Відгуки про провайдера ТОВ "Ланет Нетворк"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разочарована этим провайдером. 2 вечера подряд скорость в интернете падала до минимума - связывались с техподдержкой, ответ один - перезагрузите роутер, позже, когда понимают что не совсем дурики - поменяйте роутер. Это решение всех вопросов, настолько я поняла. Вызов мастера платный и то, на следующий день он может только прийти. Здесь даже комментировать нечего. Связь с клиентом нулевая. Буду менять провайдера, лично меня не устраивает такое отношение. Не рекомендую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

20 мая внесла оплата. Включила телевизор не одного топового или нормального канала я бы сказала что их всего то осталось 10. Зачем такой провайдер вообще нужен?За что платить ежемесячно деньги. Тарифный план поменяли без моего ведома, интернет отвратительный. Полный розвод на лоха. Такие шарашкины конторы нужно закрывать не открывая. А руководители компании должны нести ответственность.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ping 3000 мс, результаты теста отвратительные, ланет - фуфло, лохают клиентов, все делается заведомо, деру деньги за лажу, не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество ужас. Половину каналов отключили 3 мес назад а я плачу дальше полную сумму, в поддержке разводят руками, мы предупредили в личном кабинете. Интернет неделю назад галимый, перегружала всю неделю по 10 раз в день. Я работаю в онлайн - онлайн уроки с детьми просто на середине виснут и приходится тратить и время и свои деньги. Просто ужас, можно сказать хуже но я воздержусь. Сегодня просто не выдержала - перехожу на новый оператор.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.43 Мбіт/c

Upload:

24.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ланет фуфло, лохают постоянно, отключают на несколько мин (20-30) каждый день совсем, скорость лажа, не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.43 Мбіт/c

Upload:

0.67 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ланет - ужасный интернет! Не рекомендую! Лохотрон, воруют Мбит, скорость нулевая, стараются выкачать деньги.

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З Ланет більше 5 років на різних адресах. До інтернету претензій немає, якщо й були проблеми, досить швидко реагували. Користуюся інтернетом + IPTV через додаток Ланет.ТВ (без кабельного). Останнім часом або канали міняються місцями, або зникають кудись. І якби ж то всякі "Г+Г", "СТБ" та інші - це можна було б пережити якось. Але сьогодні відключили канали ТВ1000 мотивуючи це тим що їх в моєму пакеті ніколи й не було. Цікаво, а як я 4 місяці їх дивився? Отже, через ці махлювання каналами з червня перейду на білінк - ціна питання 51 гривня але та сама швидкість і всі потрібні канали присутні. Не можна так з клієнтами - ми ж не дурні.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

120630006

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Службы поддержки нет вообще, от слова совсем! Чем смогут помочь, это сказать перезагрузите роутер и конечно нагрубят и нахомят. Мастера по ремонту нужно ждать неделями, и конечно же платного.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.07 Мбіт/c

Upload:

2.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лохает ланет посточнно, деньги берут - скорости нет, не рекомендую, хамству нет предела, меняйте провайдера!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

0.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ping 3000, Download 0,01 Мбіт/с, Upload 0,01 Мбіт/с и это при оплате 149 грн через 3 дня!!! Лохают потребителей! Ланет фуфло, а не интернет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер как провайдер. Цены, конечно конские, но и качество неплохое. Безусловный плюс это наличие аналогового телевидения и каналов Евроспорт в нем. Минус это неспособность менеджмента договориться с поставщиками телевизионного сигнала, излишняя старательность при блокировке "непатриотических" ресурсов, отсутствие внятного IPTV.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Перенастройка каналов происходит каждые 2-3мес, отключаются интересующие каналы, вызов мастера возможен в случае оплаты клиентом за услугу "проверка неполадок оборудования компании в квартире". Из оборудования - кабель. Как положили, - так и лежит.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.42 Мбіт/c

Upload:

1.85 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет фуфло в Северодонецке, лохают, скорость уменьшают и предлагают вызывать мастеров, а причина в намеренном уменьшении скорости.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

805.31 Мбіт/c

Upload:

751.23 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Лучше не найти, за 199 грн, при 1 Гбіт/с стабильно 800+, если у вас нет, то купите нормальный маршрутизатор, поддержка топ, в плане узнать не ведутся ли работы, в остальном лучше самому разобраться, что не так с оборудованием, держим мини сервер все порты открыты для NAT, скорость на высоте, учитывая потери и jittering канала, получаем все что должны! До этого было много провайдеров, но этот лучший, однозначно топ. :) Почитал отзывы, не понимаю, почему все жалуются на линейку тарифов, что вы хотели за 50 грн гигабитный internet?)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.11 Мбіт/c

Upload:

1.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ланет лохает потребителей, воруют мбиты. Весь оплачиваемый месяц сигнал фиговый. Не рекомендую. Присылают мастеров за деньгами.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

0.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Фигня, лохальщики, воруют постоянно Мбіт/с, в данный момент загрузка 0,02 Мбіт/с, выгрузка 0,04 Мбіт/с. Ping 3000 мс. Не рекомендую, ужас.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Будьте внимательны. Вчера 24.04.21 произошел странный случай. У меня и одновременно моего друга, который живет в Киеве, на Сырце, в нескольких кварталах от меня пропал ЛаНет. Сутки не было интернета. Друг обратился по телефону, я в чате. В службе поддержки рекомендовали отсоединить шнур от роутера и типа провели диагноситку. Мне в чате напарили мастера, сказали что если поломка за пределами квартиры то бесплатно, если в квартире то 149 грн. Я был абсолютно уверен, что кабель поврежден за пределами и подписался вызвать мастера. Товарища моего по телефону обработали не так качественно и он отказался. Я уже давно на Ланете и был удивлен, как неестественно для них четко и быстро подошел мастер, при этом мне перезванивал два раза диспетчер и высшей степени медовым голосом сообщала о логистике процесса. Я офигел, вот это сервис. Наконец Ланет дорос до уровня международной компании в отношении к клиенту. Ага, взрослый дядька, мог бы и насторожиться, ан нет. Мастре пришел уверенный, подтянутый интеллигентный с благородной сединой, но все это как то пафосно образцово не в духе Ланета. ВОобщем мастер странно себя вел и говорил очень много, я не мог отделаться от чувства что что-то не так. Он отрезал кусочек абсолютно целого кабеля поставил новый и все типа починилось. При этом он как что странно себя вел когда что-то нажимал на роуторе - это сложно описать, но интуитивно чувствовался подвох. Вообще развели. Не было никакой поломки. Мой друг просто скинул до заводских настроек и все заработало. А балогородно седенький чувачок "мастер" сделал то же самое, я даже помню в какой момент он это делал и намеренно отвлекал мое внимание. А все остальное был театр. Причем в ланете ты не можешь давать наличные - 149 гривен за несуществующую поломку придется заплатить в электронном виде. Надо было видеть как седенький негодяй как чуть не заплакал когда я ему показал наличные. Не знаю кто это у них проворачивает, но это седенький он явно профессиональный сервисный аферист и видно что в Ланете недавно, возможо он и есть автор этого разводняка. Не знаю куда писать им в СБ, надеюсь Ланет отмонтиорит отзыв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.44 Мбіт/c

Upload:

91.85 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Достаточно стабильный провайдер с адекватной техподдержкой. Некоторое время были проблемы со скоростью и нестабильным соединением, но, как оказалось, проблема была в своем маршрутизаторе. В целом, претензий нет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно прыгает скоростью от 1 гига до 90 килобит...смарт тв висит, на телефоне вайфай даже не включаю, мобильный в разы стабильнее... Поддержка ничего не решает. Буду отключаться.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный интернет. Смотреть что-то нереально. Сотрудники не реагируют на жалобы. Вечером не загружается даже страница Гугла. Категорически не рекомендую данного провайдера. Даже данный отзыв удалось опубликовать с 5 раза.

Рейтинг інтернет-провайдерів