Відгуки про провайдера ТОВ "Ланет Нетворк"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

4.29 Мбіт/c

Upload:

4.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Був, начебто, нормальний провайдер. Потім чомусь вступив у конфлікт з Медіагрупами і вже кілька років не може вирішити питання з наповненням DVB-C. Потім щось переклинило у дефективних менеджерів з продажів і пішло і поїхало. Встановили розрахунковий період у 30 днів для контрактних абонентів. Мені дуже незручно, а їм пофіг. Доступу до менеджерів вищого рівня не має (як, наприклад, у Волі), щоб вирішити якесь питання. Навіть з оплатою. У них це неположено і крапка. Сьогодні (20.11.2024) цілий вечір намагаюсь вступити у зв'язок з оператором з причини 2-4 мегабітного інтернету, який я оплатив як гігабітний. Повне фіаско. Замовити дзвінок начебто вдається, приходить колбек і у телефоні тиша кілька хвилин. Все. Поговорили. З моєї сторони зі свєтом, як кажуть селюки, все нормально. Де вони зробили затик, я не знаю, але кожного дня бачу, як шаряться по будинках хлопці з логотипом Ланет на спині курток бавовняних по під'їздах сусідніх будинків. Кажуть, що обладнання новіше ставлять. Тому станом на сьогодні я категорично не рекомендую цього оператора.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.86 Мбіт/c

Upload:

6.85 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дно-донне просто, шість годин без нормального інтернету і надій на швидке відновлення нема. Не рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую від слова зовсім. Все було ок, але останні 2 роки - жахлива якість, швидкість постійно сильно менша заявленої. Уникайте цього провайдера.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.29 Мбіт/c

Upload:

0.11 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В 2024 році якість інтернету значно погіршилась. Майже кожного дня треба перезавантажувати роутер. Дуже слабка підтримка! Неможливо додзвонитися під час кризи! Нема статусної сторінки з описом стану мережі. Нема каналів звʼязку в соціальних мережах. Замість обіцяного гігабітного інтернету маю кілька разів на місяць біля 100. Дуже незадоволений сервісом. Почав шукати альтернативу.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже довгий час користуюсь цим провайдером. Перевели на нього автоматично, коли Ланет викупив мого попереднього провайдера. Останній час почались постійні проблеми з стабільністю каналу. Ще й тарифи підвищити 2 рази за останній рік. Техпідтримка, таке відчуття, взагалі перестала працювати! Під час відключень перший час все було добре, а потім менш як 2 годин почали тримати. Якщо у вас проблеми, хоча б розмістіть об'яву на сайті. А то більш як 5 годин канал нестабільний, додзвонитись неможливо, особистий кабінет висить... Пішов шукати іншого провайдера.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Упала скорость и стал высокий пинг. Сразу закрыли связь для звонков и в кабинет даже не зайти.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.09 Мбіт/c

Upload:

6.09 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

І це по ваша швидкість гігабітного інтернету? Підняли тариф, а швидкість впала. План якийсь був, але...

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість не відповідає, заявленій в пакеті послуг. Проблеми з особистим кабінетом (доступ не завжди є).

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За багато років користування послугами Інтернет від провайдера Ланет жодних проблем. Рекомендую, чудовий провайдер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

763.7 Мбіт/c

Upload:

852.69 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет пропадає кожні 3-5 хв... Рік не було проблем і от, благо є заведені ще 2-а провайдера, просто перестану платити та й все.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

799.77 Мбіт/c

Upload:

920.33 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Кращий провайдер у моєму районі. Працює без світла в районі пару годин, до 6 тримає, більше не було можливості перевірити. Дуже хотілось би оптику від них, але в домі немає. Хтось жаліється на ціну, вона середня за таку швидкість по Києву. Якість - стабільність топ!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

аноним

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля гарантирует 70% трафика. Угадайте сколько гарантирует ланет. Не угадали - 0. Спустя 2 года использования отдача всё падала и падала, была 600, стала плавающие 200-400, причём когда отключается свет и каналы разгружаются магическим образом все возвращается в норму. Но да, по мнению тех поддержки это просто магия, а на самом деле у вас оборудование сломано, давайте мы отправим к вам специалиста и если оно сломано починим бесплатно, а если нет (а оно и не сломано) то вы ещё и заплатите нам, а мы может быть дадим вам немного больше скорости. Когда переходил с воли (она давала по каналу для телевизоров, а хотелось 1 Гбіт/с) думал что, выбрал лучшего провайдера, и пинг низкий и скорости высокие стабильно, и торренты не блокируются - золото, а не провайдер, но спустя год начались эти истории с ограничением трафика. ОЧЕНЬ не советую даже связываться с ним, берите только по скидкам, а после сразу разрывайте, только так можно получить хоть какую-то выгоду от него.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

871.31 Мбіт/c

Upload:

897.35 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже подобається якість інтернету від Ланет, за 9 років проблем майже не було. Доволі оперативно (наскільки можливо) зарезервували мережу акумуляторами. В мене дома десь 8-9 годин тримає, хоча хотілося б пасивну оптику від них. Так тарифи збільшуються, але це зараз скрізь в Києві, за гігабіт в них адекватна ціна (подивіться в інших провайдерів, іноді навіть дорожче) плюс поставили акумулятори скрізь. До речі хто хотів (я, наприклад), зафіксували собі ціну на рік і ще 2 міс. отримали безплатно. Тож нарікати немає на що єдине, мабуть, незрозуміло навіщо так сильно підняли плату за підключення, скоріш за все зараз би не підключався. З приводу техпідтримки, звертаюся туди не часто, але коли звертаюся, дають відповідь на мої питання. Тож якщо вам потрібен стабільний та якісний інтернет, вам сюди. Якщо не треба, то завжди знайдете щось дешевше. До речі тут пишуть деякі що Вай Фай погано працює, то може треба свій роутер поміняти, а не писати який поганий провайдер, це якось смішно навіть...

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Эти монополисты подняли цену на ровном месте. В доме свет не отключают, но они все равно всрали в тех ящик свои аккумы. Из-за этого подняли цену, как мне объяснила их говноподдержка. Говорю снимите аккумы и оставьте цену 270. Сказали нет, только 340 грн минимум. Это самый дорогой провайдер в Киеве и наверное во всей Украине. Перейти на альтернативу нельзя, так как в доме нету других провайдеров.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество соединения и скорость меня устраивает. Но не устраивает цена и политика компании. Цену поднимают уже каждый год и на данный момент стоимость 340 грн в месяц, ниже тарифов нет. Платить только за интернет ты не можешь, такого попросту нет. Цену просто подняли и дали кость в плане заплатить за год вперед, но по старой цене 270. Я просто перехожу на другого провайдера, пускай буду страдать от плохого соединения. Платить такие конские цены и с повышением каждый год без всякой на то причины.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ланет є недобросовісним провайдером, оскільки змінює тарифний план на другий місяць користування інтернетом. Не рекомендую підключатися до Ланету.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Загалом, провайдер доволі непоганий, за 1.5 року користування взагалі не було проблем, але при підключені у 2023 був тариф 229, у лютому підняли до 269, і зараз піднімають ще на 70 грн до 339. Щось якось занадто за пів року підняти плату на 70 грн. Так, інтернет працює при відключеннях, і він дійсно видавав 19 годин без світла сумарно, але, при наявності PON у будинку відмовили у підключені, з тону оператора зрозуміло що їм "впадло". І за це підключення ще й просять 2к грн, що за ринковою ціною більше ніж у інших. Тому мої рекомендації, якщо ви їх таки хочете підключити, не підключайте Езернет, підключайте зразу оптику, хоч і дорожче, і інтернет буде працювати супер, бо потім, клієнт-сервіс нульовий. Бажання зберегти абонентів у них немає. Наразі чекаю підключення від іншого провайдера і буду відключатись від Ланет, адже їм на абонентів пофіг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Стал очень плохим. Ищу другого. Если есть возможность выбрать - не выбирайте его. Отсутствует все, что связано с удобством клиенту. Очень негативным стал.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифний план підіймати у ціні заявляють що швидкість доступу в інтернет 1000 Мбіт/с у квартиру заведений 4 жильний кабель, поміняти вони не можуть дуже зайняті.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

150801069

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сервіс на жаль погіршився настільки що зворотний зв'язок дійшов до відписок шаблонами. При наявності електрики у всьому будинку зник інтернет. Електрика не зникає 3-тю добу. Термін усунення "не можемо сказати". Інтернету немає вже добу. Відповіді одні і ті самі і через особистий кабінет і по телефону. І не дивлячись на такий рівень "сервісу" вартість підключення з 1 грн піднято до 1399, а мінімальний тариф з 269 до 339. Нікому не рекомендую. Пошукайте більш надійного провайдера.

Рейтинг інтернет-провайдерів