Відгуки про провайдера Комп'ютерна мережа "Аватар"

Переваги:

Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

18.81 Мбіт/c

Upload:

0.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Унылое г. Плачу 250 грн за входящую 18 Мбіт/с, исходящую 0.6 Мбіт/с? В любой цивилизованной стране они давно остались без клиентов.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.54 Мбіт/c

Upload:

38.39 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с викликав уже кілька разів для того щоб самі побачили, що швидкість набагато менша чим заявлена за яку я плачу, приїхали подивилися сказали скажуть в офісі, що менша на тому і все видно сказали да і досить, замість 100-80 Мбіт/с при виключених всіх приладах і на пряму получаю 10-40 Мбіт/с і то 40 якщо повезе із таким відношенням і дроселюванням інтернету постійним, краще уже Київстар чи Водафон підключити да і все тим паче смт Борова має покриття 4g, а у Київстара і ціна менша 260 грн за безлім.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.63 Мбіт/c

Upload:

9.53 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу 300 грн за 100 Мбіт/с, а на деле при проверке подключения к Киеву за 40 км от нас дает 10 Мбіт/с, просто намахивают на деньги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

168180

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернета нет, с привита не пополнить в личный кабинет зайти не дает, на горячую линию КРУГЛОСУТОЧНУЮ дозвониться нельзя. Трубки не берут от слова совсем!!! Позорище.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

132014

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное отношение к потребителю, интернета на выходные часто нет, колл-центр и техподдержка - тупо отрубают связь и не реагируют.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

225113

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это просто сплошной ужас. Дозвониться к службе поддержки почти не реально, если и получается начинают рассказывать какие-то не реальные басни, при том каждый оператор новые факты, что опровергает слова предыдущего оператора. На просьбы наладить работу сервиса предлагают номер мастера...ещё немного и будут предлагать самому все ремонтировать. Не советую. Раньше они сами предупреждали о поломке - сейчас клиент уведомляет оператора. Возмещать средства за период отсутствия интернета уже давно перестали. Днище одним словом.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

27.44 Мбіт/c

Upload:

21.96 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Унылое гавно, скорость за 250 гривен низкая. Жлобяры пользуутся своим монопольным положением, одоин плюс-оптика.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

559.58 Мбіт/c

Upload:

447.25 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Максимальный пакет до 300 Мбіт/с, а оказалось почти в два раза больше... И это вечером, в час пик. Полностью устраивает.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий провайдер, не рекомендую. Якість обслуговування на мінусовому рівні! Що стосується швидкості, то черепаха швидше пересувається, ніж працює інтернет. Працівники контакт центру ХАМИ! Ніколи нічим не можуть допомогти! Співпрацювати з аватаром один суцільний кошмар! Як ціни, то вони піднімають, а якість лише падає! Якщо керівництво аватара не відреагує на скаргу, то наша співпраця закінчиться!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

26.81 Мбіт/c

Upload:

26.59 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обещали одно - 100 Мбіт/с оплата с 1 по 1. Теперь подняли до 200 гр за 25 Мбіт/с. Козлы однако.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую, но нет толковей альтернативы, увы. При подключении был тариф 100 грн, теперь 150 - "да кризис, да - затраты растут" - але, вы за мегабайты платите? Расскажите подробней, а то мы, работая у лидера рынка за мегабайты пытались насчитать затраты для финансистов, так эти цифры и показывать было стыдно - менее одной десятитысячной за 1 мегабайт. По скорости - 14 Мбіт/с загрузка, 24 Мбіт/с отдача (только что проверял - 9:00). Вечером - да загрузка линии, но скорость далеко не "оптики", как в позитивном отзыве - где оптика? Она только на основном кабеле. Поначалу подключали криво - от предыдущего абонента - абонент выключил рубильник электропитания дома и уехал в отпуск - вуа-ля, интернета нет. Сейчас новая забава: "ДНС сервер не отвечает" либо просто нет связи (20-30 секунд за каждые минут 10). Техподдержка по телефону - ойбл# это вообще песня: 19:00 выходной "извините, но у меня как-бы закончился рабочий день, перезвоните завтра/в понедельник" - серьёзно?! завтра? Ребят, вы то-ли маленькие дети, то-ли просто играете в "работу" - снимите элементарную статистику загрузки - на период после 19:00 и до полуночи загрузка/активность пользователей в разы больше - придумайте что-то, чтобы человек спал возле телефона в это время. Если вы взялись за подобную работу - это не рекомендация, это норма для определенных видов работы.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.68 Мбіт/c

Upload:

3.17 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оскільки варіанти відповідей на запитання "так"/"ні" як на мене не можуть в повній мірі передати думку про провайдера, напишу трохи розгорнутіше. "Линейка тарифных планов" - їх 3: 150грн, 200грн та 250грн, відрізняються лише швидкістью доступу до "світу". "Дополнительные услуги" - вони є, я знаю про "білий IP", IPTV, налаштування роутерів, компів. Колись була історія: десь більше півроку не було доступ до будь-яких сайтів, які розміщались на серверах компанії фріхост(про інших не знаю, просто кілька сайтів клієнтів знаходяться саме на фріхості). Провайдер казав, шо вони нічого не блокують. Я їм скрін проблеми - вони мені "нічого не блокуємо". Когось викликати, щоб на місці розібратися не вдалося, закінчилося все добре через те, що чи то почали брати канал у інших, чи ще що. "Подача заявки на подключение" - це моє улюблене. Телефоную кілька років тому, прошу підключити, приймають заявку (ціна на той час становила 1000 грн) і все. Мені самому прийшлося набирати і цікавитися коли і як? Одного разу таки дістав представника і він сказав, що я не в пріоритеті... тому що я лише один хочу, без сусідів, а в них зараз є таке що підтягують кабель і мінімум 3-4 клієнтів підключають. Ф"Качество услуги" - ні, не відповідає послуга моїм очікуванням. Я не розумію, за що сплачую гроші, я не розумію чому маю входити в їх становище. Я не розумію відповіді одного з власників: "сапорт працює 3 9 до 19, крім вихідних". ;№*** серйозно? Так я теж працюю, мені інет раніше 6 години в будні рідко коли потрібен. Я не розумію, чому вирішення питань через сапорт не відбувається, благо я знаю одного з власників і тільки через це хоч якось вирішуються проблеми. Але мені теж не зручно людину постійно турбувати. "Служба техподдержки" - фіг дотелефонуєшся коли потрібні. "Устранение неисправностей" - тільки після дзвінка співвласнику. Я б ніколи не підключився до них і нікому б не радив. Але альтернатив немає від слова "взагалі", раніше були ще хлопці, але аватар їх викупив.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

28.98 Мбіт/c

Upload:

42.67 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет медленный. Поддержка отстой. Переодически интернет пропадает на несколько часов. Скорость ниже заявленной.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

43.49 Мбіт/c

Upload:

0.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Из-за того что нет другого выбора, пришлось подключиться к ним. Анонимус из Боровой, выше правда тарифа за 150 грн/мес. Не говоря уже за не приятные истории с матюкливыми работниками. Оставленный вопрос сотрудникам в личном кабинете управления услугами, просто убивает твой интернет, нужно им звонить и говорить чтоб они за тебя нажали, тогда всё заработает.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

67.13 Мбіт/c

Upload:

84.47 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ребята очень отзывчивы и оперативны. Сеть оптика, что еще надо? Заказ подключения по телефону, на удобное время, тариф 150 грн, соответствует качеству. "Сварга" неадекваты — 3 дня не могли подключить, а что будет при проблемах. Пару раз вызывал при проблемах, оказалось моё оборудование. Приехали в течении часа, проверили, подсказали, денег не взяли. :)

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Инет, честно говоря так себе, но лучше чем хоуп нет. А других нет, поэтому увы выбирать не из чего.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший провайдер. Качественная связь. Оптические линии. Оперативная служба поддержки.

Рейтинг інтернет-провайдерів