Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Александр (Бехтери)
20 бер 2021 18:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
2.23 Мбіт/c
Договір:
789025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые вы вообще смотрите что вам тут люди пишут??? Вы тест скорости видите?? У вас что то меняться будет??? Или от вас лучше пора уже отказываться????
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Да. Да. Да. Нет, скоро расширим, заканчиваем стройку.
Алеесандр (Бехтери)
19 бер 2021 20:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.17 Мбіт/c
Upload:
6.78 Мбіт/c
Договір:
789025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрите за какую скорость мы вам платим!!! Или вы что то делайте с вашим конченым инетом или мы будем от вас отказываться. Таких как я 90% в нашем селе. Достали вы реально.
Александр (Бехтери)
18 бер 2021 21:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.17 Мбіт/c
Upload:
7.22 Мбіт/c
Договір:
789025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Или вы что то делайте с вашим конченым инетом или мы будем от вас отказываться. Таких как я 90% в нашем селе. Достали вы реально.
Аноним (Козачі Лагері)
18 бер 2021 20:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.15 Мбіт/c
Upload:
28.77 Мбіт/c
Договір:
761522
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто афигеть. Мало того что загнали всех под один тариф так еще и скорости нет. За что мы платим непонятно? Наверное какие услуги так буду и платить. Проще пользоваться мобильным интернетом!!!
Геннадий (Станіслав)
15 бер 2021 12:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.2 Мбіт/c
Upload:
56.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня пропал интернет, звоню, отвечает какой-то Олег. Перезагружаю и т.д.и т.п. объявляет этот работник это у вас пишите заявку. Я начинаю доказывать вот 1 мин. назад был. Он ни чего не знаю у нас все работает. Говорю этому "спецу" оставлю отзыв негативный, а он мне всеравно. Проходит минута ой это у вас на улице поломка. Спрашиваю когда устраните? Может сегодня или завтра. БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!! Еще пара минут по смс приходит внеплановые работы 5 часов, что за бред? И И таких ситуаций у меня уже было вагон, а потом провайдер мне пишет и говорит, что я один такой в Станиславе. А Я ПРОСТО ХОЧУ ИМЕТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ИНТЕРНЕТ, А НЕ ОТГОВОРКИ, ЧТО У ВАС ВСЕ ХОРОШО. Когда интернет в норме я и не звоню месяцами. И ЕЩЕ ЗА 250 ГРВ МОЖНА В ЛЮБОМ ГОРОДЕ ОПЛАТИТЬ ИНТЕРНЕТ ЗА 3 МЕСЯЦА. А НЕ КАК У ВАС ЗА 1. 758552. P.S. 39/56 Мбіт/с плачу за 100 Мбіт/с. И это предложение для самого "умного" провайдера который мне писал, я пользовался интернетом зарубежем лет так 25 назад, когда в Украине и слова такого не знали так что будьте уверены, что я умею пользоваться и компьютером, и роутером и всем остальным.
Аноним (Федорівка)
14 бер 2021 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.98 Мбіт/c
Upload:
92.5 Мбіт/c
Договір:
718500
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нареканий нет. А у кого тупит не лучше ли проверить оборудование и гаджеты может не поддерживают такую скорость. Такое часто бывает.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Да, Главное - не тупить. Очень часто сталкиваемся с объяснениями нашим клиентам, как правильно измерить «скорость», хотя правильнее называть «пропускная способность». Во-первых устройство с которого измеряется, должно быть достаточно производительным, второе- роутер также должен быть мощным, если на роутере написано 150М, это не означает что он «переварит» такую «скорость» (обычно бюджетные роутеры переваривают 70-80М); в-третьих канал абонента не должен быть нагружен чем либо при тестировании. Спасибо за отзыв!
Андрей Павлюк (Новомиколаївка)
14 бер 2021 01:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотите чтобы вам имели мозги за ваши деньги? Тогда вы по адресу! Скатились к уровню Интертелекома, и даже не делают вид что им не насрать. Проходите мимо если есть альтернатива.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Андрей, спасибо за отзыв, но не указав лицевой счёт вы нас запутали. В базе наших клиентов с фамилией Павлюк 24 человека, география разбросана по территории Херсонской и Николаевский области. Указав населенный пункт Новониколаевка, если это Новотроицкий район, то недавно в этом населенном пункте предоставляется интернет на скорости 100М. При написании отзыва пожалуйста указывайте лицевой счёт. От анонимов и без лицевого счёта отзыв не объективен.
Аноним (Козачі Лагері)
11 бер 2021 13:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.82 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер плохой. Ремонты у них вечные и никакого результата в улучшении связи. Потери пакетов оооочень большие, связи днём и вечером нормальной нет.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Не факт.
нина (Нова Збур'ївка)
10 бер 2021 22:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
76.33 Мбіт/c
Upload:
54.68 Мбіт/c
Договір:
769693
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Считаю, безосновательно увеличение тарифов до 250 грн. Ссылка на акцию - обман, никто не предупреждал об этом при подключении, в договоре нет подобного пункта. Почему на сайте в тарифных планах 200 грн., а не 250. И еще: при отключениях от интернета то по причине внеплановых работ, то отключения эл.эн. почему не пересчитываете оплату, нарушая закон о защите прав потребителя.Скорость не соответствует тарифу.Прошу изменить оплату.Пока рекомендую с большой оговоркой, в надежде на более порядочное отношение к потребителям.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Та ладно.
Максим Викторович (Новотроїцьке)
10 бер 2021 15:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.99 Мбіт/c
Upload:
32.23 Мбіт/c
Договір:
710567
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У провайдера на данный момент очень больше проблемы. Поднятия тарифа, не давая возможности адекватного выбора. Завышенная абонентская плата, которая не соответствует адекватным конкурентным ценам. Скорость, которая не соответствует тарифному плану, а в час пик происходят потери пакетов до 10%, что способствует буферизации прямых трансляций и просмотров фильмов. Очень долгая обратная связь с техническим отделом, вашу трубку возьмут минимум через минут 7-8 без очереди. Не адекватная монтажная бригада, которая оставила осадок моим коллегам на "приведи друга". К лету будет приходить адекватный конкурент, который заставит плакать наш жидовский провайдер. Потому что из-за монополии вы немножко преисполнились в своём познании. Ваши модернизации ни к чему, когда вы пытаетесь не осознанно подключить такое большое количество людей на своё доисторическое оборудование.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Попрошу без оскорблений и угроз.
Людмила Захарченко (Поділля)
08 бер 2021 15:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Договір:
1127
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня, я заплатила через Приват24 за інтернет 210 грн, через цифрові комунікації в лютому цього року, сьогодні вже 8 березня, а кошти на рахунок так і не прийшли. Я щось не те зробила?
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Людмила, нам конечно приятно, что пользуясь другим провайдером вы рекомендуете нас. Если вы ошибочно перевели деньги нам, обратитесь в службу технической поддержки digicom и после предоставления документов вам будут возвращены деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "SoyuzNet"
Аноним (Козачі Лагері)
07 бер 2021 19:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.35 Мбіт/c
Upload:
40.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цену залупили а скорость половина заявленной. В техподдержку звонить бесполезно так как у них все в порядке.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
У нас все в порядке!
Аноним (Козачі Лагері)
01 бер 2021 12:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.46 Мбіт/c
Upload:
26.58 Мбіт/c
Договір:
704843
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год подняли тариф на 150%. Подключался 100 Мбіт/с за 100 грy. Теперь тариф 100 Мбіт/с за 250 грy. Провайдер жадный и заявленой скорости нет, как видно из теста. Очень сожалею что подключился. Подключения ждали 2 месяца.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Добрый день! Тариф 100 Мбит/с за 250 грн существует у нас с 2018 года, вы же подключались по акционным условиям. Мы не поднимали цену, а закончили акцию ещё летом 2020 года.
Геннадий (Станіслав)
01 бер 2021 11:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
56.16 Мбіт/c
Upload:
59.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поменяли насильно на 100/100 Мбіт/с. Проверяйте почему-то 59 и это пишет мне работник, что я один возмущаюсь из Станислава так люди просто не пишут надоело. В этот момент жду 15 мин техподдержку. 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Обещанного три года ждут, а вы всего то 15 минут.
495 (Федорівка)
08 лют 2021 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.88 Мбіт/c
Upload:
90.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасный интернет, скорость сами видите какая нареканий на провайдера нет все прекрасно техобслуга на высоте.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Вы самый объективный наш клиент. Плохо-напишите, хорошо-похвалите.
Геннадий (Станіслав)
07 лют 2021 21:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.05 Мбіт/c
Upload:
7.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что не вечер так интернета нет. Хорошо буду писать отзывы каждый вечер. Звонить не вижу смысла. Ждешь ответа минут 10 и слушаешь сказки, что все хорошо. Л.С 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв. Но расскажем вам очередную сказку, страшную для вас. С подачей емкости в ваш населенный пункт нет проблем, достаточна для каждого из наших абонентов в Станиславе, также отметим, что только вы жалуетесь на "скорость", и звоните в тех поддержку по любой мелочи, уровень сигнала на оптическом соединении с вами достаточный для стабильной работы. Резюмируем - научитесь пользоваться интернетом, нам сложно прогнозировать куда вы меряете и как, проверьте свой компьютер (наличие вирусов, использование прокси серверов и впн сервисов, производительность компьютера, работу торрент программ), также проверьте свой роутер и если соединение между роутером и вашим устройством, через которое вы выходите в интернет по вай фаю, проверьте настройки и достаточный уровень вашего вай фай сигнала. Еще раз - жалоб со Станислава не поступает, канала достаточно, ваша проблема локальна, т е у вас. В конце концов не разбираетесь сами - пригласите специалиста.
Геннадий (Станіслав)
06 лют 2021 20:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.06 Мбіт/c
Upload:
27.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер с 17:00 по 23:00 интернет покидает Украину, но к 24:00 он возвращается и это я наблюдаю год так 5. Очень это заметно с конца осени до самой весны. Писал, звонил ответ один: роутер плохой, впн включен, что-то у вас и т.д и т.п. А них все хорошо.Плачу за 50/50 Мбіт/с. Надоело звонить буду писать. Л.с 758542. Вечером скачки от 3 до 30 Мбіт/с.
Геннадий (Станіслав)
05 лют 2021 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.23 Мбіт/c
Upload:
39.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждал два дня думал кто-то позвонит скажет у нас ремонт. Но увы скорость скачет от 2 до 20 Мбіт/с, а плачу за 50/50 Мбіт/с. Больше месяца было относительно хорошо, но вот опять несколько дней интернет куда-то уходит. Л.с 758542.
Аноним (Громівка)
28 січ 2021 18:43
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
38.03 Мбіт/c
Upload:
36.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Громовка Новотроицкий район херсонской области. Подключили оптику 100 Мбіт/с тариф, а на деле 40 Мбіт/с даже на прямую через шнур. Зачем тогда навязали тариф 100 Мбіт/с, я бы так подключил 50 Мбіт/с. А теперь ещё за смену хотите 100 грн, исправьте скорость чтоб была 100 Мбіт/с или бесплатно сделайте смену тарифов.
Олексый (Великі Копані)
21 січ 2021 18:12
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтер працює дуже погано, прерывчатая робота, швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. При звернені до операторі, оператори технічної підтримки постійно говорять що все чудово і інтернет працює стабільно відповідно тарифному плану.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
укажите пожалуйста свой лицевой счет для проверки линии связи. В указанном вами населенном пункте нет проблем с доступом в сеть Олексый.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг