Відгуки про провайдера ТОВ "Ланет Нетворк"

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем Привет! Вчера решил подключить IPTV от Ланета (пакет "Прайм"). РЕЗУЛЬТАТ: 1) Промучался 3 часа выходного день; 2) Я ПОТЕРЯЛ 127 грн; 3) ТВ так и нет. Оператор Роман - самый тугой оператор на свете, он предоставлял мне НЕ ВЕРНЫЕ инструкции и НЕ АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ по подключению и настройке. 1) Если подробнее, то он 3 раза сказал, что для просмотра IPTV Обязательным является подключение услуги КАБЕЛЬНОЕ ТВ с прокладкой коаксиального кабеля (у меня проведен их инет (LAN кабель уже есть). 2) Когда я согласился на прокладку кабеля и он выяснил ГРАФИК монтажников, оказалось что прокладывать кабель ТАКИ не надо. 3) Заставили сначала ОПЛАТИТЬ услугу ТВ (127грн+32грн (какой-то перерасчет услуги интернет). НАСТРОЙКА. 4) Роман сказал скопировать ссылку на плейлист из личного кабинета ЛАНЕТ (списки, рейтинг) в PEERS.TV (скачать плейлист, в браузере в загрузках скопировать ссылку, по которой скачан файл!). ЕЁ ВВЕСТИ С ПУЛЬТА ТВ в PEERS.TV НА ТЕЛЕВИЗОРЕ. (и так я делал 3 раза). 5) В разговоре с другим оператором Ланет выяснилось, что копировать ссылку нужно АБСОЛЮТНО из другого места (Скачать плейлись, Открыть с Помощью Блокнота, скопировать ссылку на ПЛЕЙЛИСТ, ввести в PEERS.TV). 6) Переделал все по новой. Подтянулся плейлист. 207 каналов. И НИ ОДИН НЕ ПОКАЗЫВАЕТ. 7) Опять Звоню (5 раз уже). Я: Почему не работает ТВ? Одна Буфферизация на экране! Ланет: Мы тут увидели Плейлисты с 29 марта работают только на ANDROID приставках... Я: Но я сегодня подключился (31 марта 2018)! Почему Вы сразу не сказали, что на Смарте ТВ Работать не будет? Верните Деньги, точнее пусть пойдут в оплату Интернета за след. месяц(ы). Ланет: Можете посмотреть ТВ на телефне или через Браузер на ПК. Деньги УЖЕ СПИСАНЫ, НЕ ВЕРНЁМ! У Вас остались другие вопросы??? ДА, ОСТАЛИСЬ: Куда Смотрит Руководство? ПОЧЕМУ НАС ОБМАНЫВАЮТ? Друзья, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ЛАНЕТ, это мой Вам совет. Здесь Вам не попытаются помочь, здесь от Вас отмахнуться и пошлют дальше. Так зачем на них терять своё время? Всем Удачи с IPTV!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

35.1 Мбіт/c

Upload:

26.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с, а имею меньше 26 Мбіт/с... Жесть за что плачу деньги? Не рекомендую! Мобильный интернет и то быстрее...

Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Для проведення діагностики та вирішення причин такої ситуації від Вас необхідно більше інформації, а саме номер договору, та контакти для зв'язку. Ви можете залишити ці дані тут, або ж звернутись на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

6.41 Мбіт/c

Upload:

2.2 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Никому не советую. Скорость всегда не такая как должна быть, даже меняя тарифный план на более дорогой скорость. Всегда меньше минимум наполовину.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.48 Мбіт/c

Upload:

8.56 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Где то с пол года назад начала очень сильно просаживаться скорость. На неоднократные обращения - один ответ - у нас все хорошо, это шото у вас. Я проверял на нескольких роутерах, то же самое, хотя у знакомых все работает от других операторов. Буду менять провайдера, невозможно пользоваться.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість 19 Мбіт/с при заявленій 100 Мбіт/с. Дубно вул щоголіва. 17.03.2018 р. Від зміни назви провайдера якість сама не зміниться. Не рекомендую даже ворогам!

Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Назва нашого провайдера не змінювалась. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Немає ні слів, ні терпіння!!! Щоп'ятниці вхід/вихід 0,01/0,01 Мбіт/с. Пінг 3000 мс. Думаю, хто має ці проблеми розуміє!!! А сьогодні, уже в ЧЕТВЕР. Приїхала до дому маю дати масу відповідей, а тест на швидкість грузиться 6 ХВИЛИН. Шановні! Я розумію, що ви в нас в Новоставі ОДНІ Голишівська башта тарифи підіймаєте, а де ваша якість. Написати ВАША з великої, рука не підіймається. Чую одне: перезагрузить, почистити історію, виключить, включить, ввести ІР адресу. Шановні! Я скоро увісні буду робить ці дії!!! Будь ласка, удоскональте свої ПОСЛУГИ!!! АБО НЕ БЕРІТЬ НЕЗАРОБЛЕНІ ГРОШІ!!!

Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

744.29 Мбіт/c

Upload:

726.77 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ланет - лучший провайдер Киева, точка. За полгода использования интернет пропал пару раз из-за аварий на линии, которые достаточно быстро чинили (не больше суток). Саппорт на сайте отвечает чаще всего оперативно, в течении 5 минут. Дозвониться бывает чуть сложнее, но тоже без особых проблем. На сайте моментально появляется инфа, если есть косяки со стороны провайдера и отсутствует интернет. Скорость прекрасная, без просадок, уперлась в скорость роутера 2013 года TP-Link N750 с говорящим названием. :) Напрямую выдает около 850-900 Мбіт/с. Цены за такую скорость смешные - 180 гривен в месяц. За аналогичную стоимость у худшего провайдера страны на букву В предлагают скорость в 2 раза меньше и самое ужасное качество услуг в мире (4 мучительных года вынужденного личного пользования не дадут соврать). Так что крайне рекомендую Ланет всем, не смотрите на фейковые отзывы ботов из воли бродбенд, людей с кривыми руками, железом и/или чем-либо еще. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

84.16 Мбіт/c

Upload:

27.59 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чому в Тернополі немає 200 Мбіт/с? Між 100 і 350 Мбіт/с вибрав 100 Мбіт/с, та як воно по кармані не так б"є, 350 дороговато! А вот золотої серединки як мені треба в 200 Мбіт/с нема. :( І ще одне в мене пінг 12-20 мс, його можна якось покращити???

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.03 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Download: 0.03 Мбит/c Upload: 0.01 Мбит/c - неужели еще нужны комментарии!!! И так каждую пятницу. Дозвониться ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ трудно / с двух телефонов: Киевстар и Водафон одновременно, если повезет то полчаса. Теперь ждем звонка от техслужбы. Интересно, через сколько свяжутся и свяжутся ли вообще???

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

60.09 Мбіт/c

Upload:

19.36 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, при заявленной 100 Мбіт/с, бывает всего 2-3, это ужасно за эти деньги! В общем не плохо, исправьте проблему со скоростью интернета!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Друзья! Ищите местного локального провайдера. Ланет - непорядочная убогая совковая компания, которая только косит под продвинутую. А знаете почему? Потому что через Ланет вы не сможете смотреть онлайт ТВ. Они умышленно ограничивают скорость. Например, на сайте 1+1 есть их онлайн трансляция. Так вот, Ланет не дает смотреть. А все от жадности своей, потому что они продают пакеты с онлайн ТВ и не хотят, чтобы вы что-то смотрели бесплатно. Это ограничение ваших прав, как пользователей. На мой официальный запрос ответили брехней, что они тут не при делах...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет не відповідає швидкості заявленій у тарифному плані. Дуже НЕЗАДОВОЛЕНИЙ роботою кол-центру з'єднання з оператором за 30 хв і то не завжди. На прохання допомогти заявили за допомогу потрібно платити.

Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

185.41 Мбіт/c

Upload:

142.55 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В мене тариф 200 Мбіт/с = 130 грн. Швидкість підключення 0-5 мс. І це досить нормально. Меньше як 170 Мбіт/с не опускається. В кого швидкість інтернету пригає, причина в онушці або в конвекторі. Рекомендую подзвонити до оператора про заміну. Наскілки мені відомо на даний момент послуга заміни безкоштовна.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость ужасно прыгает! Бывает всё хорошо, но бывает - просто УЖАС!! Даже мультик не тянет...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

92.61 Мбіт/c

Upload:

94.63 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер, за тринадцать месяцев не было ни одного сбоя в сети. Рекомендую всем. Такому провайдеру респект и уважуха.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.33 Мбіт/c

Upload:

18.7 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Выпустили ланет бот который типо рассказывает о неисправностях, но на самом такого там и близко такого нет, он просто уведомляет о тех. работах, стабильно 1-2 интернет опускается до 1 Мбіт/с и ниже, а стоимость стабильно поднимается.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

22.74 Мбіт/c

Upload:

22.63 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В начале подключения все устраивает но потом, начинаются танцы с бубном... Скорость постоянно прыгает, и не отвечает заявленной... И так было и при обычном подключении и при переходе на гигабйтный порт... Так что осадок от такой услуги плохой!!!!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

110.31 Мбіт/c

Upload:

82.44 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Со времен Qt-нета у вас, да были траблы, но сейчас все просто отлично. Провайдер ТОП. Единственные претензии к моему старому оборудованию в ноуте, без поддержки AC... Довольствуемся 150 Мбіт/с.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

86.04 Мбіт/c

Upload:

94.31 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чудовий інтернет провайдер, все відповідає. Швидке підключення. Повідомляють при зміні тарифу. Швидко усувають несправності.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я не знаю як в усіх і не розумію чому пишуть так погано про них. Я живу в Колодинці і в мене з Гігателом не було проблем. Коли подав заявку на підключення зразу на наступний день приїхали підключили. Запропонували роутера їхнього. Розповіли що при не оплаті вчасно відключають интерне ну це є не великим мінусом але можна взять кредит на 4 дня. Але ж ви теж зрозумійте гігател компанія ж не така велика як Укртелеком того і такі правила. А швидкість в них обще оболдена загрузка 50 Мбіт/с і отгрузка 50 Мбіт/с. Я вообще в шоке був після Укртелекому (в них я до речі платив за 2 Мбіт/с 120 грн і не отримував цієї швидкості). Підвернулась можливість даже не сумнівався зразу подав на підключення. Техніка підтримки мені сподобалась як онлайн так і по телефону. Я велике дякую цій компанії шо вона існує ( тільки зменшіть чу-чуть оплату на підключення пж).

Рейтинг інтернет-провайдерів