Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Чернігів)
27 лип 2021 18:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта скорость практически всегда такая и даже ниже бывает - 1.8 Мбит/с. Очень часто. При том подключен через роутер всего 1 комп, вечером могут добавится несколько телефонов и ноут, но это уже не важно. Бывает праздник и я фиксирую космические 45-55 Мбит/с, но почему то не долго и постоянно какие то перебои пинг туда сюда скачет. При том, что когда подключали красиво демонстрировали на ноуте по вай фай 75 Мбит/с. Я если честно не верю положительным отзывам и даже если хоть и есть реальные, а не боты писали, то всё равно провайдера оценят по негативным отзывам, и никто не будет читать хвалебные оды как всё типа класс, совсем не класс, а очень плохо работает. Иногда онлайн фильм зависает. Ребята, я такое помню только в 2010 году и то как то быстро исправили, так тогда скорости по договору 256 Кбит/с. были, а сейчас 50-100 и больше Мбит.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте! Пожалуйста, перезвоните в службу технической поддержки по тел. 0-800-752-442.
Павел (Чернігів)
20 лют 2019 16:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
50.72 Мбіт/c
Upload:
63.22 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Итак, начнём с заказа услуг, я позвонил в офис NeoCom, мне рассказали что нужно для подачи заявки и сказали придти к ним в офис с документами (паспорт и всё). Далее я пришёл, мне девушка всё объяснила, и дала пробную договорённость, чтобы я ознакомился с ним. На след. день, мне звонят и говорят что готовы подключить (хотя подключают в течении 10 дней), всё подключили, устранили ошибки с компьютером. Скорость напрямую с кабеля - 95 Мбит/с, с моего роутера 50-60 Мбит/с. Ещё хочу сказать о онлайн-играх, пинг очень низкий (и это очень хорошо, а не как ниже писали люди. Чем ниже пинг - тем лучше!) и я этому рад, можно комфортно провести время. На этом всё, рекомендую этого провайдера если вы проживаете в частном доме.
Аноним (Чернігів)
26 бер 2024 21:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дополняю предыдущий отзыв. Мне позвонили, но я не успел взять трубку. Перезвонив на следующий день и объяснив проблему сотруднику службы технической поддержки, он снова развел руками и ничего нового не сказал. Они просто не видят проблем. Проблемы со скоростью начинаются примерно в 21:00, но поддержка работает только до 20:00, и связаться с ними не возможно. Кроме того, постоянные потери пакетов в играх в любое время суток, но эта проблема наиболее ощутима вечером, даже если подключаться напрямую через преобразователь. В общем, если вы играете или работаете вечером, я крайне не рекомендую этого провайдера. Буду оставлять заявку на подключение к основе!
Світлана (Чернігів)
09 черв 2020 09:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія непофесійна. оператор, що відповідає на дзвінки (підозрюю, що він і директор компанії Онищенко Світлана), каже, що не має графіку підключень на тиждень, а тільки за 1 день до підключення може повідомити про прихід оператора. Звеніть увагу, підключення відбувається за 15 робочих днів, в нашому випадку, з урахуванням вихідних днів, очікування відбувається більш ніж 3 тижні. Дуже шкодую, що не почитали відгуки напередодні. Компанія непрофесійна, вирогідно, економлять на кількості працівників. Кошти перераховують через фоп зосименко і таким чином уникають сплати податків. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Нам дуже шкода, що у Вас залишились негативні враження. Ми вважаємо безпідставними Ваші обвинувачення. Наразі дуже великий попит на послуги з підключення до мережі інтернет і виконати підключення поза межами графіку робіт ми не маємо змоги. Ми готові виконати підключення у строк, який Вам повідомив менеджер як на етапі підготовки договору, так і при особистому спілкуванні. Нам шкода, що строк Вас не задоволив, але ми не можемо відхилюватися від графіку підключень. Компанія НЕОКОМ не має потреби у великій кількості керівного складу підприємства, а інформацію щодо отримувача грошових коштів ми не приховуємо і достатньо подивитися податковий кодекс для того, щоб впевнитися у тому, що ФО-П є платником податків, тому вважаємо це зауваження, з Вашої сторони, не тільки недоречним, а й наклепом. Загалом, компанія НЕОКОМ не переслідує мети ошукувати Абонентів або надавати неякісні послуги. Ви в праві обрати провайдера, який задовольняє Вашим вимогам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Юрій (Чернігів)
21 черв 2022 18:02
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Більше місяця тому залишили заявку на підключення ул. С.Ефремова, 42а, г. Чернигов (Александровка) Людмила Анатоліївна до цьго часу провайдер не провів підключення і навіть не зателефонував з вибаченнями і пояснення чому так сталось. Незрозуміло чи оператор хоче заробляти кошти на послузі і нових клієнтах чи досяг максимуму своїх бажань з вже наявними. Враховуючи таке відношення є сумніви що і після підключення якість обслуговування покращиться. Заявка плюсик все інше мінуси бо немає змоги в зв'язку з невиконанням заявки на підключення оціни повністю якість обслуговування.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дима (Чернігів)
31 лип 2016 20:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
2 недели назад подключил неоком. Подал заявку - пообещали подключить через 1-2 недели, а подключили через 3 дня! Приехали точно в назначенное время - провели кабель и настроили мой роутер. После Укртелекома - прекрасный выбор! Порекомендовал уже нескольким своим знакомым. Вот только жаль что не везде у них есть кабельный интернет. Из 6-ти знакомых в зоне покрытия оказалось 5-ть. А 6-му пообещали дотянуть линию в течении 1-2 месяцев. Прекрасная компания, прекрасные специалисты!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Богдан (Чернігів)
31 жовт 2017 18:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество соединения - ужас. Проложена оптика, скорость скачет, ip-телефония постоянно в перебоях, до поддержки дозвониться не всегда возможно. Цена за подключение это вообще П....Ц!!!! Не нормальные... Пользуюсь только из-за безысходности, так как ни киевстара, ни основы в этом доме нет к сожалению. Особенно радует как у них на сайте красиво прописано про техподдержку, браво! Хоть на треть так бы было... Не дай бог не связывайтесь с этой конторой.
Аноним (Чернігів)
21 бер 2024 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.23 Мбіт/c
Upload:
47.32 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные потери пакетов, низкая скорость вечером и высокий пинг в играх. Поддержка не может решить проблему. Настройки и замена оборудования не дали результатов, тестировал на двух компьютерах напрямую через преобразователь. Если ситуация не улучшится в ближайшие дни, рассматриваю переход к другому провайдеру. Работать в таких условиях невозможно. Не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Добрый день. К сожалению, мы не можем вас идентифицировать по отзыву, напишите на [email protected] с указанием вашего адреса подключения и мы решим вашу проблему.
Аноним (Чернігів)
09 вер 2016 00:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
50.33 Мбіт/c
Upload:
46.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для частного сектора лучший выбор! Подключают по оптическому кабелю, по технологии Gpon. Тариф 100 Мбит/с - 150 грн, хотелось бы конечно дешевле. Скорость соответствует заявленной, через мой вайфай роутер проходит примерно 50 Мбит/с, если подключится напрямую кабелем - 95 Мбит/с. После подачи заявления подключили в течении недели. Пользуюсь 3-й месяц, все устраивает.
Сергей (Чернігів)
01 лют 2020 09:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Единственный провайдер, который зашел в мой частный сектор с оптоволокном. Качество связи практически всегда на высоте. Скорость также почти всегда на уровне заявленной в договоре. В техподдержку за полтора года обращался только один раз - ответили сразу, неполадку в районе из-за погоды устранили быстро. Пока все устраивает, рекомендую провайдера.
Аноним (Чернігів)
01 серп 2022 19:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет! Ну подключили по проводному типу этого провайдера, но по Wi-Fi при этом тоже раздаётся и на Android 8.1, Google Chrome последней сейчас версии 103 нормально работает-то есть нормально для него (ну по-крайней на значительно больше, чем 50 процентов (%) его хватает. Ещё и персональный компьютер по проводам Интернет подключили к нему же.
Аноним (Чернігів)
14 січ 2020 21:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.39 Мбіт/c
Upload:
4.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет максимально плохой. Вечером после работы невозможно пользоваться. интернет хороший только утром либо ночью. Вечером,я думаю, антенна просто не выдерживает нагрузки и всё жутко лагает, а деньги платишь как за обычный кабельный интернет. Делать ничего не хотят потому что знают что у людей нет альтернативы.
Аноним (Чернігів)
29 січ 2020 19:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет максимально плохой. Вечером после работы невозможно пользоваться. Интернет хороший только утром либо ночью. Вечером, я думаю, антенна просто не выдерживает нагрузки и всё жутко лагает, а деньги платишь как за обычный кабельный интернет. Делать ничего не хотят потому что знают что у людей нет альтернативы.
Аноним (Чернігів)
09 лист 2020 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
60.82 Мбіт/c
Upload:
67.96 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Панацея для частного сектора, скорость выше заявленной, достаточно стабильная связь. Недавнее изменение тарифного плана (минимальный тариф стал 50 Мбит/с) без смены месячной оплаты так же оставило только приятные впечатления. Все познается в сравнении, могу сказать, что это один из лучших провайдеров.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв!
Аноним (Чернігів)
31 лип 2016 20:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был абонентом НеоКом 3 года. Подключение по антенне было. Скорость не всегда соответствовала заявленной, но после того, как меня БЕСПЛАТНО переподключили оптикой (технология GePon) - скорость стабильна, как никогда! из заявленных 100 Мбит/с дают 94-96 Мбит/с. Молодцы ребята! Удачи и процветания Вам!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Чернігів)
15 жовт 2019 01:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер отлично, но цены за 20 Мбит/с почти 200 грн. Платить как за 100 Мбит/с лучше бы за 20 мегабит предложили 149 грн, а не 169. А так вполне стабильный провайдер, но больше не найдёшь провайдера который бы согласился бы провести оптику в частный сектор. А так всё отлично.
Аноним (Чернігів)
17 квіт 2020 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надежный и качественный интернет, заявленная скорость соответствует действительности, 100 Мбит/с, просто фантастика. Любое видео, в любом качестве просто на ура). Теперь не нужно тратить время на что что б скачать фильм в хорошем качестве его можно просто посмотреть онлайн и это здорово.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительные эмоции от Абонентов :)
Ірина (Чернігів)
19 трав 2021 16:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після переходу на Неоком забули про проблеми з Інтернетом. Якість повністю задовольняє. Пару раз були проблеми (один раз волокно обірвали електрики, а іншим разом не контачило на вході), але їх усунули протягом доби. І без додаткових оплат, як в Укртелекомі.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ОСНОВА-ТВ"
Аноним (Чернігів)
30 груд 2021 09:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
104.97 Мбіт/c
Upload:
102.36 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К нас в доме выбор интернета не большой был на Основе надоело воевать с их тех поддержкой. Узнал о Неокоме договорился подключили интернет такой же как и у старого оператора 100 Мбит/с, но тут даже без тестов видно что намного все шустрее тесты подтвердили.
Евгений (Чернігів)
19 квіт 2020 23:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет вечно тормозит, не работает на всю мощность как от роутера так и от кабеля. В играх пинг 80 мс и вечные потери пакетов (1-3%). Очень нестабильная скорость. Фигня короче ребят, берите основу, подключайте эту в крайнем случае, когда альтернатив нет.
Відповідь представника ТОВ "Неоком":
Здравствуйте, Евгений! Сожалеем о возникшей ситуации. В случае возникновения проблем со связью, необходимо обязательно обращаться в тех. поддержку по дежурному номеру.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг