Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.56 Мбіт/c

Upload:

0.61 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет постійно тормозить і пропадає. З оплаченої швидкості у 5 Мбіт/с, ми отримуємо лише 0.5 Мбіт/с. А це 10% від того що оплачуємо.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

24.77 Мбіт/c

Upload:

0.17 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість Інтернет з'єднання заявленій у тарифному плані не відповідають дійсності, інтернет-провайдера воля-кабель не рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

45.96 Мбіт/c

Upload:

17.84 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зажрались. Не дозвониться. Часто пропадает соединение. Но основное им плевать на клиентов, трубку не берут цинично, а потом снова занято. Когда так стало в укртелекоме — ушла. Придётся и от этих уходить.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.7 Мбіт/c

Upload:

86.34 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не знаю у кого как, но у меня и у моих знакомых вот так со скоростью. Что вечером, что выходные, что праздники. После триолана от которого отказался пол года назад не жалею. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Норм провайдер. Если вовремя все платишь — проблем нет. Скорость вменяемая, а вот каналов надо каких то еще прибавить.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

28.11 Мбіт/c

Upload:

35.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет работает очень медленно, из обещанных 100 Мбіт/с получаю не больше 27 Мбіт/с. Страницы загружаются долго, видео тормозит, на вопрос почему такая скорость никто так толком ничего и не ответил, за такие деньги, хотелось бы получать услуги лучшего качества.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

35.33 Мбіт/c

Upload:

20.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Глючить інтернет, сторінки довго грузятся, можуть взагалі не відкривати, коли працює WI-FI з декількома пристроями, то інтернет швидкість в деякий мінімальна, або взагалі відсутня.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

60.48 Мбіт/c

Upload:

4.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость отдачи хуже чем у меня на телефоне. Тариф 100 Мбіт/с. Задумайтесь, оно Вам нужно? Бред-провайдер.

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

36.08 Мбіт/c

Upload:

29.87 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету не відповідає обіцяному. Дуже мало вигідних акційних пропозицій для постійних клієнтів. Сплошна замануха.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4 Мбіт/c

Upload:

3.08 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При подключении акционного пакета ТВ+ Интернет было заявлено представителями компании о том, что оборудование, а именно: модем, тв тюнер и РОУТЕР передаются мне в пользование (аренду) по символической стоимости (0.10 грн). Произошло подключение, и все перечисленное оборудование действительно предоставили и подключили, составив соответствующий договор. ОДНАКО!!! После месяца пользования перезвонил представитель компании и сообщил о том, что РОУТЕР не входит в данный акционный пакет как арендный и мы его обязаны либо срочно вернуть, либо они выставят нам счет, в котором будет полная стоимость аппарата — 350 грн. Возмущению моему не было предела!!! Они допускают ошибку, а после этого вместо извинений звонят и ставят условия!!! Я объяснил представителю, что выглядит это просто как обман: сначала замануха, а потом выясняются подводные камни. Немного успокоившись, подсчитав, что тариф все равно выгоден и без роутера, я согласился на эти условия, хотя осадок остался плохой. Но и это оказалось еще не все!!! Договорились, что в МОЙ ВЫХОДНОЙ ОТ РАБОТЫ день я приеду в офис компании для решения данного вопроса. Выходной настал приблизительно 10 дней спустя. За это время от представителей компании были назойливые звонки о напоминании проблемы. Последний был следующего характера: желаю ли я перевестись на более дорогой пекет, где РОУТЕР включен в стоимость услуг по акционной символической цене. Я сказал, что подумаю над этим вопросом. Консультант, услышав мой ответ стал ТРЕБОВАТЬ НЕМЕДЛЕННОГО РЕШЕНИЯ!!! На следующий день я посетил представительство компании. Консультант выслушала меня и, моему удивлению, сообщила, что я уже переведен на более дорогой пакет и я, якобы давал на это согласие!!! Выслушав мою историю, не была заинтересована разрешить ситуацию. Отстаивала правоту компании, дескать даже без моего согласия они поступили, как им казалось лучше!!! Подключаться или нет — решать Вам. :)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

25.37 Мбіт/c

Upload:

4.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня пакет 100 Мбіт/с. А такая скорость утром в будний день. Максимальное значение за последние полтора месяца. После аута в выходные и праздники я сегодня на седьмом небе.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

0.17 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже часто швидкість інтернета не відповідає пакету, за яким я сплачую. Дуже повільний і слабкий Інтернет.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шановний абоненте, будь ласка зверніться до нашої спільноти Воля Клуб: http://club.volia.com/ і ми допоможемо у вирішенні питання.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.58 Мбіт/c

Upload:

3.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер очень разочаровал. Ищу нормального. Скорость интернета низкая, специалистов нет, одни боты сидят. Быть клиентом этого провайдера — значит быть неудачником или просто неумным человеком.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

21.63 Мбіт/c

Upload:

8.98 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не была заявленной. Сделал заявку — техники объяснили, что через вайфай скорость ниже. Учитывая количество вайфай у соседей перенастроили роутер стало нормально. Там где хочется скорость повыше — провели кабель от роутера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.44 Мбіт/c

Upload:

47.07 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую. мене все влаштовує, користуюсь послугами Інтернету та телебачення більше 2-х років, швидкість відповідає заявленій, канали на будь-який смак, якщо не помиляюсь в мене більше 120 каналів. В пунктах обслуговування завжди привітні дівчата.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

13.22 Мбіт/c

Upload:

22.12 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я скажу про себе. Працював у банку — БАНК поганий, дурить про відсотки, працював в Інтертелеком — оператор поганий, мало Мбайт, висока ціна, монополіст, працював у Воля — оператор поганий, і так далі. Нам що не дай, все і всі погані, окрім мене єдиного і неповторного. Щодо Воля: були проблеми із обслуговуванням у Рівному в перший рік роботи провайдера, грози, відсутність інету день і більше. Наразі присутні черги в Рівненському центрі обслуговування. Останні 3 роки в під'їзді модернізовано все, стоять труби, кабелі заховані. Швидкість відповідає тарифу, при ввімкненні максимальної швидкості в місяць коли день народження 93 на 94 Мбіт/с. Так, можливо дорого, але це ринок, шукай іншу пропозицію. Щодо інших провайдерів позвонити нереально, сервіс — черга, в Київстарі в центрі обслуговування черга все життя, за один обід не вистоїш. Один раз хотів провайдера змінити, але звернувшись в Колл центр (ну почекав трішки з'єднання), але запропонували певні додаткові заохочення через довгу співпрацю і все норм.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Проблем с работой интернета и ТВ не было ни единого раза за 2 года, скорость соответствует заявленной оператором. все устраивает.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все влаштовує, а головне інтернет безлім, не те, що в конкурента. Швидкість міряю рідко, тому що немає потреби, єдине побажання — додайте можливість телефонувати напряму до відділу продажів.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

84.83 Мбіт/c

Upload:

40.15 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Багато тут написано про те що Воля погана, ну не знаю, у мене в офісі Інтернет від Волі, нарікань за останні 6 місяців не було. Трохи на кол-центрі у них бувають "унікальні" кадри, стикався тільки раз, може так попав.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.66 Мбіт/c

Upload:

4.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скоріше усуньте проблеми з інтернет з'єднанням! Чому я маю платити гроші за поганий інтернет?

Рейтинг інтернет-провайдерів