Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.92 Мбіт/c

Upload:

7.8 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто покидьки. Ледь живий інтернет, а мені кажуть перезавантажте роутер. А воно все рівно не працює нормально, вже навіть роутер новий купили!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.1 Мбіт/c

Upload:

12.25 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Чекав я ту оптіку два місяці, обіцяли і швидкість і якість на новому рівні. Але гівно воно і є гівно, тільки насверлили мені отворів як попало. Не рекомендую нікому зв‘язуватися з цією конторою. До побачення.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет працює вкрай нестабільно, хивину є, 2 хвилини немає. Працювати вдома неможливо. На звернення до служби підтримки - відповідь одна,- перезавантажити роутер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

147243

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В поддержку нереально дозвонится. Куча номеров, по которым либо занято, либо недоступен, либо просто не поднимают трубку. За время использования (около месяца) было замечено два разрыва соединения. В поддержку дозвонится невозможно, просто сидели и ждали пока вернется интернет. Качественная поддержка очень важный фактор для интернет провайдеры, как по мне.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Орієнтовно з середини грудня неможливо зіграти в жодну гру де необхідний онлайн, або взагалі не пускає на сервери або постійно обриви, хоча коли підключаю мобільний інтернет, все працює як треба! В тех підтримці сказали ми нічого не знаєм, в нас все добре, буду переходити на іншого провайдера...

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зворотній зв'язок - це просто жах. Система тікетів (привіт з 2010-го) та безпорадний ТГ-бот. Щоб зв'язатися з техпідтримкою, необхідно сальто назад зробити. Була проблема підключення до певних серверів, звернувся в саппорт, мені порадили підключити реальну IP-адресу (звісно не безкоштовно), я погодився, проблема не зникла, я знову звернувся в саппорт, мені сказали, що така проблема в усій Україні, при цьому з мобільного інтернету Київстар все працює норм, у інших провайдерів теж все норм. Про всі мої намагання дізнатися, коли нам встановлять обладнання для користування інтернетом під час вимкнення світла, навіть розповідати не буду.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

122665

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрий день. Підкажіть навіщо ви підняли тарифи, якщо працювати не вмієте. 180 гривен в місяць. За день світло включають на 4 години,і в цей момент Бест теж не працює???? За що я плачу гроші??? Вже другий день немає інтернету. На технічну підтримку не дозвонился... Включили голосовий компьютер...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дозвониться на линию поддержки невозможно, при заказе звонка, приходит формальное смс что ко мне невозможно дозвониться.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую! Швидкість стабільна, реакція на проблеми та їх вирішення швидка, працює без світла! Дуже задоволений.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальної техпідтримки чи консультації отримати неможливо. На жаль всі оператори зайняті, будь ласка, залишайтеся на лінії.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не было наверно и дня чтобы интернет нормально работал целый день. Постоянно какие-то проблемы, если вечер так всё, мойте ноги ложитесь спать. И при этом я с ними больше трёх лет. И все эти три года одно и тоже. Мягко говоря уже поднадоело.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все отлично работает. Техподдержка на высоте, ответили на все поставленные вопросы. До недавнего времени был негатив к компании, поскольку статический (реальный) IP можно было получить начиная с определенного тарифа, объяснялось политикой компании. С сентября 2022 компания пересмотрела политику и статику можно подключить в любом тарифе. За что большой респект компании, поскольку это сейчас очень актуально, учитывая нынешние реалии.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

515.51 Мбіт/c

Upload:

532.78 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидке підключення. Цілодобова підтримка. Швидке вирішення питань. Один з найкращих. Дякую за співпрацю.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

77416

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий провайдер!!! Телебачення не працює пів дня!!! Менеджери не компітентні, при зверненні спочатку один каже що ремонтні роботи не ведуться на лінії, інший телефонує через годину і повідомляє що на лінії закінчились ремонтні роботи)? Не на одне питання не можуть дати відповідь!!! За що вони отримують свою зарплатню??? Ось так ми працюємо заради перемоги!!!(((

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Після деокупації Ірпеня постійні вильоти інету, ніяк не виправляють, потрібно постійно перезагружати роутер, більше місяця користуюсь одні й ті самі проблеми, не рекомендую його зараз взагалі нікому.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь Бест років 15. В квартирі завжди стабільна заявлена швидкість, іноді по вечорам коли всі дома може трохи падати, дома тариф на 100 мбіт. В приватному будинку до цього був андернет 6,5 років, перейшов на бест. Гігабіт тариф, по шнурку показує 800-900 мбіт., по файфай 700-900 мбіт.
Для тих хто вимірює швидкість і каже що низька. Требя міряти по шнурку і вимкнути всіх споживачів інтернету крім пристрою де вимірюється. Самі протоколи вайфай передбачають зниження швидкості і розділення пакетів між користувачами. Тому пристрій біля роутера підключеній на швидкості скажемо 800 мбіт, не покаже швидкість вище 200-300 якщо в мережі є пристрій з швидкістю підключення 50 мбіт в сусідній кімнаті. У них йде почергова передача пакетів. Я щоб отримати таку швидкість, у внутрішній мережі будинку замінив 2 роутери на вайфай 6, кабелі і ноутбук з вайфай 6 2х2. Можна і на вайфай 5 таке зробити, але там нема паралельної передачі пакетів, тільки по черзі. Так що у більшості випадків низька швидкість викликана слабою внутрішньою мережею користувача.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

306.43 Мбіт/c

Upload:

321.7 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

133086

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость полностью соответсвует приобретенному пакету в моем случае это 200 грн (Пакет Деловой, для частного сектора)
Отзыв сделан с целью фактического тестирования скорости в частном секторе. Download: 306.43 Мбит/c, Upload: 321.7 Мбит/c.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

59.9 Мбіт/c

Upload:

41.14 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тариф за 200 грн, швидкість по Україні наче і можна отримати 300 Мбіт/с, АЛЕ! Те шо мені потрібно - ресурси в Європі просто жах. 60 Мбіт/с в найкращий день єдине на що можна сподіватись. Буду шукати альтенативу, дякувати провайдерів в Ірпені достатньо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Никогда не писал отзывы, но решился) Заявка была оставлена 30 мая, да пришлось подождать, только вчера перезвонили монтажники, готовы были приехать, свет отключили в Ирпене. Но сегодня позвонили и были уже на месте через 10 минут, все подключили, все работает. Очень благодарен, другой провайдер с которым давно сотрудничаю так ничего и не сделал, сотрудничал с ним 5 лет, при том что прошел уже месяц после заявки. Рекомендую Бест быстрее остальных выполнил свои обещания.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

127707

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Здравствуйте, хочу оставить отзыв. Оператор Владислав на горячей линии очень хороший специалист! Помог обнаружить запутанную проблему, разобраться в ней, еще и объяснил все доходчиво! Вы действительно BEST!?

Рейтинг інтернет-провайдерів