Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Біла Церква)
25 жовт 2022 22:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.09 Мбіт/c
Upload:
8.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Із заявлених 100 Мбіт/с заходить 15 Мбіт/с - це просто жах та позорище для компанії воля. За 400 грн на місяць навіть знижка в 20% не влаштовує!!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ярослав (Біла Церква)
30 вер 2021 16:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.73 Мбіт/c
Upload:
2.09 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дичь какая то, пропал интернет после заявки перезвонили через 2 дня и сказали что ремонт в поезде, после этого ремонта уже неделю интернет 2 Мбіт/с (вместо 100 Мбіт/с) и той выключается, дозвонить к живому человеку я думаю не возможно, тем более его увидеть, жду 3 день пока перезвонят. Перейду на другого провайдера, этого не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Ярослав. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Надія (Біла Церква)
06 черв 2021 18:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повторно!!! Інтернет провайдер Воля найжахливіший інтернет, яким я коли небудь користувалась. Все, я його змінюю, бо це не можливо коли інтернет постійно тупить, а підтримка говорить, шо у мене все функціонує і вони не бачуть проблем.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Надія. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного клієнта. Дана ситуація потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, вказавши номер договору або адресу надання послуг та описати ситуацію. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Біла Церква)
12 трав 2021 09:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую услуги компании!)) Очень все нравится, интернет работает хорошо уже 2 года (подключился тогда), большое количество каналов, а главное отношение к клиентам хорошее. Очень жаль что у нас такое время, что мало кто вообще пишет что-то хорошее, я думаю что много людей с таким же хорошим мнением как у меня, просто они здесь этим не делиться, к сожалению. Воля - продолжай развиваться, успехов!)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дуже вдячні вам за відгук!
Анонім (Біла Церква)
21 квіт 2021 17:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
РЕКОМЕНДУЮ провайдера Воля. =) Вигідні тарифи, особливо з мобільним лайфом 3 в 1) Чудове обслуговування, користуюсь уже давно, подобається додаток їхній Воля тв на смарт телевізор, інтернет стабільний що головне, телебачення каналів більш ніж достатньо)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Дуже вдячні вам за відгук!
Валерия (Біла Церква)
06 січ 2021 00:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет, дозвониться нельзя, три дня не работает, сказали купить роутер будет все хорошо, роутер куплен у них, просто ужас.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Валерія. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Аноним (Біла Церква)
23 груд 2020 01:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.59 Мбіт/c
Upload:
2.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мобильный интернет и то лучше работает, чем это г.... Не понятно за что платятся такие деньги. Я в шоке...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Игорь (Біла Церква)
10 груд 2020 02:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Download:
83.3 Мбіт/c
Upload:
4.56 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
6525133
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план 100/4. Upload из-за использования кабельного модема (коаксиальний кабель) не устраивает.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Игорь, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв!
К сожалению в вашем городе нет другой технологии по интернету.
Если возникнут вопросы - вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Максим (Біла Церква)
02 груд 2020 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
901059276
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер! Пользуюсь больше полгода и ещё не переподключил потому что просто нет времени!!! Скорость "више 100" не бывает ВООБЩЕ, за вторую точку ТВ содрали почти 600 грн, якобы была неисправность которую ОНИ ЖЕ И СДЕЛАЛИ при подключении!! Центре поддержки тупит так же как и интернет! Сегодня была последняя капля, их роутер не достаёт по квартире... И я смотрел видео в ютубе при качестве 240р с ЗАДЕРЖКОЙ... Что-бы вам так зарплату раздавали как вы интернет... Больше СПАСИБО!)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Максим.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам.
Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Ольга (Біла Церква)
15 лист 2020 15:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг никакое, при обращении в службу поддержки стараются свалить всё на оборудование, и советуют купить у них новый роутер. При подключении уже покупали у них роутер, но он быстро вышел из строя.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Марина (Біла Церква)
05 лист 2020 08:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую подключать волю. Постоянные проблемы,вечно пропадает сигнал, необходимо постоянно перезагружать.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Аноним (Біла Церква)
13 черв 2020 22:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто убогая пурга, а не провайдер, интернет вообще никакой, и тв постоянно лагает, короче отстой полнейший.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Біла Церква)
19 квіт 2020 22:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
68.91 Мбіт/c
Upload:
4.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ТВ то работает то нету сигнала. Интернет плачу за 100 получаю 70 Мбіт/с просто ужас. надеюсь что то изменится в этой компании.
Владимир (Біла Церква)
02 квіт 2020 18:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.95 Мбіт/c
Upload:
4.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По вайфай скорость вообще не тянет. Утром куда не шло. Вечером можно вообще не пользоваться. Короче, не подключайте это.
Анонім (Біла Церква)
12 бер 2020 11:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
2.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такой разве что на офисы подключать можно. В настоящий момент в онлайн игры играть невозможно. Пинг очень высокий, лаги, задержки, обрыв интернета. Все очень плачевно. г. Белая Церковь.
Анонім (Біла Церква)
24 лют 2020 22:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
73.06 Мбіт/c
Upload:
4.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настолько плохой провайдер, что даже ихний сайт лагает и я не могу зайти в свой кабинет. Лимитируют скорость инета что-бы я им позвонил и купил "мастера" за 90 грн. Гавно, а не провайдер.
Аноним (Біла Церква)
14 лют 2020 13:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.19 Мбіт/c
Upload:
4.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Временами вообще ужасный интернет, но самое ужасное, что невозможно играть онлайн игры, так как пинг и задержка просто огромные.
Сергей (Біла Церква)
04 січ 2020 12:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ, сплошной обман, деньги на ветер! Скорость ужасная, сервис полное г__но!!!
Аноним (Біла Церква)
06 груд 2019 21:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера еще не видел и винят клиентов, типа это ваше оборудование, прошу прощение, это ваше оборудование, за которое мы платим.
Василий (Біла Церква)
26 лист 2019 21:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
43.49 Мбіт/c
Upload:
1.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета полный отстой, то есть он то его нет. В службе поддержки советуют платно вызвать специалиста, что бы он исправил свое оборудование, которое плохо работает - заявил сам спец со службы поддержки. Кто желает проблем с интернетом вперед к самому лучшему провайдеру ВОЛЯ. Не ведитесь на всякие акции сигнал ТВ дерьмо, смотреть нечего, разве только футбол.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг