Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Александр (Бехтери)
04 квіт 2021 10:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
35.72 Мбіт/c
Upload:
30.32 Мбіт/c
Договір:
789025
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день диджиком!!!! Напишу конечно теперь много и положительных отзывов если с инетом будет так же все хорошо как эти три дня!! Просто уже были нервы на пределе с таким инетом Вы сами видели скорость! Мы добиваемся за инет которого не было месяцами, платим вам деньги и не малые а вы извините хамите что при звонках в службу поддержки что тут. Я понимаю Вас достали но поймите и нас. Ладно я думаю все наладилось и теперь будет всё хорошо. ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО И НЕ ДЕРЖИТЕ ЗЛА!!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
7
Александр (Бехтери)
03 квіт 2021 20:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
47.52 Мбіт/c
Upload:
33.84 Мбіт/c
Договір:
789025
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Диджиком смотрите скорость интернета!!! Это же совсем другое дело!!! Не 100 Мбит/с конечно, но второй день все прекрасно работает. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕСЛИ ВЫ УСТРАНИЛИ НЕПОЛАДКИ И ТАК БУДЕТ И ДАЛЬШЕ!!! ЕЩË РАЗ СПАСИБО!! БЛИН БОЮСЬ ВАС СГЛАЗИТЬ!!!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Теперь Вам осталось написать ещё 8 положительных отзывов, как и раньше можете это делать через день.
Аноним (Козачі Лагері)
28 бер 2021 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.58 Мбіт/c
Upload:
39.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как видим скорость интернета от заявленной совсем не совпадает. Но как не крути у них один ответ что виноват потребитель и у него плохое оборудование. Наверное как и наши депутаты половину разворовывают. Как только подключился не мог нарадоваться качеством по сравнению с интертелекомом. Думал что появился достойный конкурент а как оказалось. Точно такое же ГАМНО.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Оптическая связь в указанном вами населённом пункте нами не предоставляется, анонимные обращения не рассматриваются. Для объективной оценки указывайте лицевой счет и свой населенный пункт, также важно указать Имя Фамилию.
Александр (Бехтери)
26 бер 2021 13:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.93 Мбіт/c
Upload:
13.37 Мбіт/c
Договір:
789025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо что ответили. Смотрите скорость какая днëм! Вечером вообще ж...па. И это не только у одного меня а у 90% в селе. А вы говорите в Бехтерах все хорошо! Было бы все хорошо я бы написал другой отзыв. Сколько еще будут тянуть нам какой то обещанный кабель???
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Сколько бы ещё не тянули, вам это не поможет. Жалоб с вашего села нет, все довольны.
Александр (Бехтери)
22 бер 2021 14:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.53 Мбіт/c
Upload:
13.83 Мбіт/c
Договір:
789025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо что ответили. Вот что тест показует днëм! Просто очень долго уже ждëм что что-то поменяется. Одни обещания! Люди уходят от вас даже возвращаются на ОГО. Там при скорости 10 Мбит/с все стабильней. На вашем инете можно смотреть только ютуб и тот стал тормозить.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Судя по тому, что ваш ящик на rambler.ru вы используете прокси сервер. Это сильно влияет на скорость, отключите и протестируйте снова, вы уже десять отзывов настрочили. П.С. Проанализировали абонентов в вашем населённом пункте - жалоб и отключённых нет. Да, и кстати, нами продолжаются работы по модернизации к Бехтерам, запустим в скором времени дополнительный канал связи, для резерва и расширения. Спасибо, что вы с нами.
Александр (Бехтери)
20 бер 2021 18:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
2.23 Мбіт/c
Договір:
789025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые вы вообще смотрите что вам тут люди пишут??? Вы тест скорости видите?? У вас что то меняться будет??? Или от вас лучше пора уже отказываться????
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Да. Да. Да. Нет, скоро расширим, заканчиваем стройку.
Аноним (Федорівка)
14 бер 2021 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.98 Мбіт/c
Upload:
92.5 Мбіт/c
Договір:
718500
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нареканий нет. А у кого тупит не лучше ли проверить оборудование и гаджеты может не поддерживают такую скорость. Такое часто бывает.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Да, Главное - не тупить. Очень часто сталкиваемся с объяснениями нашим клиентам, как правильно измерить «скорость», хотя правильнее называть «пропускная способность». Во-первых устройство с которого измеряется, должно быть достаточно производительным, второе- роутер также должен быть мощным, если на роутере написано 150М, это не означает что он «переварит» такую «скорость» (обычно бюджетные роутеры переваривают 70-80М); в-третьих канал абонента не должен быть нагружен чем либо при тестировании. Спасибо за отзыв!
Андрей Павлюк (Новомиколаївка)
14 бер 2021 01:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотите чтобы вам имели мозги за ваши деньги? Тогда вы по адресу! Скатились к уровню Интертелекома, и даже не делают вид что им не насрать. Проходите мимо если есть альтернатива.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Андрей, спасибо за отзыв, но не указав лицевой счёт вы нас запутали. В базе наших клиентов с фамилией Павлюк 24 человека, география разбросана по территории Херсонской и Николаевский области. Указав населенный пункт Новониколаевка, если это Новотроицкий район, то недавно в этом населенном пункте предоставляется интернет на скорости 100М. При написании отзыва пожалуйста указывайте лицевой счёт. От анонимов и без лицевого счёта отзыв не объективен.
Аноним (Козачі Лагері)
11 бер 2021 13:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.82 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер плохой. Ремонты у них вечные и никакого результата в улучшении связи. Потери пакетов оооочень большие, связи днём и вечером нормальной нет.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Не факт.
нина (Нова Збур'ївка)
10 бер 2021 22:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
76.33 Мбіт/c
Upload:
54.68 Мбіт/c
Договір:
769693
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Считаю, безосновательно увеличение тарифов до 250 грн. Ссылка на акцию - обман, никто не предупреждал об этом при подключении, в договоре нет подобного пункта. Почему на сайте в тарифных планах 200 грн., а не 250. И еще: при отключениях от интернета то по причине внеплановых работ, то отключения эл.эн. почему не пересчитываете оплату, нарушая закон о защите прав потребителя.Скорость не соответствует тарифу.Прошу изменить оплату.Пока рекомендую с большой оговоркой, в надежде на более порядочное отношение к потребителям.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Та ладно.
Максим Викторович (Новотроїцьке)
10 бер 2021 15:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.99 Мбіт/c
Upload:
32.23 Мбіт/c
Договір:
710567
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У провайдера на данный момент очень больше проблемы. Поднятия тарифа, не давая возможности адекватного выбора. Завышенная абонентская плата, которая не соответствует адекватным конкурентным ценам. Скорость, которая не соответствует тарифному плану, а в час пик происходят потери пакетов до 10%, что способствует буферизации прямых трансляций и просмотров фильмов. Очень долгая обратная связь с техническим отделом, вашу трубку возьмут минимум через минут 7-8 без очереди. Не адекватная монтажная бригада, которая оставила осадок моим коллегам на "приведи друга". К лету будет приходить адекватный конкурент, который заставит плакать наш жидовский провайдер. Потому что из-за монополии вы немножко преисполнились в своём познании. Ваши модернизации ни к чему, когда вы пытаетесь не осознанно подключить такое большое количество людей на своё доисторическое оборудование.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Попрошу без оскорблений и угроз.
Людмила Захарченко (Поділля)
08 бер 2021 15:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Договір:
1127
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня, я заплатила через Приват24 за інтернет 210 грн, через цифрові комунікації в лютому цього року, сьогодні вже 8 березня, а кошти на рахунок так і не прийшли. Я щось не те зробила?
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Людмила, нам конечно приятно, что пользуясь другим провайдером вы рекомендуете нас. Если вы ошибочно перевели деньги нам, обратитесь в службу технической поддержки digicom и после предоставления документов вам будут возвращены деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "SoyuzNet"
Аноним (Козачі Лагері)
07 бер 2021 19:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.35 Мбіт/c
Upload:
40.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цену залупили а скорость половина заявленной. В техподдержку звонить бесполезно так как у них все в порядке.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
У нас все в порядке!
Аноним (Козачі Лагері)
01 бер 2021 12:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.46 Мбіт/c
Upload:
26.58 Мбіт/c
Договір:
704843
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год подняли тариф на 150%. Подключался 100 Мбит/с за 100 грy. Теперь тариф 100 Мбит/с за 250 грy. Провайдер жадный и заявленой скорости нет, как видно из теста. Очень сожалею что подключился. Подключения ждали 2 месяца.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Добрый день! Тариф 100 Мбит/с за 250 грн существует у нас с 2018 года, вы же подключались по акционным условиям. Мы не поднимали цену, а закончили акцию ещё летом 2020 года.
Геннадий (Станіслав)
01 бер 2021 11:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
56.16 Мбіт/c
Upload:
59.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поменяли насильно на 100/100 Мбит/с. Проверяйте почему-то 59 и это пишет мне работник, что я один возмущаюсь из Станислава так люди просто не пишут надоело. В этот момент жду 15 мин техподдержку. 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Обещанного три года ждут, а вы всего то 15 минут.
495 (Федорівка)
08 лют 2021 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.88 Мбіт/c
Upload:
90.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасный интернет, скорость сами видите какая нареканий на провайдера нет все прекрасно техобслуга на высоте.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Вы самый объективный наш клиент. Плохо-напишите, хорошо-похвалите.
Геннадий (Станіслав)
07 лют 2021 21:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.05 Мбіт/c
Upload:
7.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что не вечер так интернета нет. Хорошо буду писать отзывы каждый вечер. Звонить не вижу смысла. Ждешь ответа минут 10 и слушаешь сказки, что все хорошо. Л.С 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв. Но расскажем вам очередную сказку, страшную для вас. С подачей емкости в ваш населенный пункт нет проблем, достаточна для каждого из наших абонентов в Станиславе, также отметим, что только вы жалуетесь на "скорость", и звоните в тех поддержку по любой мелочи, уровень сигнала на оптическом соединении с вами достаточный для стабильной работы. Резюмируем - научитесь пользоваться интернетом, нам сложно прогнозировать куда вы меряете и как, проверьте свой компьютер (наличие вирусов, использование прокси серверов и впн сервисов, производительность компьютера, работу торрент программ), также проверьте свой роутер и если соединение между роутером и вашим устройством, через которое вы выходите в интернет по вай фаю, проверьте настройки и достаточный уровень вашего вай фай сигнала. Еще раз - жалоб со Станислава не поступает, канала достаточно, ваша проблема локальна, т е у вас. В конце концов не разбираетесь сами - пригласите специалиста.
Олексый (Великі Копані)
21 січ 2021 18:12
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтер працює дуже погано, прерывчатая робота, швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. При звернені до операторі, оператори технічної підтримки постійно говорять що все чудово і інтернет працює стабільно відповідно тарифному плану.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
укажите пожалуйста свой лицевой счет для проверки линии связи. В указанном вами населенном пункте нет проблем с доступом в сеть Олексый.
Аноним (Громівка)
16 січ 2021 12:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
38.32 Мбіт/c
Upload:
32.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где же заявленная скорость 100 Мбит/с. Блин все вокруг разводят. Если нет такой скорости то нужно было мне подключить тариф 50 Мбит/с, а не 100 Мбит/с, а теперь чтоб сменить тариф 100 грн хотите.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
судя по вашему почтовому ящику на mail.ru вы явно пользуетесь прокси серверами для доступа к почте. Укажите лицевой, для проверки ваших обращений, а также заведите себе ящик на других сервисах для исключения использования прокси-сервера.
Аноним (Громівка)
14 січ 2021 18:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили оптоволокно обещали 100 Мбит/с. А на деле 50 Мбит/с, поддержка говорит что роутер так раздает, так на роутере написано 150 Мбит/с поддерживает. Или сделайте 100 Мбит/с, или дайте возможность сменить тариф на 50 Мбит/с, но чтоб сменить бесплатно. Пока что рекомендую вас.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
на заборе тоже много чего написано, ваш роутер как и ваш компьютер влияет на потребление трафика. Почитайте https://gagadget.com/reviews/wifi-router/ то что на роутере написано 300М, не означает что эта скорость будет реальна.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг