Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

27.8 Мбіт/c

Upload:

85.8 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все працювало добре. Запропонували перейти на оптоволокно. (підключення - безкоштовно. обладнання - 600 грн). ПОГОДИВСЯ. ПІДКЛЮЧИЛИ швидко. Тиждень зникає інтернет...при пропозиції про оновлення маршрутизатора не казали ні слова. ОНОВИВ. Тепер інша проблема... Зовсім не задоволений провайдером - ПРОБЛЕМНИЙ.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключив інтернет Бест, щоб був інтернет без світла. Користуюся тиждень, підсумок - при тарифному плані 1 Гбіт/с швидкість 50 - 250 Мбіт/с. За підключення заплатив 600 грн. При цьому на Київстарі, яким користувався до цього при тарифі 100 Мбіт/с швидкість була стабільно 80-95 Мбіт/с. Тому категорично НЕ рекомендую бест.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

331.25 Мбіт/c

Upload:

347.39 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

При пакеті в 300 mbit швидкість дають більшу. Вже понад 5 років користуємось, і задоволені повністю. Підведена оптика в приватний будинок правда.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це просто жесть... Підключила оптоволокно для роботи з надією на стабільний інтернет, у відповідь отримала хамство від техпідтримки, останньою краплею була фраза "Значить освятіть квартиру". Спочатку мені запропонували замінити роутер, замінила, потім з'ясувалося, що мій ноут не підтримує 5G, послідувала пропозиція протягнути інтернет кабель через всю квартиру, але знов мій ноут не має роз'єму для інтернету кабелю, запропонували мені звернутися до мого роботодавця з пропозицією, щоб він купив мені ноут, якій буде відповідати вимогам компанії Бест. На прохання надати телефон керівництва, мені відмовили. Ні кому не рекомендую цього провайдера, дуже добре подумайте перш ніж мати справу з компанією Бест.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Договір:

171320

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ціни, тарифні плани та техпідтримка хороші, зручні й працюють оперативно. Але будьте готові до того, що якщо вам знадобиться майстер, то чекати ви його будете мінімум пів тижня (якщо не півтора тижня як я). Швидкість інтернету нормальна, але падає до нуля раз на дві хвилини (вона і так нижче заявленої, але це цілком нормально, так буде всюди), знаходитись в дзвінках неможливо, а як почувають себе люди що грають в онлайн ігри я і знати хочу, їм, мабуть, дуже сумно. Якщо маєте змогу обирати, то обирайте іншого провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

21.5 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість в пакеті не відповідає умовам надання послуг. Періодично виникають провали в швидкості інтернету. Сумно. Маючи оптичне з'єднання...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жах та й годі, було хоч кабельне і те відключили, а щомісячна виплата таж. Дуже очікую на нормального адекватного провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

17.93 Мбіт/c

Upload:

8.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Часто очень медленный интернет, а по договору должен летать, от чего это зависит я не знаю, но подключена оптика.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

38.93 Мбіт/c

Upload:

47.17 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вітаю. Славно. Але оптика, заявлена, а швидкості НЕМА!!! В ЧОМУ проблема? Чому швидкість вдвічі меньша ніж оплачується в пакеті?!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

5245

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компанія непорядна - не цінує своїх клієнтів і не виконує умов договору. Користувалась послугами Бест Інтернет близько 15 років. Вирішила скористатись акцією 10+2. Подзвонила напочатку лютого 2024 року в техпідтримку і уточнила її умови. Менеджерка детально пояснила, що потрібно переказати на рахунок кошти за 10 місяців і вони спишуться автоматично після підтвердження заявки, наголосивши, що послуга буде надаватись протягом 12 місяців незалежно від зміни тарифів! Мій тариф - Студентський (Інтернет + кабельне). 20.07 перестало показувати кабельне. Вдень зателефонували в техпідтримку. Передзвонили пізно увечері і повідомили, що кабельне телебачення цитата "потихеньку відключають" (дату уточнити не змогли), а кошти повернули на рахунок в кабінеті. Я спитала, чому про це не повідомили? Відповіли, що надсилали СМС і якщо комусь цікаво, то зателефонують самі, спитають. Я обурилась і сказала, що ніяких повідомлень не отримувала. Не було ніякої інформації й на їх офіційному сайті. Пізніше подзвонила сусідка з питанням чи є у мене кабельне, яка також була подібним чином "поінформована" про зміну умов надання послуг. Тому, судячи з усього, це корпоративна етика. Декілька років тому для роботи була змушена підключити оптоволокно, заплативши близько 1800 грн (це не прискорена процедура, потім ціни значно зменшили). Спитала чи можу перепідключить обладнання, яке в квартирі до іншого провайдера? Відповіли, що ні, бо це їхнє устаткування. Я запитала чому, адже за нього заплатила? Тоді сказали, що лише те, що за межами квартири, - їхнє. І головне - не впевнена, що підключившись до іншого провайдера і розірвавши договір, який було грубо порушено, зможу повернути власні кошти за ненаданні послуги. Добре подумайте чи потрібний вам цей клопіт.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

74414

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Техпідтримка жах, хамить, обзивається, бреше і нічого не хоче робити. Таких хамів ще пошукати потрібно, рівень кацапів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Під час вимкнення світла немає інтернету, обіцяли провести в квартиру оптоволокно в строк до 10 днів, сьогодні пройшло 14, ніхто не приїхав і не подзвонив.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

162943

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет повністю влаштовує! Працює добре та швидко! Раптом якісь питання, відразу можна звернутися до менеджерів і вони допоможуть все вирішити!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

94212

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дві доби немає інета. При найшвидшій можливості зміню провайдера. Ганьба Бест. Не рекомендую. Швидкість не погана, обслуговування - нуль.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

885.67 Мбіт/c

Upload:

801.59 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чудова швидкість, оптика працює при відключеннях електроенергії. Швидке підключення, хороша техпідтримка.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

917.26 Мбіт/c

Upload:

912.87 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Задоволений даним провайдером. Заявка була виконана дуже оперативно. Попав на акцію Гігабіт за 100 грн до кінця року.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

21035

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Кваліфіковані менеджери, доброзичливі, завжди прийдуть на допомогу. Техпідтримки завжди на зв'язку.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

165068/165069

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я усім задоволений... Рекомендую... Буду рекомендувати друзям і близким. Бест ви Суперові і найкращі.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

13964

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чудовий провайдер. Швидкість стабільна, перебоїв практично не буває, а якщо і є, то короткі, техпідтримка завжди швидко допомагає.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

29341

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Фігня, а не провайдер. Не рекомендую. Коментар немає за що писати каналам теж немає нормальних.

Рейтинг інтернет-провайдерів