Рейтинг інтернет-провайдерів

Шановний абонент! Зв'яжіться, будь ласка, з технічною підтримкою для з'ясування просідання швидкості. Будь ласка, коли пишіть відгук, вказуйте свою пошту або UID для подальшого зв'язку!

Уважаемый клиент! В ночь с 15 на 16 октября у РЭСа произошла поломка, из-за этого с 01:00 до 09:00 отсутствовал Интернет. С 09:00 был запущен генератор и доступ к сети был восстановлен. Пожалуйста обратитесь в Техническую поддержку и оставьте свои данные для связи с Вами для выяснения и устранения перебоев в сети!!!

Спасибо! Подключайтесь!)))

Вы используете VPN для доступа к запрещенным в Украине ресурсам. Отключите подозрительные соединения - всё будет работать. Если рассуждать логически: всем клиентам Лиманет доступ в Интернет раздается одинаково. Но не работает только у Вас (и возможно еще у какого-то маленького процента абонентов), при этом доступ не отсутсвует совсем (ведь Вы пишете: Работает только ютуб и больше ничего. ). Если бы так работало у всех - компания бы уже закрылась. Вывод - проблема на стороне абонента. Переключение к другому провайдеру ничего не решит (если только монтажники во время подключения не наведут порядок на вашем оборудовании, что Вы можете сделать самостоятельно, если вникните в проблему, либо могут сделать наши монтажники или цент поддержки абонентов - ул Европейскай (Ленина),40). Не стоит бежать от проблем, их можно легко и быстро решать.

Потому что мы работаем в законном поле. Блокировки продиктованы правительством. Использование бесплатных VPN сервисов как правило приводит к вирусам и троянам на Вашем оборудовании и существенно зарезает скорость доступа в Интернет. С нашей стороны 100% проблем нет. Проблемы 100% у Вас, когда Вы используете бесплатные VPN сервисы. Ложь здесь не при чем. Скорее всего имеет место быть недопонимание ситуации со стороны пользователя.

Спасибо за Ваш отзыв! Было бы интересно увидеть тест скорости от Вас, без VPN. За включенный ВПН провайдер ни как не может нести ответственность - это сугубо сторонние услуги, и качество их зависит от условий и серверов тех компаний у которых вы берете эти услуги ВПН. Можем только порекомендовать попробовать платные услуги VPN, как правило они более качественные. Но опять, же повторюсь, от услуг провайдера или оператора они не зависят. По вопросу ремонта сети и отсутствия связи в период проведения ремонтов, есть допустимое количество часов для выполнения таких плановых и отдельно не плановых (ремонтных) работ провайдером в месяц. Если их больше допустимых - компенсируем. Фиксируйте, обращайтесь. Не всегда отсутствие связи у абонента связано с проблемами со стороны провайдера. С уважением, Администрация ЛИМАНЕТ.

Уважаемый абонент! Спасибо за Ваш отзыв. Прошу дополнить его тем фактом, что все минусы что Вы описали после грозы. Прошла мощнейшая гроза по всему району. Сгорело более 50% оборудования. Тех поддержка перегружена звонками абонентов, которые не понимают, что после того как РЭС починил свою ЛЭП не может моментально появится связь Интернет. На ее ремонт, заказ оборудования тоже нужно некоторое время. А так как узлов много, то создается очередь ремонта. Держать штат сотрудников, которые бы перекрывали вопрос форсмажора раз или два раза в года на такой случай теоретически можно, но тогда абонентская плата была бы не так дёшево как сейчас, а в десять раз выше (как в Европе!). Терпения Вам и понимания!

Привет конкурентам! Некрасиво так поступать. Но если нет другого способа добиться успеха - дерзайте!

совсем не понятно, как у Вас Интернет продолжал работать при сгоревшем блоке питания? Не знаю ни одного монтажника который бы говорил про электричество в оптоволокне. Простите, но это откровенные наговоры или не допонимания. За обновление Вашего Антивируса ну ни как мы не несем ответственность. Покупайте разрешенный в Украине лицензированный продукт, тогда не будет ни каких претензий. Либо внимательно настраивайте работу своего ПК, с путями обновления и прочее.

Спасибо за Ваш отзыв! Как правило, люди не пишут хорошие отзывы. Ведь если всё хорошо, то и так есть куда потратить время и энергию. По этому хорошие отзывы - на вес сотни других.

Спасибо за Ваш отзыв. Для нас Важны все мнения, даже если они не приятные. И тем не менее, В Раздельной на конкурентов мы как раз богаты. Впрочем, как и в районе.