Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Кохани)
06 черв 2018 10:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Диджикомом пользуюсь давно, переезжал и всё равно ставил диджиком. Никаких вопросов по работе интернета не возникало, цена оптимальная. Советую!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, спасибо что остаетесь с нами! Работаем для Вас.
Сергей (Чаплинка)
05 черв 2018 17:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
12.79 Мбіт/c
Upload:
19.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доволен интернетом, все работает стабильно. Уже давно являюсь абонентом этого интернет провайдера! Ребята молодцы!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Сергей, работаем для Вас. Спасибо за отзыв!
Сергій (Федорівка)
05 черв 2018 11:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключив по акції та ще й попав на нові швидкості! Все працює ідеально! Подзвонив, завели заявку, через кілька днів вже приїхали підключати. Хлопці дуже компетентні та ввічливі, все пояснили, відповіли на всі мої питання. Це рідкість в порівнянні з іншими провайдерами. Рекомендую всім!!!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Сергій, дякуємо Вам за таку високу оцінку! Працюємо для Вас.
Аноним (Костянтинівка)
05 черв 2018 00:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему ваша контора не называется "Турбонет"? Интернет самый скоростной, даже мобильные операторы нервно вздрагивают в сторонке. Самый быстрый интернет с 7 вечера и до часу ночи (потом я уже ложусь спать), особенно весело играть в это время в онлайн игры. Какой смысл просто играть в игры, намного интересней когда тебя постоянно откидывает назад, или куда-то ТПшит , или вовсе зависаешь и вылетаешь. А сёрфинг становится ещё интересней, можно прямо в браузере поиграть динозавром.
Вангую, представитель компании предложит позвонить в Т.П., но туда не дозвонится "Абонент занят". А когда дозвонился, то оказывается в моём населённом пункте и правда какие-то проблемы. Они там что-то делают, чтобы тырнет лучше был. Ещё как в начале мая начал вырубаться, так и до сих пор. В средине мая были какие-то тех. работы, на след. день работало более менее нормально и обратно он начал пропадать, не так долго как раньше, но чаще. И вот за это 170 грн в месяц и так почти 4 года.
Надеюсь, появится новый провайдер, тогда-то булками будете шевелить или же клиентов потеряете, хотя думаю сразу второе.
Вангую, представитель компании предложит позвонить в Т.П., но туда не дозвонится "Абонент занят". А когда дозвонился, то оказывается в моём населённом пункте и правда какие-то проблемы. Они там что-то делают, чтобы тырнет лучше был. Ещё как в начале мая начал вырубаться, так и до сих пор. В средине мая были какие-то тех. работы, на след. день работало более менее нормально и обратно он начал пропадать, не так долго как раньше, но чаще. И вот за это 170 грн в месяц и так почти 4 года.
Надеюсь, появится новый провайдер, тогда-то булками будете шевелить или же клиентов потеряете, хотя думаю сразу второе.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, касательно работы техподдержки, ребята всё верно сказали, в Вашем населенном пункте 2 раза в мае были технические работы и с этим могут быть связаны перебои в работе сети. Не буду предлагать Вам звонить в техподдержку, но мы рекомендуем это делать для того, чтобы у нас была возможность проконсультировать Вас и если вдруг есть проблема, помочь её решить. Кстати, у нас несколько линий и даже если оператор занят, Вас переводит на другого либо нужно немного подождать в очереди и с Вами соединятся.
Наша компания диджиком предоставляет наилучший возможный уровень услуг на данный момент в Вашем населенном пункте. Но мы непрерывно работаем над тем, чтобы поднимать планку выше и у нас это получается - очень скоро в Константиновке будут доступны новые тарифы и мы более чем уверены, что Вы останетесь довольны качеством и ценой!
Аноним (Антонівка)
04 черв 2018 14:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переключился на digicom, потому что долго ждал ремонта от другого провайдера. В итоге ребята подключили в течении недели, техники вежливые, работают профессионально, скорость точно какую заказал. Доволен всем, не жалею что перешёл.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв. Дальше - больше!
Аноним (Чаплинка)
04 черв 2018 10:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
21.09 Мбіт/c
Upload:
32.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я доволен Диджикомом, грамотные ребята, если появляется какая то проблема, техподдержка всегда поможет и все толково расскажет. Интернет просто летает!!! Спасибо за качественный интернет!! Так держать!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Стараемся и работаем для Вас! Спасибо.
Аноним (Залізний Порт)
04 черв 2018 08:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
31.09 Мбіт/c
Upload:
58.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В прошлом году были кое-какие проблемы, но с нового года всё отлично! Скорость летает, сервис улучшился. Видно, что компания развивается. Молодцы!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Мы стараемся чтобы в каждом доме был качественный и быстрый интернет. Спасибо за отзыв!
Александра (Чаплинка)
03 черв 2018 15:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
3.63 Мбіт/c
Upload:
2.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной! Я очень довольна этим интернет провайдером!!! Кто еще думает какой провайдер выбрать, хватит думать, выбирайте диджиком и останетесь довольны! Рекомендую!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Александра, спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы! Стараемся для каждого клиента.
Игорь (Чаплинка)
02 черв 2018 23:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
13.18 Мбіт/c
Upload:
10.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен качеством предоставляемых услуг, интернет супер!!! Ребята молодцы, техподдержка работает круглосуточно, всегда помогут в любой ситуации. Всем рекомендую!!!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Игорь, спасибо Вам за отзыв! Дальше - больше!
Аноним (Сірогози)
01 черв 2018 06:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
19.28 Мбіт/c
Upload:
35.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора переключили на нову базу, літає! Так тримати! З вами чотири роки, всяке бувало, але розвиток це гарний знак.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Раденськ)
31 трав 2018 10:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключились 3 года назад, не жалеем. Были когда-то перебои, но всегда быстро решали ситуацию. Сейчас никаких проблем нет, всё нравится.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Асканія-Нова)
31 трав 2018 00:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
0,09 Мбит/с в час ночи. :D Вечером вообще вырубается на несколько минут, видать железо у них не рассчитано на такую нагрузку.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, просьба указывать Ваш реальный населенный пункт, чтобы мы могли Вам отвечать по делу. Показатели спидтеста зависят от множества факторов, начиная от мощности Вашего компьютера, заканчивая тем, что кто-то рядом может качать фильмы беспрерывно и Ваша скорость будет страдать.
Аноним (Раденськ)
31 трав 2018 00:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.46 Мбіт/c
Upload:
0.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет так себе, если фильмы смотреть там, ютуб или соц сети, если же для игр типа танчиков не советую, пинг 120-200 мс это у них норма, а так и до 400-600 мс скачет, в то время у знакомых по соседству такая же антена, но только укртелеком, пинг потолок 80 мс, ну очень редко 100 мс, сам буду тоже переходить на укртелеком.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Мы просим наших клиентов связываться с нами напрямую, чтобы ситуация решалась быстро и эффективно. Из Вашего населенного пункта у нас очень позитивная обратная связь, давайте продолжать в том же духе!
Аноним (Нова Маячка)
27 трав 2018 15:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблема номер один, это просто ноль в плане стабильной роботы скорости подключения и показателей пинга. Tx Rate -78Mbps-20MHz/2S здесь все стабильно. Rx Rate 78 Mbps-20MHz/2S который за частую прыгает к 6.5Mbps-20MHz/1S, то есть их базовая станция попросту не может держать стабильною скорость получения данных, по крайне мере в моем населенном пункте. Проблема номер два, это служба поддержки которая будет списывать все проблемы на то что именно у вас что-то не так, у них же все отлично работает. Хотя это конечно же далеко от истинны, и проблем с их базовыми станциями хватает с лихвой. Просто почитайте отзывы людей в интернете об этом провайдере, и вам тут же станет все ясно. Проблема номер три, это ценна за мой тариф Standart 3/1 Мбіт/с который стоит 219 грн в месяц. То есть за такие деньги я получаю очень смешную скорость для реалий 2018 года, в моем населенном пункте опять же. Да еще плюс к этому это все работает не стабильно, что конечно же является полным провалом. И да вижу здесь на сайте есть так называемый представитель компании Диджиком, так вот представитель компании вот характеристики моего подключения: SSID DCNM_S3. Tx/Rx Signal Strength -66/-65 dBm. Noise Floor -116 dBm. Signal To Noise 54 dB. Tx/Rx CCQ 100/100 %. Overall Tx CCQ 100%. Distanc 3 Km. Скажи мне представитель компании Диджиком что здесь не так? и почему у вас все работает через ж*пу? да еще с такой мизерной и не стабильной скоростью и пингом. Для 2018 ваши 3/1 мб это просто смешно за такие деньги. Писать о том что нужно звонить в вашу бесполезную службу поддержки мне не нужно, в этом смысла ровно ноль. И да, сделайте уже наконец-то нормальную скорость подключения в моем населенном пункте. А то текущие реалии представляют из себя жестокое обдиралово.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Дорогой клиент, по тем показателям, которые Вы отправили, с нашей стороны всё в порядке.
Наша техническая поддержка 24/7 мониторит сеть и предоставляет актуальную информацию по её работе.
Если никаких проблем нет - ребята так и говорят, если есть - мы не утаиваем и максимально быстро решаем ситуацию. Касательно отзывов в интернете, к сожалению, люди привыкли жаловаться и даже если проблема действительно была, мы её быстро устранили, отзыв никто не удаляет. Мы понимаем, что сейчас людям нужны более высокие скорости и поэтому наша компания усиленно работает над модернизацией сети. Во многих населенных пунктах мы уже предоставили такую возможность и скорость увеличилась в разы! Абоненты очень довольны.
Скоро и в Вашем населенном пункте появятся наши новые тарифы и мы уверены, что они Вам понравятся! Подробности сообщим позже.
Аноним (Петраківка)
23 трав 2018 09:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Це кращий варіант у нашому селі і по грошам, і по якості. Маю стабільних 5 Мбит/с, ніяких проблем.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв! Работаем для Вас!
Аноним (Громівка)
22 трав 2018 10:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
10.83 Мбіт/c
Upload:
11.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переключился на новую сеть от этого провайдера, тариф 10 Мбит/с за 169 гривен. Были перебои зимой, но не часто, сейчас сказали, что заменили все оборудование, посмотрим, пока работает. С провайдером третий год.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за доверие! Дальше - больше!
Аноним (Херсон)
21 трав 2018 14:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество работы службы техподдержки отвратительное. Неисправности в работе устраняются долго. Не связывайтесь с ними, найдите достойного провайдера.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Татьяна, мы уже решили Вашу ситуацию. Такой случай у нас - исключение из правил, наша техподдержка всегда быстро решает вопрос и даёт обратную связь. Монтажники замотались, так как очень много подключений, работ по модернизации и они просто не успели Вам позвонить - Вы их опередили. Мы всегда принимаем конструктивную критику и просим Вас обсуждать ситуацию с нами напрямую, чтобы мы могли её решить как можно быстрее!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Микола Іванович (Надеждівка)
21 трав 2018 09:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
13.8 Мбіт/c
Upload:
16.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Може й були які проблеми, але нещодавно підключив новий тариф 15 Мбит/с в нашому селі, хлопці зателефонували, та запропонували переключитись на нову послугу за 700 грн. Дякую за сервіс, все працює, так тримати!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Дякуємо! Обіцяємо і далі Вас радувати!
Аноним (Асканія-Нова)
13 трав 2018 19:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше просто падала скорость, пинг, а последний месяц вовсе интернет вырубается на 5-20 сек. Вроде бы не критично, но всё же это довольно часто. В итоге постоянно в браузере пишет что нет интернета, а в онлайн-играх в лучшем случае ты просто зависнешь, а так выкидает вообще с игры из-за проблем с соединением в то время как друзья играют дальше. Рукожопы-операторы говорят что всё путём, звоните когда будут проблемы. Но они постоянно, хотя им не докажешь, типо 2 Мбит/с есть и всё, а у них не выдаёт ошибки.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Может, это незначительная поломка, которую можно легко решить. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Подове)
11 трав 2018 21:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.88 Мбіт/c
Upload:
0.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Набрали кучу клиентов, а оборудование не тянет. Зато всем вешают лапшу ''это что то с вашим оборудованием''. В оплату включают модернизацию, а сами ничего не делают. Жаль нельзя с ''ихней'' антенной подключится к другому провайдеру.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг