Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 02 березня 2021
Інтернет-провайдер Максимум-нет вже більше 12 років надає послуги Інтернет, кабельного та цифрового телебачення.
Ми підключаємо інтернет та телебачення на територіях м. Боярка, м. Вишневе, с. Софіївська Борщагівка, с. Петропавлівська Борщагівка, с. Святопетрівське, с. Крюківщина, с. Гатне, с. Нове, с. Тарасівка, с. Юрівка, с. Віта-Поштова та смт. Чабани.
Мережа побудована оптоволоконним кабелем з використанням сучасних технологій Ethernet та GPON. Наші кваліфіковані бригади здійснюють підключення як приватного сектора так і у багатоквартирних будинках.
Створено великий вибір акційних пропозицій на будь-який смак та гаманець. Працюємо як з фізичними так і з юридичними особами.
Ми раді, що Ви лишаєте свої відгуки стосовно нашого сервісу та якості послуг.
Адже нам важливо отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів.
Всі проблеми мають вирішуватись швидко і оперативно.
Обирайте свій зручний спосіб звязку з нами:
Наш кол-центр 24/7
093-0000-869,
098-0000-869,
099-0000-869;
Електронна адреса тех.підтримки : [email protected]
Також ми є в соц.мережах @maximum_net_llc
Швидкість та якість інтернет гарантуємо виключно через дротове підключення.
З повагою, ТОВ "Максимум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Иван (Вишневе)
06 лип 2020 14:43
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Специалисты по подключению не качественно работают. После прихода специалистов пришлось ремонтировать дверцу щитка.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Вишневе)
13 лип 2020 19:11
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от максимум-нет уже давно, в принципе нормально, бывают перебои, но не критично. Решил подключить кабельное тв, позвонил, оставил заявку, сказали в течении суток со мной свяжутся. И вот сутки уже длятся 4 день!!! За это время звонил им 3 раза, ничего не меняется. Так что если вам нужно кабельное подключить быстро, то это не в максимум-нет. Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Модус-Глобал"
Ірина (Софіївська Борщагівка)
26 лист 2021 17:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цифрове телебачення нікудишнє. Вже третій місяць не можуть усунути пошкодження. Зате заявки приймають регулярно і майстри приходять на наступний день. А телебачення працює пару годин і пропадає.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Ірино, добрий день!
Підкажіть, будь-ласка, кабель інтернет до телевізору приєднано кабелем чи по wi-fi Ви переглядаєте ?
Проблема саме в якості сигналу по кабелю?
Аноним (Вишневе)
31 бер 2023 00:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
10.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одним словом не рекомендую. Швидкість вночі 0,01 Мбит/с. Більше нічого навіть писати не хочу. Не рекомендую.
Інна (Боярка)
15 лист 2023 18:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.83 Мбіт/c
Upload:
5.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щовечора в будні близько 18 години інтернет просто висить, на ноутбуці відпадає вайфай (з ноутбуком все гаразд і в інших місцях такого не було), потім те саме після 22-23 вечора. Як кажуть на гарячій лінії, це через те, що підключається багато абонентів... Ну так це ж ви стільки їх підключили, що обладнання не витягує, це не має бути моїм клопотом! Швидкість тесту ви бачите, цим все сказано.
Анонім (Вишневе)
01 черв 2023 04:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
496 Мбіт/c
Upload:
703.79 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
600/800 Мбит/с примерно максимальная скорость при тарифе гигабит. Ожидал большего. Ремонтные работы делают быстро. По выходным мастер может к вам не прийти. Роутер позволяет передавать 1200 Мбит/с, точно не в него упирается.
Сергей (Вишневе)
13 бер 2022 19:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень грубо общение с клиентами, бросают трубку операторы, не решают оперативно вопрос когда пропала связь с телевидением. Не советую данного провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вишневе)
29 січ 2022 18:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
122.02 Мбіт/c
Upload:
90.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нестабільна, в час коли всі вдома ітернету майже немає, коли скаржися на технічну підтримку одразу швиткість краща.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрий день, хочеться запевнити, що він дзвінка в тех.підтримку не залежить швидкість. Важливо виявити де саме Ви її втрачаєте. Заміряйте швидкість по кабелю ( адже саме за кабелем ми надаємо Вам послуги) на сайті speedtest бажано і окремо заміряйте швидкість за wi-fi. Далі з цим результатом зверніться в тех.відділу.
Якщо швидкість погіршується саме "коли всі вдома" треба вирішувати це питання і розглядати кожен прилад який може вплинути на швидкість. Також важливо звернути увагу на роутер.
В будь-якому випадку ми завжди готові допомогти вирішити проблему зі швидкістю.
Аноним (Вишневе)
16 січ 2022 19:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полное.... Хуже не встречал. Подключайтесь к другим, не делайте моих ошибок. Деньги берут а услуги полная лажа.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрий день, нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження від наших послуг.
Для того, щоб зробити роботу над помилками, хотілось б отримати більш конкретики щодо "услуги полная лажа"
Будемо вдячні за надану нам детальну інформацію!
Аноним (Вишневе)
01 вер 2016 17:39
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
16.9 Мбіт/c
Upload:
16.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стандартный аргумент: подключите без роутера и будет все хорошо. Действительно их фишка. И это печально, не знаю кто сейчас без роутера сидит.
Аноним (Вишневе)
01 вер 2016 17:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
93.38 Мбіт/c
Upload:
90.87 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера около 4-х лет. За все время обращался в поддержку не более трех раз(!). Скорость соответствует заявленной, канал ложится очень редко. Только iptv вечерами лагает, в остальном все ок.
Анатолий (Вишневе)
04 трав 2017 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для моего тарифного плана по скорости "отлично". Пару раз не успевал заплатить оплату, давали кредит на неделю. Какой то дебил оч. хитро порезал кабель, быстро нашли и заменили. Молодые парни с обслуживания очень толковые и интеллигентные, свое дело знают. На данный момент конкурентов им нет, в лучшем смысле... Download: 92 Мбит/c, Upload: 90 Мбит/c, ping 2 мс.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Инна (Боярка)
30 трав 2017 18:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер, пользуюсь ним около года, проблемы случаются редко. Работники колл центра просто золото, все время идут на встречу. Скорость замечательная. Работники максимума нет, если вы это читаете знайте вы самая лучшая компания.
Анонім (Боярка)
03 черв 2017 07:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое чувство что одна неадеквашка сидит и пишет негативные отзывы. :) Я ничего плохого о максимум.нет сказать не могу, сбои бывают редко, скорость устраивает. Рекомендую. ;)
Дмитрий (Боярка)
05 черв 2017 07:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость через wi-fi никто не меряет, запомните себе. :) Всю технику подключил проводом, ничего не тупит. Я качаю стабильно 11-12 Мбит/с, пинг 1 мс.
Анонім (Боярка)
11 лист 2018 22:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор реально НУЛЬОВИЙ! Інет відстійний, швидкість як мокре горить...і лише повідомлення прикольні присилають про підвищення тарифів. :) За що??? Що покращено??? Що змінилось??? Ви ще маєте доплатити!!! Самий НЕТРАДИЦІЙНИЙ оператор інтернету Вишневого...
Аноним (Святопетрівське)
13 черв 2019 23:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.27 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую. В сервисе перекладывают проблемы на потребителя. Думала у меня только такие проблемы, но у кого из соседей не спрошу, все в ужасе. Нет не тянет, фильм посмотреть нереально, иногда удается, днем, в будний день. Работаю с госреестром, тот бедолага регулярно ругается, даже на даче, за 70 км от Киева, у меня таких проблем нет. Попросила ребят, знакомых, те приехали замеряли скорость на проводе (что бы про вай фай не рассказывали), на тесте скорость еле живая была, так что не в моем оборудовании проблема. И у всех соседей, повально, плохое оборудование получается. Жаль, что монополисты, если будет альтернатива, обязательно сменю провайдера. А оплату подымать не забывают.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо что оставили отзыв. Скажите, а вы пробовали сообщить нам о том что у вас низкая скорость, и что по кабелю у вас скорость не меняется? Возможно стоит это сделать что бы мы могли вам помочь? В данный момент наше оборудование не фиксирует какой либо проблемы, но возможно мы просто ее не можем обнаружить, а проблема есть. В вашем случае нужно позвонить в наш тех-отдел и сделать заявку на вызов наших специалистом что бы они. могли сделать диагностику у вас дома, выявить причину проблему и устранить ее. С уважение Технический отдел.
Анонім (Вишневе)
07 лип 2019 14:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
07.07 в 14:18. Полностью упала скорость. Интернет не грузится. Позвонили в службу поддержки, где оператор Мария, ответила в грубой форме что у них все в порядке и сигнал по нашему адресу поступает хороший. При этом 04.07 была сделана ежемесячная предоплата. Этот пост пишу для того, что бы руководство компании обратили внимание на качество предоставляемых услуг и на сервис которого нет. Я потребитель, который платит деньги за услуги и сервис, в Максимумнет нет ни того ни другого.
Аноним (Вишневе)
31 лип 2019 00:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
10.43 Мбіт/c
Upload:
9.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы считаете это нормально за 200 грн? Почему у вас вечные проблемы? Три года было нормально, а последние 2 просто ад. Скорость как у моей бабушки давление.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрый день, мы считаем что это не нормально!!!!!!!! По данному тарифу вы должны получить около 100мб\с через кабельное подключение. К сожалению вы не оставили данных как с вами можно связаться что бы помочь решить проблему. Если вы это прочитаете обязательно свяжитесь с нами что бы решить проблему. С уважение технический отдел
Лариса (Вишневе)
06 вер 2019 15:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося б прояснити, яка роль інтернет паузи? 06.07.2019 року була знята чергова абонплата, 13.07.2019 року поставлено на паузу, тобто після оплати користувалися інтернетом тільки тиждень, в запасі повинно бути іще 24 дні, відповідно заплатили іще і 10 грн. за користування цим обманом, зняли з паузи 01.09.2019 року, в запасі іще 19 днів, але 06.09.2019 року інтернет відключено, требують внести абонплату. То навіщо я ставила на паузу, яка економія, чому я повинна оплачувати за той період, що не користувалися і офіційно поставили на паузу? 095-501-89-90. Дуже незадоволена, як роботою та к і відношенням працівників.
Відповідь представника ТОВ "Максимум-Нет":
Добрый день Лариса, Хочу вам разъяснить условия на которых вы пользуетесь интернетом и как правильно приостанавливать доступ.
Учетный период - это календарный месяц который начинает работать с даты подключения. Эта дата не привязана к дате пополнения счета(пример - если абонплата снимается 1го числа, а пополнили вы счет 5го, то интернет будет работать до следующего 1го числа.) Оплата происходит за учетный период то есть за календарный месяц.
Если вы планируете преостанавливать доступ к сети, вы можете это сделать со следующего учетного периода от месяца и более.
Если разобрать ваш случай то:
06.07 - снимается абонплата - вы оплачиваете себе пользование до 06.08
13.07 - вы звоните и просите вас перевести на паузу - она включается со следующего учетного периода с 06.08
06.08 - снимается абонплата по тарифу пауза - 10грн
01.09 - вы звоните и просите снять вас с паузы - раньше срока на 5 дней - мы идем вам навстречу и включаем доступ к интернету
06.09 - снимается у вас абонплата за следующий месяц пользования.
получается что вы пользовались паузой с 06.08 до 01.09 и за это заплатили 10грн
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг