Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Наталия Шовкун (Миколаїв)
17 лист 2019 16:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень редко оставляю отзывы, но после сегодняшнего инцидента не поленюсь и напишу отзыв об этой шарашкиной конторе везде! Подключила Трион еще в 2011 году, по началу все было в порядке, но дальше понеслось. Пошёл дождик - интернета нет, выпал снежок - интернета нет, подул ветерок - интернета нет. Чаще всего интернет пропадает в пятницу вечером и в лучшем случае подключат его в понедельник-вторник (это если Вам сильно повезёт). Чтобы было понятно, работаю я на дому и без интернета мне не обойтись. Каждый раз нужно звонить в техподдержку, дозвониться невозможно, минут 15-20 весишь на линии. Сегодня 17.11.2019 звонила в техподдержку с 11 утра, весь день мне рассказывали, что мастер принял заявку и пошёл на адрес устранять неполадки, ближе к вечеру позвонила ещё раз, чтобы узнать когда же все таки этот великий мастер починит интернет, девушка ответила «задолбали, целый день наяриваете» - это, кстати, цитата. После чего перевела на парня, который сказал «что-то не нравится - подавайте жалобу». Я у него спросила «когда будет интернет, ждать ли сегодня», на что он ответил «мастер нам не отчитывается, с ним нет связи», так извините, а для чего вы там сидите?! Попросила номер мастера, сказали, что личную информацию не раздают и положили трубку. Кто вообще набирает людей работать в эту ТП? Сборище необразованных, грубых, хамов! Однозначно после этой ситуации перехожу на другой провайдер. ЗАДОЛБАЛИ! Не знаю, кто им пишет хорошие отзывы, наверное заказные или это техподдержка этим и занимается, потому что свою работу они не выполняют. Надеюсь, человек, который сейчас делает выбор между Трионом и другим провайдером, прочитает этот отзыв. Живу, кстати, на васляева (пр.Мира), но для Триона тут настоящий Бермудский треугольник.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Константин (Миколаїв)
07 серп 2020 14:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
27 Мбіт/c
Upload:
23.75 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, пользуюсь их услугами более 10 лет! Что особо хочу подчеркнуть - отличная служба технической поддержки! Помогают с любыми вопросами будь то вопросы технического характера, вопросы по настройке подключения или по платежам (всё честно считают, пересчитывают, если не было связи по их вине, то переносят срок тарификации - никаких обманов!). Интернет качественный, стабильный, пинг (важно для онлайн игр)хороший, поломки бывают очень редко (ну может раз в 2-3 месяца и устраняются очень оперативно). Приведенные тесты скорости для тарифа 30/30 Мбит/с, НО это через роутер (он подрезает скорость). Если подключать кабель напрямую в системник в Ethernet-порт, то чётко 30/30 и выдаёт (загрузка торрентов ровненько 3.6 Мбит/с держится).
Ольга (Миколаїв)
22 лист 2019 10:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем добрый день. Если вам дороги ваши нервы, то выбирайте другого провайдера. За все время (с 2011 кажется) мне в техподдержке попадался по телефону только один приятный парень, который разговаривал со мной по телефону не как с дебилом. В остальных случаях - хамское отношение к клиентам, полностью согласна с предыдущим отзывом, считаю что набирают неквалифицированный персонал, который может себе позволить хамить клиентам, а к сожалению нужно звонить им и сообщать о поломках. Кошмар, планирую перейти на другого провайдера, которому нужны клиенты, а эти ребята в плане сервиса-просто позор, честно. И постоянно отпадает интернет, как и в предыдущем отзыве, то ветер то дождь, в общем все плохо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Вячеслав (Миколаїв)
20 серп 2019 09:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И так, подал заявку на подключение еще в 18, мой дом находится в трёх домах от их офиса (ПГС). Чуть позже офис закрыли. Ответ был дан сразу - в данный момент технической возможности нет, но как появится-сообщим. Прошёл год, 9 августа решил поинтересоваться что там с подключением. Вроде как пошло движение, позвонил мастер в тот же день, договорились на 12 августа созвонится чтобы прийти и оценить техническую возможность подключения (хотя это абсурд, не знать свою сеть). 12 августа прошло, прошло и 20 августа. Простите это я должен вам названивать каждый день? Или это вам нужен клиент?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Омнилэнс"
Аноним (Миколаїв)
30 груд 2023 00:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
90.17 Мбіт/c
Upload:
48.78 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь больше 10 лет. Скорость устраивает. Поломки устраняют быстро, как правило в течении дня, максимум на следующий. У кого проблемы со скоростями - проверяйте свои маршрутизаторы, как правило проблема в них, особенно если через WiFi, и тем более если ему больше пяти лет. У них передатчики садятся. Сам сталкивался с такими проблемами и думал что проблемы со стороны провайдера пока мне не объяснили и не показали. Купил хороший маршрутизатор (конечно хороший стоит не дешево) и забыл о проблемах.
pacific (Миколаїв)
01 жовт 2016 03:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к этому провайдеру, потому что другого рядом нету. Заявку подал в понедельник, кабель протянули в четверг, интернет подключили в пятницу - "офигенная оперативность". Кроме самого подключения к интернету, никаких других услуг пока не заметил. Скорость подключения пока ни разу не дотягивала до тарифной. Очень подумайте прежде чем подключаться к этому провайдеру.
Аноним (Миколаїв)
13 серп 2018 09:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.13 Мбіт/c
Upload:
22.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 80 Мбит/с. И так постоянно. На выходных поломки не устраняют, а отвечают, что мастер будет, хотя у мастера выходной. Если интернет, (о боги!!!), сдох в пятницу во второй половине дня, то появится он вечером в понедельник!!! Но вы ждите, мастер будет. У меня так было несколько раз!!! Жесть!!! Ул. Строителей.
Serg (Миколаїв)
09 черв 2016 08:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера больше 8 лет и скорость всегда соответствует заявленной, потому что у меня всегда исправный компьютер и роутер. Очень нравится качество настройки интернета и моих устройств, мальчики всегда приятные в общении. Успехов Вам в работе. :)
Аноним (Миколаїв)
12 січ 2016 09:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
16.23 Мбіт/c
Upload:
2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Из заявленной согласно договору скорости в 30 Мбит/с получаю не более 8 Мбит/с, что является грубейшим нарушением потребительских прав. Буду искать пути исправления ситуации или через общество защиты потребителей или правоохранительные органы.
Аноним (Миколаїв)
25 вер 2018 15:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.02 Мбіт/c
Upload:
20.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стоит пройти дождику или где то грянет гром - все интернета нет и нужно звонить в службу те поддержки, ремонты после этого могут затянутся на несколько дней. Бывает закрывают заявку не решив проблему и тогда по новой. В общем не рекомендую.
Аноним (Миколаїв)
10 січ 2019 16:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше недели нет интернета, каждый раз говорили разные причины и что вызовут мастера, так никто ничего не сделал. В итоге сказали, что ничем не могут помочь. Обслуживание этой компании такое же как и их интернет - никакое.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг