Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Київ)
12 черв 2021 23:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго дозванивался на службу поддержки. Но когда дозвонился - проблему решили за 1 минуту. Плюсов больше, чем минусов.
Антон (Бердичів)
20 лип 2021 12:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
619.4 Мбіт/c
Upload:
572.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ракета!!! Я такої швидкості у нас в місті раніше не бачив, хоча користувався різними провайдерами. Запустив на компі сервер майнкрафту, працює безперебійно цілодобово. Все чудово, так тримати!
Руслана (Ірпінь)
06 серп 2021 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Майстри лишили після себе найкращі враження, дійсно професіонали своєї справи. Підключили будинок за 3 години, детально розповіли що саме і для чого роблять, дали кілька порад по покриттю будинку вайфаєм. Користуюсь вже близько місяця, інтернет працює дуже стабільно, буду радити цього рповайдера сусідам.
Григорій (Гостомель)
14 жовт 2021 07:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
71.83 Мбіт/c
Upload:
78.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісний, швидкий інтернет за помірну плату. Рекомендую. Хотілося б вже гігабітних швидкостей, але то вже прийде з часом і розвитком технологій!
Аноним (Бердичів)
29 бер 2022 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже швидко підключили. Дуже вдячний хлопцям, вони в цей непростий час першими відгукнулись на запит. ДЯКУЮ.
Руслан (Ірпінь)
26 вер 2022 11:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
508.56 Мбіт/c
Upload:
427.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився тиждень тому. Роутер гігабітний, але вже доволі старий, купувався 3 роки тому. Наче все ОК, 500 Мбит/с видає, як по тарифу. Питань до провайдера взагалі немає, все працює, все чудово.
Анонім (Київ)
07 січ 2023 22:03
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.02 Мбіт/c
Upload:
16.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При підключеному тарифі до 500 Мбит/с швидкість 16 Мбит/с.
Евгеній (Київ)
01 січ 2016 11:50
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мій власний досвід! Пишу відгук 01/01/2016! На жаль, вибирати провайдера не довелось, т.к. ЖЕК підписав договір тільки з 2-а компаніями! Підключення було в канун Нового Року за интернет і IP-TV! Вартість підключення, як вже потім виявилось, становить 300 грн + 100 грн на абонентський рахунок! 31.12.2016 Новий рік із-за технічних проблем зустрічав без TV! :( IP-TV-ПО, яке зроблено по-аматорські. Якість зображення — 3, передачі даних — 3, канали розтягуються по телевізору!!! Жах, буду міняти провайдера!!!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрий день! По-перше, дякуємо за Ваш відгук, для нас спраді важливо отримувати зворотній зв'язок від абонентів.З приводу порушених питань, можемо зазначити слідуюче: 1) Питання взаємодії Клієнтів з ЖЭКом та строки настання бажання підключитись до нашої мережі - на жаль не відносяться до нашої компетенції, оскільки ми не можемо впливати на ці речі.
2) Підключення послуг в нашій компанії - це платна послуга, налаштування послуг на кожному приладі (wi-fi роутер, тв-приставка чи СМАРТ телевізор) - також платна послуга. Інформація по вартості цих послуг вказана на нашому сайті, також цю інформацію ми намагаємося надавати кожного разу при отриманні заявки на підключеня та консультації Клієнта. Якщо хтось з наших менеджерів не надав Вам точну і повну інформації, тоді вибачаємось, спробуємо покращити цей момент в нашій роботі. У Вашому конкретному випадку - 100 грн це вартість підключення, 50 грн - налаштування Wi-Fi роутеру, 50 грн - налаштування СМАРТ телевізору, та 100 грн - авансове внесення абонплати за обраним тарифом (потрібно для активації послуг). Разом - це якраз згадана Вами сума - 300 грн.
3) Дійсно, ми підтверджуємо що налаштувати IP-TV на Вашому телевізорі вдалось не одразу, оскільки Ваш телевізор з функцією СМАРТ - відносно застарілої моделі, ПО для яких виробником вже не підтримується, а інструкції з налаштувань не завжди відповідають останнім версіям прошивок. Саме тому, потрібний був певний час щоб знайти необхідну інформацію з приводу налаштувань. Наскільки нам відомо, 03 січня до Вас повторно приходив наш майстер, та остаточно все налаштував.
4) Вказана послуга IP-TV знаходиться в тестовому режимі, і абсолютно безкоштовна для всіх наших абонентів. Поняття "тестовий режим" само по собі означає, що якість данного телебачення - не ідеальна, але ми щодня працюємо над його вдосконаленням. Саме тому, в данний момент для отримання справді якісних послуг "Телебачення", ми кожному нашому абоненту рекомендуємо користуватися нашими платними сервісами - цифровим інтерактивним телебаченням від "OLL TV" та "Divan TV". Але, на жаль, інколи наші рекомендації просто не враховуються, що і призводить до ось таких ситуацій. Сподіваємось що наша відповідь надала Вам певні пояснення, та сподіваємось що зараз у Вас все з нашими послугами - гаразд. У разі, у Вас зостались якість питання чи проблеми, Ви завжди можете звернутися до нашої технічної підтримки за телефонами (093) 170-03-48 та (044) 390-78-40 - працює щодня та цілодобово 24/7.---З повагою, Ваш Undernet. Інтернет - такий, як треба!
Аноним (Київ)
29 січ 2016 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
93.3 Мбіт/c
Upload:
84.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь с 2007 года, все устраивает! Скорость иногда падает, служба техподдержки работает достойно.
Shin (Київ)
28 квіт 2016 17:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
87.08 Мбіт/c
Upload:
52.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С этим провайдером почти с самого его появления. Расстраивает только не организованность службы поддержки. Каждому новому "звену" нужно заново рассказывать о проблеме, совсем никакой коммуникации внутри провайдера. Скорость отличная, сбои по Киеву были давно, сейчас практически нет.
Анонім (Київ)
17 трав 2016 23:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость прыгает , но в основном минимальна и это на безлимите! Объем трафика не соответствует заявленому. Служба поддержки только предлагает прислать мастера за 100 грн, при том, что моё оборудование в порядке, видимо хотят чинить свои линии за наш счет. Сама сужба не делает никаких тестов и вообще ничего. Обращаясь неоднократно, один ответ — можем прислать мастера за 100 грн! Уже месяц проблема не решается.
Аноним (Київ)
10 серп 2017 18:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.95 Мбіт/c
Upload:
14.72 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из лучших провайдеров, которыми когда либо пользовался. Да, бывает иногда (редко) пропадает - так это у всех бывает. Восстанавливается быстро. Ни разу не пришлось звонить в службу поддержки. Теперь переезжаю с Лесного. Жаль нельзя забрать "Андернет" с собой.
Аноним (Бердичів)
25 серп 2017 19:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.68 Мбіт/c
Upload:
2.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм не робить. :( Швидкість не яка. Сервис не скажу, не викликав. Взагалі уявлення погані бо на офісі нагрубили.
Владислав (Київ)
28 груд 2017 21:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер, по скорости бывают иногда вопросы, и поломки ну то из-за вандалов, которым нечего делать. А так вполне отличный провайдер!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Владислав.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Денис (Ірпінь)
02 бер 2018 12:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
52.38 Мбіт/c
Upload:
39.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф до 100 Мбит/с. По кабелю спидтест показывает 94 Мбит/с, по вайфаю 52 Мбит/с. Ну норм, у меня древний роутер, он по вифи не умеет больше 54 отдавать. :) Что я делаю не так? Почитал отзывы ниже. Ребят, я в Киеве на 1 фирме админом работаю. У нас 2 провайдера, по 1500 грн в месяц каждому платим (в сумме 3 тыс). Когда какой-то олень порвал ковшом оптику в трех местах - 2 суток сидели на мобильном интернете. И это на корпоративном тарифе, за 1500 в месяц + был доп. договор о качестве предоставляемых услуг. Чо вы как бабы ноете? У вас вполне нормальный домашний инетик. А если лагает, потому что вам сложно настроить свой роутер/комп - позовите специалиста и он порешает ваши траблы.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Денис.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов :
(044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Виталий (Київ)
06 бер 2018 13:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ЖК Садовый, все отлично. Если возникают проблемы, в первую очередь грешите на роутер. А также при подключенном VPN скорость значительно падает. Единственный минус - убогий личный кабинет. В 2018 позорно иметь такой интерфейс!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Виталий .На данный момент интерфейс находится в стадии разработки,совсем скоро он будет обновлен. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов : (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet.
Аноним (Київ)
19 бер 2018 22:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.17 Мбіт/c
Upload:
93.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что тут комментировать отличный провайдер. Рекомендую цены соответствует качеству оказанных услуг.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв .
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов:
(044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet
Аноним (Київ)
02 жовт 2018 20:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
15.84 Мбіт/c
Upload:
15.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни разу не было такого, чтобы интернет меня подвёл. Нормальная скорость, без перебоев и цена маленькая. Очень хорошая компания - все быстро подключили, настроили,да и вообще очень вежливые сотрудники все попались!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Аноним (Київ)
03 жовт 2018 11:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.68 Мбіт/c
Upload:
94.4 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Можете просто сами посмотреть какая скорость интернета у меня (сижу на самом дешевом тарифе за 100 грн). Так что я всем доволен, как слон, и менять оператора не собираюсь. П.С. за 5 лет, что пользуюсь этим провайдером ни разу не было такого, чтобы служба поддержки не ответила или не помогла. Ребята - вам зачет!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Марина (Буча)
07 жовт 2018 23:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет, всем довольна. Спасибо ребятам за быстрое подключение, буквально но за один день все сделали.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Марина. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг