Відгуки про провайдера ТОВ "Ланет Нетворк"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

150801069

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сервіс на жаль погіршився настільки що зворотний зв'язок дійшов до відписок шаблонами. При наявності електрики у всьому будинку зник інтернет. Електрика не зникає 3-тю добу. Термін усунення "не можемо сказати". Інтернету немає вже добу. Відповіді одні і ті самі і через особистий кабінет і по телефону. І не дивлячись на такий рівень "сервісу" вартість підключення з 1 грн піднято до 1399, а мінімальний тариф з 269 до 339. Нікому не рекомендую. Пошукайте більш надійного провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Долгое время пользовались, этим провайдером (5-6 лет), проблем не было, а сейчас просто какой-то писец, до тех. поддержки не дозвониться, в чате то же полный мороз, купил новый роутер, а подключить не реально, батареи тоже заявлены 16 ч.а по факту 7ч. Самое большее, шо видел. По итогу, перехожу, к другому провайдеру на PON, а вы и дальше игнорируйте своих клиентов. Не рекомендую!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный интернет провайдер которым только приходилось пользоваться. Соединение всегда прерывается, вай фай постоянно пропадет, ничего не прогружает. Просто платишь деньги за отсутствие вай фая и испорченные нервы!!! Никому не рекомендую эту компанию.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный интернет провайдер который только может быть, приодевается соединение, ничего не погружает и так каждый день. Просто платишь деньги за отсутствие вай фая.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

426.07 Мбіт/c

Upload:

523.99 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В нас в будинку небагато користувачів цього провайдера, тож батареї тривають доволі впевнено. Навіть коли було світло по 2 години на день, то інтернет був. Подобається швидкість особистого кабінету, інтернет можна поповнити за секунди. Загалом класне людське ставлення.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

72.46 Мбіт/c

Upload:

58.55 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня заменив роутер на гигабитный сделала колоссальное открытие,что уже год у меня нет заявленного гигабитного интернета. В техподдержке заявили, что кабель 4х жильный и может передавать только до 100мбит,и заявки на замену кабеля они не принимают. Разочарование! Цену на тариф подняли просто капец! Не рекомендую однозначно!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якщо Вам потрібен інет для роботи - однозначно не рекомендую. Всі обіцянки безперебійного інету 6-8 годин - це шахрайство. Інету вистачає максимум на 2 год 40 хв, при умові, що світло є від 4 до 6 год. Служба підтримки, реєструючи Вашу заявку три дні підряд, Вам буде розповідати, що заявка Ваша перша з такою проблемою, майстри перевірять обладнання, правда, коли - невідомо, бо "черга велика" (тут може й правда, але чи перевірять?). Короче Вам будуть старанно переповідати завчений текст, все, що Ви не зможете перевірити. Ніякого зворотного зв'язку про вирішення проблеми - такий собі "совковий" сервіс. Ціни на тарифи і на підключення підвищують справно, враховуючи попит на послугу, але відповідальності "нуль". Заплатила за повторне підключення 500 грн 26.06. По тарифному плану термін надання послуги 30 днів - так мене проінформували при підключенні, сьогодні 22.07., і мені чому активують кредитний період - виявляється, що в 2022 році був відкритий кредитний період з 22 числа (при тому, що з початку війни платила більше пів року за послугу, якою не користувалась!). Це ще й про лояльність.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обман и игнор своих абонентов, проблемы с инетом все равно будут вашей проблемой! Подключайтесь, если еще есть лишние нервные клетки!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернету немає по 4-5 годин на день. На дзвінки - витримавши 23 хвилини - закидують і не відповідають. В чаті на головному своєму сайті теж не відповідають, написавши, що дуже зайняті...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С пятницы с отключением света отрубается и инет, в кабинете отбойник - аварийная ситуация, работаем над устранением. Аж 2 недели после подключения продержал без света. На запросы в чате ответа не дают, на телефоне ответили сначала что авария, потом что успевает зарядиться, но на выходных свет был по 6 часов, но сразу с отключением сеть падает. Уже конец понедельника, но никто ничего не меняет, на заявки соседей тоже нет реакции. Рекламная компания о 100% резерве - полная чухня, причем по карте до сих пор 15+ часов lifepol по отключении рекламит. Служба поддержки вообще не реагирует и не ясно зачем нужна. Не ведитесь что будет инет без света.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

915.51 Мбіт/c

Upload:

960.29 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень быстро, очень хорошо, очень приятно работать на такой скорости, вообще хотел бы еще быстрее.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

95.14 Мбіт/c

Upload:

96.65 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За 6 років жодних нарікань. Стабільна якість та заявлена швидкість, хутко усуваються проблеми, майстри вирішили нестандартну проблему дроту в помешканні, зручно сплачувати навіть коли забув закинути гроші. Наявність інтернету навіть за відсутності світла. Єдине що в поточній ситуації обладнання не встигає заряджатися в режимі 2 через 7, тож все ж з інтернет харчуванням почалися перерви.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якби була можливість самому ставити оцінку, то я б поставив би мінус 1000 зірок, за таке надання послуг.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

обманюють, швидкість не так кажуть, весь час поломка, не коли не відповідають на телефон . не рекомендую

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Супер! Дуже задоволений Ланетом та його сервісами. Особлива подяка за те, що інтернет є при відключеннях світла!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чесний гігабітний інтернет, 12...15 годин без світла. Адекватний саппорт, швидке підключення до мережі.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Після багатьох звернень для заміни кабелю, який не підтримую гігабітну швидкість, за яку я плачу, одна відповідь - тимчасово не приймає заявки. Відбувається протягом 6 міс! Категорично не рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

264.25 Мбіт/c

Upload:

242.51 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10020532

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не завжди автономний час роботи обладнання, вказане на сайті, відповідає дійсності. Вказано 8 годин автономної роботи та LiFePo4, але за фактом 5 годин і далі тривала зарядка - зі слів підтримки до 24 годин.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Була довго за кордон в зв'язку з війною і не користувалась послугами. Повернулась і замовила дзвінок на сайті після чого мені передзвонили, щось там тестили і возобновили інет без приходу майстра. Правда тариф новий, але й два роки не користувалась, але загалом зручно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Раньше пользовались услугами другого провайдера, но у него подорожали тарифы и поэтому мы решили перейти на Ланет на акцию. Интернет нормальный. Также недавно мы подключили телевидение и оно нас тоже полностью устраивает. Цена за все услуги приемлемая.

Рейтинг інтернет-провайдерів