Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Ірпінь)
22 лист 2018 12:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подала заявку в сентябре 2018 г. на подключение интернета в частном секторе - за месяц не подключили! Просила подключить за дополнительные деньги (очень нужен был инет к 20/10/2018) - нет, у них нет такой услуги "за срочность"! Поехала 17/10/2018 написала заявление об отказе на подключение и о возврате денег, обещали деньги вернуть в течение двух недель. За два дня подключилась к другому провайдеру. И тут периодически начал звонить Ай-лан: "А давайте мы вас подключим?" А я им: "А верните деньги!". По состоянию на сегодняшний день деньги не вернули, больше месяца прошло: в офис ходила лично, на горячую линию звоню каждую неделю. Ответ менеджера стандартен: передали документы в бухгалтерию, ждём от них ответ. Ни разу не перезвонили с ответом. Сроков не озвучивают. Цена вопроса 1500 грн.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТБ-НЕТ"
Игорь (Ірпінь)
29 вер 2020 17:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В дополнение к предыдущему: после написания отзыва здесь, просторной жалобы к ним на сайт и подключения параллельно сегодня к другому провайдеру - позвонили с техподдержки Ай лан и приехали (это совпадение???). Результат все исправили (не открыв тайну что) и сейчас нет в 2,5 раза выше заявленного. Ждал этого дня пол года. Теперь вопрос - на долго ли.
Аноним (Київ)
12 лют 2018 22:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер, а чтобы подключить надо ехать к ним в офис!! Вы чего?! Мне интернет нужен чтобы никуда не ездить! И вы еще скажите что 100% предоплату за подключение надо дать. И ждать после этого сказали 2-3 недели подключения! Ужас!!! Ирпень в отношении интернета ОТСТОЙ!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ірпінь)
07 вер 2020 00:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не стабильная, постоянно в телефонном режиме ссылаются на мое оборудование, хотя с ним ранее работало нормально. Даже 70% от заявленной скорости далеко нет. Писал в техподдержку неоднократно вопросы, на которые вообще не получал ответы до сих пор. 30% ответов, 70% игнор. Как можно игнорировать ваших клиентов?
Ужас летящий на крыльях ночи (Ірпінь)
21 бер 2019 20:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Большего колхоза в работе компании не встречал. Отношение к заказчику НОЛЬ. Техподдержка нулёвая. Админы нубы. Отношение к работе пофигистическое. Пришёл всунул и ушёл. Такой подход это прошлый век. Явно на ставке работают. Явно на имидж в целом всем насрать. Не рекомендую. Шаражкина контора.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Олег Длугач (Київ)
01 січ 2019 15:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После объявления о повышении стоимости тарифов с 01.01.19 - написал критический пост на странице в Facebook, пост набрал популярность, после чего его удалили и заблокировали возможность комментировать. Это ярко говорит о работе компании в целом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Схид-Сервис"
Генри (Ірпінь)
24 квіт 2020 16:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться в поддержку невозможно. Письма тоже без ответов. Решить проблему не могут. Нужно менять провайдера.
Виктория (Ірпінь)
02 серп 2019 17:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.19 Мбіт/c
Upload:
1.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные перебои и с интернетом, и с телевидением. В техподдержку дозвониться не возможно. Пора менять провайдера.
Аноним (Ірпінь)
26 вер 2020 11:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.88 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость инета просто отстой. И провайдер не первый год на рынке. Количество подключений увеличено в разы, а оборудование видимо с прошлого века. Не рекомендую данного провайдера. Если конечно нет альтернативы как у меня. Монополисты хреновы.
Аноним (Ірпінь)
01 бер 2020 10:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет відсутній!!! Швидкість - 0!!! Технічна підтримка - 0!!!! Ні в якому разі не підключайтесь!!!!
Елена (Буча)
26 лип 2018 22:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.19 Мбіт/c
Upload:
52.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 40-50 Мбит/с, начало тормозить даже онлайн видео. Все плохо. До техподдержки не дозвониться. Не исправляются.
Аноним (Ірпінь)
28 бер 2018 11:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Суровый провайдер. Часто отваливается соединение, как правило после полуночи, либо режут скорость так что гугл через раз открывается. Нужно звонить в саппорт, а саппорт утвердительно говорит - я ничего не вижу, проблем нет! :) говорит что это проблема у меня с роутером (до этого 7 лет пользовался другим провайдером в Киеве и ни разу не звонил в саппорт и проблем с роутером не было). В итоге перед каждым звонком в саппорт нужно отключать роутер и коннектится напрямую и только тогда звонить фиксикам (для этого мне нужно с ноутом идти в корридор с стоять все время с ноутом в руках пока разговариваешь с саппортом который ничего не видит), и после 5-7 минут ругательства - о чудо, скорость возвращается или коннект возобновляется, но при этом саппорт непереустает говорить о том что все в порядке и это что-то у меня. :) Так вот бывает пару раз в неделю, а бывает и чаще (суть в том что нужен постоянный линк, а сбои очень мешают работе). Кому интересно - г. Ирпень, ул. Пушкинская 62 "ЖК Пушкинский". Советую сразу искать другого провайдера. Вот сам сейчас в поиске.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Прямая Речь"
Максим (Ірпінь)
27 лют 2020 11:09
Переваги:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда всё работает, то всё работает. Если же не работает, то в поддержку дозвониться нереально. На сайте никогда нет актуальной информации, новостей о состоянии сети. Оплата услуг возможна только с комиссией! Недавно опять повысили тарифы. Личный кабинет куцый до безобразия. Мне не надо смотреть график загрузки моего канала, я и сам его вижу на своём роутере! А вот актуальную информацию по подключенным доп. услугам (как например статический IP и IPTV) было бы хорошо вывести. Понятно что контора работает через не понятно что ибо это карманный провайдер бывшего (?) мэра города и у них карт-бланш.
Катерина (Ірпінь)
08 жовт 2019 16:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Соединение ужасное. Скорость интернета не соответствует действительности. Часто пропадает. Ничего невозможно нормально посмотреть.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Буча)
03 серп 2019 09:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
177.22 Мбіт/c
Upload:
176.38 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в частном секторе. Пользуюсь с 2016 года. Максимальное время отсутствие инета 3 дня, из-за оборванных проводов зимой. Никаких других особых проблем не возникало. Тех. поддержка отработала корректно. На качество интернета больше повлияло мое оборудование, чем скорость провайдера. Рекомендую его.
Аноним (Ірпінь)
02 серп 2019 17:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное говно!!! Интернет пропадает раза 3 в неделю, постоянное переподключение, не дозвонится к ним, не рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Женя (Ірпінь)
27 лип 2019 11:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ХУДШИЙ провайдер! Техподдержка не отвечает вообще! 4 дня в неделю пропадает регулярно интернет, а когда появляется то с постоянными сбоями! Вы уже реально задрали, как только в доме появится другой провайдер сразу отключу эту! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! ПОЖАЛЕЕТЕ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ірпінь)
10 лют 2019 03:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
526.74 Мбіт/c
Upload:
720.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно переключился на гигабитный порт, так как постоянно минимум 5 подключенных устройств и бывает не посмотришь видео в хорошем качестве - появлялся значок загрузки (в ютубе) периодически, думал что что-то у айлана - сказали что проблема в роутере, и с их стороны никаких перебоев не наблюдается. Как подключили новый тариф - скорость осталась та же. В тех поддержке сказали что проблема в роутере - всё таки сменил роутер, подъехал к ним - всё настроили. Вот сижу, радуюсь почти заявленной скорости в 600 Мбит/с на украину). Несколько недель - полёт нормальный. Район - БКЗ.
Аноним (Ірпінь)
30 груд 2018 16:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужаснее еще не встречал. ЖК Пушкинский. Постоянные проблемы со скоростью, а порой и вовсе отсутствие пинга. Каждый раз звоню провайдеру и слышу "у нас все ок", да, у них все ок а у меня нет интернета. Потом слышу стандартные "перезагрузите комп, подключитесь по кабелю напрямую". После 5 минут общения с оператором интернет появляется и скорость 100 Мбит/с. Но оператор утверждает что проблема была у меня. :) Хотя я до звонка уже подключился напрямую по кабелю и это не помогало. вообщем не рекомендую категорически. К сожалению на данные момент в ЖК не подключены другие провайдера, но это дело поправимое.
andriy makar (Ірпінь)
02 лист 2018 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В них навіть немає свого DNS сервера, якщо хочете піднімати свій сервер краще оберіть когось іншого.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг