Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Анонім (Київ)
28 груд 2016 15:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.92 Мбіт/c
Upload:
93.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С провайдером почти с самого начала. Всегда все оперативно решали. Скорость и качество никогда не огорчали.
Аноним (Київ)
19 лют 2017 21:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения никак не соответствует заявленной в тарифном плане! Интернет ужасный, буду отключать.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрый день, чтобы уточнить более детально информацию почему скорость интернета была низкой, пожалуйста, напишите на [email protected] Ваш точный адрес: город, улица, № дома и № квартиры и мобильный для связи.
Юрий (Київ)
11 груд 2017 14:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
100 месецев как подключен к ним. Полет нормальный. За эти 100 месяцев с интернетом проблем было 2-3 дня. Крысы кабель перегрызли и их оборудование перегорало. Все устраняли быстро. Жалоб нет.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Юрий. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "IT ТелеСеть"
Даниил (Буча)
10 груд 2018 09:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
84.79 Мбіт/c
Upload:
95.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К провайдеру подключился недавно, по совету знакомого, который переехал в мой район и внезапно открыл для себя Андернет. Претензий в целом нет, иногда бывают скачки скорости, но они достаточно незначительны. Пару раз обращался в техподдержку, всегда отвечают четко и по существу.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Даниил! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Сергей (Київ)
20 груд 2018 13:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Четыре месяца - полёт нормальный. Если не считать "серого" ай-пишника, что в зависимости от решаемых задач, может являться и достоинством (!), то вообще - никаких нареканий. По крайней мере, в моём сегменте назначаемых адресов. К стати, в одном из "закоулков" их сайта сказано, что ай-пи адрес, поддающийся внешней маршрутизации предоставляется бесплатно. На "себе" пока не испытывал. Не было необходимости. Так что всячески рекомендую этого провайдера. Интересно было бы узнать каковы их выходные мощности на вышестоящий домен, но такой инфы нигде не нашёл. А критерий большинства: "хочу, что бы HD-киношка не дёргалась и не тормозила", этим провайдером полностью обеспечивается.
В общем, с Новым Годом вас, ребята! :)
В общем, с Новым Годом вас, ребята! :)
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Сергей! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Влад (Київ)
21 квіт 2019 13:55
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Извините что много, просто пишу о наболевшем. Решил я значит поменять своего провайдера "Укртелеком" на "Undernet", так как скорость Укртел намного ниже заявленной. Связался с оператором еще год назад, ответил быстро. На этом все хорошее и заканчивается. Определились что в моем доме уже есть все необходимое для проводки, однако на одном коммутаторе сидит 30+ человек. Я, человек который хочет нормальный интернет, и имеет средства на это, и оборудование, попросил провести ко мне в квартиру оптику. На что оператор посовещавшись с кем то сказал так: 2100 грн стоит проводка в частный дом, однако если в квартиру вести оптику, то 1000 грн + 300 модуль. Как бы в тот момент только узнавал сколько все стоит, поэтому решил подождать. Вот, недели 2 назад от 21.04.2019 таки решился присоединиться. Звоню, оператор говорит что мол теперь они так вести не хотят, 2100 будет, если свой модуль то 1600 грн. НО! В квартиру оприку (хехе) они не ведут, так как оно у них не работает с оптикой и маршрутизатором (я тогда еще не называл что у меня) пользователя. Поэтому ведут в квартиру ТОЛЬКО витую пару. Ну я решил таки связаться с мастером по установке, и узнать как бы чего так. И тут узнаю, что ВСЕ РАБОТАЕТ, просто мол они сочли что дорого и морочили мне голову. НО! Тут уже мастер начал чудить. Когда я договорился на простой интернет, с оператором, уточнил у него работает ли их мастер и делает ли он установку в субботу и воскресенье. На что ответили что да, даже ночью делают. Мастер сказал же что в вс сделает, и в итоге, в вс, в установленное время я таки не дождался его звонка. Звоню сам, говорит что не может, занят. Но ЧЕМ? Договорились же работать со мной! Ха, это еще не все. Когда мы договаривались за проводку. В моем доме есть кабель-канал для телефона. Но нету от провайдера тк мол им не дали его поставить ворчливые бабули... И говорит что кабель-каналом для телефона они не пользуются, что лучше вести ОФИСНЫЙ провод со стороны улицы! УЛИЦЫ КАРЛ! И вот, сижу без интернета, на укртелекоме. Не рекомендую, только из-за такого отношения!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Виталий (Київ)
21 вер 2019 14:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное отношение к клиентам заявка на подключение с сайт на18 прождали 4 часа суббота не явились.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
20 груд 2019 10:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня такое впечатление, что вместо того, чтобы улучшить качество своей работы эта компания просто считает необходимым писать положительные отзывы о своей работе. Продолжительное время скорость подключения - 3-5 Мбит/с вместо обещанных 100 Мбит/с. Вместо работы над ошибками - игнор клиентов и объяснения в духе - "у нас все работает".
Аноним (Київ)
08 січ 2020 15:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужаснейший провайдер! Не рекомендую! Компания не компетентна в предоставлении интернет услуг! Одни обещания и никаких действий!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "IT Консалтинг"
Анонім (Київ)
17 вер 2020 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня с ними все время(!), регулярно проблемы с интернетом а то и его полное отсутствие. Мне продали пакет до 100 Мбит/с из которых у меня 0.02 Мбит/с!! Это в 21м веке! Почти весь отдел техподдержки откровенно бесполезный. За что они зарплату получают для меня загадка? Они ж ничего технического не поддерживают. Отдел по избавлению от клиентов, как минимум. Самый худший провайдер из всех что у меня были! Ищу нового.
Дарина (Київ)
13 лист 2021 16:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.21 Мбіт/c
Upload:
33.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жахлива швидкість, 17-35 Мбит/с, інтернет часто пропадає, працювати вдома просто неможливо, дивитись фільм або передачу. Не рекомендую.
Анонім (Буча)
03 груд 2021 13:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.55 Мбіт/c
Upload:
5.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если у Вас есть выбор между этим провайдером и другим выбирайте другого. 10 Мбит/с это ещё не дно, меньше одного 1 Мбит/с тоже не редкое явление.
Аноним (Українка)
02 січ 2023 12:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неможливо зв'язатися з службою підтримки протягом місяця. Повідомлення в особистому кабінеті ігноруються.
Николац (Ірпінь)
05 серп 2023 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1636163
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 1 Гбит/с, а отримую 100 Мбит/с. Ось тільки прийшло на думку перевірити. Лохотрон. Саме головне, що обманюють вже дуже давно, так як завжди підозрював що швидкість не відповідає за те що плачу. На днях приїде майстер, побачимо що з цього вийде. Думаю навряд перерахують кошти за весь час обману.
Юлія (Київ)
10 лист 2023 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключила максимальний тариф і це жах, набридло уже телефонувати у службу піднимки. Особливо ввечері, нічого не працює. Заявленої швидкості не має. Мало того, купувала у них роутер. Дуже розчарована.
Виктор (Київ)
22 лют 2024 18:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.79 Мбіт/c
Upload:
2.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Download: 10.79 Мбит/c, Upload: 2.35 Мбит/c. СКОРОСТЬ космическая. Очень страшно. Нужно поменять процессор на более быстрый.
Анонім (Київ)
01 трав 2016 09:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
95.54 Мбіт/c
Upload:
94.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Правда иногда что-то ломается у них, но чинят всегда очень оперативно! Скорость всегда на высоком уровне.
Аноним (Княжичі)
05 жовт 2016 23:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
92.71 Мбіт/c
Upload:
85.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки работает круглосуточно. Дозвониться можно практически всегда. Днем, бывало не дозванивался, перезванивали сами, правда часа через 1.5-2. Скорость отличная.
Аноним (Київ)
07 жовт 2016 16:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
77.89 Мбіт/c
Upload:
83.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне доволен, давно пользуюсь. Все устраивает, работают хорошо. Все неисправности устраняются оперативно.
Аноним (Київ)
13 лист 2016 20:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.92 Мбіт/c
Upload:
17.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, сижу на нем с 2010 года. Все устраивает. Интернет стабильный - было максимум 3 раза за все 6 лет отсутствия интернета. Отличная система лояльности к клиентам. ИПТВ не глючит. Всем рекомендую.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг