Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный провайдер, никому не могу советовать. Вечно пропадает интернет, техподдержка не отвечает вечером, скорость всего 1 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте, вчора дійсно були технічні проблеми із наданням наших послуг, це описано в нашій групі за посиланням https://www.facebook.com/bestnetua/?ref=bookmarks , підписуйтесь щоб бути в курсі подій, та володіти інформацією. Якщо наразі у Вас є проблеми стосовно отримання наших послуг просимо написати нам у особистому кабінеті за посиланням на нашому сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо Вам за відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.96 Мбіт/c

Upload:

1.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость ожидает желать лучшего, часто нестабилен. Жаль что нет конкурентов в нашем ЖК. Частые сбои.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Добрий день, шановний абоненте! Виміряйте, будь ласка, швидкість напряму за допомогою спідтесту. Якщо вона не буде відповідати заявленій, зверніться до нашого сервісного центру або опишіть проблему у Вашому ЛК.Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

38.6 Мбіт/c

Upload:

0.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жаль, что в нашем доме нет конкурента, чтобы был выбор, а не только Бест! Порой все хорошо, но если становится плохо то никто не спешит исправлять ошибки и устранять неполадки, а еще вызов мастера 100 грн. Чтобы он устранил неисправность, которую они должны бесплатно устранять чтобы людей обеспечивать дальше интернетом! Бред короче.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний Павло! Визов майстра платний у тому випадку, якщо проблема зі сторони клієнта(у квартирі), якщо ж зі сторони компанії, то за визов Ви не платите. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.41 Мбіт/c

Upload:

2.83 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В тарифе в 100 Мбіт/с есть "это". Интернет очень не стабилен, 4 дня работает плохо один нормально. М-да.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абонент! Нам дуже прикро, що Ви не задоволені якістю нашого сервісу, просимо Вас описати проблему більш детальніше на нашу електронну адресу [email protected] , вказавши суть проблеми, номер угоди, та контактний телефон, за яким можна зв`язатися з Вами. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

После года пользования услугами компании остались лишь негативные отзывы. Буду краток! Если работаете в интернет - крайне не рекомендую данного провайдера. Перебои на линии и отсутствие интернет соединения может случаться по несколько раз в неделю и на не определенное время. При плановых работах на линии нет каких либо предупреждений, не говоря о личных, хотя-бы региональных (рассылок). В личном кабинете не работает половина необходимой функциональности (пополнение баланса, отправить отзыв руководству, привязка мак адреса). Кстати после того как ввели функционал пополнения счета через личный кабинет (с комиссией), компания еще и наложила комиссию на пополнение счета из внешних сервисов (напр. Portmone). Мол если через наш сервис с комиссией не хочешь платить, то заплатишь с комиссией через другие сервисы. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абонент! Ваш відгук спонукає нас на покращення нашого сервісу. Ми розглянемо питання, котрі Ви висловили у Вашому відгуці. Просимо Вас написати на нашу електронну адресу [email protected] номер угоди і контактний телефон, за яким можна зв`язатися з Вами. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Иногда, интернет от этого провайдера, можно назвать удовлетворительным. В остальной же скорость по Украине не дотягивает 50 Мбіт/с, по миру в несколько раз меньше заявленной в тарифе. Частые обрывы связи, периодически отсутствие интернет соединения на протяжении суток. В службе поддержки говорят о сломанном оборудовании и устранении поломки на следующий день, а часто вовсе первый раз слышат что в целом доме нету интернета.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Відправте, будь ласка, номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та копію цього коментаря на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.89 Мбіт/c

Upload:

23.82 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лайно повне, просто нема іншого вибору, бо жек не пуска в наш будинок конкурентів. Бува хочеться просто рознести їх офіс.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Нам дуже прикро, що Ви не задоволені якістю нашого сервісу, просимо Вас описати проблему більш детальніше на нашу електронну адресу [email protected] , вказавши суть проблеми, номер угоди, та контактний телефон, за яким можна зв`язатися з Вами. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость работы интернета препаршивейшая. К тому же он постоянно пропадает. У кого есть альтернатива очень хорошо подумайте прежде чем подключаться. Если что-то не работает один ответ - это поломка на линии мы знаем...наши сотрудники уже устраняют... И в итоге можно до 2-х дней сидеть без инета, как извинений ни каких плюшек не дают, мол политика компании только после 3-х дней отсутствия. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Деньги платишь, а мобильный интернет во много раз лучше этого. Возомнили себя монополистами и качества услуг просто нет.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Нам дуже прикро, що Ви не задоволені якістю нашого сервісу. Відправте, будь ласка, номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та копію цього коментаря на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.84 Мбіт/c

Upload:

1.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хто не скаче той москаль? Так от, швидкість цього інтернету тоооочно не москаль. Ніякої стабільності. За більш ніж рік роботи, постійні перебої зі зв'язком, навіть не в пікові години. На все компанія "бест" відповідає що їх, бідняжок, ДДОСять. Так за що я плачу свої кровні, скажіть, прошу? (сам будинок знаходиться не в гостомелі, а в Києві, пров. Московський).

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! У нас насправді були деякі технічні проблеми, пов'язані з DDoS-атаками, але це в минулому. Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо якості нашого сервісу, просимо написати нам листа за адресою [email protected], вказавши номер Вашої угоди та контактній телефон. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это гавно полное! Лагает, падает, виснет и скорость вечно прыгает. Инет отваливается. Жуть полная. Не рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Нам дуже прикро, що Ви не задоволені якістю нашого сервісу, просимо Вас описати проблему більш детальніше на нашу електронну адресу [email protected] , вказавши суть проблеми, номер угоди, та контактний телефон, за яким можна зв`язатися з Вами. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

312.75 Мбіт/c

Upload:

227.06 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Купили квартиру в Британському кварталі, коли робили ремонт нам повідомили що в будинку підключає Бест, звернувся до сусідів, які вже тривалий час живуть, вони сказали що користуються Інтернетом і телебаченням, якість задовільна, почав читати відгуки в Інтернеті, там тільки негатив, 2 тижні тому підключився, заявку виконали на наступний день, хлопці досить привітні, порадили купить роутер ASUS 66 модели, про що власне не жалкую, швидкість порівняно з Волею просто вражає. П.С. Підключив максимальний пакет за 250 гривень.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. Залишайтеся і надалі з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

92.63 Мбіт/c

Upload:

93.73 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все працює стабільно і без зауваженнь, швидкість відповідає заявленій, претензій до Беста не має, можна підключатись.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Дякуємо Вам за такий приємний відгук та гарну оцінку! Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключен в частном доме 3 месяца, скорость Интернета отличная, пока не пропадал, до того сидел на ОГО, разницу почувствовал сразу, жаль кабельное нельзя подключить. Рекомендую соседям.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Дякуємо Вам за гарну оцінку, відгук та рекомендації. Ми дуже раді, що Ви задоволені якістю нашого сервісу. Залишайтеся і надалі з "Бест"!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

66.42 Мбіт/c

Upload:

64.52 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По вечерам видео с youtube (720p, 1080p) грузится очень медленно. Постоянные перебои в работе, на емкостные сайты заходит по 2-3 минуты. Скорость отвратительная.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Відправте, будь ласка, номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та копію цього коментаря на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

На Бесті вже більше 5 років, працює все стабільно, інтернет відсутній вкрай рідко, загалом якістю задоволений. Раджу.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Дякуємо, Сергію, за Ваш відгук, оцінку і за те, що Ви більш як 5 років залишаєтеся нашим абонентом!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все зашибись. Переключили укртелекома на шару и 500 грн дали на баланс! Инет летает!!!! СПАСИБО!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми раді, що Ви задоволені якістю нашого сервісу! Дякуємо за Ваш відгук та оцінку!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Гарний провайдер давно підключений і не жалкую, проблеми стаються. Не часто, можна не зважать.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте, дякуємо Вам за відгук та оцінку. Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Залишайтеся і надалі з нами!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет отсутствует по нескольку раз в неделю от нескольких часов до нескольких суток. Дозвониться до поддержки тяжело, но не морозятся, а очень быстро отвечают, что или поломка и ее ремонтируют, или на "ихней точке", от которой ко мне идет интернет, просто нет эл. энергии, а бесперебойника там нет (как же ж уже задолбали). По нескольку раз в неделю, причем в самое неподходящее время, скорость падает до 50-100 Кб/с. Это при том что пакет у меня максимальный 1000 Мбіт/с и к моему модему напрямую подходит оптика!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет работает, подключен 4 года, проблем и замечаний не много, телевизор бесплатно, скорость устраивает.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте, дякуємо Вам за відгук та оцінку. Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Ми раді, що Ви вже 4 роки з "Бест". Залишайтеся і надалі з нами!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.13 Мбіт/c

Upload:

26.86 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Однозначно НЕ советую этого провайдера. Да, тарифные планы выглядят чудесно. После заявки работник материализовался буквально из воздуха и подключил все за считанные минуты. Ну и толку? Подключение - единоразовая процедура, а вот с отвратительным качеством обслуживания - жить дальше. Скорость интернета не соответствует заявленным в тарифах цифрам, она меньше в РАЗЫ. Интернет постоянно прерывается, тормозит, отключается, особенно это видно в "горячие часы". Иногда его просто нет. Несколько часов, сутки, "просто так". Дозвониться до поддержки - нереально. Кстати, раздела с отзывами на их сайте предусмотрительно не сделано - чтобы не отпугивать новых жертв, видимо. Я пишу этот отзыв как прощальный, т.к. чаша терпения переполнилась и я ищу себе нового провайдера. Пусть я буду платить немного больше, но это будет нормальный интернет, а не это подобие.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Рейтинг інтернет-провайдерів