Відгуки про провайдера ТОВ "Ланет Нетворк"

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже довго виправляють проблеми, дуже довго треба чекати відповідь від тех підтримки, провайдер не виконує заявлену автономність при відключенні світла

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

457.09 Мбіт/c

Upload:

237.43 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Так само як і в купи попередніх коментаторів, як то кажуть на лихо для оператора, як приходять проблеми (привіт 2022, 2024 і тепер 2026 року) так "Ланет" і падає. Останні 12 днів світло є години 4 вночі і інтернет так само. За ці 12 днів аптайм попадав на 20-25% (і це за третину місяця, якщо раптом когось це не переконає раджу дивитись по їх "чудовій" мапі як інтернет "прекрасно" працює за вашою адресою і вже тоді для себе вирішувати), компенсації ніякої надавати не планують, в антикризовий менджмент не вміють. Замість надавати терміни відновлення послуги і дорослої комунікації — блокування і розповіді, що "ну може і рік робить будуть". Буду перепідключатись з езернету тут на оптоволокно у іншого провайдера. Дуже сильно НЕ рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість як заявлено, під гігабіт, ну ввечері буває 800, але щоб швидко скачати софт чи гру на ПК - достатньо з головою. Все подобалось, працювало стабільно поки не прийшли морози, аккумулятори взагалі не встигають заряджатись, на вул.Чорних Запорожців буд. 6, на попередній неділі було світло в якийсь день (11-12 числа) майже добу, я ще здивувся бо відключення стали жорсткі, коли світло зникло - інтернет відвалився через 40хв. І зараз так, є світло 6-7 годин, як зникає і інтернет через 15-20хв теж. Рахую що за таку оплату можна було б придумати краще резервування. Зараз користуюсь останній місяць, подав заявку на підключення оптоволокна у іншого провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оце ви нормально людей розводите. Люди підключаються до Ланет, щоб мати можливість користуватися інтернетом при відключеннях. Купують у вас роутер, який можна легко купити в популярних інтернет-магазинах дешевше, ДБЖ до нього, ще може шось там впарите. А натомість отримують лише роутер і ДБЖ, т.я. інтернет при відключеннях ви не надаєте.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зі світлом загалом працює стабільно, якщо не враховувати періодичні відверто жахливі стрибки швидкості. Проблеми починаються з обіцянок роботи без світла, стабільності тощо. Можу сказати, що підключила Ланет 2 роки тому. З перших відключень світла інтернет працював не більше 4-х годин, потім взагалі почав триматися лише близько 3-х годин. Я неодноразово скаржилася в технічну підтримку, залишила багато звернень. Зараз ситуація з розряду сюр: вимикається світло, і інтернет зникає разом із ним, не пропрацювавши жодної години. Я знову пишу в техпідтримку, а мені пояснюють, що нібито їхні акумулятори не встигають заряджатися, не витримують напругу тощо. Це нормально, що при відключеннях щонайменше на 12 годин на день я не отримую навіть "шматочка" інтернету? Враження таке, що їхні акумулятори взагалі не заряджаються. Я не можу знати, як там усе насправді, але якістю послуг і обіцяними 17 годинами роботи без світла я незадоволена, бо їх просто немає. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За 30 гривен гигабит вариант в целом нормальный, но без чудес. Интернет обычно работает быстро, однако иногда бывают просадки и моменты. Зато техподдержка реально выручает, отвечают адекватно, помогают разобраться и могут выйти на связь даже ночью. Так что сервис не идеальный, но за свою цену вполне оправдан, особенно когда есть кому написать, если что-то пошло не так.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

959.83 Мбіт/c

Upload:

974.73 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все топ, рекомендую. Якість краща в Києві, якщо не брати комерційних провайдерів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

39.5 Мбіт/c

Upload:

35.57 Мбіт/c

Договір:

240725244

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся безперебійним тарифом 1 Мбіт/с. Напряму інет до 720 вижима. На 5G - до 650 на 2G - самі бачите. 240725244 +: не залежить від електроживлення будинку/кварталу. + : є кредитний термін до 5 діб (якщо провтикав вчасно оплатити)
- : по суті немає мінусів.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдера не рекомендую, безвідповідальні катастрофічно, контакт центр сидять хами, викликати майстра неможливо. Сьогодні 26.12.2025 провайдер в контакт центрі заявив що інтернету не буде тиждень, бо якісь там акумулятори під час морозу не витримують - при -10 було все добре, а сьогодні при -3 з ними проблеми. За 400 грн в місяць з одного абонента можна було б і подбати про своє обладнання. Наче перший раз зима, а вони як завжди не готові, як завжди у них хтось (чи щось) винуваті, але ніяк не вони. Мінус 100 зірок!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

597.3 Мбіт/c

Upload:

1359.77 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету сама за себе говорить. На другому спидтесі швидкість на багато більше. Рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ЛАНЕТ мошеннікі багато років брали гроші за тариф 1 ГБ, а по факту 100 Мбіт/с кабель ніхто не заменіт стільки років обману!!! НЕ РАДЖУ гроші за не існуючу швидкість!!! Складнощів з кабелем не зафіксовано, проте він 4-х жильний, максимальна швидкість до 100 Мбіт/с. Необхідно оформити заявку на виклик майстра для заміни Вашого мережевого кабелю на 8-ми жильний. На жаль, заявки для виклику майстрів на переключення тимчасово не приймаються. Термінів відновлення приймання заявок, на поточний момент, немає. Чи можу я зафіксувати інформацію, що Вас цікавить переключення і з Вами обов'язково зв'яжуться наші оператори для формування заявки?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Бля рівень крінжу, я знімаю квартиру, і з попередніми орендарями ми в хороших стосунках (вони підключали провайдера ланет) коли я заїхала перший час було не до того, щоб змінити профіль на себе, я просто платила за старий. Вчора вирішила перепідключити на себе. Вони зателефонували чоловіку орендарки (хоча договір був на ній) і сказали що у них борг за той період що я там живу(такого не було), і вимагали гроші. Коли він сказав що вони там вже не живуть, тупо відключили інтернет, а це вечір середи (я працюю віддалено по вечорах). Потім запропонували мені створити мій акаунт, створювали його 2 години ще і 4 дні до закінчення попереднього тарифу нікуди не зарахували(тобто пішли просто їм в кишеню)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

210607175

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякую Вам дуже велике, що допомогли підключити інтернет (була несправність через інтернет). Вже все працює? Гарного та спокійного Вам дня. Та мирного неба над головою.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за гігабітний порт отримую 100 Мбіт/с, тобто плачу за те чого не отримую. Подавав заявку 0 реакції. Не можуть змінити кабель вже два місяці, за то гроші брати за нереальну послугу можуть. В результаті я зараз в процесі заміни на Корбіну там гнучкіше тарифна сітка хоча б. Був клієнтом Ланету все життя, більш як 10 років так точно. Але на жаль вони не конкурентні і не гнучкі. Відношення до клієнта залишає бажати кращого. Тому я голосую гривнею.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

255.35 Мбіт/c

Upload:

411.4 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

1. Дратує постійна реклама всюди, де рекламують новим абонентам ціну в ~10 разів меншу ніж старим, це постійно викликає якесь відчуття що тебе, м'яко кажучи, "надурили". 2. Процес підключення взагалі був цікавий - прийшли шнурок в коридорі перекомутували, і кажуть - все - допобачення, я кажу - так а налаштувати роутер - щоб воно запрацювало? Цікава цитата - "нам налаштування не замовляли" і пішли. Я то налаштував з підтримкою далі, для мене це не проблема, але якось взагалі "неклієнтоорієнтовано". 3. Ну і найголовніша проблема - інтернет нестабільний, може пропадати, просто так, періодично, на 1-5 хвилин, доки дійдеш до підтримки - воно вже працює.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительная компания, без предупреждения отключили интернет потому что не заменили насадку на кабель. Я в свою квартиру не собираюсь пускать наркоманов и алкашей которые в основном работают в этой компании. Интернет был всегда и работал а тут просто отключили, и говорят пока не поменяете не включим, отвратительность заколчется в том что правила для всех разные буквально через дом еще одна квартира подключена с ланетом и там почему то не надо не чего менять, хотя поделочение осуществлялось одновременно почти. Проще заменить провайдера.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

95.22 Мбіт/c

Upload:

96.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявлена швидкість в будинку 1000 Мбіт/с по факту при прямому підключені максимум 95 Мбіт/с - рішення від технічної підтримки немає - казки про 4 жильний кабель і т.д., (хоча він 8 жильний).

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

702.91 Мбіт/c

Upload:

857.91 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все работает супер, а тех кто пишет что всё плохо пусть либо wi-fi нормальный себя возьмут либо за 200 гривен перестанут продаваться

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

22.13 Мбіт/c

Upload:

9.83 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Прям беда со скоростью. Учитывая стоимость тарифа, буду искать другого оператора. С такой ужасно медленной скоростью можно взять тариф в 4 раза дешевле и будет даже лучше.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нам розкрошили стену и обои, никакого решения проблемы не последовало после моего звонка оператору.

Рейтинг інтернет-провайдерів