Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Бобринець)
10 черв 2019 14:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни кому не советую этого провайдера! Провайдер "Мережа +" - это самое унылое что было со мной за все время пользования интернетом! Никогда не ведитесь на их обещания, это компания обманщиков! Уже пол года скорость скачет с 0,01 Мбит/с до мах 24 Мбит/с, но никто и пальцем не шевелит чтобы исправить ситуацию, в техподдержке всегда один и тот же ответ: "перезагрузите оборудование!". На вопрос когда закончатся работы по так называемому расширению инфы нет, но каждый месяц на протяжении полугода говорят в следующем месяце все будет отлично, мы вот вот закончим, а по факту полгода без интернета, ни фильм посмотреть, ни в онлайн игры поиграть, даже покер стар не тянет, из-за этого идет потеря денег на том же покер стар! Все это время берут деньги за предоставления услуг в полном объеме, в договоре прописана скорость 30 Мбит/с, а скорости не было и нет! Компенсировать наши затраты они и не собираются, только обманывают потребителя!!! Мое предложение для пользователей компании "Мережа +" : ДАВАЙТЕ НАПИШЕМ КОЛЛЕКТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД НА ЭТУ ФОРМОЧКУ!!! И пусть выплачивают всем неустойку по договору и убытки! Кто за?
Аноним (Бобринець)
29 черв 2019 13:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно! Пол года нет нормального интернета! Ваш ответ был в первой половине июля будет нормальный интернет, но наверное 2200 года разве что!? Потом будет в первой половине августа, дальше будет сентябрь и так далее! И почему же нет уже доверия к вам!! Почему техподдержка не может что то сказать нормальное например, типа "Сделано столько то и столько то работы по устранению проблемы, еще осталось сделать то и то " четко и конкретно! А не их " Перезагрузите роутэр и будет все нормально работать или же оставите заявку на специалиста который не придёт к вам потому что это все равно косяк со стороны провайдера". Даже тот Укртелеком работать начал лучше вас!! Проблемы на линии 1 звонок через полчаса сидит специалист на столбе делает интернет, у вас же только могут сказать перезагрузите роутер!!! Делайте уже нормальный интернет, а то такое чувство что вам на срать на пользователей!!! За пол года можно было не только усилить линию, а й подключить всю центральную Украину с хорошей скоростью и без всяких проблем!! Посмотрим что будет до 15.07.2019 сделают интернет или как всегда снова на врут всем!!!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
ми вже писали не раз - проблема з перегруженністю лінії звязку. зараз будується нова лінія. ми докладаємо максимум зусиль , щоб якнайшвидше її закінчити. на жаль, не все залежить від нас
Аноним (Бобринець)
07 лип 2019 22:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс": на вашу скаргу можу відповісти лише те, що близько 80% робіт по прокладці кабелю виконано, наступного тижня плануємо закінчити прокладку, потім 3-4 дні зварні роботи і далі тестування і введення в експлуатацію, Это ваши слова но вы говорили совсем иначе!!! Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
к сожалению не все зависит от нас. Мы заинтересованы не меньше вас в решении проблемы. Одно могу сказать: уже решены почти все вопросы, если ничего не помешает, то в первой половине июля проблема должна будет закрыться. Все что я понял кроме вранья вы ничего путного написать не можете!!! Все кто читает это, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА, ХУЖЕ НЕГО НЕТ НИКОГО!!! ГОВОРЯТ ОДНО, А ТЕПЕРЬ СОВСЕМ ДРУГОЕ, СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ! МЫ ЖДАЛИ ИНТЕРНЕТ ДО 15 ИЮЛЯ, НО ПО ВАШИМ СЛОВАМ ИНТЕРНЕТ БУДЕТ В СЕНТЯБРЕ!!!
к сожалению не все зависит от нас. Мы заинтересованы не меньше вас в решении проблемы. Одно могу сказать: уже решены почти все вопросы, если ничего не помешает, то в первой половине июля проблема должна будет закрыться. Все что я понял кроме вранья вы ничего путного написать не можете!!! Все кто читает это, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА, ХУЖЕ НЕГО НЕТ НИКОГО!!! ГОВОРЯТ ОДНО, А ТЕПЕРЬ СОВСЕМ ДРУГОЕ, СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ! МЫ ЖДАЛИ ИНТЕРНЕТ ДО 15 ИЮЛЯ, НО ПО ВАШИМ СЛОВАМ ИНТЕРНЕТ БУДЕТ В СЕНТЯБРЕ!!!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
прошу уважно перечитати, те що ви написали
Аноним (Бобринець)
25 серп 2019 14:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвечу на пост ниже: техподдержка максимум в лучшем случае может посоветовать включить и выключить модем, но обычно их коронная фразочка "Не все зависит от нас. Ничего не можем поделать". Бывало даже такое, что звонки сбрасывали, а после говорили "От вас звонков не поступало". Ну а на счет форумов, какой провайдер - такие и отзывы. Для бабушек и работяг может такой интернет и нормальный, но для онлайн игр и покера, где хотя бы на секунду происходит серьезная потеря пакетов, что может очень сильно повлиять на исход событий - это неприемлемо. Пусть меньше раскидываются словечками, что у них качественный и стабильный интернет, тогда и отношение к ним будет мягче. Конечно, интернет стал лучше, чем был месяц назад, но это далеко не 5 звезд. Накинул пол звезды только из-за скидки
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
відповідаю по пунктам: "Техподдержка максимум" техпідтримка може вам порадити "перевірити цілісність кабельних підключень" на можливість пошкоджень кабелів та "перезавантажити обладнання" на можливість зависання вашого обладнання. все, підключення по дхцп. якщо тп намагається перевірити в телефонному режимі чи не "налаштував" щось абонент, то в 90% випадків це зробити нереально. "коронная фразочка" - ця "фразочка" звучить, коли аварія на магістральній лінії Київ-Кропивницький, спробуйте почути, що було сказано до неї. "только из-за скидки" - дякую
Аноним (Бобринець)
20 черв 2019 01:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернет соединения просто ужасает!!! Скорости нет, постоянные перебои, что днем, что ночью! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера! Самый ужасный из всех! Жалею что подключился на эту компанию, пол года нет интернета, нет просмотру фильмов, нет соц. сетям, нет онлайн играм, а вот деньги за услуги давай!!! НЕ УВАЖАЕМАЯ Мережа + сколько можно нас обманывать? Ваше ложь уже в печенках сидит, сколько можно тянуть линию? Да за пол года уже можно было из Киева притянуть линию, а вы нам лапшу вешаете что работы у вас идут!!! Жду до конца июня и перехожу к другому провайдеру, а на счет вас буду размещать информацию везде где только можно и нельзя!!! Хуже Вас не встречал! Ни кому не советую эту шаражку под названием МЕРЕЖА +!!!
Аноним (Бобринець)
02 трав 2019 10:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.28 Мбіт/c
Upload:
19.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета в порядке, претензий к этому нет уже. НО каждые 10 секунд пропадает интернет (так скажем микроразрывы). Тех. поддержка пообещала что сделают до конца апреля, начался май те же проблемы! При том что эта проблема еще с января месяца! В итоге о играх забыть можно на совсем, фильм можно посмотреть, но в качестве 360 и то нужно ждать когда фильм про грузит при том что скорость в тесте пишет нормальную, от тех. поддержки толку нет так как они только советуют перезагрузить роутер. Я понимаю проблемы и все такое, но 4 месяца уже прошло, а результата не какого... Если позвонить в тех. поддержку они мне теперь скажут что сделают до конца мая? А потом в июне скажут что до конца июня?
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
ми раніше повідомляли, що в даний час існують проблеми зі швидкістю в Бобринці. на жаль, в даний час вирішити її немає можливості із-за того, що нас підвів магістральний оператор. зараз ми будуємо власну лінію до бобринця, як тільки завершимо - проблем зі швидкістю більше не буде
Аноним (Бобринець)
24 лип 2019 03:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.52 Мбіт/c
Upload:
4.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что можно сказать? Уже 24 число, скорость улучшили, НО! Но соединение постоянно обрывается, пинг скачет с 44 до 3000 мс, скорость скачет, обрывы постоянно происходят и такие что фильмы останавливаются и приходится перегружать страницу для дальнейшего просмотра! И так вопросы к Мереже+: Сколько Вы еще будете нас обманывать? Когда будет интернет по договору и без обрывов? Когда ваши абоненты смогут нормально пользоваться интернетом, смотреть фильмы, играть в онлайн игры? И какая будет компенсация за 6 месяцев оплаченного интернета, НО БЕЗ ИНТЕРНЕТА? Ждем ответа до 29.09.2019!!! А после все абоненты Бобринца пишут на вашу формочку коллективный иск в суд и все!!!
Аноним (Бобринець)
15 лист 2019 18:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что, пользователи, которые оставляют позитивные отзывы про этого провайдера, довольны качеством интернета? Эта контора как была худшей в Бобринце, так и осталась, поэтому никакие "скидки" не повлияют на их репутацию. Каждый вечер "качественный" интернет, на который жалуется каждый второй, но оператор лишь посоветует перезагрузить модем, что по их мнению поможет устранить все неполадки. Да у вас аварии каждый день случаются, как будто вы прокляты. Сходите к бабушке что-ли, пусть она с вас яйцом все проклятия выкачает, так как я просто не верю, что у вас аварии случаются каждый вечер. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Юрій Анатолійович, якщо у вас проблеми, прошу звернутися в службу підтримки. ваші безкінечні скарги сюди вашої проблеми не вирішуть
Аноним (Бобринець)
12 лип 2019 16:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.87 Мбіт/c
Upload:
2.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С такой скоростью мобильный интернет быстрее, но за неё ли я плачу деньги? Это просто ужас, я не говорю о онлайн играх где идут микро фризы каждых 3-5 минут, даже обычный просмотр новостей, сайтов превращается в ожидание. Как так можно то?! Вы предоставляете свои услуги провайдера и получаете за это плату, но в отличии от нас, Вы не выполняете условие договора, а только кормите завтраками... Если учитывать, что договор был заключён в январе и скорость была нормальная, то сейчас просто ад. Очень интересно поменяется ли что-то после указанной Вами даты. Боюсь, что даже компенсации никто не дождётся, хотя надо бы.
Аноним (Бобринець)
25 лип 2019 08:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну вот вам наверное и ответить нечего. Вы написали такое громкое заявления, а на самом деле ничего толкового не сделали! Вы самый худший провайдер в Украине, не советую никому вас!! Вы уж очень долго всех обманывали. Может и скорость и улучшили а с разрывами что делать??? Что позвонить на тех поддержку и мне скажут перезагрузите роутер! Зачем она вообще нужна если они ничего другого сказать не могут! Да так же как и человек который отвечает нам тут на комментарии и написал пост что за 20 дней будет интернет, ты врун! Улучшений над разрывами я не вижу!!!
Аноним (Бобринець)
07 лип 2019 20:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
1.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эпопея обмана продолжается! :) Уже июль, а воз и ныне там. Где скорость? Где интернет? Где то что нам обещали? Теперь Вы будете говорить, что "Все будет отлично в августе!" Мережа + Вам самим то не противно от себя? Вы врете своим абонентам уже пол года и ни чего не делаете для решения проблемы со скоростью, с обрывами! Жаль тут нельзя написать все что я о ВАС думаю, но могу сказать всем кто читает: Не подключайтесь к компании Мережа+!!! Эта фирмочка обманывает, а денежку берет в полном объеме, это лжецы и проходимцы!
Аноним (Бобринець)
07 трав 2019 13:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый плохой интернет в мире!!! Я никому не советую, техподдержка ничего толкового не говорит, роботы на линии не проводят, микроразрывы каждые 15-20 секунд. ЧП "Мережа плюс": которая отвечает тут на отзывы бесполезная (пишет одно и тоже)!!! Не стоит тратить деньги на эту фигню!!! Конкретно скажите когда будет нормальный интернет? Пол года нет нормального интернета, все время микроразрывы на линии! И перезагрузить роутер нифига не дает... Достали уже!!! За полгода могли бы уже и сделать инет!!!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
ми не приховуємо проблеми і не змінимо своєї відповіді: в даний час існують проблеми зі швидкістю в Бобринці. на жаль, в даний час вирішити її немає можливості із-за того, що нас підвів магістральний оператор. зараз ми будуємо власну лінію до бобринця, як тільки завершимо - проблем зі швидкістю більше не буде.
Аноним (Бобринець)
10 трав 2019 18:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну так зачем платить деньги за то что интернета практически нет??? Пол года без нормального интернета Бобринец, а толку с этого? Что вы сделали конкретно, когда закончится строительство? Когда уже будет нормальный интернет? Не на 1 вопрос ответа наверное не дадите. Ничего конкретного, даже модемы интертелекома лучше и толку от скорости 0,4 Мбит/с больше чем от вашего интернета!!! За пол года уже можно было пол Украины интернетом вашим обеспечить, а не только Бобринец!!!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
роботи вже ведуться. орієнтовні строки завершення середина-кінець червня
Аноним (Бобринець)
08 лип 2019 21:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Роботи для будівництва ми розпочали ще в кінці 2017 року, але процес узгоджень та допусків займає дуже багато часу і тому ми змогли приступити до самих робіт лише в кінці червня 2019 року". За два года можно было бы уже гигабит с Киева протянуть. Смешно звучит даже. А я и не знал, что срок до 28 июля считается "Первой половиной июля". Даже здесь умудрились соврать. Если до конца июля не будет стабильного интернета - будем подавать иск в суд.
Аноним (Бобринець)
06 лип 2019 14:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посмотрим, как вы достроите линию до первой половины июля. Текущий интернет оставляет желать лучшего. Хотя бы прощения за неудобства попросили на официальном сайте перед пользователями, а не оправдывались тем, что "Не все от вас зависит"
Когда в городе появится лучший провайдер, который выполняет свои условия интернета и у которого компьютеры действительно "В восторге от нашей скорости" - сразу переподключусь.
Когда в городе появится лучший провайдер, который выполняет свои условия интернета и у которого компьютеры действительно "В восторге от нашей скорости" - сразу переподключусь.
Аноним (Бобринець)
01 трав 2019 17:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не встречал провайдера еще хуже!!! Обещали скорость 30 Мбит/с, а по факту с ноября месяца скорость не поднималась больше 10 Мбит/с, на данный момент (уже больше месяца) не дотягивают даже до 1 Мбит/с!!!! Карл!!!! В 21 веке скорость 0.16 Мбит/с просто жесть, на все звонки в каллцентр один и тот же ответ с ноября 2018 года: идут работы на линии, перезагрузите оборудование!!! Но ни чего не делается для улучшения услуг!
Роман (Бобринець)
22 квіт 2019 21:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень глючит интернет, последние 4 месяца еле работает, за последний час практически не работает, техподдержка кроме того как сказать перезагрузите роутер на большее не способна. Сначала говорили расширяют линию на Бобринец и закончат у феврале месяце, теперь говорят до конца апреля! По началу подключения интернет был очень хорошим, теперь интернета практически нет! Сделайте уже наконец то нормальный интернет!!!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
ми раніше повідомляли, що в даний час існують проблеми зі швидкістю. на жаль, в даний час вирішити її немає можливості із-за того, що нас підвів магістральний оператор. зараз ми будуємо власну лінію до бобринця, як тільки завершимо - проблем зі швидкістю більше не буде.
Аноним (Бобринець)
23 вер 2019 18:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший провайдер в Бобринце, пользовался Укртелекомом нервов не хватало пользоваться, пользовался Киевстаром нервов хватило на 2 часа, но вот уже три года без двух месяцев вполне доволен услугами, даже соседям порекомендовал показал как работает у меня. Были проблемы со скоростью, но провайдер не переводил стрелки, как обычно все делают, а честно признавал свои проблемы и компенсации давал за них.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
дякуємо за відгук та розуміння.
Влад (Бобринець)
23 лют 2020 18:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.43 Мбіт/c
Upload:
10.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечерами интернет плохой. Мережа плюс вы говорите интернет стабилен вы врёте людям в глаза когда людям им пользуются. Пинг отвратительный моментами даже ютуб виснет. Вы подключаете людей быстро а дать нормальный интернет не можете на пару месяцев забыл про проблемы с интернетом и тут опять целый месяц одно и тоже и не только у меня.Был бы другой провайдер сразу бы перешел.
Світлана Петрівна (Бобринець)
13 груд 2020 15:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже декілька років користуюся послугами даного провайдера. Завжди подобалися їхні людяність і чесність. Кожного разу, при перебоях в роботі Інтернету, вони не намагалися викручуватися, а чесно визнавали власні помилки і завжди йшли назустріч людям. Щодо якості інтернету: в домі 3 ноутбука, 2 телевізора і мобільні телефони - все працює чудово, жодних претензій. Дякую.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг