Відгуки про провайдера ТОВ "Ланет Нетворк"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный провайдер, не советую ни кому! Заявка для вызова мастера не мог подать целый месяц, звонил много раз всегда нет свободных мастеров. Как вы абонентов тогда подключаете?!Но свершилось чудо, мне сказали , что есть место в субботу на 12 часов, я согласился. Оказуется чуда не произошло, 12.10 ни кого нет, звоню в кол центр, мне говорят мастер задержался будет в 14.00. Хорошо, 14.10 нет ни кого ,звоню снова , мне говорят все тоже) Мастер сказал ,что точно до 19.00 зайдет. Вы не поверите 19.20 ни звонка ни мастера. Я просидел целый день дома в ожидании мастера, вот такое отношение компании к абонентам.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

12.88 Мбіт/c

Upload:

25.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ви швидше доставите листа черепахою, аніж я через ваш інтернет, пора заводити поштового голуба, інтертелеком не такий вже і поганий,порівняно з Вашим.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

772.87 Мбіт/c

Upload:

886.11 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

190121075

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Такое чувство, что люди, которые оставили гневные комментарии ниже - остались в технологическом развитии в 20м веке. Почему вы жалуетесь на скорость, а самого теста скорости в отзыве нет? Также небось еще по 2.4 ГГц WiFi на роутере за 100 грн интернетом пользуетесь? Хотите нормальную скорость - купите современный роутер 5 ГГц, или хотя бы проверьте какая скорость без дешманского роутера, а просто по кабелю. В Украине один самых быстрых и дешевых доступов к интернету в Европе, а вам бы только жаловаться.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий інтернет, жахливо надаються послуги, колл-центр працює погано, майстрів чекати місяць.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Lanet остался в каменном веке. IPTV У оператора на 100% бесполезная опция, работает только в онлайн режиме, архив для просмотра не доступен для ОС windows, IOS. Оператор об этом всячески умалчивает, техподдержка регулярно удаляет объективные, но неудобные отзывы клиентов. За те же деньги масса других операторов с нормальным функционалом IPTV.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕсоответствие заявленной скорости интернет-доступа фактической. Уже почти год как заменили тариф 100 Мбіт/с на 1 Гбіт/с. оплачиваю и пользуюсь исправно 4 года, однако технически нет заявленной скорости ввиду особенностей подключения локальной (1 кабель на 2 квартиры подключили, хотя меня даже не уведомили) .. но не суть. Прошу уже в который раз переподключить по человечески и получить согласно договора оферты свою скорость, но меня "динамят" уже МЕСЯЦ!!! и вот снова еще предложили перенести возможность рассмотрения еще на 2 недели!! Как новое подключение, так вне очереди, .. а как решить проблему 4-х летней давности - так режим "игнор!". Интересно, если я к примеру попрошу перенести оплату за услуги на 1,5 месяца - что мне ответят? Создал заявку с жалобой (41472) - реакции НОЛЬ!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер отвратительный. Скорость интернета ужасная. При связи с консультантом у них стандартный. Заученный набор слов. Втыкните. Вытыкните и что у них все в порядке. После разговора с консультантом проверяю скорость нормальная. но прошло некоторое время и скорость опять упала. Тарифы растут качество отвратительное. Они в клиентах совсем не заинтересованы.Служба поддержки вообще не заинтересованы в решении проблемы!!! Никому категорически не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

650.79 Мбіт/c

Upload:

816.76 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вполне соответствует ожиданию. Скорость получил, больших проблем не возникало. Мастер после заявки приехал через час. Единственное это операторы в поддержке которые не слушают вообще, я им проблему назвал и даже сказал как ее решить, а они только после всех заученных фраз спрашивают "Связать с тех. спецом?"... Но это мелочи)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заказала интернет подключение и настройку роутера, настройки сбились не прошло и месяца. Позвонила на горячую линию мне предложили повторно оформить заявку на настройку роутера за те же +100 гривен, не плохо ребята работают. Развод для лохов это моё мнение.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

16.01 закінчується термін оплати. Ще посижу, бо ніхто гроші не поверне. В мене вже немає сил з цим ланетом. ПІНГ 5000 мс. 100% буду переходити, бо весь час вилітає і неможливо грати.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

18.48 Мбіт/c

Upload:

1.08 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

152414

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дороговато (подняли абонплату якобы за улучшение качества услуги, а по факту...), в последнее время просадки по скорости, если не заплатил за пакет полностью услуга не начисляется, а так...(пока лень на другого провайдера переходить).

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество услуг этого интернет провайдера отвратительное. Скорость крайне низкая, сбои много раз за день. После сообщения представителям компании о моем намерении расторгнуть договор интернет несколько дней работал идеально, скорость была отличная, сбоев не было, но теперь все стало так, как было. Значит, мое намерение верное.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худшее говно которое можно придумать, будет возможность откажусь. Это наверное не все эмоции которые я могу высказать, когда невозможно смотреть фильм через телефон, когда ты пользуешься один и в большей части телефоном. Зачем платить за этот интернет, если можно пользоваться мобильным безлимом, что я сейчас поняла!!! Отрубила бы этого, но пока нет вариантов на иное, чисто доя гостей оставила.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

58.14 Мбіт/c

Upload:

20.93 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Для звичайного користувача хороший постачальник інтернет послуг. Якість обслуговування - задовільно.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

25.73 Мбіт/c

Upload:

23.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует заявленной!!! А они отвечают, что все в порядке. Придумывают кучу отмазок.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.32 Мбіт/c

Upload:

94.58 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Lanet хорош, и техподдержка в чате оперативна. Сбои бывали 1-2 за год и то не надолго. Скорость сами видете 94.32 Мбит/c больше просто роутер не позволяет.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

6.1 Мбіт/c

Upload:

11.89 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

До весны 2020 все было в порядке, но с апреля месяца просто ужас, заявленная скорость далека от реалий, когда ставишь плохую оценку,то звонит консультант и пока ты с ним говоришь и проверяешь скорость,то все оказывается "внезапно" хорошо, отличные показатели, которую побудут у вас 1 день,а затем по новой черепашья скорость. Мне есть с чем сравнить, так как с 2017 по нынешнее время я регулярно загружаю ролики на ютуб и еще прошлой зимой,видео длительностью 10 минут,загружалось 5-10 минут, а сейчас 20-30 минут. Разочарована и буду менять провайдера. Парадокс: цены растут а скорость падает!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

0.79 Мбіт/c

Upload:

0.18 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

150920051

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер! Ребята трудятся изо всех сил. да, не всё получается, да, в новогоднюю ночь час будете сидеть без интернета. Но, то всё мелочи. Больше в живую пообщаетесь, глаза от монитора отдохнут. У вас нет 100 мегабит скорости? Так вам её никто и не обещал. В условиях четко написано - до 100 Мбіт/с. От нуля и до ста. Что непонятно? У меня 1 -2 Мбіт/с и норм. Радио могу слушать. Спасибо!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянный обрыв сети, худший провайдер. Тарифы постоянно растут, качество падает. Просто кал собаки, а не провайдер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самые плохие впечатления. Скорость ужасная. Качество предоставляемых услуг такое же. Мастера невозможно дождаться. Постоянно переносят время заявки то на три дня, то на пять дней. Свинское , совершенно потребительское отношение к клиентам компании. Не рекомендую. Будем переходить к другому провайдеру однозначного.

Рейтинг інтернет-провайдерів