Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Віталій (Київ)
16 вер 2019 22:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Можна порівняти роботу провайдера 5 років тому і зараз. Швидкість інтернета суттєво знизилась. Регулярно обривається потік. АйПіТіВі виключається по 4-5 разів за вечір. За останній місяць дійсно декілька разів по 4-5 годин не було інтернету взагалі. При цьому зв'язок із провайдером відсутній. Все більше думаю про зміну провайдеру. Бо по телеку дивитись ютуб, мегого просто нереально останнім часом. Тормозить страшенно.
Анонім (Київ)
17 вер 2020 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня с ними все время(!), регулярно проблемы с интернетом а то и его полное отсутствие. Мне продали пакет до 100 Мбит/с из которых у меня 0.02 Мбит/с!! Это в 21м веке! Почти весь отдел техподдержки откровенно бесполезный. За что они зарплату получают для меня загадка? Они ж ничего технического не поддерживают. Отдел по избавлению от клиентов, как минимум. Самый худший провайдер из всех что у меня были! Ищу нового.
Анонім (Київ)
17 трав 2016 23:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость прыгает , но в основном минимальна и это на безлимите! Объем трафика не соответствует заявленому. Служба поддержки только предлагает прислать мастера за 100 грн, при том, что моё оборудование в порядке, видимо хотят чинить свои линии за наш счет. Сама сужба не делает никаких тестов и вообще ничего. Обращаясь неоднократно, один ответ — можем прислать мастера за 100 грн! Уже месяц проблема не решается.
Паша (Київ)
06 бер 2019 16:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером пользуюсь уже около 2-х лет. И у меня уже сложилось мнение об этом провайдере. Особых проблем со скоростью интернета за этих два года, лично у меня не наблюдалось. И в целом его работа меня полностью устраивает. Единственный минус, так это техподдержка, которая скажем кратко не всегда есть в нужный момент. Но меня всё же его работа устраивает более чем. После "УКРТЕЛЕКОМА", это небо и земля.
Алексей (Київ)
22 січ 2019 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.46 Мбіт/c
Upload:
86.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне сложно что-либо сказать. Это лучший провайдер, из тех, с кем я имел дело (Воля, Триолан, Киевстар и т.д.). Дружу с ними уже больше 10 лет. Уходить не собираюсь. Слоган "Интернет такой, какой надо" полностью соответствует действительности. Киев, Лесной массив. P.S. Ребята, совет: не скупитесь на хороший роутер, очень часто именно эта "железка" портит вам жизнь, и вы обвиняете провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Алексей! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Инна (Київ)
12 трав 2017 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.6 Мбіт/c
Upload:
93.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно пользуюсь Андернетом. В моём доме есть несколько провайдеров, остановилась именно на Андернете, так как у них очень хорошее качество и высокая скорость. Провайдер "Андернет" работает уже 12-ть лет и не только по Киеву, так что стоит им доверять. И кстати, мастера очень профессиональные, красиво и аккуратно уложили кабель, и за дополнительную небольшую оплату починили мне розетки. :)
Аноним (Бердичів)
15 груд 2016 13:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
54.64 Мбіт/c
Upload:
82.55 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной (подключение через вайфай роутер), больше железо не тянет. На техподдержку обращался лишь 1 раз, когда из-за ДТП пострадали кабеля провайдера возле дома. Починили за 2 часа. Дают 1 выделенный айпи адрес бесплатно. Подключают оптоволокном. После Укртелекома впечатления самые лучшие. В качестве бонуса устанавливают флаг Украины на дом, за что отдельное им спасибо.
Василий (Київ)
12 квіт 2017 22:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
715 Мбіт/c
Upload:
824 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю, что там пишут о плохой скорости инета, проблем не наблюдал. Может железо виновато, хлам в системе у недовольных. Уже почти 9 лет пользуюсь их услугами. При немногочисленных проблемах отвечали всегда корректно, решалось всё быстро, перезванивали с информированием о решении проблемы и просьбой всё проверить. Да, в IPTV не всё, что хотелось бы видеть, но решает спутник. А так всё норм!
Аноним (Київ)
28 лип 2022 23:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом большую часть своей жизни, но такого не видел нигде и никогда. ЕЖЕДНЕВНЫЕ потери соединения, работать невозможно, iptv смотреть не возможно. Тех поддержка фиксирует что это происходит, но по факту ничего с этим не делают. Проблема точно не единичная, от чего еще печальней. Это не то что не качественная услуга, это вообще вряд-ли можно назвать услугой доступа в интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Саша (Ірпінь)
16 лют 2020 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.96 Мбіт/c
Upload:
97.33 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зачетный провайдер! Были проблемы со стабильностью, так мне на службе поддержки сообщили, что поврежден некоторые пары в кабеле, на 52-м метре от их свича. Путем нехитрых подсчетов получилось выяснить, что проблемное место - как раз в месте ввода кабеля в квартиру. Мастер починил в тот же день. Службе поддержки - респект за быструю реакцию! Сейчас - стабильно 94-96 Мбит/с круглосуточно!
Женя (Київ)
22 груд 2016 22:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу рядом с их конторой на Лесном проспекте, захотелось поделится впечатлениями, для тех кто думает подключатся или нет, хочу сказать что будьте готовы оставаться без интернета от от 3 до 24 часов в сутки. Вот к примеру сегодня весь вечер все висит, украинский speedtest показывает скорость 0,31 Мбит/с, это позор. Звонил в техподдержку, никак не отреагировали, буду искать альтернативу.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрый день, чтобы уточнить более детально всю информацию,пожалуйста, напишите на [email protected] Ваш точный адрес: город, улица, № дома и № квартиры и мобильный для связи.
Юрий (Ірпінь)
28 квіт 2017 08:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот сейчас провайдер очередной раз упал полностью. Сайт не доступен, телефоны тоже. Вобщем-то такое бывает не часто, примерно раз в 4 месяца, но доставляет море неудобств. Обычно чинятся такие большие проблемы не менее полдня.
В таких случаях бывают телефоны и сайт доступны. Иногда присылались СМС о планируемом отключении. Но на этот раз полная недоступность и нулевое информирование.
В таких случаях бывают телефоны и сайт доступны. Иногда присылались СМС о планируемом отключении. Но на этот раз полная недоступность и нулевое информирование.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Игорь (Бердичів)
08 черв 2020 20:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
90.97 Мбіт/c
Upload:
90.5 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В доме произошло отключение электричества из-за аварии на подстанции. После того, как включили свет, оказалось, что не работает интернет. Позвонил провайдеру, служба поддержки ответила, что они в курсе проблемы и туда уже едет бригада мастеров. В течении 2 часов починили и все заработало. Это было воскресенье, после 4 часов дня.
Ребята - молодцы. Компания - надежная. Всем рекомендую!
Ребята - молодцы. Компания - надежная. Всем рекомендую!
Дарья (Київ)
03 вер 2020 12:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тех. служба в лице оператора Александра работает в режиме "вру и не краснею". С 30.08.20 нет интернета, зашла к провайдеру по проспекту Лесному, 23 и сделала заявку. Ответа не було. Перезвонила в службу поддержки заявку приняли на 3.09.20 11.30. Никто не пришёл. перезвонила. Александр начала врать, что у меня был отключен телефон. Зачем. Я хочу получать услугу, а не враньё.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Юрий (Ірпінь)
18 лют 2021 11:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. В отличии от местных гопников из ОПГ Карплюка - мастера Андернета адекватно общаются, не быкуют, не пытаются развести на бабло. Даже деньги наперед не хотят брать. Все честно, все по прайсу, оплата после выполнения работы. Косяки устраняют быстро, о серьезных работах предупреждают заранее (приходит смс). Подключил несколько родственников к ним - все довольны.
Яна (Ірпінь)
07 груд 2018 12:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я подключилась к провайдеру в 2016 году и у меня нет слов как я счастлива их работой. Скорость отличная, цена качество на высоте. В техподдержке работают толковые люди, всегда мгновенно решают мои проблемы, если они возникают. Все ясно объяснят и подскажут. Скажу что до этого была подключена к самому ужасному провайдеру Воля. Так там фильм качался сутки и я не преувеличиваю.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Яна! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Дмитрий (Київ)
14 квіт 2015 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень быстрый интернет, если подключаться через шнур (роутер может снижать скорость). Никаких перебоев не замечал, всё стабильно. Замечание только к организации техподдержки. Как-то пришлось позвонить им, а номера у них только городские. Провисел 5 минут в ожидании оператора, потом общался с оператором и деньги на мобильном счету потратились. Оператор так и не перезвонил.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Можем сказать что кроме городских телефонов, Вы можете обратиться в тех. поддержку по мобильному номеру (093) 170-05-00. Всего хорошего!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аноним (Київ)
01 груд 2019 13:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.31 Мбіт/c
Upload:
34.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь их интернетом больше 2 лет, но в последние месяцы интернет стал очень плох. Сбои постоянно, каждый день и это при том, что с октября подняли цену на 30%. Скорость при положенных 100 Мбит/c редко переваливает за 40 Мбит/с. Поддержка тупо не берут трубку. Для себя решил, жду до конца оплаченного месяца, и меняю на другого провайдера, благо у меня в доме их полно.
Аноним (Київ)
29 лист 2018 15:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. Скорость - не полет в космос, но на то, чтобы загрузить фильм в нормальном качестве и без срывов - хватает. Перепады иногда бывают, но я не думаю, что кого-то их нет. Цена - дешевле некоторых других провайдеров, так что я доволен. Единственное что пришлось подождать пару дней пока подключат - но лично для меня это не критично было, так что 5 из 5.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Сергей (Київ)
03 трав 2021 21:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние месяца два качество интернета отвратительное. Пропадает несколько раз в неделю, к поддержке дозвониться невозможно, не берут трубку. Особенно неприятно, когда такое происходит в рабочее время, идет видео созвон с клиентами, и тут обрывается связь. Не рекомендую пользоваться услугами данного интернет провайдера, сам в ближайшее время буду искать замену.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг