Рейтинг інтернет-провайдерів

Якщо техпідтримку зробити 24/7 то необхідно буде наймати додатково 3-4 особи в штат, з зп 12-15к + (це аля бюджет 4 * 15 = 60к + податки = + - 80-100к на місяць Якщо проаналізувати скільки разів зверталися за робочий час - а це 0-5 дзвінків Чи є сенс платити майже 100к на місяць заради такої кількості дзвінків, яким макс що можна сказати – ваш баланс такий, якщо не працює перезавантажте роутер, а якщо зламали кабель у будинку то бригада і так буде на слід день. Більш раціонально ці 100к витратити на якісні матеріали підстанцій, і адекватну систему моніторингу так би все працювало як слід. Бо всі вузли мають автономність мінімум на 24+ години, заземлення, системи охолодження, охоронку+авр генераторами.

Можете обратиться в службу которая руководит списками . А именно в nkrzi.gov.ua Так же не забываем что в нашей стране война. п.с Читайте внимательно мы вам предоставили список постановлений. Если у вас есть свои варианты блокировок которые не нарушают действующие законодательство нашей страны, и ваш метод блокировки будет удовлетворён НКРЗИ и он реально реализуемый во время войны. То мы с удовольствием вас выслушаем https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=99&id=2316&language=uk ........ https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=99&id=2294&language=uk ...... https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=99&id=2272&language=uk .... https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=99&id=2284&language=uk ..... https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=99&id=2259&language=uk ..... https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=99&id=2249&language=uk&fbclid=IwAR2c5th5RrYUUl4TgkUcd8DNbHqnHA0RIKLp6yeRyn7YsoVEd48d4z9fESU ..... А вот список для блокировки 48 000 000 айпи https://bit.ly/3tgbdjN

Блокировка идет согласно списков НКРЗИ, если абонент обращается к оператору что у него не доступные часть сервисов, то мы всегда оперативно проверяли причины и разбирались что и как. Были заявки что не работают не которые сайты, потом выяснилось что их ай-пи находились на клоудфаре, где часть ай-пи заблокировано по приказу НКРЗИ. Запрещенные сайты сменили свои ай-пи в этом сервисе, а другие сайты попали под ай-пи которые были запрещенные сайты. А вот по поводу у других доступ открыт, это все вопрос времени, если бы люди следили за списками НКРЗИ то знали. Для примера https://detector.media/rinok/article/188221/2021-05-20-natsrada-anulyuvala-litsenziyu-laneta-u-dvokh-mistakh/ Ланет - это был провайдер который входил в топ 5 провайдеру Украины, с базой в 150к абонентов. Просто --Аннулировали Лицензию -- провайдеру который отказывался блокировать те или иные ресурсы. п.с по Киевстару Головні організації: Veon, Альфа-Груп Альфа-Груп - РФ Veon - РФ Как думаете они будут блокировать что либо если их руководители в РФ сидят?

Добрый вечер. а вы подавали заявку на ремонт что у вас плохо работает интернет? Вы проверяли пинг при подключение к интернету через wi-fi роутер или по кабелю? Так как по состоянию с 21.09.2020 нету не одной заявки на ремонт. прошу позвонить на офис и сделать заявку на ремонт да бы разобрались что и как +38067-515-75-28

Прошу вас сообщить когда вы обращались в тех. поддержку, либо позвонить еще раз по номеру +380675157528 и на какой почтовый ящик вы пробовали отправить письмо ? Так же укажите номер лицевого счета да бы мы могли перепроверить почему у вас не работает. Все абоненты которые были подключены 17го числа. на данный момент в сети и проблем на линии нету.

Добрый день. в это время когда вы писали было повреждение основной магистрали на днепр, её восстановили в 17.05. Прошу в следующий раз просто звонить на офис если наблюдаете какие либо проблемы по скоростям или перебоям.

хм. если вы указываете что скорость в 8 раз меньше то есть 17,59*8 = 140 мегабит ? очень интересно как это у вас больше 100 мб получилось ( хотя тарифный планы есть 256 мегабит, но они будут в майя месяца только) А так по существу, на сайте написано рабочие время с 9.00 до 18.00 с пн - пт , или с 9.00 до 15.00 суб-воск Если вы звонили в рельсу то извините. Так же все заявки на ремонт или жалобы от абонентов все обработаны на 100% ( прошу вас зайти в личный кабинет и написать письмо администратору да бы решить все вопросы) C Учетом того что отзыв был оставлен 27го в 12:15 за это число все обращение в кол центр были обработаны и выполнены в полном объеме.