось бы больше.
Александр (Ірпінь)
06 січ 2021 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я понимаю что не у всех всё гладко, и у меня были обрывы связи пару раз за год, но для меня это не критично. У ребят самый дешёвый тариф в городе, грех жаловаться. Нормальный провайдер как по мне.
Виктор (Київ)
30 груд 2020 18:07
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество дно интернет дно 6-22 Мбит/смаксимум. Звоню в техподдержку там мне рассказывают басни что у меня все не так подключено и не тот роутер хотя стоит дорогой гигабитный роутер приезжаю на дачу там интернет выдает 60-70 Мбит/с, так это 80 км от города. А в городе 6-22 максимум даже 4дж в квартире выдает 36 Мбит/с.
Аноним (Гостомель)
11 груд 2020 12:11
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
98666
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий провайдер, просто жах. Техпідтримки просто не існує. Дівчата, які відповідають на дзвінки навчені виключно відповідати привітанням та фразою "Ваше звернення буде передано службу технічної підтримки". Все.... більш нічого. Більше місяця чекаю на цю техпідтримку. І цпри тому, що я повинен оплатити їх вихід, що у свою чергу пов'язаний із низьким рівнем скорості. Дуже низьким. ВСІ хто планує скористатись послугами цього, язик не повертається сказати, провайдера, ПЕРЕКОНЛИВО це не РАДЖУ! Повірте, якщо ви звикли отримувати товар належної якості за свої кошти, там цього немає.
Аноним (Ірпінь)
01 груд 2020 23:28
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
00000000000
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сеть гавно дикое и редкостное, у меня договор на 100 Мбит/с вместо этого выдаёт потолок 30-ку. За день скорость падает до 0.б Мбит/с. Несколько раз. В случае обращения в техподдержку, чаще всего там ссылаются на мой роутер. Поменял роутер! Тенда ас7, 5 гГ. 5 Джи раздача. Завтра буду звонить в поддержку и ебать им му-му)))
Аноним (Гостомель)
29 лист 2020 18:52
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
не витрачайте свій час дарма, пожалкуєте і будете шукати невдовзі нового провайдера. Категорично не раджу. Підтримки загалом не існує.
Аноним (Гостомель)
28 лист 2020 23:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
137797
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас....не рекомендую....качество ужасное, в Киеве от Воли открестились, в Гостомеле "замаскировались" по ilan, фу.
Аноним (Ірпінь)
25 лист 2020 16:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.34 Мбіт/c
Upload:
6.74 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас просто ужас. Скорость никакая, постоянные скачки и прерывания. По поводу дозвониться до поддержки - ничего не скажу, так как всегда без проблем дозванивался, но как и было написано в предыдущих отзывах, поддержка винит мой роутер, а у них все хорошо всегда. Да, каких только у меня в своё время роутеров не было на съемных квартирах, вообще никогда никаких проблем не было (хотя, роутеры были времён, наверное моей бабушки )). Как говорится плохому танцору... В общем менять оператора 100% буду и никому не советую.
виталий (Ірпінь)
12 лист 2020 20:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
3468
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно, а не оператор... Я сбросил настройки роута и соответственно настройку IP. Звоню на все номера горяч линии - вообще отмороз. На письма не отвечают. На заказ перезвона не реагируют... Там вообще живые есть? Инета нет...и хз как восстановить - не ответят в теч часа буду их наф менять, что за 24/7 найоп. Хоть бы инфу оставили по настройкам на сайте - если уж скупятся на операторов- нет поофиг. Ни данных о настройке ни ответа - бред из 2000х какой то.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Ірпінь)
12 лист 2020 20:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная скорость. Пользуюсь больше года и некуда просто перейти. Не было ни одной недели, чтоб не пропадала или не прыгала скорость. Постоянные перебои.
Игорь (Ірпінь)
11 лист 2020 18:28
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
108425
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полное говно! Заявленной скорости нет и близко, постоянно тормозящий и подвисающий интернет. Пинг заоблачный особенно на Европу. Постоянные потери пакетов. Но самое печальное что в тех поддержку дозвониться нереально, то есть вы звоните ждете 5 минут на линии ожидания и вас сбрасывают, не перезванивают, был опыт когда набирал подряд 3-4 раза и постоянно сбрасывали после ожидания около 20 минут на линии. После этого у них срабатывает скрипт и ваш номер блочится на какое-то время и при повторном звонке вас сразу же сбрасывает с номера. То есть у вас даже не получится уточнить в чем причина неполадок. Качество на нуле. Если есть альтернатива, подключайтесь к любому другому провайдеру, но только не айлан.
Александр (Ірпінь)
08 лист 2020 20:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.01 Мбіт/c
Upload:
14.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета никакая, техподдержки нет, отношение к клиентам никакое, деловая репутация айлана не интересует даже самих айлановцев(
Аноним (Ірпінь)
08 лист 2020 14:56
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
120.99 Мбіт/c
Upload:
156.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отстой. За вызов мастера платит клиент.... Не отлаживают, не чинят. Картинка висит постоянно. Это они называют айпи инетом. Думал хуже воли нет, оказывается есть.
Sla A (Буча)
24 жовт 2020 10:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из-за 100 пинга сломал стол, часто мамку провайдера вспоминаю, и ее место проживания. Не советую.
Аноним (Гостомель)
20 жовт 2020 21:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.92 Мбіт/c
Upload:
17.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую этого провайдера. Качество, из серии, как-то работает, ну и ладно. Техподдержки нет в принципе, зато СМС приходит на телефон регулярно за три дня до окончания проплаченного периода. Что самое печальное, во многих домах, особенно в новых, нет никакой альтернативы уже заведенному провайдеру. Перед тем как купить квартиру в Ирпене спросите у продавца о провайдере в доме. Так, на всякий случай)))
Аноним (Ірпінь)
07 жовт 2020 21:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета низкая,при обещанных 200 Мбит/с, имеем 95-115 Мбит/с. Дозвониться в техподдержку нереально. Автоответ - мы вам перезвоним. Никому не рекомендую. Рассматриваем переход на другого провайдера.
Игорь (Ірпінь)
29 вер 2020 17:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В дополнение к предыдущему: после написания отзыва здесь, просторной жалобы к ним на сайт и подключения параллельно сегодня к другому провайдеру - позвонили с техподдержки Ай лан и приехали (это совпадение???). Результат все исправили (не открыв тайну что) и сейчас нет в 2,5 раза выше заявленного. Ждал этого дня пол года. Теперь вопрос - на долго ли.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг