Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Ірина (Біловодськ)
26 груд 2019 10:30
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вже залишала відгук, але провайдер дав відповідь, що вони такі "білі і пухнасті" і взагалі "засумнівався", чи я користуюсь їхніми послугами.Так от особ. рах. 169149 Білов.р-н. Можу надати скріни з листування. Жахливі послуги, не звязуйтесь з даним провайдером. Читаю, що вони тут пропонують звертатись на телефони і ел. адресу. Але то все відмовки. Насправді нікуди не додзвонитись і на листи не відповідають. Інтернет працює 3 дні, а потім зникає на 4-7 днів. Майстри не приїжджають, але через певний час інтернет з'являється. Значить проблема в них. І вони створюються штучно.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Шановна пані Ірино, ніяких листів з вашої електронної адреси s*5@*ua до нас не надходило, з вашого телефонного номеру 068*4 було лише два дзвінки 25 жовтня 2019 р на які оператор відповів. Якщо ви зверталися з проблемами, то не до нашої служби підтримки. Наші телефони 0664240224, 0674240224, пошта [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Ирина (Біловодськ)
05 груд 2019 10:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Про які послуги може йтися? Лохотрон конкретний, "шарашкина контора" існує тільки за рахунок підключення (яке коштує недешево), пропадає інтернет дуже часто, додзвонитися неможливо на ті телефони, які вказує провайдер, ніхто не приїжджає на виклики (пройшло 6 днів), не передзвонюють, щоб дізнатись, чи усунено проблеми. Якщо ви не можете надавати послуги, то це називається ШАХРАЙСТВО!!! І мабуть доведеться звернутися до правоохоронних органів...
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Шановна пані Ірина, по вашому місту у нас вартість підключення складає 1 (одна) гривня. Не думаю, що це "коштує недешево". У нас кожна заявка на ремонт, після виконання робіт, ставиться на обзвон - оператор запитує в абонента, чи проблема вирішена і потім закриває заявку. Прошу вас написати про свою проблему на електронну пошту [email protected] з вказанням вашої адреси і контактного телефону. І прощу вас ще раз перевірити, хто ваш провайдер
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Біловодськ)
10 лют 2021 18:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.85 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где скорость, которую обещали? Можно ли, что то скачать или посмотреть на такой скорости?. Работать невозможно. Провайдер радуется, что нет конкуренции в Евсуге, можно творить что хочется, все равно людям деваться некуда, будут платить. Другого же интернета нет.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Мережа плюс в Евсуге не работает - обратитесь к своему провайдеру.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг