Рейтинг інтернет-провайдерів

Уважаемый клиент! В ночь с 15 на 16 октября у РЭСа произошла поломка, из-за этого с 01:00 до 09:00 отсутствовал Интернет. С 09:00 был запущен генератор и доступ к сети был восстановлен. Пожалуйста обратитесь в Техническую поддержку и оставьте свои данные для связи с Вами для выяснения и устранения перебоев в сети!!!

Добрый день! Свяжитесь пожалуйста с технической поддержкой. Бесплатный номер : 0 800 40 17 15

Спасибо, стараемся))

Спасибо за Ваш сарказм! Однако в Степном Интернет работает идеально - оптические каналы с минимальным количеством хопов, минимальный пинг, и максимальная скорость. Если у Вас не так, позвоните в службу технической поддержки, Вам помогут разобраться с Вашей проблемой.

Спасибо за Ваш отзыв!

Спасибо за Ваш отзыв! Было бы интересно увидеть тест скорости от Вас, без VPN. За включенный ВПН провайдер ни как не может нести ответственность - это сугубо сторонние услуги, и качество их зависит от условий и серверов тех компаний у которых вы берете эти услуги ВПН. Можем только порекомендовать попробовать платные услуги VPN, как правило они более качественные. Но опять, же повторюсь, от услуг провайдера или оператора они не зависят. По вопросу ремонта сети и отсутствия связи в период проведения ремонтов, есть допустимое количество часов для выполнения таких плановых и отдельно не плановых (ремонтных) работ провайдером в месяц. Если их больше допустимых - компенсируем. Фиксируйте, обращайтесь. Не всегда отсутствие связи у абонента связано с проблемами со стороны провайдера. С уважением, Администрация ЛИМАНЕТ.

Спасибо за Ваш отзыв! Как правило, здесь пишут о наболевшем. Когда всё хорошо - напрягаться никто не хочет. По этому Ваш отзыв особо важен для нас. Мы активно работаем над улучшением сервиса и повышением качества услуг.

Привет конкурентам! Некрасиво так поступать. Но если нет другого способа добиться успеха - дерзайте!

Людмила, спасибо Вам за активность. Для нас важны Ваши комментарии. И тем не менее в вашем сообщении много противоречий. Айфон 7 не может работать по кабелю. Какой у Вас роутер (модель)? Возможно он не способен предоставить Айфону большую скорость... Скорость через антенну не могла быть лучше чем по Оптике, так как по антенне была скорость 1,5Мбит/с, а Ваш тест в прошлый раз показал 27Мбит/с. Это уже в двадцать раз быстрее. Напомню, для того чтобы проводить корректные тесты на скорость, нужно в это время приостановить использование других устройств в Вашей домашней сети (если тестируете на ПК, то отключите от Интренета телефоны, планшеты, ноутбуки и телевизоры). При этом на ПК не должно быть открыто ничего другого кроме тестового окна (выключить фильм онлайн, ютутб, ВК и т.д.) И еще, очень важно тестировать не через vpn, отключить в браузере различные надстройки, которые сейчас используют для доступа к санкционным ресурсам (запрещенным в Украине). Кроме того, на скорость могут влиять вредоносные вирусные программы - от них нужно избавляться. Возможно Вы так и делаете, тогда спасибо Вам за грамотный подход к делу. В Кучурганах есть другие провайдеры. Но люди переходят в нашу сеть :) Наша заявленная скорость в Кучурганах 100Мбит/с, при условии, что Ваше оборудование справляется с такими скоростями в полном объёме. Рекомендуем для реализации всех возможностей Айфона использовать роутер AС-стандарта, например Archer C7 от Tp-Link, или по-проще Archer C5 от того же производителя. Готовы бесплатно выехать к Вам для поиска проблем недостаточной скорости. Уверен, мы разберемся где узкое место. Для этой цели я выслал Вам письмо на указанный Вами почтовый адрес: [email protected] С уважением, Админ Лиманет.

Переключайтесь на оптику - будет счастье. Или смените антенну на новую. Вы же телефон меняете на новый каждый год, максимум через год. Почему думаете, что антенны вечные. Роутеры дешевые (в ценовом диапазоне до 800-900грн) тоже долго не работают. Когда будет порядок с оборудованием - Интернет будет работать как у соседей. А они более чем довольны!

Спасибо за провокацию! Если конкуренты опускаются до поддельных отзывов, значит такие вот у нас конкуренты. Нужно срочно бросать всё и подключаться к их сети. Не нужно звонить в службу технической поддержки клиентов, чтобы решить проблему. Достаточно бросить "мусор" в вентилятор :-) У нас нет тарифного плана 2Мбит/с за 150грн.

Виталий, мы понимаем Ваше возмущение. Но и Вы поймите, после обледенения не везде порвало кабель, и нет возможности промониторить у кого порвано а у кого нет. Вам достаточно было дозвониться и остановить услугу. В первые дни после стихии дозвониться действительно было не легко. Как впрочем и в РЭС, МЧС и прочие службы. Однако не невозможно. И мы всегда идем на встречу нашим абонентам.

Вы наверное везде такие отзывы оставляете: в РЭСе, в Газовой, в маршрутках, в булочных, в приёмной президента... Или нет? В приёмной кишка тонка, можете втихоря, анонимно только нецензурщину с дивана толкать, прячась за экраном. И то, только там где ума хватило. Или у нас в стране только Интернет подорожал и только в Одесской области? А остальные ресурсы остались по ценам до 2014 года? У меня предложение: составьте нам конкуренцию! У Вас козырь: Вы можете предоставить Интернет на 120-140 грн дешевле чем мы. Дерзайте. И если продержитесь хотя бы год без дотаций извне, понятное дело динамично развиваясь (ведь Ваш Интернет дешевле в два раза), то мы уходим с рынка в Вашу пользу! Отмазки, типа я сильно занят, без меня на автозаправке ни как не принимаются. Вы же умный! Лучше всех знаете что по чём!