Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 02 березня 2021
Інтернет-провайдер Максимум-нет вже більше 12 років надає послуги Інтернет, кабельного та цифрового телебачення.
Ми підключаємо інтернет та телебачення на територіях м. Боярка, м. Вишневе, с. Софіївська Борщагівка, с. Петропавлівська Борщагівка, с. Святопетрівське, с. Крюківщина, с. Гатне, с. Нове, с. Тарасівка, с. Юрівка, с. Віта-Поштова та смт. Чабани.
Мережа побудована оптоволоконним кабелем з використанням сучасних технологій Ethernet та GPON. Наші кваліфіковані бригади здійснюють підключення як приватного сектора так і у багатоквартирних будинках.
Створено великий вибір акційних пропозицій на будь-який смак та гаманець. Працюємо як з фізичними так і з юридичними особами.
Ми раді, що Ви лишаєте свої відгуки стосовно нашого сервісу та якості послуг.
Адже нам важливо отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів.
Всі проблеми мають вирішуватись швидко і оперативно.
Обирайте свій зручний спосіб звязку з нами:
Наш кол-центр 24/7
093-0000-869,
098-0000-869,
099-0000-869;
Електронна адреса тех.підтримки : [email protected]
Також ми є в соц.мережах @maximum_net_llc
Швидкість та якість інтернет гарантуємо виключно через дротове підключення.
З повагою, ТОВ "Максимум-Нет"
Аноним (Вишневе)
29 січ 2022 18:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
122.02 Мбіт/c
Upload:
90.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нестабільна, в час коли всі вдома ітернету майже немає, коли скаржися на технічну підтримку одразу швиткість краща.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрий день, хочеться запевнити, що він дзвінка в тех.підтримку не залежить швидкість. Важливо виявити де саме Ви її втрачаєте. Заміряйте швидкість по кабелю ( адже саме за кабелем ми надаємо Вам послуги) на сайті speedtest бажано і окремо заміряйте швидкість за wi-fi. Далі з цим результатом зверніться в тех.відділу.
Якщо швидкість погіршується саме "коли всі вдома" треба вирішувати це питання і розглядати кожен прилад який може вплинути на швидкість. Також важливо звернути увагу на роутер.
В будь-якому випадку ми завжди готові допомогти вирішити проблему зі швидкістю.
Аноним (Вишневе)
19 січ 2022 08:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
326.1 Мбіт/c
Upload:
291.29 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороша компанія, гарне обслуговування, швидке підключення та супервигідні умови!!! Дуже і дуже задоволена, ціна + якість перевершили всі очікування!
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Неймовірно вдячні за оцінку нашої роботи та якості послуг! Працюємо далі ;)
Аноним (Вишневе)
16 січ 2022 19:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полное.... Хуже не встречал. Подключайтесь к другим, не делайте моих ошибок. Деньги берут а услуги полная лажа.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрий день, нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження від наших послуг.
Для того, щоб зробити роботу над помилками, хотілось б отримати більш конкретики щодо "услуги полная лажа"
Будемо вдячні за надану нам детальну інформацію!
Аноним (Вишневе)
15 січ 2022 11:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.73 Мбіт/c
Upload:
11.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 12 .12.2021 обращаюсь в техподдержку в связи с новыми ТП. Была скорость до 100 Мбит/с. Три раза слышал: "Мастер с Вами сегодня свяжеться". Скорость сейчас (см. выше). Роутер отличный. Но подключался давно. Видимо, надо менять кабеля.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрий день! Скоріш за все, в Вашій ситуації, необхідно змінити порт. Ми зараз дійсно отримуємо багато звернень, тому Ви дійсно могли чекати майстра.
Дякуємо за звернення, будемо по Вашому регіону вирішувати питання саме зі швидкістю реагування та виконання заявок.
Аноним (Вишневе)
08 січ 2022 21:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
87.87 Мбіт/c
Upload:
81.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Была бы альтернатива - поменял бы не задумываясь. Скорость никакая, сначала рассказывали что дело скорее всего в роутере, оказалось что проблема в их оборудовании. Поставили всем новый тарифный план на 300 Мбит/с, по факту еле до 90 Мбит/с доходит.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Вітаємо, нам дуже прикро, що Ви не отримуєте заявленої швидкості, але готові вирішити цю проблему.
Зверніться, будь-ласка, до нашого тех.відділу, або напишіть на наші сторінки в соц. ( https://www.facebook.com/LLCMaximumNet )
Також маємо телеграм бота @MaximumNet_bot
Алина (Вишневе)
04 січ 2022 18:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключилась к этому провайдеру. Понравилось, что сотрудник, пунктуален, был в маске, все подробно объяснил. Кабель провел так, что нигде не мешает, его даже не видно. Пока что все устраивает, скорость хорошая, видео загружается без проблем.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Дуже вдячні Вам за змістовний відгук!
Аноним (Вишневе)
29 груд 2021 22:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен провайдером. Работает отлично в отличии от других провайдеров. Замечаний нету. Очень рад, что перешёл.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Вишневе)
10 груд 2021 14:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не подключайте этот шлак! Интернет зависает, вайфай просто не работает, сижу по кабелю и то даже тут проблемы, 3 дня был без интернета потому что у них какие то проблемы(
А с января 22-го года еще и тарифы поднимают))) Спасибо но лучше с мобильного интернета буду сидеть)
А с января 22-го года еще и тарифы поднимают))) Спасибо но лучше с мобильного интернета буду сидеть)
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрий день, хотіли б прояснити ситуацією відсутності аж три дні наших послуг.
Уточніть, будь-ласка, за якою саме адресою не було сигналу інтернет.
На цьому тижні по вул. Витянська 2 і 2а сталось відключення наших послуг так само і інших провайдер, але не за нашої вини. Є борг за електроенергію, і ці будинки відключено, в результаті чого відключено і наше обладнання ( інших провайдерів) Вирішенням проблеми є сплата боргу за електроенергію мешканцями.
Наразі ми намагаємось перевести власне обладнання на іншу фазу.
Тому, будь-ласка, уточніть яка саме у Вас адреса. Наші бригади оперативно працюють вразі поломок, ми не допускаємо відновлення послуг впродовж трьох діб.
Лина (Вишневе)
21 жовт 2021 13:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
694.49 Мбіт/c
Upload:
750.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую данного провайдера так как подключились еще 5 лет назад и абсолютно всем довольны. Скорость всегда отличная. Переживала, что из-за увеличения количества пользователей скорость будет снижаться, но ничего подобного. Спасибо большое компании Максимум за качественное предоставление услуг!
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Дуже вдчні Вам за довіру !
Катерина (Вишневе)
16 жовт 2021 18:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Класний сервіс та якість надання послуг, працюють професіонали в цій компанії це точно, все розскажуть, пояснять, гарно підключать, та проклнсультують, якість та ціна найкращі!
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Катерино, вдячні за довіру!
Андрей (Вишневе)
11 жовт 2021 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой четвертый провайдер за 5 лет и пока лучший, как по цене, так по качеству. Стаж пользования пока что 3 месяца. Надеюсь менять не придется, в настоящее время все супер.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Андрію, дякуємо за довіру!
Аноним (Вишневе)
16 серп 2021 16:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочеться відмітити декілька особливостей: дійсно можна швидко додзвонитися, отже, багато є операторів, дійсно швидко підключають (мене на наступний же день після дзвінка), отже, багато є бригад для підключення. Майстер охайний,приємний у спілкуванні. Ну і ip телебачення нереально класне - багато каналів,є все, що хотілось, і навіть більше. Інтернет також непогано працює - і на телефонах, і на 2 смарт-тв. Єдине що прийшлось змінити мій роутер Тенда (вибрали 2-діапазонний вже, якщо міняти, то на порядок кращий).
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Дійсно, роутер має велике значення для якісного wi-fi
Вдячні за відгук і довіру!
Аноним (Вишневе)
13 черв 2021 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
623.97 Мбіт/c
Upload:
770.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выбрал максимум-нет и остался довольным от подачи заявки, до выполнения монтажным отделом. Приехал специалист со своим роутером , подключил за час два тв, пк,сигналку и соньку. Вся семья счастлива. 2IP.UA странные замеры выдаёт, скорость ниже, отдачи вообще нету. Альтернатива SPEEDTEST.NET 900 на 950 Мбит/с выдаёт.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Вдячні за довіру і відгук!
НИКИТА (Вишневе)
02 черв 2021 01:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый говняный интернет провайдер, скорость как у улитки. Вы просто дно в этой сфере. Платим самый высокий тариф, и всё равно фигня. Запомните что вы дно, сервер допустим выдерживает максимум на 7000 пользователей, а вы его нагружаете на все 15000.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрый день, плохо что вы не можете пользоваться скоростью по вашему тарифу. Мы можем к вам отправить мастера для диагностики неисправности. Или позвоните в наш тех-отдел.
Свяжитесь с нами и тогда мы устраним причину ваших проблем.
Анонім (Вишневе)
13 січ 2021 13:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
55.39 Мбіт/c
Upload:
77.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С провайдером больше 2-х лет - все норм. Аварийные ситуации бывают (где то 1-2 на год), но в таких случаях просто переключаюсь на 4G как резервный канал. WiFi роутер с 5ГГц, иначе на 2.4 ГГц еле работает из-за зашумленности эфира. Скорость вполне соответствует, иногда часть сервисов в интернете не может отдать на скорости тарифа. Netflix 4K спокойно тянет). Не хватает только IPv6 нативно, хотя у провайдера есть блоки IPv6 и пиры https://bgp.he.net/AS43139#_prefixes6, по-этому использую NetAssist IPv6 Broker.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за отзыв.
Аноним (Вишневе)
16 груд 2019 22:00
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если бы была возможность показать качество их видео...я бы выложил. Это жесть... Но блин я ввел 20 символов? В чем еще нужно признаться!?
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Доброго дня, ви напевно маєте на увазі " якщо дивитися відео через мережу максимум нет, тоді швидкість його програвання дуже маленька і вам потрібно чекати поки відео буде завантажено". Якщо у вас є проблема, зателефонуйте до нашої технічної підтримки, ми можемо вам допомогти вирішити цю проблему!
Vanya (Вишневе)
10 лист 2019 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вопрос я живу в многоэтажке, и меня дикие просадки в скорости, если я поменяю из стандартной частоты 2.4 ГГц до 5 будет лучше соединение?
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрый день, скорость однозначно станет лучше, но нужно точно убедится что ваши устройства могут работать на этой частоте. За подробной консультацией лучше перезвоните в наш технический отдел.
Лариса (Вишневе)
02 жовт 2019 12:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
От читаю відповіді провайдера і у мене таке враження, що вони самі собі на умі, ти їм говориш, при чому уже я не перша, що умови паузи були інші (а може працівники були більш компетентні), а вони доводять інше, ніяк не признають, що не отримуючи послуги абонент не повинен платити. І так було і так повинно бути!!!
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрий день, я з вами повністю згоден, абонент не повінен оплачувати послуги якщо не користувався ними.
Для цього потрібно зателефонувати нам заздалегить та оповістити що користувати не буде.
Або навіть якщо абонент подзвонив вже після того як не користувався, ми зможемо сняти з нього заборгованість з усіх місяців коли він не міг користуватися(не брав доступ у борг, та був мінусовий баланс)
Аноним (Вишневе)
28 вер 2019 14:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкая скорость подключения. Был минимальный тарифный план, поднял до тарифного плана Комфорт. Скорость соединения стала хуже и не стабильной. Качество соединения проверялось как через WIFI та и через кабель. Крайне не советую данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрый день, если скорость не поменялась после смени тарифа - значит проблема не в тарифе. Напишите или позвоните нашей тех-поддержке чтобы они вам помогли найти причину проблеми.
Лариса (Вишневе)
06 вер 2019 15:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося б прояснити, яка роль інтернет паузи? 06.07.2019 року була знята чергова абонплата, 13.07.2019 року поставлено на паузу, тобто після оплати користувалися інтернетом тільки тиждень, в запасі повинно бути іще 24 дні, відповідно заплатили іще і 10 грн. за користування цим обманом, зняли з паузи 01.09.2019 року, в запасі іще 19 днів, але 06.09.2019 року інтернет відключено, требують внести абонплату. То навіщо я ставила на паузу, яка економія, чому я повинна оплачувати за той період, що не користувалися і офіційно поставили на паузу? 095-501-89-90. Дуже незадоволена, як роботою та к і відношенням працівників.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрый день Лариса, Хочу вам разъяснить условия на которых вы пользуетесь интернетом и как правильно приостанавливать доступ.
Учетный период - это календарный месяц который начинает работать с даты подключения. Эта дата не привязана к дате пополнения счета(пример - если абонплата снимается 1го числа, а пополнили вы счет 5го, то интернет будет работать до следующего 1го числа.) Оплата происходит за учетный период то есть за календарный месяц.
Если вы планируете преостанавливать доступ к сети, вы можете это сделать со следующего учетного периода от месяца и более.
Если разобрать ваш случай то:
06.07 - снимается абонплата - вы оплачиваете себе пользование до 06.08
13.07 - вы звоните и просите вас перевести на паузу - она включается со следующего учетного периода с 06.08
06.08 - снимается абонплата по тарифу пауза - 10грн
01.09 - вы звоните и просите снять вас с паузы - раньше срока на 5 дней - мы идем вам навстречу и включаем доступ к интернету
06.09 - снимается у вас абонплата за следующий месяц пользования.
получается что вы пользовались паузой с 06.08 до 01.09 и за это заплатили 10грн
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг