Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Харків)
11 трав 2021 15:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Собственно говоря, по порядку: Имеются два компа, i5 8400, 1060, 16ram; r7 1700x, 1060, 16 ram. Так же имеются 2 роутера, обычный 740-ой тп линк, который в ходе экспериментов временно вводился в работу и гигабитный NetGear WNR3500, который используется на постоянку. Так же в ходе экспериментов были заменены все кабеля на новые, стандарта 5е. Проблема: каждый день, с разной периодичностью(может раз в 30 секунд, может час нормально работать) идет потеря пакетов и скачки пинга. При тарифе в 100 Мбит/с, в любой, абсолютно любой онлайн игрушке вместо игры я смотрю рандомные телепортации персонажа на мониторе, разрывы соединения с сервером и прочие радости такой игры. Как вишенка, при стримах на том же твиче, 1080p60к, с битрейтом в 6000 Кбит/с, потери кадров наблюдаются и в обс. На что, собственно, и жалуются зрители. Более месяца общался с техподдержкой, отключал один комп, менял роутер, подключался на прямую в комп, и в первый, и во второй, результат один и тот же. Кидал скрины из WinMTR в поддержку, включал ответ на запросы роутера, что бы сама поддержка пропинговала меня, в итоге мою заявку закрыли, проблема никуда не делась, второе обращение в поддержку просто удалили. Зато тесты скорости выдают красивые циферки.
В общем, не знаю, у кого там кампус - это хороший провайдер, но у нас, в нашем здании кроме кампуса других провайдеров нет, переключиться невозможно и, по ходу дела, им плевать на качество соединения и клиентов. 2 доставленных пакета из 10-ти.
В общем, не знаю, у кого там кампус - это хороший провайдер, но у нас, в нашем здании кроме кампуса других провайдеров нет, переключиться невозможно и, по ходу дела, им плевать на качество соединения и клиентов. 2 доставленных пакета из 10-ти.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Валерия (Харків)
02 квіт 2021 09:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У всего общежития отключили интернет (дня не работает), при том, что скорость интернета итак оставляет желать лучшего, решили совсем выключить. Позвонили в техподдержку несколько человек, оператор грубый и кроме слов: такие строки, ничего не знает. Сказали придёт мастер в течении 2 дней, я спросила будет ли возмещен ущерб (те дни пока мастер не устранит проблему) так как поломка с их стороны. На что, мне ответили, нет, такие строки на исправление. Услуги в эти дни не оказываются, проблема не устранена, за что я должна платить?! Качество обслуживания ужасное.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
01 лист 2018 12:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Народ! Круче провайдера я ещё не видел. Подал заявку на подключение, обещали в течении трёх дней перезвонит мастер и согласует число подключения. Прошла неделя-никого. Звоню в техподдержку, пообещали что мастер перезвонит. Прошла вторая неделя-никого. Звоню в техподдержку, ответа нет. Я думаю что новые абоненты им не нужны.
Відповідь представника ІСП "Кампус":
Доброго дня. Будьте - уважними ISP "Campus Networks" надає свої послуги тільки в м.Рівне та Рівненській області.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
01 лип 2019 12:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили интернет 11.10.19 г. За это время было 5-6 поломок, последняя заявка 13 июня на отсутствие интернета. Звоню каждый день и имею ответ "С Вами свяжутся" и бросают трубку. Отношение хамское. Деньги за пользование снимают за каждый день, а интернета нет и нормального ответа нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Jimmi Gokins (Харків)
07 вер 2018 11:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бардак, а не Internet-провайдер! Оставлял заявку на подключение в голосовом режиме - в конце-концов выяснилось что заявки НЕТ... При этом прошло 4 дня! Если и качество услуг в последующем будет аналогичным - то за такое сразу нужно отзывать провайдерскую лицензию!!!
Відповідь представника ІСП "Кампус":
Доброго дня. Будьте - уважними ISP "Campus Networks" надає свої послуги тільки в м.Рівне та Рівненській області - і ніякого відношення (до Вашого Харківського інтернет-провайдера) не має.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТК Валор"
Сергей (Харків)
20 бер 2021 15:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хамское поведегие техподдержки. Нежелание слушать клиента. Отказ от собственной ответственности за технические проблемы. Не рекомендую связыааться. Контора - говго. Былбы выбор в нашем регионе, нткогда бы не связался бы!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Клиент без пинга (Харків)
25 квіт 2024 14:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.75 Мбіт/c
Upload:
53.82 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость неплохая, 4 из 5, цена тоже. Но пинга просто НЕТ, от 60 мс и выше… (т.е. ниже априори его нет). Єто при том что оптика до дома! Частые отвалы сессии. Скриншот теста скорости - https://prnt.sc/e_8r4ri9cbjC.
Жека (Харків)
01 трав 2020 08:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключён в Харькове на Леваде, включён по оптике, скорость стабильная, обрывы редко и быстро устраняют. Впринципе доволен. Тариф 150/100 Мбит/с. За все время ни одной поломки не было. Идеальный интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг